Отзыв об отеле Comfort Inn Matthews / Charlotte 2*

У меня всегда был отличный опыт в этом объекте размещения, Никки была и всегда была лучшим агентом на стойке регистрации в этом объекте размещения в течение многих лет! В день, когда владелец приехал, и у меня возникла такая простая проблема, как одеяло, это был КОМОК рыжих длинных волос на моих простынях, под тремя одеялами, и он был на простыне, на которой я должен был лежать! Абсолютно отвратительно! Тем не менее, у меня нет никаких проблем с решением проблемы. Менеджер заявил, что он больше не может ОБМЕНИВАТЬ простыни после моей проблемы! (После того, как меня переехали ранее ДО ТОГО, КАК ПРОСТЫНИ, КОТОРЫЕ НИККИ СНЯЛА ДО ТОГО, КАК ОНИ БЫЛИ ЧЕРНЫМИ И В ПЯТНАХ! ) Это было отвратительно и непрофессионально. Затем он заявляет, что мои претензии по поводу клока волос ложны, после того как я предоставил фотографии для доказательства! Он заявил, что не доверяет фотографиям. Затем он говорит, что волосы могли быть вытряхнуты после того, как я намеренно скомкал все, чтобы он мог это увидеть. Итак, после того, как он отправил меня и мою супругу в комнату для уборки, чтобы попытаться доказать, что волос там не было, он начал вешать мне лапшу на уши, как будто моё желание сократить пребывание было проблемой, а не просто вернуть деньги! Я езжу сюда с 2016 года! Я работаю в MARRIOTT И ДО СИХ ПОР СЧИТАЮ ГОТОВЫМ ПРИЕЗЖАТЬ СЮДА, А НЕ К НИМ! Сотрудники ценят компанию БОЛЬШЕ, чем владельца. Это был ужасный опыт, который я испытываю с тех пор, как прожила 9 лет! Он также заявил, что может выгнать меня, потому что я доказываю свою точку зрения. Будьте бдительны к владельцам своих отелей, убедитесь, что вам везде рады.