Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Charlotte - Lake Norman 3*

Как уроженец Дэвидсона, Северная Каролина, я был крайне возмущен номером, который мне предоставили. Я забронировал его через American Express, но оказалось, что бронирование было отправлено сторонней компании Expedia. В первом номере, который мне дали, на матрасе было большое пятно, ковер был грязным и отвратительным, в номере пахло плесенью, повсюду была грязь, и я приехал в 18:45 и обнаружил это ужасное состояние. Меня переселили в люкс, который, по словам владелицы, был гораздо лучшего качества. В номере я обнаружил светильник в ванной комнате, который был открыт и выходил на потолок. Шторы в номере висели на карнизе, были грязными и в пятнах, шторы на кухне были в пятнах от еды, и, как уже упоминалось, в светильнике в ванной комнате была только лампочка. Внутри раздался громкий вихревой шум, а оказалось, что дверь открыта до потолка, как будто кто-то подглядывал. Нигде не убирали, хотя, как они утверждали, это один из номеров повышенной категории. Я попросила немедленно позвать менеджера, потому что не могла связаться с American Express. Это уже тема для завтрашнего разговора. Температура в номере фиксированная, и её нельзя изменить. Она даже спросила, не хотела бы я позавтракать, который стоит 10 долларов. В большинстве отелей утром подают бесплатный континентальный завтрак с кофе. Здесь так много отличных мест, где можно позавтракать. В ванной комнате на полу были следы от обуви. Полотенца нужно заменить. Я категорически не рекомендую этот отель. Не понимаю, как Marriott относится к этому отелю. Это ужасно. Я даже рассказала, что у меня посттравматическое стрессовое расстройство, а меня поселили прямо рядом с парковкой, где постоянно пищат пульты дистанционного управления. Я никогда больше не остановлюсь здесь, когда приеду навестить семью. Этот отель нужно снести и перестроить. Там не было ни бара, ни места, где можно было бы поесть, кроме как через дорогу. Я сижу в своей кровати и смотрю на занавеску, которая висит на карнизе. Интересно. Они добавили несколько новых предметов, чтобы освежить обстановку, но мебель старая, поврежденная и просто отвратительная. Нет даже мешка для белья. Это намного хуже, чем придорожный мотель. Ему не место в районе озера Норман.