Quality Inn near MCAS Cherry Point

Это худшее заведение, в котором мы когда-либо бронировали номера. Я открыла счет на имя своей компании и бронировала номера для мужа, который постоянно в разъездах. У нас одинаковая фамилия, и я использую его карту для подтверждения бронирования. Мой муж ездит по 11 часов в день и с нетерпением ждет возможности отдохнуть в отеле. В этой ситуации все обстоит совершенно иначе. Сотрудница на ресепшене, с которой я разговаривала (она представилась менеджером), отказалась разрешить моему мужу заселиться, так как в бронировании было указано мое имя. Заметьте, я нахожусь на другом конце страны. Я умоляла, просила: «Пожалуйста, я забронировала для него номер без возможности отмены, пожалуйста, что я могу сделать, чтобы он смог заселиться? Я могу отправить фотографию своего удостоверения личности, форму, что угодно — все это оформлено на его кредитную карту, которую он предъявит при регистрации». Ответ – грубым тоном: «Ничего. Это противоречит правилам отеля. Я не понимаю, чего вы от меня ожидаете, ведь вы забронировали номер на свое имя и не находитесь с ним». Он может сделать отдельное бронирование по прибытии и снова оплатить его, но деньги за первый номер не возвращаются».
Таков был ответ.
Заметьте, я постоянно бронирую отели для своего мужа, и нигде больше не было таких проблем. Они с радостью говорят, что это не проблема, и добавляют его, зная, что у него есть карта, на его имя и на имя нашей компании.

Остановитесь где-нибудь еще. Это место просто ужасное, и я никому не порекомендую здесь останавливаться. Они пытались дважды взять плату с моих пожилых родителей, даже после того, как их сотрудник подтвердил, что первое бронирование не прошло. (Я лично съездила туда еще до приезда родителей, чтобы это подтвердить). Им нужен был только отель, так как моя мама не может подниматься по лестнице у меня дома. Мало того, что мужчина на стойке регистрации был некомпетентен, так еще и мой отец споткнулся о ужасно расположенный коврик у входной двери и сломал палец, а этот мужчина даже не вышел из-за стойки, чтобы узнать, все ли с ним в порядке. Затем он даже не захотел отдать шину из аптечки и злобно посмотрел на моего сына, когда тот взял несколько пластырей. Во всем месте пахло плесенью, а их осушители воздуха стояли в коридоре, показывая «полный воздух», на протяжении всего пребывания. Номера значительно устарели, краска облупилась, а вся сантехника не работает. Расположение ужасное, отель затерян за обветшалой парковкой старого здания Moose Lodge и Pizza Hut. Поверьте ВСЕМ негативным отзывам об этом отеле и будьте предельно осторожны, прежде чем бронировать здесь номер.

Мы останавливаемся здесь всякий раз, когда навещаем нашего сына на военной базе. Это было уже наше четвертое пребывание, и каждый раз мы оставались довольны. Персонал вежливый, номера и территория чистые и ухоженные. Просто прекрасное место, чтобы отдохнуть после наших визитов.

При заселении отель оказался совсем не таким, как на фотографиях. Наружное освещение отсутствовало, и было очень темно. При заселении в отеле стоял очень неприятный запах. В номере также ощущался резкий, грязный запах. При осмотре номера мы обнаружили многочисленные пятна на простынях, одеялах и наматраснике. Ванная комната была грязной, а в туалете и ванне тоже были пятна. Когда я обратилась с этими замечаниями к персоналу, они стали очень агрессивно и спорили. Я заявила, что после этого инцидента мы чувствуем себя некомфортно и хотели бы получить возврат денег, на что персонал ответил, что не вернет мне ни копейки. Мы пробыли в отеле меньше 30 минут, и это, пожалуй, был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Мы точно больше сюда не вернемся и никогда никому не порекомендуем это место.

Душ/ванна были грязными и имели слабый запах. Детектор дыма не соответствовал требованиям безопасности. Телевизор не работал. Нас хотели переселить в другой номер. Я была слишком уставшей, чтобы переносить свои вещи в другой номер. Я ехала 2, 5 часа, два из которых ушло на подготовку к 95-летию моей тети. Я часто останавливаюсь здесь, когда приезжаю в гости. Немного расстроена этим визитом.

Я допустила ошибку при бронировании. Изначально я планировала остановиться в отеле неподалеку. Я просматривала несколько отелей в этом районе на компьютере и не обратила внимания на то, как бронировала и оплачивала проживание на пару ночей здесь. Я поняла свою ошибку только по дороге, когда мой GPS привел меня в этот отель. И поскольку бронирование было сделано, я просто оставила его и заселилась.
Хотя администратор услужливый, отель довольно старый. На душевой кабине плесень. Я не стала принимать душ еще раз, потому что ванна, казалось, вот-вот развалится. Потолок выглядит так, будто его только что покрасили, но видны щели, и это выглядит безвкусно. Но с этим я могу смириться. Хуже всего было, когда мы вернулись внутрь. Моя подруга попросила меня поторопиться из-за сильного запаха. Мужчины стояли у стойки регистрации, и от них так ужасно пахло, как будто они только что покурили травку. К сожалению, мы не смогли найти другое место для ночлега, поэтому решили остаться еще на одну ночь. Когда мы вернулись на вторую ночь, перед отелем стоял мужчина, курящий травку, совершенно безразличный ко всему. Нам пришлось заклеить глазок скотчем, потому что кто-то разговаривал за дверью. Нас даже не интересовал завтрак, потому что в лобби пахло травкой.
У меня две ночи ужасно болела голова, и я не могла уснуть. Урок усвоен: теперь нужно всё проверять перед завершением бронирования. Безопасность превыше всего, никакая финансовая компенсация её не компенсирует.

Я ВООБЩЕ НЕ рекомендую этот отель. Нам нужно было где-то переночевать, а нам достался только ОДИН номер на ОДНУ ночь. (Я приехал где-то в час ночи и уехал в 8 утра) с моей карты трижды списали деньги. Дважды более 100 долларов. Когда я позвонил и спросил, почему с моей карты трижды списали деньги, никто не ответил на звонок. (не получили никакой еды или чего-либо еще, что было бы дополнительной платой) вдобавок ко всему, пока мы пытались зарегистрироваться, мужчина на стойке регистрации был крайне груб и пытался сказать, что человеку, забронировавшему номер, НЕ 21 год, держа в руках ее водительские права и даже зачитав нам дату (2003 год рождения), затем, когда мы попытались объяснить, что ей БЫЛ 21 год, что сейчас 2025 год, и она родилась в 2003 году, он очень разозлился и был КРАЙНЕ груб и пытался сказать нам, что мы не можем спать здесь, потому что ей не 21 год, хотя ей буквально 21. После того, как мы спросили, должны ли копы приехать для проверки удостоверения личности, он волшебным образом сразу же заставил его пройти. Кроме того, как только мы открыли дверь в наш номер, резкий запах сразу же ударил нам в лицо, честно говоря, пахло старой заплесневелой комнатой. На наших «чистых» кроватях также была настоящая ГРЯЗЬ. Я бы НЕ рекомендовал этот отель, если только это не ваше ПОСЛЕДНЕЕ пристанище и вам больше некуда пойти.

Отлично провели время! Персонал был отзывчивым и дружелюбным от момента заселения до выезда. Отель чистый, комфортабельный и очень гостеприимный. Нам очень понравилось проводить время в ухоженном бассейне, где можно расслабиться. В целом, приятное и спокойное пребывание. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Приехали с партнёром и его семьёй на неделю в гости к родственникам.
Номер был просторный, однако, поскольку среди нас был человек с ограниченными возможностями, нам предоставили номер на втором этаже. У обслуживающего персонала не оказалось достаточного количества одеял, когда мы запросили (мы попросили два дополнительных), и едва хватало подушек. Кроме того, когда приходили обслуживать номер, уборка не производилась; они снова застелили старые простыни на раскладном диване-кровати, а кровать размера «king-size» оставили в том же виде, в котором мы её оставили. В нашем номере также обитало какое-то насекомое, похожее на таракана, но я не могу точно сказать, так как мой партнёр справился с этим.
ДОПОЛНЕНИЕ: Забыл упомянуть, что мы трижды просили новые полотенца и один раз получили их, а также ещё одно полотенце для рук, когда «убирали» номер.

Мерзкие, мерзкие люди управляют этим местом! Я буквально заплатил 85 долларов за номер онлайн. Я забронировал два отдельных номера для своих двух сотрудников, пожилых джентльменов лет 50, чистых, не курящих и никого не беспокоящих. Мне позвонили и сказали, что индийская женщина не заселит их, пока они ОБА не внесут депозит в размере 150 долларов! Я постоянно останавливаюсь в Hilton, и максимум, который они когда-либо возьмут, — это 100 долларов. У одного из них не было карты с деньгами, поэтому он все равно предложил им наличные в качестве депозита. Конечно, она не взяла и их. Мне позвонили и сказали, что я поговорил с ними по телефону, и я вежливо объяснил ситуацию: я в 45 минутах езды, у них нет возможности выдать вам карту со 150 долларами для депозита за один из номеров. Не могли бы вы принять наличные? НЕТ, мы не принимаем наличные! Я сказал: «Верните мне деньги, мне не нужны ваши номера». На что она ответила, что возврата денег нет, и что я могу перевести деньги на их счёт, чтобы они могли вернуть ей два депозита по 150 долларов! Какая наглость и какая ужасная деловая этика у этих людей? Они просто ужасные люди. Им плевать на гостей и на удобство своих клиентов, всё, чего они хотят, – это содрать с вас как можно больше денег и не иметь с вами никаких дел. Вы не можете просить их ни о каких одолжениях или просьбах, вы не можете с ними договориться, они ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ люди. Не ведите здесь бизнес, не останавливайтесь здесь!

Менеджер Сью разговаривает со своими сотрудниками свысока в присутствии гостей и даже вываливает им все их недостатки. Думаю, ей это нравится. Владельцы, похоже, расстроены гостями и всячески избегают зрительного контакта или обмена любезностями. Ночной дежурный — настоящий тиран, который выбирает, в какую ночь он хочет работать, а в какую — нет. Если попросишь полотенце, тебе предложат одно, независимо от того, сколько ночей ты проведешь. Здесь царит тёмная энергетика, полно несчастных людей, и это создаёт пугающую атмосферу, словно в отеле есть призраки. Мы останавливались здесь несколько раз, надеясь, что всё станет лучше, но с каждым разом становилось только хуже. Не останавливайтесь здесь.

Это было отличное место для поездки на пляж на выходные! Простыни были невероятно чистыми и мягкими. Завтрак был вкусным, с интересными вафлями и маффинами. Кроме того, здесь более чем достаточно еды, которую можно забрать с пляжа, до которого всего 25 минут езды, или прямо рядом с отелем. Кроме того, в клинике за отелем, в двух минутах ходьбы, есть общественная зарядная станция второго уровня для электромобилей. Рад, что провёл здесь выходные. Приеду ещё.

Мы с моей второй половинкой остановились в этом отеле 27 июня. У нас были интересные ситуации, потому что они провернули нашу кредитную карту до того, как мы приехали. О чем я никогда не слышал. У меня есть мотель, и мы там тоже этого не делаем. Но они были достаточно любезны, чтобы все уладить и дать нам изначально озвученную цену вместо удвоенной цены, которую они пытались заставить нас заплатить. Когда мы вошли в номер, все, казалось, было в порядке до следующего утра. Когда мы проснулись, мы обнаружили постельных клопов. Я отнес одного на стойку регистрации и показал им. Они не казались особо обеспокоенными. Что меня удивило. Затем мы вернулись в номер, и они выписали чек. Вы не только нашли еще пару постельных клопов. Одного живого и одного мертвого. Мы также обнаружили личинки линьки по краям кровати. Вот тогда мы решили, что уйдем оттуда. До этого, когда вы спускались на завтрак, машина для вафельницы была забита, а кофемашина выливала теплую воду. Сотрудник ресепшена пришел и позаботился об этом, такое случается. Но клопы в постели появляются из-за того, что ее не убирают и/или не проверяют.

Могло быть и лучше!
Наше пребывание началось в воскресенье 1-го и закончилось в понедельник 9-го и обошлось нам более чем в 850 долларов, которые я теперь хотел бы потратить в другом месте. Сама недвижимость была действительно хороша для того, чем она является, пока не наступил четверг…
В четверг прошел приличный дождь, и я не придал этому значения, пока не услышал звук капания около 9:30 вечера. Я встал с кровати, чтобы посмотреть, что капает, оказалось, это был потолок. После того, как я обнаружил протечку, я начал более пристально смотреть на потолок и заметил, что это определенно не первый случай. Дама на стойке регистрации перевела нас в номер через коридор. Этот номер был не лучше, так как шторы не были на окне как следует, и мне пришлось использовать заколку для волос, чтобы удерживать их закрытыми. Кровать была ужасно изношена посередине, и независимо от того, как близко вы были к краю, вы скатывались на середину. Мы уже были измотаны и просто хотели спать, поэтому мы остались там на ночь и решили разобраться с этим утром. Когда мы проснулись, я спустился вниз, и леди отнеслась к нам с пониманием, дала нам новый номер и сказала, чтобы я вернулся после того, как перевезу наши вещи, и мы обсудим какую-то компенсацию.
Вот почему мой отзыв — это тирада, а не восторженный отзыв… Она сказала, что свяжется с ней выше и свяжется со мной. В тот день я ничего не услышал, поэтому на следующий день я спустился к стойке регистрации, и это был другой человек.

Останавливался здесь на выходные, чтобы навестить своего морского парня. Персонал был дружелюбным, но номер был отвратительным. В ванной комнате были споры плесени по всему потолку. В струях ванны и на некоторых швах плесень. Что-то, с чем бы справилась хорошая чистка отбеливателем. Это был бассейн с гигиеническими средствами. Кровать была очень продавлена ​​посередине, что наводило на мысль, что матрас, возможно, очень старый и его нужно убрать. Работали только кнопки переключения каналов на пульте от телевизора.
Не заставляйте меня начинать про бесплатный завтрак. Одинокая, единственная сосисочная связка, станция для самостоятельного приготовления вафель и немного фруктов. Кофе был худшим из тех, что я пробовал за свои 36 лет жизни.
Я чувствую, что у этого отеля большой потенциал, однако его нужно немного обновить, а чистоту нужно поднять на 1000 ступеней!
В любом случае, мне просто нужно было где-то переночевать во время моего визита. Я не жаловался на стойку регистрации, потому что я не проводил много времени в номере, но это место отвратительное : (

Больше никогда здесь не остановимся! Они подождали, пока мы уедем в день приезда, чтобы позвонить и сказать, что у них больше нет номеров с двуспальной кроватью и что они могут поселить нас в двухместном номере. Я согласился. Но они сказали, что не могут вернуть мне деньги или даже извиниться за то, что не забронировали мой номер. Лифта нет. Поэтому нам пришлось подниматься по лестнице с багажом. Номер был нормальный, но в углу двери была грязь и паутина. Следы на лампах и дыры. Плюс они так и не пришли и не поменяли наше старое постельное белье и полотенца. Соседи жаловались на то, какой отвратительный номер, что вызвали полицию, потому что менеджер не хотел их размещать. И вдобавок ко всему лающая собака напротив нашего номера! Quality INN, вам всем нужно улучшить свои показатели! Плюс у входной двери вам нужен пандус, а не поворотная площадка, чтобы пожилые люди или инвалиды могли упасть.

Оставляю плохую оценку из-за дискриминации. Да, дискриминация! Мы с моим другом регулярно помогаем бездомной паре здесь, в городе. Мы не могли позволить им оставаться в непогоде из-за надвигающегося снега, который выпадет сегодня вечером. Мой друг пошел заплатить им за номер в мотеле, где они останавливались раньше. Они попросили у нее удостоверение личности и собирались разместить ее, пока не увидят, для кого это предназначено. Затем ей сказали, что вакансий нет. Парковка пуста… как всегда. Как грустно, что люди не видят дальше своего носа, чтобы помочь кому-то. Затем мой друг нашел в городе другой мотель, который с радостью разместил их на 4 дня. Позор этой Quality Inn! Я никогда и никому их не порекомендую! Карма возвращается. Надеюсь, вам никогда не понадобится подобная помощь. Поступайте с другими… это также напоминает мне о том, что "в гостинице не было места". Пусть вы пожнете то, что посеяли.