Country Inn & Suites by Radisson, Lumberton, NC

Плюсы:
Размер номера: Очень просторный, места достаточно для комфортного размещения двух человек.
Wi-Fi: Надёжный и стабильный — отлично работал для удалённой работы в течение трёх дней.
Освещение: Очень яркое, что помогло работать и читать.
Телевизор: Функционирует отлично, поддерживает Xbox и другие приложения без проблем.
Порты для зарядки: Множество удобных розеток по всему номеру.
Парковка: Рядом, легко и бесплатно — определённо одно из преимуществ отеля.
Минусы:
Уборка: На табличке было написано, что убирают каждую третью ночь, но прошла уже неделя, а никто так и не пришёл. Мусор копится, а нам так и не принесли свежие полотенца и ни разу не застелили кровать.
Кровать/Подушки: Подушки странной формы (квадратные) и неудобные. Саму кровать ни разу не меняли и не чистили за время нашего пребывания.
Душ: Вода приятная и горячая, но трубы громко скрипят, когда температура повышается.
Шторы: Не закрываются полностью, поэтому солнечный свет будит вас рано. Кроме того, находясь на втором этаже, я слышу каждый громкий разговор снаружи днем ​​и ночью.
Мини-кухня: Включает только мини-холодильник и микроволновую печь — нет плиты, духовки или морозильной камеры. Не совсем полноценная мини-кухня, если вы планируете готовить.
Худшее:
Воздух в комнате: В комнате пахнет плесенью, и качество воздуха плохое — я кашляю с тех пор, как приехал.
Вода: Мутная на вкус и от нее у меня даже живот заболел.

На днях я пришёл забронировать номер, и меня встретила Мишель. Она была очень любезна, пока не спросила, не оставлю ли я хороший отзыв о ней и плохой о её коллеге, работающей на кухне. Тогда я понял, что этот отель не для меня и не хочу останавливаться там, где есть люди, которые хотят принизить другого коллегу. Я ушёл и больше никогда не вернусь.

Обслуживание клиентов, предоставленное г-жой Мишель, было выше всяких похвал! Я приехал в прошлую пятницу, я ехал на своем мотоцикле, и лил проливной дождь. Она встретила меня с высокой, позитивной энергией, она позволила мне припарковать мой мотоцикл там, где его могли видеть камеры, и она провела меня в мой номер менее чем за 10 минут. Она тот человек, которого вы хотите видеть у своих клиентов на стойке регистрации! Еще раз спасибо г-же Мишель за то, что сделали мое пребывание прекрасным!

Нам просто нужен был номер на ночь, в основном для душа и сна. Поэтому мы подумали, что 3, 5 и № 9 из 26 будут нормальными. Нам следовало выбрать что-то другое. Снаружи выглядит неплохо, но это типичный старый, потертый отель с бетонными стенами в номере. Много пластырей, чтобы улучшить вид, но недостаточно. Лобби и зона для завтрака были в порядке. Но первым признаком проблем стала старая, очень грязная плитка на полу в лифте. В коридорах были новые ковры, поэтому я все еще надеялся, что все будет хорошо. Открыл дверь номера, и ковер в номере был очень потертым и сильно испачканным. В номере есть ванна, а не ступенька в душе. В отеле разрешено проживание с домашними животными, хотя говорят, что только в некоторых номерах. Плюс, если вам нужно жилье с домашними животными, минус, если нет. Плюсы включают большую хорошо освещенную парковку, матрас, на котором можно было хорошо спать, и горячую воду в душе. Но душ плохо спускал воду. Туалет один из тех самых коротких. Отлично подходит для маленьких детей. Не для меня.
Последним гвоздем в крышку гроба, который был просто смехотворным, стал автомат с напитками. На нашем этаже не было двух нужных нам напитков, поэтому мне пришлось спуститься к этому автомату. Во-первых, он не принимал кредитные карты. Поэтому я вернулся в номер, чтобы снять наличные. Потом я вернулся, и автомат принимал только однодолларовые купюры, а не пятидолларовые.

Сам отель оставлял желать лучшего. Снаружи выглядел прилично, вестибюль был отремонтирован, но в номерах и коридоре пахло дымом. Ковёр был грязным, а вода в ванной уходила очень медленно. Больше всего в нашем визите нам понравилась Мишель на стойке регистрации по прибытии. У нас не было брони, так как другой отель забронировал номер с избытком и отменил нашу бронь, поэтому мы были в стрессе. Мишель была просто восхитительна, она была дружелюбна, гостеприимна и даже позволила нам посмотреть номер, в который она нас поселит. У неё невероятно жизнерадостный характер, и общение с ней было настоящим глотком свежего воздуха в нашей ситуации. Она даже сварила моему мужу свежий кофе около семи вечера в субботу, когда нас заселяли. Она любит людей и делает всё возможное, чтобы превзойти свои обязанности. Она действительно сделала наш вечер незабываемым.

Хотел бы я сначала прочитать отзывы. Мы были слишком уставшими после целого дня за рулем. Одно слово — грязно! Ладно, два слова — обветшалый! Ковры были потертыми и в пятнах. Кровати провисли, а покрывало выглядело так, будто ему сто лет. Волосы в ванной. Если бы со мной была собака, я бы все равно держался подальше. Не мог дождаться, чтобы выбраться оттуда.

Я никогда не вернусь! И мы останавливались там много раз, когда путешествовали из Флориды в Пенсильванию во время рождественских каникул.
Номера хорошие, хорошо для пит-стопа.
Но! Начну с того, что персонал был честным и заботливым, проблема была в менеджере (апрель).
К сожалению, после отъезда 28 декабря я понял, что оставил дорогую бутылку с водой, которая была подарком… поэтому я заранее звоню и извиняюсь за любые неудобства, которые это может причинить любому, кто несет ответственность за отправку этого письма на мой домашний адрес. Сотрудники заверили меня, что у них есть бутылка с водой, и что Эйприл отправит ее мне и будет использовать кредитную карту, которая была в файле, чтобы отправить ее по почте. Хорошо! Прошло пару недель, и я снова позвонил на стойку, мне сказали, что бутылка с водой была в машине Эйприл и что она собирается отправить ее по почте. Я позвонил через неделю и мне сказали, что Эйприл забывчивая и скоро отправит письмо. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что они не несут ответственности за почту. Между тем, по моей кредитной карте в почтовом отделении не было никаких действий, что позволяет предположить, что она до сих пор не была отправлена ​​по почте… поэтому я сегодня позвонил в апреле и попросил связаться со мной. Это был самый большой пробег!
Я до сих пор не могу понять, почему кто-то может поставить под угрозу свой авторитет из-за бутылки с водой. Я был любезен и уважителен к персоналу, по их голосам было ясно слышно, что для них это конфуз.

1/10. Кровать была УЖАСНОЙ. Как суп-сэндвич ужасный. Самый большой провал, который я когда-либо видел в постели. Нет защиты матраса. Волосы в простынах. Они были грязные. Ничего не было чистым. Пахло плесенью.

Грязный номер, паутина на потолке. ПЯТНА на мебели, неприглядные. Нам сказали, что завтрак будет с 5 до 10 утра. Я пошел в 9 утра, он был закрыт и убран. Пустая трата пребывания в отеле. ОЧЕНЬ разочарован.

Ух ты, это, безусловно, самое необновленное место, которое я когда-либо видел в своей жизни. Если бы мы не пришли в час ночи, я бы вышел и позволил им оставить себе мои деньги и найти новое место для ночлега, но в поздние часы мест, где можно остановиться, нет. И мы бы предпочли спать в машине, но не с ребенком. Это безумно позорно, и они не заботятся о его ремонте, просто забирают у людей деньги за свои устаревшие фотографии. Я даже не мог закрыть глаза, зная, что нахожусь в таком отвратительном месте, как им разрешено брать с людей 120 долларов за ночь, я понятия не имею. Почему я не прочитал эти отзывы, это просто безумие.

Комната была темной и обшарпанной. Не хватало занавески, не работало некоторое освещение. Пятна и остатки на некоторых поверхностях. Хотя я бывал и в худших местах, по крайней мере, там не было (видимых) ошибок.
В номерах был только кофе без кофеина, а в кафе для завтрака кофе разбавляли. Хуже всего было то, что я пошел за бисквитом с подливкой. Я увидел лежащую ложку для соуса и спросил, где соус. Они сказали: «О, это было вчера». 🤢 ПОЧЕМУ ТОГДА ВСЕ ЕЩЕ БЫЛО ТОГДА И НЕ ЧИСТО?!?
Хотя это место казалось дружелюбным, если вам это нравится.
Дверь в комнату болталась, а защелка сидела не совсем правильно. Если бы кто-то захотел ворваться внутрь, он мог бы очень легко это сделать. Еще была панель доступа к системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, на которой был «замок», но замок выглядел так, будто его вскрывали 1000 раз. Я просто повернул его пальцем и он открылся лол.

Я бы вообще не советовал сюда ходить! Они сами выбирают, когда хотят принести что-нибудь на завтрак, хотя до завтрака у нас оставался еще час. Потом нам сказали, что они пойдут сзади и сделают апельсиновый сок, но она так и не вернулась. Потом все льдогенераторы вышли из строя, и мне пришлось идти по морозу через дорогу к следующему отелю за льдом. Это место совсем не то место, где вы хотите остаться.

Это место, безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался! Я даже не знаю, с чего начать… это место такое грязное, под всеми пятнами мебели на ковре/кровати валялся мусор… ванна выглядела так, будто ее никогда раньше не чистили. Персонал всегда курит на улице и разговаривает по телефону. Мы даже попросили переместить номер, потому что у нас не было холодной воды, поэтому нам приходилось принимать душ только в горячей воде, которая могла бы обжечься. Сотрудники сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы починить это или переместить нас в комнату, но этого не произошло! … НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ. Прято!

В целом пребывание было ужасным. Сняли только на одну ночь и увидели столько недостатков. Сразу же в вестибюле неприятно пахнет и шумно, но не передние люди, а из ТОРГОВОГО АВТОМАТА. В комнате также плохо пахло, и шум все еще присутствовал. На всем были какие-то пятна, похожие на масло. На диване-кровати были ожоги от сигарет, а толщина матраса составляла всего 1–2 дюйма. В ванной вентилятор тоже сильно шумел, а потолочные панели были съемными. Пластиковая душевая кабина была грязной, напор воды был слабым. Похоже, комната не была подготовлена ​​к визиту. В каждом месте вестибюля и коридора был мусор, который было нелегко увидеть. Дверь лифта чуть не сломалась, когда открылась. Единственным хорошим моментом было то, что человек в вестибюле был вежлив. Не остановился бы здесь снова. Также совет, который я усвоил за несколько посещений отелей, подобных этому: не снимайте номера стоимостью> 100 долларов. Лучше немного переплатить, но получить лучший опыт.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Комната с грязным ковром и сильным запахом, бьющим в горло. Отвратительный кондиционер с запахом влажности, фильтр полный пыли. Только персонал был приятным и завтрак нормальный. Вход красивый и не говорит о состоянии комнат. Я действительно не рекомендую.

Я сижу снаружи с «рабочими» и печатаю это. Уровень профессионализма здесь ужасный. Во время моего пребывания здесь (2 ночи) я никогда не был менее впечатлен. Ковер с пятнами по всему отелю, старый отель с минимальным ремонтом, ванны обшарпаны, освещение ужасное. Попросил поздний выезд, но, вернувшись, обнаружил, что в моей комнате убирают до 12:00. Возможно, это связано с тем, что персонал никогда не находится внутри здания; поэтому, когда я попросил более поздний выезд, служащий, который должен был быть на стойке регистрации, был снаружи, однако я дал ей знать — дал ей номер своей комнаты, думая, что она собирается внести соответствующие изменения, посоветовав горничной о позднем выезде. Не тратьте здесь свои деньги, если вам не нужен комфорт вдали от шоссе.

Около 2:30 утра я начал видеть таракана. Я сохранял спокойствие, потому что в остальном это был отличный отдых и обслуживание было превосходным. Когда я вышел из ванной, появился еще один, побольше. Я пошел за бутылкой воды, и из-за холодильника и микроволновки прибежала еще одна. Это было ужасно, у них даже не было комнат.