Quality Inn High Point - Archdale

Я просто проезжал через Арчдейл, Северная Каролина, и, честно говоря, не планировал останавливаться в Quality Inn. У меня были на примете другие отели. Но я заехал, чтобы задать несколько вопросов, и именно тогда я встретил Трэя на ресепшене.
Скажу прямо: самому Quality Inn действительно не помешал бы ремонт. Это старый отель, и это видно по коврам, светильникам и общему износу. Но вот в чем дело — то, чего этому отелю не хватает в плане современных обновлений, он с лихвой компенсирует в одном критически важном аспекте: обслуживании клиентов. И Трэй — тому подтверждение.
Трэй — настоящий профессионал в сфере гостеприимства. С того момента, как я вошел, он относился ко мне как к гостю, а не как к объекту сделки. Он внимательно выслушал, терпеливо и искренне ответил на каждый вопрос, и ни разу не дал мне почувствовать, что я его беспокою — хотя было поздно, он работал в ночную смену один, и я уверен, что у него было еще с десяток других дел. В индустрии, где многие сотрудники на ресепшене кажутся уставшими, рассеянными или просто выполняют свою работу механически, Трей выделялся как человек, которому действительно не всё равно. Он не торопил меня. Он не давал заученных ответов. Он общался со мной как человек, который любит свою работу. Такой искренний сервис встречается редко — особенно в 11 вечера в какой-нибудь случайный вторник. Некоторые вещи действительно компенсируют устаревшие здания, и уровень обслуживания Трея — именно такой.

Положительные стороны: Было хорошо, отличное местоположение. Отрицательные стороны: Соседи шумели всю ночь, их машина стояла перед окном нашего номера и ремонтировалась. Они заводили двигатель, светили фарами в наше окно всю ночь, кричали, ругались и просто шумели.

Персонал был дружелюбным и помог найти поблизости место, где можно поесть, соответствующее нашим потребностям. Номер был отличным, так как в него было легко передвигаться людям с ограниченной подвижностью. Пульт от Tzv иногда работал с перебоями, пока нам не удалось настроить каналы без проблем. Завтрак был простым, но сытным.

Мы были в Северной Каролине по работе, и, к сожалению, нас поселили в два ужасно грязных и страшных отеля. Наконец, нам удалось забронировать этот отель. И это было чудесное облегчение. В этом отеле я почувствовала себя как дома, в уединении и спокойствии. Как будто я была у бабушки. Если вам нужно тихое и спокойное место, это отличный вариант. Здесь чисто, а персонал отзывчивый и добрый. Спасибо вам огромное!

Я останавливался в этом отеле на две ночи в начале сентября. Его планировка похожа на другие отели сети Quality Inn, в которых я останавливался в прошлом году — это довольно старый двухэтажный отель с внутренними коридорами и без лифта. Он окружен другими отелями и заведениями быстрого питания, а неподалеку есть пара хороших местных ресторанов-буфетов.
Мне дали номер 106, расположенный на первом этаже, с большой двуспальной кроватью. Мебель выглядела новой, и номер был в целом в хорошем состоянии, за исключением небольшого скопления грязи/пыли в углу ванной комнаты, чехла для ключ-карты от предыдущего пребывания за тумбочкой и холодильника с большим количеством льда, который нужно было разморозить. В остальном я был доволен своим номером. Wi-Fi перезагружался только раз в день и был достаточно быстрым для моих нужд.
На ковре в коридоре были отчетливо видны пятна. Из положительных моментов: в отеле по-прежнему предлагался горячий завтрак "шведский стол" с сосисками оба утра моего пребывания. Персонал был дружелюбным и услужливым, но сотрудник на ресепшене как минимум дважды сидел в зоне для завтрака, а не за стойкой, в том числе и во время моего заселения.
В целом, Quality Inn High Point/Archdale — довольно хороший отель за свою цену.