Southern Comfort Motel

Будьте предельно осторожны с этим местом! В прошлом месяце наша семья из 4 человек забронировала номер на 2 ночи. ДО нашего приезда они списали с моей кредитной карты 100 долларов, позже назвав это платой за отмену бронирования. По прибытии они списали полную стоимость нашего проживания, при этом сознательно ранее вычли 100 долларов. Когда я обнаружила это на следующий день, они сказали, что деньги будут возвращены на мою карту в тот же день. Неделю спустя — ничего. Затем я написала электронное письмо, но мне ответили, что это вина банка. Я написала еще три письма с вопросами, почему они списали плату за отмену бронирования и почему они списали полную сумму сверх этого, но каждое письмо было полностью проигнорировано, и никаких ответов не последовало. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречала. Я никогда никому не порекомендую этот мотель.

Как, ради всего святого, этот отель оказался на 95-м месте из 97 на TripAdvisor? По прибытии в Крайстчерч у нас возникли большие проблемы с поиском жилья, и менеджер очень помогла нам, предоставив номер в короткие сроки. Из-за высокого спроса в этом районе нам пришлось поменять номер, но это было лучше, чем ехать в соседний город! Первый номер был очень большим, чистым и удобным, и она предоставила нам его по цене стандартного номера. Мы были очень благодарны.
Второй номер был единственным в Новой Зеландии, где у нас когда-либо были две спальни. Это было очень кстати за такую ​​цену – действительно скромная стоимость. Опять же, комфортабельный номер со всем необходимым пространством для отдыха и подготовки к следующему дню.
Комплекс отеля был довольно тихим, и другие постояльцы были уважительны.
Я думаю, вы не ошибетесь, выбрав этот отель, и я от всей души рекомендую его для вашего пребывания в Крайстчерче.

Номер чистый и аккуратный.
Достойное соотношение цены и качества. Удобное расположение. Примерно 20 минут пешком до центра города и основных туристических достопримечательностей. Не против приехать снова.

Место было чистым и опрятным. Полотенца были мягкими и имели приятный аромат свежести — качества, которые ожидаешь от пятизвездочного отеля. Отлично!

Мой опыт проживания в Southern Comfort Motels был превосходным. Номер был чистым, аккуратным и ухоженным, а кровать очень удобной, что обеспечило хороший ночной сон. Общая атмосфера была тихой и расслабляющей, но при этом расположение было удобным, что облегчало передвижение по городу.
Обслуживание заслуживает особой похвалы. Персонал был дружелюбным, приветливым и услужливым, что сделало весь процесс регистрации заезда и выезда плавным и комфортным.
В целом, это было отличное соотношение цены и качества и очень приятное пребывание. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы вернулся, и порекомендовал бы это место своим друзьям.

Очень разочарован. Номера были обшарпанные, плохо убраны (как по прибытии, так и на протяжении всего нашего пребывания), а различные предметы были сломаны (выключатель света, вилка чайника, ножницы и т. Д. ). Единственный плюс этого места — его расположение, но я бы посоветовал выбрать один из других вариантов размещения в этом районе.

Всё было просто ужасно. Комната была достаточно просторной, но всё разваливалось. Когда сидишь на кровати, одно из четырёх колёс отваливается, и кровать становится неустойчивой. Подлокотники сломаны, из-за чего на них образовались большие вмятины с обеих сторон, а также отломилась одна из ножек. Стулья вокруг стола очень хлипкие, и нужно сидеть очень тихо, чтобы ничего не сломать. В ванной был набор для мытья тела, но он был пуст, половина лампочек не работала, батарейки в разных вещах разряжены, датчик дыма больше не крепился к потолку и лежал на маленьком столике. Совсем не то, чего ожидаешь от мотеля.

Честно говоря, я не понимаю, как этому месту вообще разрешено работать в Новой Зеландии. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Наше пребывание в Southern Comfort было совсем не комфортным; это было постоянное хождение по тонкому льду.
Руководство, похоже, относится к гостям как к преступникам, а не как к платящим клиентам. Несмотря на то, что в номере была «полностью оборудованная кухня», с нами обращались так, будто нам не разрешалось ею пользоваться. Нас несправедливо обвинили в краже чайной ложки и стаканов — оскорбительное и безосновательное обвинение, которое заставило нас почувствовать себя преследуемыми. Чайная ложка… как будто.
Слежка и стиль управления напоминают мошенничество, призванное найти любой предлог для взимания дополнительных сборов.
Это место — позор для туристической индустрии Крайстчерча. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще — буквально где угодно — где владельцы действительно понимают базовое понятие гостеприимства. Вас предупредили.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в мотеле.
С меня несправедливо взяли дополнительную плату без четкого и надлежащего обоснования. Кроме того, часть моей одежды была повреждена и отбелена, что причинило мне личный ущерб и неудобства. Несмотря на это, мотель вычел дополнительную сумму из моего залога, что, на мой взгляд, совершенно необоснованно и несправедливо.
Меня не уведомили заранее об этих дополнительных платежах, и мне не дали удовлетворительного объяснения, когда я высказала свои претензии. В решении этой ситуации отсутствовали профессионализм, прозрачность и забота о клиентах.
Я ожидаю справедливого отношения и четкой коммуникации от поставщиков услуг размещения, и, к сожалению, этот опыт не соответствовал этим базовым стандартам. Я требую надлежащего пересмотра этих платежей и возврата несправедливо удержанной суммы.
Надеюсь, руководство отнесется к этой жалобе серьезно и улучшит качество обслуживания для будущих гостей.
С уважением.

Худшее пребывание в отеле за всю жизнь, можно сказать, нас обманули изнутри.
С нашего залога списали еще 100 долларов, и это было сделано без всякой причины, кроме нелепых отговорок администратора о том, что уборка не была проведена. Так что же, работники мотеля получают зарплату?
Кроме того, они не предоставляют все необходимые средства для уборки, если хотят, чтобы гости сами убирали.
Даже наша фирменная одежда испортилась из-за чрезмерного использования моющих средств.
Никому не порекомендую… 👎

Не бронируйте этот отель!
Проведя там ночь, мы выехали, а когда вернулись домой, обнаружили, что я забыл ботинки. Я позвонил, чтобы спросить о них, но ответивший мужчина не оказал никакой помощи. Наконец, мне удалось до него дозвониться, и он начал выкрикивать непристойные сексуальные комментарии о том, что он собирается сделать с моей женой и мной, и как он собирается ударить меня и убить! Самый ненормальный человек, с которым мне когда-либо доводилось общаться. Я вернулся в отель, хотя он сказал, что ботинок там нет, а они лежат на ступеньке парковки! Это даже близко не безумие. ВНИМАНИЕ! Об этом сообщили в полицию 🚓
Что вы можете сказать такого, чего ещё не было сказано в других отзывах 😕, в отличие от меня, пожалуйста, прочтите 👎

Я люблю свой любимый мотель в Крайстчерче, Southern Comfort…! За последние годы я останавливался во многих разных мотелях Крайстчерча. Мой любимый номер в Southern Comfort ощущается для меня как дом вдали от дома. На самом деле, во время моего недавнего пребывания там я сказал другу: «Я мог бы жить в этой студии…! »
Менеджер Шина очень добрая и услужливая и усердно работает, чтобы удовлетворить мои требования, чтобы получить мой особый номер. Номер всегда абсолютно безупречный и чистый, безупречный. Кровать удобная, душ потрясающий. И в номере очень тепло, даже посреди зимы.
Мне также нравится, что я могу дойти до парка Хагли за несколько минут, и поблизости есть отличные места, где можно поесть.
Мой выбор…? Всегда Southern Comfort.

Наше пребывание в мотеле Southern Comfort по адресу 53 Bealey Avenue, Крайстчерч, стало опытом, который мы никогда не захотим повторить!
Нас порекомендовали друзья (которые жили в отдельном номере), так как они прожили там более 15 лет, но никогда не встречали этого человека (который сказал, что он владелец).
Мы проигнорировали маленькую, потертую мебель, треснувшее зеркало на прикроватной тумбочке и т. Д. Так как в номере было много горячей воды и было довольно чисто.
Я пошла в офис, чтобы сказать, что в нашем номере не убирали, что у нас закончились салфетки и не мог бы он наполнить контейнер. То, что последовало дальше, было невероятным!
Он отрицал, что его должны были убирать, но я сказала, что в их справочнике указано ежедневное обслуживание, и в номере наших друзей оно было.
С этого момента он разозлился! Спросил, что я хочу, чтобы он сделал по этому поводу! Ожидаю ли я, что он заправит постель! Был день, и это было невозможно, на что я объяснила, что я все понимаю и просто дала ему знать.
Он пошёл наполнять контейнер для салфеток, жаловался и спрашивал, почему я не могу быть вежливее, и тут же вырвалось слово на букву «F»! Мат был просто невероятный! Сказал мне убираться отсюда!
Я сказала, что уйду, когда он вернёт нам деньги. Он отказался! Я пошла за мужем и друзьями (которые тоже сказали, что уйдут! )
Когда мы все собрались в офисе, его тирада только усилилась!

Никогда не пользуйтесь этим мотелем. Владельца/менеджера этого мотеля попросили ещё салфеток, так как контейнер был пуст. Кровать не заправлена, всё очень изношено и обветшало. Когда его попросили принести салфетки, его ответ был просто отвратительным. Каждое второе слово было на букву «Ф», а оскорбления были невероятными. Просителя обозвали чёртовой уродливой свиньей и выгнали из мотеля. С ним невозможно было ничего спокойно обсудить, он просто продолжал говорить ей, чтобы она убиралась обратно в Австралию. Прочитав предыдущие комментарии, я понял, что мы были не единственными, кто столкнулся с таким обращением. Учитывая предыдущие комментарии о том, что номера были взломаны, чтобы он не вернул залог, я сфотографировал наши номера, когда мы уезжали, не доверяя ему в этом. Также было записано видео, на котором он оскорбляет нашего друга, который останавливался у нас. Мы выясним, где это можно разместить, чтобы никто никогда не пользовался этим мотелем. Никогда не останавливайтесь здесь. Он грубый и ненавистник.

Мы были очень разочарованы пребыванием в этом мотеле. Здесь действительно есть то, за что платишь. Везде были дыры, а пол в ванной был настолько мягким, что казалось, будто вот-вот провалишься. Ванная комната была крошечной, и там тоже была плесень. Видно, что никто не уделял этому месту должного внимания. В целом, впечатления остались не самые приятные. Единственный плюс — расположение рядом с магазинами.

Ужасный опыт – ложное обвинение в краже!
У меня был ужасный опыт пребывания в мотеле Southern Comfort. После выезда из отеля я получил обвинение в краже полотенца из номера, чего я совершенно не делал. Вместо того, чтобы профессионально разобраться в ситуации, они вели себя грубо и пренебрежительно, когда я пытался объясниться.
Такое обращение неприемлемо. Я останавливался во многих отелях и никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением. Если они так быстро ложно обвиняют гостей, я могу только представить, как они решают другие проблемы с обслуживанием клиентов.
Есть много других отелей, которые ценят своих гостей и относятся к ним с уважением. Избегайте этого места, если не хотите быть обвинёнными в том, чего не делали!

Предупреждение: этот мотель попытается снять с вашей кредитной карты залог в размере 100 долларов.
Однако их условия гласят следующее.
«Нам необходимы данные вашей кредитной карты в качестве гарантии подтверждения бронирования.
Если у вас нет действующей кредитной карты, обратите внимание, что при регистрации заезда мы возьмем залог в размере 100 долларов США».
Мы решили не оставаться, основываясь на отзывах и звонке Шены, который подтвердил то, чего мы боялись.
Следите и редактируйте.
МЫ НЕ ОСТАЛИСЬ, AMD НИКОГДА НЕ ОСТАНЕТСЯ. Если вы продолжите такое ведение и обращение с людьми, ваш мотель закрытся. Отзывы говорят сами за сами.
Второе последовательное обследование.
Вы вообще не говорите правду. Мы не остались. Я воздержусь от того, что хочу здесь написать, чтобы не смущать вас.
Вам серьезно нужно улучшить свою игру, относиться к людям с достоинством и уважением, и это вернется и к вам. Здесь есть закономерность, и отзывы на сайте booking. Com схожи.
Я надеюсь, что вы не будете так относиться к другим людям, приезжающим в нашу страну, поскольку это оставляет неприятный привкус во рту и вредит репутации.