Rodeway Inn Lumberton

Номера были отличные и чистые. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!

Очень чисто и уютно! Видно, что идёт ремонт, и выглядит отлично! Отличная работа, обязательно вернусь.

Начнём с того, что персонал был потрясающий, очень дружелюбные люди. Наш номер был очень чистым. Обязательно вернусь туда.

Это было ужасно. На одеяле осталась свежая засохшая кровь. На полу валялись мертвые насекомые. Засохшие пятна какого-то вещества стекали по стене на розетку между кроватью и прикроватной тумбочкой.

Место обветшалое. Номера не содержатся в надлежащем состоянии. Плесень, грибок, запах сигарет/дыма и тараканы. Генеральный менеджер обманывает клиентов, используя поддельные фотографии и обещая возврат денег. А потом лжет, утверждая, что мы там останавливались, чтобы украсть наши деньги. Мы пытались потребовать возврата денег, так как номера непригодны для проживания, генеральный менеджер сказал, что это нормально, просто позвоните в стороннюю компанию, и он даст нам слово, что мы там не останавливались. Затем он лжет, утверждая, что мы там останавливались, и есть «видеодоказательства», хотя ничего подобного нет, просто чтобы присвоить наши деньги. Настоятельно не рекомендую тратить деньги в этом месте.

Это место не учитывало мои бонусные баллы и взимало почти вдвое больше, чем было указано на их веб-сайте. Комната тоже была в ужасном состоянии, сломана пожарная сигнализация, отсутствовал замок. Возможно, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня был.

Плюсы: Это была большая комната. Минусы: Часть лампочек не работала, а дверь в ванную комнату не открывалась полностью из-за того, что она царапала пол.

Бассейн нуждается в решении, например, в сливе воды, а не просто в том, чтобы старое грязное покрытие не полностью закрывало бассейн, из-за чего в этом районе исходит неприятный запах. В комнате пахло и выглядело несвежим. Не так чисто, как хотелось бы. Решил подождать до возвращения домой на следующий день, чтобы помыться вместо того, чтобы пользоваться грязной ванной.
Парень, работающий на стойке регистрации, был дружелюбным, профессиональным и приятным для глаз. Он очень помог моей матери, когда она жаловалась на простыни. Поменял их и принес ей в комнату другой комплект.
Холодильник оказался чистым, использовал ли я его.
Менеджер живет в помещении и имеет прекрасный сад, который улучшает пейзаж.

Положительно: ваш рейтинг 8, 8 был нелепым ориентиром и показывает, что вы не проверяете свои рейтинги. Для нас это был разочаровывающий результат, и если бы мы не приехали так поздно, мы бы отказались от номера. Пришлось попробовать две комнаты, чтобы получить комнату для проживания. Отрицательный момент: ВСЕ БЫЛО грязным.

ОТВРАТИТЕЛЬНО 🤮 грязный ковер, сломанные, грязные стены, облупившаяся ванна, низкая цена приводит к появлению всякой ерунды.
Никаких удобств, использованное мыло в ванне, грубый персонал.

Плюсы: обслуживание клиентов было отличным. Минусы: комната, в которую меня отправили, не соответствовала стандартам. Потолок был покрыт паутиной. Вернувшись к стойке регистрации, дежурный проинструктировал меня, что уборщики еще не закончили уборку комнаты, поэтому он вежливо перевел меня в другую комнату.

Плюсы: X Минусы: я зарезервировал номер для некурящих. Но после того, как я сказал им, что у меня есть служебная собака, мне сказали, что можно только курить. Показав им документы и потребовав наш номер, нам предоставили тот, который нуждался в ремонте. В номере пахло и не было чисто.

Это — дружелюбный мотель с хорошим работником и очень чистым.