Отель Residence Inn by Marriott Greenville Residence Inn by Marriott Greenville

Я проходила обучение, и всё было на высшем уровне. Номер был чистым, комфортным, а персонал — невероятно любезным и дружелюбным. Особая благодарность Лорен на ресепшене и замечательным девушкам в баре и на завтраках. Во время моего пребывания я действительно чувствовала себя как дома.

Мы провели 5 ночей в этом отеле Marriott во время сложного пребывания члена семьи в больнице.
Во-первых, персонал просто потрясающий. Сотрудники на ресепшене были отзывчивы и терпеливы, пока мы проводили дни напролет. Я не могу выделить кого-то одного на ресепшене, потому что все были замечательными. На самом деле, весь персонал, с которым мы общались, был профессиональным и вежливым.
Этот отель Residence Inn находится в нескольких минутах езды от огромного медицинского центра ECU. Есть еще один отель Marriott, возможно, Courtyard, также расположенный недалеко от медицинского центра ECU (почти в пешей доступности), но если вам нужен номер с 1 или 2 спальнями, этот Residence Inn — хороший выбор.
Кухня была полностью укомплектована посудой, столовыми приборами и т. Д. Большой холодильник с льдогенератором. Как и во всех отелях Residence Inn. Кровати были удобными. Кондиционер работал отлично. Мы жили в задней части отеля, и проблем с шумом не было.
Просторная парковка. Бесплатный завтрак — это типичная еда, но вы найдете что поесть. Большой выбор горячих и холодных блюд. В остальном, еду на дом или доставку вам придется заказывать самостоятельно. (В баре очень маленькое и неинтересное меню). В лобби стараются всегда иметь в наличии кофе.
Лобби-лаундж просторный, с телевизорами, и есть «кладовая» для закусок, напитков в бутылках и некоторых мелочей.
Наш номер был чистым, но выглядел немного старым. Ничего серьезного, но им нужно почистить сильные пятна на ковре.

Недавно я останавливался в отеле Residence Inn в Гринвилле. Мне разрешили заселиться раньше, что помогло мне освоиться до ужина. Мне дали бутылку воды, но не один из приветственных пакетов, которые я видел. У меня статус Titanium, так что, похоже, мне должны были его предоставить. В остальном, обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным и услужливым.
Меня поселили на верхнем этаже, что тоже было хорошо, так как там было тише. Мой номер был просторным, с полностью оборудованной кухней, рабочей зоной, комодами и столом. Телевизор поворачивался, так что его можно было смотреть из разных мест. Было много каналов на выбор, что меня порадовало. Wi-Fi тоже был быстрым и надежным. Матрас был удобным.
Напор воды в душе был не очень хорошим. Система кондиционирования воздуха работала с перебоями, то есть только в определенном диапазоне. Подушки тоже не очень понравились.
В отеле есть два лифта, тренажерный зал, открытый бассейн и прачечная для гостей. Завтрак подается в зале для завтраков по утрам. В отеле были моющиеся тарелки и столовые приборы. Выбор блюд был достаточно широк: вафли, овсянка, яичница, хлопья и хлеб.
В первое утро персонал, обслуживающий завтраки, был очень дружелюбен, помог мне найти нужные вещи и даже дал пульт от телевизора в обеденной зоне. На второе утро тот же персонал даже не поздоровался с гостями и спорил о чем-то неподалеку.

Красивый отель, но не самый гигиеничный. На полотенце обнаружила непонятные пятна, а на занавеске для душа — много плесени. Однако, должна признать, регистрация через мобильное приложение прошла без проблем, а завтрак был неплохим и бесплатным.

Отличное расположение, номера содержались в чистоте, были предоставлены все удобства для нашего комфорта, континентальный завтрак предлагал большой выбор блюд… Я бы остановился здесь снова…

Потрясающе! Персонал очень профессиональный, добрый и вежливый.
Я жил в номере 327. Я бы порекомендовал Residence Inn всем.
Барбара Форман.

Я связался с этим отелем, чтобы забронировать номер с двуспальной кроватью на одну ночь. Заезд в пятницу в 20:00, выезд в субботу в 11:00. Мне сказали, что стоимость номера за ночь составит 1000 долларов. Я останавливался в Residence Inn раньше и никогда не платил такую ​​сумму. Мне сказали, что цены выросли из-за какого-то мероприятия в Гринвилле. В ближайшее время я там останавливаться не буду. Когда я позвонил по номеру с жалобой, представитель отеля ответил, что никогда не слышал о такой цене в 1000 долларов за ночь. Но после моей жалобы другой представитель написал мне, что это вопрос спроса и предложения.

Я выбрал это место, потому что оно было близко к месту моей утренней встречи. Если вы хотите посетить Jimmy John's, то это ваш единственный вариант поблизости. Сотрудник на стойке регистрации был приветливым, но было слишком много других гостей, чьи проблемы не были решены. Будучи человеком, который часто останавливается в Marriott и Residence Inn, я бы не стал останавливаться здесь снова, если бы не необходимость в больнице.

Мы остановились в этом отеле именно из-за бассейна, но бассейн был грязным, полным шерсти и пластиковых бирок; дно было пожелтевшим и в пятнах из-за неправильного ухода и отсутствия санитарных норм. Что касается самого номера, то он, по всей видимости, был чистым. После тщательной проверки чистоты я обнаружил, что матрас был покрыт большим атласным покрывалом, покрывающим большую часть поверхности. Душевая кабина была грязной, а одна из ёмкостей для мыла была оторвана от стены и оставлена как ни в чём не бывало. Раскладной диван, похоже, тоже не мыли: в подлокотнике, откуда он выдвигается, мы обнаружили кучку крошек. НЕ рекомендую этот отель!

Почему я постоянно сплю в Marriott? Я участник программы, но всегда пользуюсь услугами других. Я должен поставить им 5 звёзд по всем параметрам: персонал был потрясающим и относился к гостям с уважением, атмосфера была спокойной и расслабляющей. Просто потрясающая атмосфера, даже другие гости были невероятно вежливы. Обязательно вернусь, теперь, когда моя дочь учится в ECU. Обязательно начну пользоваться своим членством в Marriott.

Приличный отель. Несмотря на то, что он старый, в нём чисто и комфортно. Кондиционер не шумит как арктическая волна, но охлаждает достаточно. В коридорах кондиционера нет. Лифты немного медленные. Кровати и подушки удобные, что, пожалуй, самое главное. USB-розеток нет. Просто ноль. В наше время я удивлён, но моя вина, что не взял с собой адаптер. Завтрак сытный, с обычным выбором. Душ в ванной, и его ещё не заменили на душевую кабину. Персонал очень приветливый. Через дорогу есть магазин Jimmy John’s, но для чего-то большего понадобится машина. Отель расположен очень близко к больнице ECU.

Не худший, но и не отличный.
Мы останавливались на три ночи, и несколько вещей сделали наш опыт неприятным. Сначала интернет не работал, и даже когда он вернулся, потоковые сервисы, такие как Netflix, так и не работали. Нам сказали, что был отправлен тикет, но во время нашего пребывания решение не было принято.
Туалет в нашем номере не смывался должным образом, и его пришлось починить. Парковка была в беспорядке — ограниченное количество мест спереди, а машины были припаркованы вдоль обочины в явно не отведенном для этого месте.
Кроме того, это может показаться некоторым мелочью, но мне очень не нравится находить чужие волосы. Видеть чужие волосы в ванной комнате было просто отвратительно. Чистота никогда не должна быть вопросом в гостиничном номере.
Персонал начислил нам несколько баллов за неудобства, что было оценено по достоинству, но в целом пребывание не оправдало ожиданий.

Помните, что все, что выглядит хорошо, таковым не является. Я сразу подумал о Marriott как об одном из высококлассных отелей. Когда мы впервые вошли в комнату, мы заметили запах животного, который раньше был в комнате. Мы позаботились о запахе, но однажды ночью моя дочь заметила сыпь на лице. Я думал, что это из-за того, что она на это наложила, или, может быть, из-за стресса или даже из-за того, что она ела. Никогда не думал, что это будет то место. В последний день нашего пребывания я собираюсь собрать все полотенца и снять простыни с кроватей. Я узнал, почему у нее была сыпь, матрас был в пятнах, не знаю, человек это или животное. Я сделал фотографии, но на этом сайте нет возможности загружать документы или фотографии. В первую ночь по прибытии я должен был знать, что хозяйка была не в лучшей форме, возможно, это произошло потому, что мы вошли, когда она собиралась покурить. Даже если вы проработали на работе 15 лет, вам все равно нужно оставаться профессионалом и проявлять некоторое сострадание к людям, которые путешествовали с детьми по 11 и более часов. Ее не интересовало, что я мог сказать о том, что мне рассказывали. Поэтому она решила обвинить меня в своем плохом отношении и сказать дочери, что не собирается нас пускать из-за меня. Но, несмотря на все вышесказанное, горничные у нас отличные, я даю им чаевые и никогда не даю чаевые.

Отель действительно превзошел мои ожидания — он был одним из самых чистых, которые я когда-либо посещал. Номер был не только просторным и комфортным, но и предоставлял все необходимое для спокойного ночного сна. Я также нашел его расположение невероятно удобным для моих нужд.
Я с радостью рекомендую этот отель.

Персонал очень старался, но раньше в номере 211 был курильщик! В комнате ужасный запах, затхлый, предупреждают, что ковер требует замены, диван порван, вешалка для полотенец сломана, а в ванной нет мусорного бака.
Крайне разочарован, сразу же подойдя к стойке регистрации, не смог разместить аналогичный номер или предложить решение. Еще 3 объекта в этом районе.
Посоветуйте руководству, немедленно позвоните гостю и сообщите, что доступен новый номер! НЕ заставляйте гостя приходить к вам и извиняться, мы вас ждали!
Следующий совет, немедленно отключите номер 211, никто не должен платить за этот номер!
Мы забронировали номер за 1 месяц, и нет никаких оправданий избыточному бронированию и несоблюдению предпочтений гостей, указанных в их профиле.

Номера были чистыми, вежливое обслуживание и хорошее расположение в Гринвилле. Номера очень просторные и чистые. Завтрак был свежим и разнообразным на выбор. Рядом множество ресторанов и торговых центров. Определенно остановлюсь здесь снова, если приеду снова.

Отличное расположение, очень чистые номера, но что касается услуг горничной.
Не было.
Доставка некоторых вещей на должном уровне, и я заметил, что главная экономка.
Я думаю, она воспринимает работу как шутку. И я вижу, как она относится к другим своим сотрудникам так же, как разговаривает с ними. Не на равных.
Но, как если бы она разговаривала с ребенком, я чувствую, что руководству необходимо отвести г-жу Шерри в сторону. Я подробно с ней поговорил, потому что она очень непрофессиональна. И я хотел бы порекомендовать людям остановиться здесь, потому что мне понравилось мое пребывание, но единственная проблема, которая у меня есть, — это старшая экономка. Она не знает, как относиться к людям как к равным. То, как она разговаривала со своими сотрудниками.