Tru By Hilton Leland Wilmington

Это один из тех отелей, ради которых я бы специально поехала сюда снова. Номер был чистым, а кровати очень удобными. Было приятно проснуться и спуститься вниз, чтобы насладиться горячим завтраком. Спасибо всему персоналу (Эшли и Дэвиду), которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание в эти выходные прошло на ура! Персонал, отвечающий за завтрак, горничные и сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и отзывчивы. Именно это, на мой взгляд, делает отель пятизвездочным. Еще раз спасибо за незабываемые выходные!

Отель расположен примерно в 24 километрах от пляжа. Рядом находится супермаркет Harris Teeter, а также другие магазины и рестораны, где можно быстро перекусить. Единственное, что я бы порекомендовал, это микроволновую печь в номерах для хранения остатков еды.
Мне очень понравились такие удобства, как крытый бассейн, бильярдный стол и настольные игры, в которые можно играть бесплатно. Также есть место для костра, где можно приятно провести вечера на террасе.

Это новый отель в Леланде, ему, наверное, около года. Расположение отеля просто идеальное. Прямо рядом с трассой 17, примерно в 25 минутах от пляжей. Очень близко к магазинам и ресторанам.
Персонал на ресепшене утром был очень вежливым и приятным.
А вот сотрудник на ресепшене вечером был не очень приветливым. Он вел себя высокомерно, не очень дружелюбно, ничего не объяснил: когда начинается завтрак, во сколько выезд, где лифты, где мой номер! Ха-ха. Просто тихонько поднес мне ключ-карту от отеля.
Мы хотели поплавать, но бассейн был холодным, а дно выглядело грязным.
Номер был хорошим, чистым, кровати удобными. В отеле есть хороший бильярдный стол и уютная зона отдыха.
В целом, это было хорошее пребывание, и я бы остановился здесь снова.

Нам очень понравились комфорт, качество и завтрак, а также современная атмосфера и исключительное обслуживание клиентов. Расположение было превосходным, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться во многих других отелях сети TRU by Hilton!

Проблемы были связаны с тренажерным залом и шумной системой отопления и кондиционирования в номере. В тренажерном зале я чувствовал себя как в ловушке: там нет гантелей, и планировка неудобная. На фотографии тренажерный зал был хорошо оборудован.
Весь персонал отеля отличный и дружелюбный. Это замечательная команда, которая заботится о вашем пребывании. В целом, отличное место для проживания. Вернусь.

Чисто, вкусный завтрак и дружелюбный персонал. Самое крутое, что я видел в отелях за последнее время: вёдра для льда и дополнительные стаканчики в льдогенераторе. Большему количеству отелей стоит перенять эту практику!

Моё любимое место для проживания каждый раз, когда я приезжаю в район Лиланд/Уилмингтон. Рядом много мест, где можно поесть. На рецепции всегда приветливы, и ключ от номера всегда готов к моему приезду. У меня никогда не было здесь негативных впечатлений.

В целом, впечатления хорошие. Отель удобно расположен и не дорогой, так что всё устроило. Однако чистота оставляет желать лучшего. В нашем номере на унитазе были видны следы мочи, кондиционер для волос в душе был совершенно пуст, а диспенсеры для туалетных принадлежностей были странными и явно грязными.

Как это место получает высокие оценки, ума не приложу. Для начала я зашёл в свой номер, проверил всё, как обычно. Потом обнаружил следы физиологических жидкостей (из вежливости) на спинке кровати. Я перешёл в другой номер. Купив продукты на неделю, я обнаружил, что в номерах нет микроволновок. Очень, очень неудобно. Далее, я не понимаю, как некоторые люди ставят высокие оценки завтраку. Он самый минимум. Единственный плюс — магазин рядом, где можно купить холодные продукты, если только вы не против подойти к стойке регистрации с 4-го этажа, чтобы разогреть еду в микроволновке. А сегодня утром я не заметил, как наступил на огромного таракана. Убрал. Теперь мне нужно перебрать все свои сумки, чтобы убедиться, что они чистые. В новом отеле не хватает самого необходимого. Я могу продолжать, но, думаю, все понимают. Вы можете быть лучше, это новый отель. У вас ещё есть время всё исправить.
Менеджер Хелен связалась со мной по поводу моей проблемы на этой неделе. Она, кстати, довольно быстро решила решить эти проблемы. Я ставлю ей большой палец вверх.

Ух ты, какой замечательный персонал! Расположение очень удобное, номер оказался ТОЧНО таким, как мы и просили. Чисто, комфортно и удобно. А душ был таким уютным! Обожаю лобби/игровую комнату с бильярдным столом. И завтрак был отличный!

Недавно мы были в этом районе на семейном мероприятии и не хотели ехать в Уилмингтон только для того, чтобы переночевать. Это место идеально подошло. Отель был в хорошем состоянии, с отличными удобствами для встреч с друзьями и семьей, а также для развлечения детей. Он расположен в торговом районе, где в пешей доступности находятся качели Harris Teeter и множество ресторанов. Мы обязательно остановимся здесь, когда снова будем в этом районе.

Положительные стороны: Отель был средним. Возле мусорных баков возле лифтов было слишком много мусора. Уборщицы никогда не убирали номер и не выносили мусор. Это совсем не то, чего я ожидал от отеля марки Hilton. Отрицательные стороны:

Я впервые останавливался в отеле Tru и в целом был приятно удивлён. Номер, хоть и небольшой, был приятным, а сам отель содержался в отличном состоянии. Хороший душ (что сложно найти в отеле) и удобные кровати. Кондиционер работал с перебоями и не мог охладить комнату ночью; на улице было не очень жарко, поэтому выспаться не удалось. Расположение просто идеальное: совсем рядом с аттракционом Harris Teeter и множеством ресторанов.

Остановились в отеле Tru by Hilton в Уилмингтоне и были разочарованы, обнаружив, что постельное белье и наволочки в нашем номере не меняли. Стены сбоку тоже были грязными.
Персонал был любезен и переселил нас в другой номер, но, к сожалению, и там проблема осталась прежней. Спасибо за дружелюбное обслуживание, но чистота, безусловно, нуждается в улучшении.