Это потрясающий отель. Номера безупречно чистые, общественные зоны тоже, завтрак отличный, персонал просто превосходный – гостеприимный, дружелюбный, профессиональный, любезный. Я останавливаюсь во многих отелях по работе, и этот был одним из лучших. Не могу не рекомендовать его.
НЕ бронируйте этот отель дебетовой картой, как я лениво сделал. Обязательно раскошельтесь поглубже и воспользуйтесь кредитной картой.
Заселяюсь. Счёт за две ночи – 330 долларов. Не спрашивая меня, к счёту добавляют ещё 100 долларов. Справедливо, это депозит. Всё нормально и понятно, у меня нет с этим проблем. Я здесь, в Хиллсборо, Северная Каролина, и на моей карте 430 долларов в ожидании оплаты. При выезде эти 100 долларов спишутся с карты. Круто.
Я выезжаю. Мне говорят, что пришлют квитанцию по электронной почте. Круто.
На следующий день я проверяю свой банковский счёт. Сумма предварительной авторизации уже значительно превышает 500 долларов. После выезда сумма действительно выросла. Я звоню и спрашиваю. Они говорят: «Мы не знаем, в чём дело. Это ваш банк? »
«Нет. Это не проблема банка, понятно? Банки не снимают дополнительные средства с карт, это делают только продавцы».
Счёт за номер составил 330 долларов. Депозит (который я так и не обсудил, пока позже не спросил) составил 100 долларов. Общая сумма предварительной авторизации составила 430 долларов. Всё в порядке. После выезда сумма предварительной авторизации превысила 500 долларов. Потом ещё больше. Это нехорошо.
«Само собой утрясётся».
Да, утрясётся. Уверен. У меня с этим нет серьёзных проблем. Само собой утрясётся. Если не утрясётся, я сразу же перезвоню.
Если у вас ограниченный бюджет и вы не можете позволить себе заморозить более 200 долларов, пока «всё само собой решится», не платите дебетовой картой. Можете расстроиться.
Отличный отель. Отличный персонал. Обработка платежей требует доработки. Я попросил квитанцию по электронной почте сегодня около 14:00, уже после выезда и после того, как позвонил и пожаловался на проблему с оплатой. Сейчас 21:30, а квитанции по электронной почте нет; вы сказали, что отправите её «немедленно».
Я выехал из отеля 48 часов назад. Мой счёт составил 330 долларов. На момент выезда сумма предварительной авторизации на моей дебетовой карте составляла 430 долларов. Позже, после выезда, сумма выросла до значительно более 500 долларов. В конце концов, всё «само собой решится». Если вы не пользуетесь кредитной картой, просто убедитесь, что у вас достаточно средств, чтобы дождаться, пока эти лишние 200 долларов сами собой решатся.
Вкратце: Отличный отель, чистый, безупречный, с замечательными и гостеприимными сотрудниками. Я бы с радостью остановился там снова. Пожалуйста, проверьте правила выставления счетов.
*Если вы ответите на это, вы, вероятно, обвините банк. «Вам нужно дождаться возврата средств». Да, вы действительно так думаете. Я знаю. Я не понимаю, почему сумма предварительной авторизации на карте увеличилась после того, как я выехал из вашего отеля; ведь банк не взимал эти сборы.
** И я говорю это в полном объёме, как и все мои похвалы вашему отелю. Он отличный. Я остановлюсь там снова. На этот раз расплачусь кредитной картой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
НЕ бронируйте этот отель дебетовой картой, как я лениво сделал. Обязательно раскошельтесь поглубже и воспользуйтесь кредитной картой.
Заселяюсь. Счёт за две ночи – 330 долларов. Не спрашивая меня, к счёту добавляют ещё 100 долларов. Справедливо, это депозит. Всё нормально и понятно, у меня нет с этим проблем. Я здесь, в Хиллсборо, Северная Каролина, и на моей карте 430 долларов в ожидании оплаты. При выезде эти 100 долларов спишутся с карты. Круто.
Я выезжаю. Мне говорят, что пришлют квитанцию по электронной почте. Круто.
На следующий день я проверяю свой банковский счёт. Сумма предварительной авторизации уже значительно превышает 500 долларов. После выезда сумма действительно выросла. Я звоню и спрашиваю. Они говорят: «Мы не знаем, в чём дело. Это ваш банк? »
«Нет. Это не проблема банка, понятно? Банки не снимают дополнительные средства с карт, это делают только продавцы».
Счёт за номер составил 330 долларов. Депозит (который я так и не обсудил, пока позже не спросил) составил 100 долларов. Общая сумма предварительной авторизации составила 430 долларов. Всё в порядке. После выезда сумма предварительной авторизации превысила 500 долларов. Потом ещё больше. Это нехорошо.
«Само собой утрясётся».
Да, утрясётся. Уверен. У меня с этим нет серьёзных проблем. Само собой утрясётся. Если не утрясётся, я сразу же перезвоню.
Если у вас ограниченный бюджет и вы не можете позволить себе заморозить более 200 долларов, пока «всё само собой решится», не платите дебетовой картой. Можете расстроиться.
Отличный отель. Отличный персонал. Обработка платежей требует доработки. Я попросил квитанцию по электронной почте сегодня около 14:00, уже после выезда и после того, как позвонил и пожаловался на проблему с оплатой. Сейчас 21:30, а квитанции по электронной почте нет; вы сказали, что отправите её «немедленно».
Я выехал из отеля 48 часов назад. Мой счёт составил 330 долларов. На момент выезда сумма предварительной авторизации на моей дебетовой карте составляла 430 долларов. Позже, после выезда, сумма выросла до значительно более 500 долларов. В конце концов, всё «само собой решится». Если вы не пользуетесь кредитной картой, просто убедитесь, что у вас достаточно средств, чтобы дождаться, пока эти лишние 200 долларов сами собой решатся.
Вкратце: Отличный отель, чистый, безупречный, с замечательными и гостеприимными сотрудниками. Я бы с радостью остановился там снова. Пожалуйста, проверьте правила выставления счетов.
*Если вы ответите на это, вы, вероятно, обвините банк. «Вам нужно дождаться возврата средств». Да, вы действительно так думаете. Я знаю. Я не понимаю, почему сумма предварительной авторизации на карте увеличилась после того, как я выехал из вашего отеля; ведь банк не взимал эти сборы.
** И я говорю это в полном объёме, как и все мои похвалы вашему отелю. Он отличный. Я остановлюсь там снова. На этот раз расплачусь кредитной картой.