Highlander Mountain House

Только что насладились чудесным бранчем в честь Дня матери в таверне The Ruffed Grouse. Еда всегда великолепна, но еще лучше теплая и дружелюбная атмосфера, созданная командой, которая явно любит свою работу. Персонал заставляет вас чувствовать себя особенным, независимо от того, пришли ли вы по особому случаю или просто зашли ненадолго. Так рады видеть Даниэль снова летом; она лучшая. Всегда рады видеть Сэма, который просто излучает позитив; а еще есть наш любимый Бобби, который мастерски готовит коктейли. Мы живем неподалеку, поэтому никогда не останавливались в отеле, но я не сомневаюсь, что это был бы незабываемый опыт. Обязательно включите это место в свой список, когда будете в Хайлендсе.

Нам с мужем очень понравилось все в нашем пребывании в HMH, включая ужин. По прибытии возникла небольшая путаница с забронированным номером, и персонал с менеджером любезно предоставили нам другой номер, который оказался свободным. Номера красивые и эклектичные, а атмосфера в целом идеальная: потертая, но уютная мебель, забавный декор, камин на дровах, музыка и терраса, опоясывающая здание.
Мы приехали в четверг вечером и забронировали столик на ужин. Играла отличная живая музыка, и, несмотря на то, что мы сидели прямо рядом с музыкантом, мы все равно могли общаться. Официантка была занята, но внимательна, а наши блюда были восхитительны. Десерт пришлось ждать очень долго, но она сделала нам скидку за ожидание. Мы не жаловались и ничего не говорили, что было очень мило с ее стороны. Бармен тоже был очень приятным.
Честно говоря, все, кто там работает, кажутся счастливыми, и эта энергия, похоже, передается и гостям, и посетителям. Молодая девушка, которая нас заселяла (возможно, Эбби), очень много работает и помогает во многих вещах. Она настоящий клад среди сотрудников и очень милый человек.
Это была наша первая поездка в Хайлендс, и когда мы вернемся, мы обязательно остановимся здесь снова. Я также порекомендую это место своим друзьям. Спасибо за то, что сделали наш короткий отдых таким особенным и приятным.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Highlander Mountain Home, где мы отмечали нашу 25-ю годовщину свадьбы. Надеемся вскоре вернуться. Сара была очаровательной и внимательной. Она ответила на все наши вопросы. Мы с удовольствием пообщались с менеджером ресторана (и узнали о долгой истории ее семьи в этом районе), а также с сотрудниками — Мэгги, Эбби и Грэмом. Расположение отеля было идеальным, прямо в центре города. Хайлендс — замечательный городок с великолепной природой вокруг.

Наша недавняя поездка в отель Highlander Mountain House стала идеальным отдыхом на выходные. Персонал на ресепшене был невероятно любезен и помог мне забронировать один из номеров категории «люкс с кроватью размера «кинг-сайз» в главном здании. Мы никогда раньше не были в Хайлендсе и спланировали нашу поездку так, чтобы она совпала с сильной снежной бурей. По прибытии нас встретили и разместили в нашем прекрасном номере. Номер был идеального размера, с балконом, выходящим на главную улицу, и очень хорошей ванной комнатой. Мы прекрасно поужинали в таверне «Рябчик».
Из-за снега многие магазины и рестораны в Хайлендсе были закрыты на выходные, но мы прогулялись по живописным улочкам и вернулись в Хайлендер, чтобы согреться у камина и выпить что-нибудь в баре. Персонал был чрезвычайно дружелюбен, и многие из них оставались в отеле на выходные, чтобы сделать пребывание гостей еще лучше. Сэм, наша очень внимательная и общительная официантка, была изюминкой! Этот отель — идеальное место для романтических выходных, с красивыми номерами, отличным рестораном и всей той уютной атмосферой загородного отдыха, которую мы искали. Мы обязательно вернемся сюда снова в ближайшее время!

Мы с женой только что поужинали в таверне Ruffed Grouse, и мы не можем не порекомендовать это место. Нас обслуживал официант Эндрю, и он был просто великолепен. Мы рекомендуем это место всем, кто приезжает в Хайлендс на выходные. Еда была восхитительной, мы заказали фирменное блюдо и стейк, и все было идеально.

Я только что вернулась после вечера, проведенного в этом очаровательном отеле. Хотя я была там всего одну ночь, я бы определенно вернулась. Я остановилась в номере 8, и, несмотря на то, что номера довольно небольшие, он был идеально комфортным, уютным и хорошо обставленным. Действительно продуманное пространство с прекрасными дизайнерскими деталями и приятными мелочами. Кровать была очень удобной, с чистым постельным бельем. Мне понравился ужин в ресторане The Ruffed Grouse, и он был просто восхитительным (куриная грудка, просто супер! ). Настоящей изюминкой HMH являются общие зоны в лобби, особенно зимой. Потрескивающие камины и потертые кожаные кресла очень кстати после дня, проведенного за осмотром Хайлендса. Расположение прямо в центре города (до всего можно дойти пешком), а атмосфера непринужденная и не претенциозная. Если бы шотландско-британская гостиница объединилась с аппалачским лоджем, получился бы HMH.

С момента нашего прибытия в отель Highlander Mountain House и уже после первой ночи мы можем сказать, что это был поистине исключительный опыт. Начиная с поездки в Хайлендс и заканчивая регистрацией, персонал отеля был невероятно внимательным, отзывчивым и искренне гостеприимным. Они заставили нас почувствовать себя не просто новыми гостями, а постоянными посетителями. Каждое взаимодействие было теплым, полезным и профессиональным.
Ужин в таверне Ruffed Grouse окончательно закрепил впечатление. Наша официантка, Саманта, обеспечила первоклассное обслуживание — внимательное, знающее и идеально выверенное. Коктейльная карта тщательно подобрана, а напитки были превосходны. Меню кажется сезонным, подходящим к месту и креативным, с таким разнообразием, что выбрать было действительно сложно.
Каждое заказанное нами блюдо было уникальным и восхитительным, и к концу ужина мы были настолько впечатлены, что забронировали столик на следующую ночь, чтобы попробовать больше блюд из меню. Элиза, менеджер, также была очень внимательна, общительна и явно заинтересована в комфорте гостей.
Пока что все прошло безупречно и незабываемо. Однозначно 5 из 5 — мы уже с нетерпением ждём продолжения нашего пребывания.

Хотя мы (Пэт и Лиза) часто бываем в отелях Highlander и Outpost и всегда получаем удовольствие от пребывания там, я (Лиза) хочу выразить особую благодарность двум сотрудникам, которые сделали мое пребывание беззаботным в минувшие выходные после снегопада. Мне понравилось общаться с Дианной, наслаждаясь бесплатным и вкусным банановым хлебом и кофе, пока я ждала, когда расчистят дороги перед выездом. Она предложила продлить время выезда, если это потребуется. Дианна добавила дополнительные дрова в камин, чтобы в зоне отдыха было уютно и комфортно. А еще был Дэйв, шеф-повар гостиницы, который увидел, как я выезжаю с парковки. Он сам вышел на улицу и предложил помощь — за что я ему очень благодарна! Как я уже говорила нескольким гостям, которые останавливаются здесь впервые, перед вкусным ужином в ресторане Ruffed Grouse, ваш первый визит не будет последним!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Highlander Mountain House. Видно, что в дизайн и оформление отеля и номеров, как внутри, так и снаружи, было вложено много труда и внимания. Мы останавливались на две ночи в канун Нового года. Отель и город были оживленными и красиво украшены к празднику. Персонал был невероятно отзывчивым и гостеприимным. Обязательно вернемся сюда на выходные в будущем.

Мы с мужем получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь. Номер был уютным и чистым, а лобби, хотя и было переполнено в обеденное и вечернее время, было очень теплым и гостеприимным. По утрам подавали банановый и яблочный хлеб, а также восхитительно свежий кофе. Нам очень понравились кострища на улице и удобство пешей доступности. Персонал был дружелюбным, двери закрывались на ночь, и для входа требовался ключ, так что безопасность была на высшем уровне. Единственное, что нас разочаровало, это новогодний ужин в таверне Ruffed Grouse. За 400 долларов мы ожидали невероятного ужина, а стейк моего мужа был пережарен, официант был не очень приветливым (20% чаевых за большую компанию были начислены автоматически, несмотря на обслуживание нашей компании из 4 человек), и в целом еда была очень разочаровывающей. Мы бы определенно остановились здесь снова, просто не стали бы участвовать в праздничных ужинах. Однако на второй вечер мы поужинали в ресторане Four65 Wood Fired Grill (в шаговой доступности), и это было феноменально!

Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернемся! Это такой уютный бутик-отель, и нам очень понравилась атмосфера и камин во время нашего зимнего отдыха. Персонал очень гостеприимный! Кофе превосходный. Расположение отличное, и нам понравилось, что отель находится прямо на главной улице.
Мы жили в домике с двухъярусными кроватями — комната была небольшая, но очень уютная, а кровать — невероятно удобная!

Все впечатления, от прибытия до отъезда, были невероятными! Этот гостеприимный и прекрасно оформленный горный дом превзошел все наши ожидания. Персонал добрый, приветливый и стремится сделать пребывание каждого гостя приятным. Ужин был великолепным, а расположение просто идеальным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Этот отель очень уютный и очаровательный. Мы останавливались здесь на несколько дней после Рождества, и он был украшен и выглядел празднично. Наш номер был красиво оформлен, но небольшой, что нас вполне устроило. Нам очень понравился балкон с видом на город. В теплую погоду было бы замечательно посидеть там с чашкой кофе или бокалом вина.
Расположение очень хорошее. До магазинов и ресторанов легко дойти пешком.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы обязательно вернемся, чтобы насладиться этим прекрасным местом в любое время года!

Мы с женой провели здесь 5 дней на Рождество, и это было фантастически! Мы останавливались здесь несколько раз, и это был лучший раз. Еда, от бургеров до филе, была невероятной. Персонал был просто замечательный, мы жили в нашем любимом номере, а двойной камин – это просто супер! Мы выпили немного вина с «новыми друзьями» и нам было очень жаль уезжать. С нетерпением ждём нашего возвращения в мае.
Энди и Гейла Уилсон.

Если бы единственное, что мне понравилось, это местоположение… ну… это БЫЛО единственное, что мне понравилось. Остальное (ужин в ресторане) было катастрофой. Честно говоря, всё дело в обучении персонала, и если бы у сотрудников была адекватная подготовка, это был бы, в лучшем случае, лучший опыт. Еда была пересолена и, откровенно говоря, несъедобна. Официантам тоже пришлось очень тяжело. К сожалению, могу сказать, что я больше сюда не вернусь. Слишком далеко ехал, чтобы разочароваться — больше не буду рисковать.
Обновление: После публикации этого отзыва, который изначально был на две звезды, менеджер лично связался с нами, чтобы извиниться и обсудить ситуацию. Они взяли на себя полную ответственность за ошибки и были очень добры и профессиональны на протяжении всего разговора. Мы искренне оценили их готовность выслушать и их стремление предложить продуманное решение. Хотя первоначальный опыт был неудачным, последующие действия и ответственность действительно произвели положительное впечатление. Пять звезд за то, что всё исправили!

Мы с мужем прекрасно провели время в HMH! Это такое очаровательное и уютное место, идеально подходящее для расслабляющего отдыха на выходных. Нам очень понравились камин и зоны отдыха, особенно в сочетании с праздничными украшениями в это время года. Очевидно, что персонал уделяет внимание деталям, поскольку каждая деталь дома была прекрасно продумана. Еда и напитки тоже были великолепны. С удовольствием вернулись бы сюда снова!

Мы с нетерпением ждали возможности остановиться в отеле Highlander Mountain House, но, к сожалению, наши ожидания оказались совершенно не такими. Мы специально забронировали номер в этом домике, потому что там было патио с прямым выходом на улицу – это было крайне важно для нашей очень беспокойной (но дружелюбной) собаки. Вместо этого мы приехали и обнаружили, что нашу бронь без предупреждения перенесли в главный дом. Ни звонка, ни электронного письма, ничего. Если бы нас предупредили об этом изменении, мы бы непременно выбрали другое жильё.
По прибытии мы узнали, что домик находится на ремонте, и отсутствие связи с нами ещё больше огорчает. Гости заслуживают предупреждения, когда в их бронировании меняется значительная часть информации.
Что ещё хуже, с нас списали деньги за пакет шоколада из мини-бара, к которому мы не прикасались и даже не помним, что видели его. После нескольких звонков в тот же день, когда мы уезжали, чтобы исправить ситуацию, нам сказали, что вернут деньги, но этого так и не произошло. Я даже заметил, что другой автор отзывов упомянул, что с нас списали деньги за тот же товар, что вызывает опасения.
Жаль, ведь расположение прекрасное, а атмосфера поистине очаровательная. Но отсутствие прозрачности, несанкционированная замена номера и сомнительная плата за мини-бар не позволяют рекомендовать это место. Будьте осторожны.