Holiday Inn Express Hillsborough-Durham Area by IHG

Для нас это была всего лишь пересадка по пути в другое место, но кровати были удобными, а номера чистыми. Нам всем понравились булочки с корицей на завтраке "шведский стол". Мы остались довольны. Хороший выбор!

В целом, хорошая оценка, удобные кровати, чистый номер/ванная комната и хорошее обслуживание клиентов, за исключением молодой сотрудницы на ресепшене, которая была не очень любезна и больше внимания уделяла своему телефону и личным звонкам, дважды, когда я подходила к ресепшену, чтобы высказать свои жалобы. Думаю, ей просто нужно больше позитивного наставничества.

В отеле все было хорошо организовано, и видно, что там чисто. Расположение отличное, очень близко к автомагистрали и региону Дарем/Дьюк. Однако шум от кондиционера и шоссе снаружи мешал сну. В целом, отель немного выглядел устаревшим.

Сломалась машина на 85-й трассе, и я кое-как доехал до магазина на соседней улице. Забронировал через Hotels. Com. Номер был идеальным. Хороший размер, чистый и просторный. Wi-Fi работал отлично, даже не пришлось включать кондиционер. Кровать и подушки были великолепны. В душе была хорошая горячая вода и хороший напор. Никаких проблем с шумом. Я едва слышал шум шоссе из своего номера (он выходил на шоссе). Завтрак я не пробовал, но в закусочной выбор был довольно скудным. В шаговой доступности несколько заведений быстрого питания и несколько заправок. Поговорил с несколькими местными жителями, которые сказали мне: «Если бы вы сказали мне, что собираетесь в Microtel, я бы вам посоветовал этого не делать» и «Вы выбрали лучший из двух отелей».

Отличный отдых и настоящая жемчужина. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и я сразу почувствовал себя желанным гостем. Мой номер был очень чистым и ухоженным, а уборка работала превосходно на протяжении всего моего пребывания. В целом, всё было гладко и комфортно, с замечательными людьми и отличным обслуживанием. Настоятельно рекомендую.

Очень приятное место для проживания. Администратор был отзывчивым, дружелюбным и профессиональным. Этот джентльмен действительно старается учесть все ваши потребности и сделать ваше пребывание комфортным. Однозначно рекомендую.

Помимо некомпетентности и грубости персонала, они перепутали бронирование, из-за чего моей семье пришлось ждать больше 30 минут поздно ночью, чтобы забронировать номер, который я сделал несколько недель назад. Персонал ни разу не извинился и был крайне резок с нами, говоря о своей же ошибке, имея наглость грубо спросить, не трогали ли мы что-нибудь в не том номере, который нам дали, прежде чем заселить нас в номер, который они быстро убрали. Я никогда раньше не сталкивался с таким ужасным опытом в IHG и был крайне разочарован. Больше сюда не приеду и никому не порекомендую. По возможности поставил бы отрицательную оценку.

Это потрясающий отель. Номера безупречно чистые, общественные зоны тоже, завтрак отличный, персонал просто превосходный – гостеприимный, дружелюбный, профессиональный, любезный. Я останавливаюсь во многих отелях по работе, и этот был одним из лучших. Не могу не рекомендовать его.
НЕ бронируйте этот отель дебетовой картой, как я лениво сделал. Обязательно раскошельтесь поглубже и воспользуйтесь кредитной картой.
Заселяюсь. Счёт за две ночи – 330 долларов. Не спрашивая меня, к счёту добавляют ещё 100 долларов. Справедливо, это депозит. Всё нормально и понятно, у меня нет с этим проблем. Я здесь, в Хиллсборо, Северная Каролина, и на моей карте 430 долларов в ожидании оплаты. При выезде эти 100 долларов спишутся с карты. Круто.
Я выезжаю. Мне говорят, что пришлют квитанцию ​​по электронной почте. Круто.
На следующий день я проверяю свой банковский счёт. Сумма предварительной авторизации уже значительно превышает 500 долларов. После выезда сумма действительно выросла. Я звоню и спрашиваю. Они говорят: «Мы не знаем, в чём дело. Это ваш банк? »
«Нет. Это не проблема банка, понятно? Банки не снимают дополнительные средства с карт, это делают только продавцы».
Счёт за номер составил 330 долларов. Депозит (который я так и не обсудил, пока позже не спросил) составил 100 долларов. Общая сумма предварительной авторизации составила 430 долларов. Всё в порядке. После выезда сумма предварительной авторизации превысила 500 долларов. Потом ещё больше. Это нехорошо.
«Само собой утрясётся».

В целом, для отеля такого класса это был отличный, чистый вариант недалеко от центра Хиллсборо, что было именно тем, что я искал. Персонал на стойке регистрации и обслуживание были очень дружелюбны и отзывчивы. Было много бесплатных парковочных мест, и я оценил удобство наличия магазина на территории отеля. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Я так рада, что мистер Айкелл из этого отеля позвонил мне сегодня утром, несмотря на мои ожидания. Он сказал, что перезвонил девяти людям, пока наконец не нашёл меня, за что я ему очень благодарна! Я забыла свою любимую книгу в номере 209, когда выезжала. Через несколько часов я вернулась в отель, чтобы найти её, но не смогла. Мне сказали, что не нашли её в номере. Один сотрудник попросил меня проверить багаж. Я была в растерянности и расстроена. Перед тем, как уйти, я нашла на стойке регистрации свои контактные данные, но, честно говоря, не верила, что мне кто-то поможет. Но мистер Айкелл наконец заметил это и нашёл мою потерянную книгу. Он был очень добр и терпелив! Я очень впечатлена его отличной работой! Спасибо ещё раз! Я обязательно вернусь в следующий раз.

Хорошее место. Персонал дружелюбный, и расположение удобное, недалеко от центра города. Единственное, что странно, — дверцы душа не закрывались. Мы их закрывали, и они медленно открывались. Мы просто засунули в щель мочалку, но если там полтергейсты, то, наверное, стоит вызвать «Охотников за привидениями».

Я останавливался во многих высококлассных отелях, но ничто не сравнится с этим. Я отвозил сестру в больницу Дьюка, поэтому остановился на одну ночь, и это был один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Самый вежливый персонал, чистейшая территория, самый чистый бассейн, а завтрак был просто превосходным! Абсолютно идеально. 5 звёзд по всем параметрам.

Не позволяйте им поселить вас в номер 126! ​​Этот номер находится прямо рядом с тренажерным залом, так что не планируйте спать в поездке на выходных, когда фанатики фитнеса придут и начнут крутить беговую дорожку прямо у вашей головы на рассвете. Тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук-тук. Это также самый близкий номер к вестибюлю и примерно в 15 футах от зоны для завтраков, так что вы слышите шум всего отеля, проезжающего на велосипедах, и всех орущих детей. Между тем, душ не герметичен как следует и заливает весь пол в ванной комнате, до такой степени, что вода течет под дверью ванной в главную комнату. И, наконец, на дворе 2025 год, им должно быть стыдно за ужасное базовое кабельное телевидение, которому они все еще подвергают вас.

Ужасный опыт. Не останавливайтесь в этом мотеле. В нашей кровати были клопы. Судя по их внешнему виду, я не думаю, что это были клопы, но клопы есть клопы. Смотрите фотографии. Мы заметили это около полуночи в пятницу. Сказал об этом парню на ночной стойке регистрации, и он сказал, что ничего не может сделать (! ). Через 5 минут он появился у двери. Я показал ему, как ползают жуки. Он взял все одеяла и велел мне спуститься за ним вниз, чтобы он мог дать мне новое постельное белье. Я сказал ему, что хочу вернуть деньги и поеду в другое место. Он сказал, что не может этого сделать. Мы обзвонили всех, чтобы попытаться найти альтернативный отель, но все были забронированы, поскольку это были выходные, посвященные выпускному вечеру UNC/Duke. Не останавливайтесь в этом месте, если не хотите увидеть жуков, ползающих по вашему постельному белью.

Я уже некоторое время являюсь членом IHG. Я начал новый проект в Мебане, Северная Каролина. Я решил остановиться в Хиллсборо из-за общей цены за ночь. После нескольких остановок всегда возникали проблемы с переплатой и более длительным, чем обычно, заселением. Это действительно стало точкой, по которой я решил остановиться в другом объекте IHG, и я очень рад, что принял это решение. После долгого рабочего дня последнее, чего вы хотите, — это чтобы возникли проблемы с заселением в отель. Всегда были проблемы. Извините за ответ, но заселение в отель должно быть отличным опытом обслуживания клиентов.

Хотелось бы, чтобы я запомнил его имя, но джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбным и любезным. Регистрация прошла очень быстро, и нам разрешили поздний выезд без проблем, чтобы успеть на утреннюю встречу. Номер был отличный, кровать удобная, а ванная комната/душ фантастические.

Рамона на стойке регистрации была очень любезна, вежлива и профессиональна. Спасибо за то, что сделали мое пребывание комфортным. Я бы хотел, чтобы бассейн был открыт. Сейчас апрель, и погода была достаточно хорошей, чтобы можно было искупаться. Отель был чистым и тихим.