Quality Inn Concord Kannapolis

Это место не заслуживает от меня даже одной звезды. С момента заселения, когда с нас потребовали залог в 60 долларов, мы поняли, что это тревожный знак. Бронирование в последнюю минуту после того, как мы забронировали отель слишком далеко от места, где играли мальчики. Итак, вернемся к отелю: расположение очень сомнительное. Автобусная станция через дорогу, и по ночам на улице можно увидеть бездомных. В отеле так много света, что в час ночи в номере очень светло из-за старых штор, которые не закрывали все окно. Мы пробыли там два дня, и нам пришлось умолять индийца на ресепшене, который все равно отказался дать нам новое полотенце. Номера не убирали все время нашего пребывания. Вы можете заметить, как индиец крадется по дому в странное время ночи. В общем, он никогда не бывает на ресепшене. И наконец, залог в 60 долларов… нам пришлось бороться за его возврат. Нужно подождать, пока он осмотрит номер, прежде чем вы получите свой залог. В 10:30 он стучит, объявляя о вашем окончании пребывания, но потом исчезает, когда вы подходите к ресепшену, чтобы забрать свой залог. Мы выехали из номера в 10:30, но в 11:15 покинули отель, забрав с собой залог. Кстати, за номер нужно было бы заплатить. Мы провели здесь всё время, с 7 утра до 7 вечера, на футбольном поле. Двое детей из разных команд. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, а я останавливался в сомнительных местах, но ни в одном из них мне не приходилось писать отзыв.

Худшее место на свете. В холле ужасно жарко. В холле нельзя сидеть. Перри или Джерри ужасно грубые. Они требуют залог наличными и не вернут деньги, пока не проверят номер. В номере сыро, и даже стены облупились от влаги. Вероятно, есть нарушения строительных норм или законов. Обязательно подам жалобу. Завтрак в номер нельзя брать с собой. Завтрак холодный и несвежий. Номер грязный. Видно, что они явно экономят на качестве.

У нас был ужасный опыт.
Бронирование через Priceline. В описании было указано, что размещение с животными разрешено, но "МОЖЕТ" взиматься дополнительная плата. Не было указано, какая именно это плата. Я не придала этому большого значения, потому что в других местах, где мы останавливались за эти годы, либо плата не взималась, либо была разумной за проживание. После бронирования невозвратного номера я получила подтверждение со следующим мелким шрифтом. Я узнала об этом только после того, как связалась с Priceline по поводу нашего ужасного опыта.
— Гостям с животными-помощниками необходимо внести возвращаемый залог в размере 500, 00 долларов США. — Залог в размере 60 долларов США требуется для покрытия дополнительных расходов в номере и возвращается при выезде. — Для раннего заезда свяжитесь с отелем напрямую для уточнения наличия мест. — Количество номеров с животными ограничено, поэтому, пожалуйста, позвоните в отель, чтобы подтвердить наличие номеров с животными, прежде чем бронировать проживание. — Минимальный возраст для заезда — 21 год. — Размещение с животными разрешено. Стоимость — 25, 00 долларов США за ночь за животное. Возвращаемый залог — 100, 00 долларов США. Максимальный вес — 50 фунтов. В номере разрешено размещение только одного животного. При регистрации заезда гости должны предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Обратите внимание, что все особые запросы зависят от наличия и могут повлечь за собой дополнительные расходы.

БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНЫ С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ СБОРАМИ.
Мой опыт проживания в этом отеле хороший, номера всегда были чистыми и комфортабельными, и я останавливался здесь несколько раз. Как всегда, я выбираю вариант оплаты на стойке, однако в этот раз была попытка списать с меня деньги, и поскольку это не сработало, моя бронь была аннулирована. Не зная, что произошло, так как я был на работе, по прибытии меня проинформировали о случившемся и о том, что если я хочу продолжить бронирование, мне придется заплатить 145 долларов вместо 106 долларов, указанных при первоначальном бронировании.

Итак, как и пишут в отзывах, в день заселения мне позвонили из отеля и сообщили, что требуется залог в размере 500 долларов наличными за двухдневное проживание, что, судя по отзывам, было ожидаемо, и всё прошло как по часовой стрелке… да уж. Заметьте, я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз» для некурящих, и мне сказали, что в номере только для курящих. Однако при выезде мне вернули мои 500 долларов (это были не те купюры, которые я им дал), и, поговорив с милой, светлокожей женщиной, которая тоже была гостьей, мы обе были в ужасе от размера моего залога. Ей понадобилось всего 60 долларов наличными, а мне 500! Мы переглянулись и сразу поняли, что происходит. Я являюсь участником программы лояльности Titanium Choice Rewards, поэтому я использовал баллы для этого проживания, но, основываясь на этом принципе несоответствия, описанном выше, я больше здесь останавливаться не буду. В номере также были тараканы, но мой номер не был грязным на вид.

Мы пробыли там 2 дня! На сайте отель выглядит потрясающе, но на самом деле всё ужасно! Там был мертвый таракан! В номере пахло плесенью! Мы пошли в бассейн, а он был такой грязный, что мои дети не смогли в него залезть! И завтрак был ужасный! А чтобы взять полотенца, боже мой, он пришел к нам в номер проверить, есть ли они, но там было всего два! Нас было четверо! Серьезно! Мы что, должны были делить их? Ах да, еще мы слышали, что между стенами ползают крысы.
Так что, если кто-то будет в этом районе, просто посмотрите отзывы.

Приличный бюджетный отель. Персонал был любезным и отзывчивым. Номера немного устаревшие, но кровати были вполне удобными, и мне нужно было только место для сна. Остановился бы здесь снова без колебаний.

Худший опыт проживания в отеле за долгое время. Состояние номера в Quality Inn было ужасным и совершенно разочаровывающим. Хотя персонал по техническому обслуживанию был неплохим, поведение владельца было абсолютно неприемлемым. Крайне грубый, высокомерный и неуважительный по отношению к клиентам. То, как здесь обращаются с гостями, демонстрирует полное отсутствие профессионализма и элементарной вежливости. Гостеприимство подразумевает уважительное отношение к клиентам, а этот владелец явно этого не понимает.
Пожилой мужчина, который, как я полагаю, является отцом владельца, агрессивно постучал в мою дверь примерно во время выезда и говорил очень грубо и неуважительно. Вместо того чтобы дать несколько минут на объяснение или подготовку, он вел себя агрессивно и попытался немедленно выгнать меня. Его отношение, высокомерие и отсутствие элементарного уважения к клиентам были шокирующими.
Я никогда раньше не сталкивался с таким непрофессиональным и враждебным поведением в отеле. Клиенты заслуживают вежливого отношения, а не запугивания и грубости. Я категорически НЕ рекомендую останавливаться здесь.

Я звонила дважды в течение недели, чтобы подтвердить бронирование номеров. В день заезда сотрудник ресепшена зарегистрировал нас и дал нам номер, в котором находились чужие вещи. Мы узнали и поговорили с людьми, которые жили в этом номере, что они заселились на час раньше. Похоже, у сотрудников ресепшена нет графика, по которому они отслеживают своих гостей. По сути, он предоставил нам доступ в чужой номер и вещи. Он сказал, что связался с горничными и что никто другой не должен иметь доступа в номер. Совершенно непрофессионально и небезопасно. Он также мог бы еще раз связаться с нами, чтобы убедиться, что все в порядке. Определенно не рекомендую и больше сюда не вернусь.

Мы забронировали номер за 2 недели, но за 2 часа до заселения нам позвонили из отеля и сообщили, что необходимо внести залог в размере 500 долларов наличными. Они объяснили это тем, что это отпугивает местных жителей от проживания в этом отеле. Мы позвонили в Choice Inn, и, к счастью, они нашли нам номер в другом месте. Quality Inn должен информировать гостей об этом сборе гораздо раньше, чем за 2 часа до заселения!

За такую ​​цену пребывание было приятным. Джентльмен, который меня заселял, был очень любезен. Кровать и номер были удобными и чистыми. На завтрак были бублики с творожным кремом, фрукты и вафельница, а также маффины и другие продукты на выбор. В автомате для соков были апельсиновый и яблочный соки. Была небольшая обеденная зона, очень чистая и удобная. Персонал, который меня выселял, тоже был очень любезен.

Недавно я останавливался в отеле Quality Inn в Конкорде, Северная Каролина, и получил фантастические впечатления! Расположение невероятно удобное, рядом множество ресторанов и достопримечательностей. Персонал был приветливым, а номера комфортабельными и чистыми. Хочу предупредить: требуется залог в размере 60 долларов наличными, но поверьте, оно того стоит! В целом, я очень рекомендую этот отель!

Я приехала сюда одна и никогда в жизни не чувствовала себя так некомфортно! Индийские парни, которые управляют этим местом, постоянно проходили мимо моей комнаты, заглядывая в окно, и мне было так не по себе, что я ушла! Думаю, они платят людям за хорошие отзывы, потому что это место было настоящей помойкой и ужасно подозрительным! И к тому же в ХУДШЕМ районе Конкорда! Никогда больше!

1. Горничная убиралась в соседнем номере.
Я подошла и попросила её обязательно оставить мне чистые полотенца. Она сказала, что так не делает. Чтобы получить чистое полотенце, нужно отнести грязные полотенца на стойку регистрации и обменять их на чистые.
«Горничная» не делает ничего, чтобы привести номер в порядок или освежить его при проживании более суток.
2. Сотрудники стойки регистрации вызвали полицию на гостью и её мужа.
3. Пока я регистрировался, сотрудник стойки регистрации заметил на мониторах, что гость, как ему показалось, мочится на улице. Он начал ругаться, не обращая внимания на нас в очереди. Он спросил, кто этот мужчина на мониторе.
4. Завтрак очень скудный.

Я работаю в сфере гостеприимства более двадцати лет. От курортов, чартерных лодок, изысканных ресторанов до дайв-баров и кейтеринга.
Мы забронировали номер на одну ночь. Вернувшись в номер, мы получили зеленый свет, позволивший нам войти. Однако дверь не открывалась. Я поговорил с Энди на стойке регистрации. Он изо всех сил пытался нам помочь, но, к сожалению, сказал, что должен поселить нас в другом номере. Он извинился за неудобства, потому что они были. У нас ничего не было! Он сообщил, что наш номер будет открыт к 7:30 утра следующего дня, и поручил поговорить с менеджером Риком.
Я проснулся в 7:20, пошёл в офис, чтобы узнать о нашей ситуации. В 9:00 у меня был звонок по Zoom на работу. Он сообщил, что Энди только что сказал мне, что номер будет открыт к 7:30, потому что в это время заканчивалась его смена. По сути, он списал это на утреннюю смену. Нас наконец-то впустили забрать вещи только после 10. Я был недоволен. Мне сказали, что компенсация за повреждение двери отеля мне не положена. Что он не вернёт деньги. Мы не имеем к этому никакого отношения!
В конце концов, вызвали полицию. Он лгал полицейским одну за другой. В частности, что я пытался причинить ему физический вред. Полиция сообщила нам, что они, к сожалению, вызывают отель много раз в неделю. ДЕРЖИТЕСЬ ВНЕ СЕТИ… Я скажу спасибо Priceline. Нам вернули деньги за наше УЖАСНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ.

Номер был именно таким, каким и ожидалось. В нём был небольшой холодильник и микроволновка, а телевизор показывал кучу каналов. Персонал был очень назойливым. Без пятнадцати девять они настойчиво напоминали, что завтрак скоро закончится. Без пяти одиннадцати они уже ломились в мою дверь, пока я был в ванной, и требовали выехать, что я, конечно же, знал. У них был настрой на то, чтобы всё происходило как можно раньше. Меня это не устраивало.

Качество отеля не соответствовало моим ожиданиям. Номера были чистыми, но в этом районе не чувствовалось безопасности. Мебель старая. Слив в раковине и душе работал очень медленно. В комнату проникало слишком много света из-за того, что шторы не закрывали все окно. За такую ​​цену я ожидал большего.