Hampton Inn Lexington

Сообщение от 14.05.2026
Я позвонила напрямую в отель и несколько раз в течение дня общалась с Кассандрой, чтобы узнать цены. Она была очень приветлива и профессиональна во время каждого звонка. После того, как я сделала выбор, Кассандра быстро и вежливо приняла мое бронирование и завершила эту часть моей поездки.
Подробности появятся по прибытии в отель…

1/5 звезды – Избегайте этого отеля.
Мое пребывание в отеле Hampton Inn Lexington (30 апреля – 2 мая 2026 г. ) было совершенно неприемлемым и, честно говоря, одним из худших впечатлений от отеля в моей жизни.
В номере с самого начала были серьезные проблемы с техническим состоянием. Раковина в ванной была забита грязной, похожей на канализацию водой, а в ванне даже не было сливной пробки, что делало ее непригодной для использования. Я немедленно сообщила об этом и попросила поменять номер. Мне сказали, что кто-то свяжется со мной. Но этого так и не произошло.
Когда я вернулась позже той же ночью, ситуация ухудшилась. Мой номер вообще не убирали, мусорное ведро все еще было полным, не было свежих полотенец, ничего. Еще более тревожно то, что я обнаружила на полу мокрые волосы и накладной ноготь, которых там раньше не было. Я не ношу накладные ногти. Это убедительно свидетельствует о том, что кто-то вошел в мой номер без моего ведома, что совершенно неприемлемо как с точки зрения чистоты, так и безопасности.
Я попросила поменять номер и попросила поговорить с менеджером. Обе просьбы были проигнорированы. Никаких последующих действий, никаких извинений, никаких попыток что-либо исправить.
Что еще хуже, еда была ужасной, намного ниже того, чего можно ожидать даже от обычного отеля. Это еще один пример того, как мало внимания уделяется качеству здесь.
Этот отель провалился по всем основным пунктам: техническое обслуживание, чистота, коммуникация, качество еды и безопасность гостей.

Мика была вежлива и внимательна еще до моего заселения. У нее приятный, отзывчивый тон, и она очень эффективно общается. Она действительно произвела отличное впечатление. Обычно я останавливаюсь в другом местном отеле, но ее теплый прием создает ощущение, что это будет мой новый дом всякий раз, когда я приезжаю.

Этот отель удобно расположен рядом со множеством магазинов, ресторанов, заправок и Starbucks. Персонал эффективный и очень приятный. Номера чистые, а цены конкурентоспособные. Мы недавно останавливались там на похороны. Персонал был очень сочувствующим. Особенно женщина по имени Дебора! Мы провели там неделю.

Я начал останавливаться в этом отеле по делам в 2021 году, и он был очень хорош. Однако я заметил ухудшение чистоты номеров, и, похоже, руководство не обращает на это внимания. Персонал на ресепшене всегда был и остается отличным в плане обслуживания клиентов.
Во время моих последних нескольких визитов я заметил, что душевые кабины плохо чистятся, но ситуация не улучшилась. Также на спинке кровати была салфетка с запахом соплей, которую горничные не убрали. Не было места для развешивания полотенец, и руководство заявило, что его никогда и не было. После многочисленных остановок здесь я знаю, что это неправда. Во время последнего визита также чувствовался запах нечистот, и ничего не было сделано для того, чтобы помочь гостям. Мой барный умывальник тоже был забит. Я сообщил обо всем, но ничего не было сделано. Вместо этого менеджер занял оборонительную позицию и вел себя грубо. Обо всем этом я также сообщил в анкете Hilton Honors, но от руководства не последовало никакой реакции. Они потеряли постоянного клиента по делам!

Плюсы: Расположение. Минусы: В целом номер был чистым, за исключением пары трусов от предыдущего клиента в ящике. Кроме того, человек, который нас заселял, был безразличен и не поздоровался с нами, мне пришлось самому с ним поздороваться. Но завтрак был хорошим!

Один из лучших отелей Хэмптона, в которых я останавливался в последнее время. Я выбрал номер с высоким потолком, он был более современным и ухоженным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я бы остановился здесь снова.

С самого момента моего прибытия мой опыт пребывания в этом отеле был превосходным. Вестибюль был чистым и гостеприимным, а регистрация прошла быстро и гладко. Особую благодарность хочу выразить Нику на стойке регистрации, который сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным. Он встретил меня с тёплой улыбкой, терпеливо ответил на все мои вопросы и даже дал полезные рекомендации по ресторанам и достопримечательностям в округе.
Номер был чистым, просторным и тихим, с удобными кроватями и всеми необходимыми удобствами. Уборка работала отлично на протяжении всего моего пребывания, а общие зоны содержались в идеальном состоянии. В целом, я чувствовал себя очень хорошо, и превосходное обслуживание Ника действительно заслуживает внимания. Я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель другим.

Отель очень хороший и расположен в отличном месте. В ванной комнате моего номера пахнет мочой, а кондиционер над унитазом капает, так что это не очень хорошо. Зато кровать очень удобная.

Мы с дочерью решили остановиться в последний момент. Мы путешествовали и решили выбрать этот отель в последнюю минуту. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был очень чистым. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова.

Проезжал мимо. Отель очень чистый, тихий, обслуживание клиентов отличное. Континентальный завтрак, как и ожидалось, с обычным набором блюд. Парковка хорошо освещалась ночью, и всё необходимое было рядом. Я бы остановился здесь снова. Иисус любит вас! Иоанна 3:16

Мы остановились в отеле Hampton Inn Lexington NC, путешествуя из Форт-Беннинга, штат Джорджия, домой в Арлингтон, штат Вирджиния. Это был лучший Хэмптон, где мы останавливались за долгое время! Он был невероятно чистым, хорошо организованным и дружелюбным. Зона для завтрака была безупречно чистой и постоянно пополнялась. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и дружелюбным. Сам отель был безупречным, а кровати – исключительно удобными. Мы много путешествуем, и Хэмптон всегда был нашим первым выбором. Этот отель превзошел все ожидания и оказался намного лучше всех, где мы останавливались за последние несколько лет. Настоятельно рекомендуем, если вы находитесь в районе Шарлотт или Гринсборо, выбрать этот отель Hampton Inn!

Я останавливался здесь больше 20 раз, и номера всегда чистые, персонал невероятно дружелюбный, а завтраки всегда сытные и вкусные. Я возвращаюсь сюда снова и снова именно из-за этих мелочей.

Мы забронировали здесь свадьбу моей дочери. Шерил, Доринда и мисс Дебора были просто потрясающими! Они отлично позаботились о всей свадебной церемонии, были очень милы и любезны. Место было чистым и в отличном состоянии! Спасибо за прекрасный опыт!

Мы с женой приехали сегодня около 10 утра на наше трёхдневное пребывание, и нам сказали, что наш номер не готов, но мы должны приехать после назначенного времени регистрации в 15:00. Мы так и сделали, и номер снова не был готов. Мы оставались в холле до 16:00, тщетно надеясь, что наш номер будет готов. В конце концов, нам пришлось уехать. Я позвонил в главный офис компании и попросил компенсацию за одну ночь, учитывая, что мы не смогли воспользоваться оплаченным номером. «Но вы же уехали», — сказал «обслуживающий» сотрудник. Мне пришлось объяснить, что гости обычно не едут в место назначения ради привилегии посидеть в отеле. Наоборот, у них есть дела, но они, тем не менее, хотят иметь возможность рассчитывать на оплаченный номер. Когда нам наконец дали номер, нас поселили в комнате на первом этаже со столом для пикника прямо снаружи, за которым люди (сотрудники? ) громко разговаривали после полуночи, и даже поход на стойку регистрации не прервал их собрание (сейчас 00:19 ночи, и мы хотим поспать! ). Гарантия 100% удовлетворения — какая шутка!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звездочный отель Hampton Inn в Лексингтоне, Северная Каролина.
Не могу сказать достаточно хороших слов о замечательной команде отеля Hampton Inn в Лексингтоне, Северная Каролина! С того момента, как мы вошли, гостеприимство было на высшем уровне.
Кила на стойке регистрации встретила нас широкой, красивой улыбкой и добрым сердцем. Она была не только гостеприимна, но и искренне заботлива и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря ей мы почувствовали себя членами семьи, а не просто гостями.
Джамила на кухне действительно превзошла все ожидания, готовя завтрак, — она позаботилась о том, чтобы обо мне и моих девочках позаботились. Она не просто выполняла свою работу — она делала ее с радостью, изяществом и вниманием к каждой детали. Ее теплое настроение озарило зону завтрака и оставило неизгладимое впечатление.
Мика на стойке регистрации была олицетворением профессионализма. Дружелюбная, исполнительная и уважительная — она легко справлялась со всеми задачами и следила за тем, чтобы у нас всегда было всё необходимое.
Эти дамы — Кила, Джамила и Мика — настоящая команда. Вежливые, профессиональные и полные позитива. Они — настоящие мастера своего дела, представляющие бренд Hampton Inn. Благодаря им это был не просто отдых в отеле, а напоминание о том, что доброта и отличный сервис всё ещё существуют.
Спасибо, что сделали наш визит поистине особенным. Мы обязательно вернёмся!

Наши три ночи здесь были просто фантастическими! Обслуживание просто потрясающее, очень дружелюбные. Чисто! Уютно! Сделали всё возможное, помогая моему внуку выкрутить несколько маленьких шурупов из купленной им игрушечной машинки! Остановитесь здесь, не пожалеете.