Tru By Hilton Leland Wilmington

В целом, впечатления хорошие. Отель удобно расположен и не дорогой, так что всё устроило. Однако чистота оставляет желать лучшего. В нашем номере на унитазе были видны следы мочи, кондиционер для волос в душе был совершенно пуст, а диспенсеры для туалетных принадлежностей были странными и явно грязными.

Как это место получает высокие оценки, ума не приложу. Для начала я зашёл в свой номер, проверил всё, как обычно. Потом обнаружил следы физиологических жидкостей (из вежливости) на спинке кровати. Я перешёл в другой номер. Купив продукты на неделю, я обнаружил, что в номерах нет микроволновок. Очень, очень неудобно. Далее, я не понимаю, как некоторые люди ставят высокие оценки завтраку. Он самый минимум. Единственный плюс — магазин рядом, где можно купить холодные продукты, если только вы не против подойти к стойке регистрации с 4-го этажа, чтобы разогреть еду в микроволновке. А сегодня утром я не заметил, как наступил на огромного таракана. Убрал. Теперь мне нужно перебрать все свои сумки, чтобы убедиться, что они чистые. В новом отеле не хватает самого необходимого. Я могу продолжать, но, думаю, все понимают. Вы можете быть лучше, это новый отель. У вас ещё есть время всё исправить.
Менеджер Хелен связалась со мной по поводу моей проблемы на этой неделе. Она, кстати, довольно быстро решила решить эти проблемы. Я ставлю ей большой палец вверх.

Ух ты, какой замечательный персонал! Расположение очень удобное, номер оказался ТОЧНО таким, как мы и просили. Чисто, комфортно и удобно. А душ был таким уютным! Обожаю лобби/игровую комнату с бильярдным столом. И завтрак был отличный!

Недавно мы были в этом районе на семейном мероприятии и не хотели ехать в Уилмингтон только для того, чтобы переночевать. Это место идеально подошло. Отель был в хорошем состоянии, с отличными удобствами для встреч с друзьями и семьей, а также для развлечения детей. Он расположен в торговом районе, где в пешей доступности находятся качели Harris Teeter и множество ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь, когда снова будем в этом районе.

Я впервые останавливался в отеле Tru и в целом был приятно удивлён. Номер, хоть и небольшой, был приятным, а сам отель содержался в отличном состоянии. Хороший душ (что сложно найти в отеле) и удобные кровати. Кондиционер работал с перебоями и не мог охладить комнату ночью; на улице было не очень жарко, поэтому выспаться не удалось. Расположение просто идеальное: совсем рядом с аттракционом Harris Teeter и множеством ресторанов.

Остановились в отеле Tru by Hilton в Уилмингтоне и были разочарованы, обнаружив, что постельное белье и наволочки в нашем номере не меняли. Стены сбоку тоже были грязными.
Персонал был любезен и переселил нас в другой номер, но, к сожалению, и там проблема осталась прежней. Спасибо за дружелюбное обслуживание, но чистота, безусловно, нуждается в улучшении.