Мы были крайне разочарованы нашим недавним пребыванием в отеле Hampton Inn в Мебейне, Северная Каролина.
Ночью 3 сентября 2025 года воры разбили окна нашего новенького грузовика, как и как минимум четырёх других автомобилей, на парковке отеля.
Тем более тревожным является тот факт, что, по данным полиции, подобное случалось в этом отеле и раньше. Несмотря на это, камеры видеонаблюдения отеля не имеют активного видеонаблюдения и активируются только на движение, что означает, что они не зафиксировали ни одного взлома.
Усугубляло разочарование то, что персонал отеля был на удивление безразличен и не проявил ни малейшего сочувствия или участия. Никто не извинился за столь серьёзную ситуацию, из-за чего у нас сложилось впечатление, что безопасность гостей здесь не в приоритете.
Хотя отель и вернул нам деньги за проживание, ущерб уже был нанесён. Вместо того, чтобы начать отпуск, как планировалось, мы провели следующий день в Дареме, занимаясь экстренным ремонтом. Возврат денег не избавит нас от стресса, неудобств и чувства уязвимости.
Как давние клиенты Hilton, мы, к сожалению, изменили своё мнение о бренде. Более того, до конца поездки мы сознательно решили вообще избегать отелей Hilton – чего мы никогда не делали в этом ежегодном отпуске, поскольку Hilton всегда был нашим надёжным выбором. Это само по себе говорит о том, насколько тревожным и разочаровывающим был этот опыт.
Мы ожидали от отеля Hilton гораздо лучших мер безопасности и обслуживания гостей. Очевидно, что эта проблема существует, но не решается должным образом.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и настоятельно рекомендуем другим путешественникам учитывать серьёзные риски безопасности перед бронированием этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ночью 3 сентября 2025 года воры разбили окна нашего новенького грузовика, как и как минимум четырёх других автомобилей, на парковке отеля.
Тем более тревожным является тот факт, что, по данным полиции, подобное случалось в этом отеле и раньше. Несмотря на это, камеры видеонаблюдения отеля не имеют активного видеонаблюдения и активируются только на движение, что означает, что они не зафиксировали ни одного взлома.
Усугубляло разочарование то, что персонал отеля был на удивление безразличен и не проявил ни малейшего сочувствия или участия. Никто не извинился за столь серьёзную ситуацию, из-за чего у нас сложилось впечатление, что безопасность гостей здесь не в приоритете.
Хотя отель и вернул нам деньги за проживание, ущерб уже был нанесён. Вместо того, чтобы начать отпуск, как планировалось, мы провели следующий день в Дареме, занимаясь экстренным ремонтом. Возврат денег не избавит нас от стресса, неудобств и чувства уязвимости.
Как давние клиенты Hilton, мы, к сожалению, изменили своё мнение о бренде. Более того, до конца поездки мы сознательно решили вообще избегать отелей Hilton – чего мы никогда не делали в этом ежегодном отпуске, поскольку Hilton всегда был нашим надёжным выбором. Это само по себе говорит о том, насколько тревожным и разочаровывающим был этот опыт.
Мы ожидали от отеля Hilton гораздо лучших мер безопасности и обслуживания гостей. Очевидно, что эта проблема существует, но не решается должным образом.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и настоятельно рекомендуем другим путешественникам учитывать серьёзные риски безопасности перед бронированием этого отеля.