Homewood Suites By Hilton Greenville, NC

Отличное место для проживания в Гринвилле, Северная Каролина. Кейотия встретила мою жену очень радушно, предложив воду и закуски для золотых членов клуба. Нам даже не пришлось просить. Отель очень хороший, а номера содержатся в отличном состоянии. Прекрасный завтрак в стиле Хоумвуд. Определенно рекомендую.

Хороший современный отель с просторными номерами. Лучший отель, который я нашел в Гринвилле, поэтому он станет моим новым любимым отелем на этот год.
Плюсы: Новый отель, поэтому довольно чистый. Просторные номера с диваном, письменным столом и мебелью. Завтрак отличный и предлагает полезные варианты. Дружелюбный персонал.
Минусы: Разрешено проживание с животными, поэтому могут быть собаки, лающие через коридор или на парковке. Довольно тонкие окна, поэтому слышно стройку через дорогу.
Расположение отличное для больницы и/или школы, но до большинства ресторанов нужно ехать не менее 15 минут.
Возможно, единичные незначительные проблемы: В отеле не было мыла для рук или кускового мыла на протяжении всего моего пребывания. На посуде в шкафу были липкие следы, и ее приходилось мыть вручную.

Я только что вернулась из 10-часовой ночной поездки. Кассандра встретила меня теплой улыбкой и создала очень гостеприимную атмосферу. Это задало тон для прекрасного трехнедельного пребывания. Обслуживание было отличным, завтраки всегда были вкусными. Мне будет не хватать тех черничных маффинов! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Мы остановились на одну ночь и, к сожалению, столкнулись с многочисленными проблемами чистоты и технического обслуживания, которых не должно быть в таком новом отеле.
В первом номере было разбито окно и соскочили с направляющих плотные шторы, поэтому мы попросили поменять номер. Во втором номере кровати выглядели чистыми, но в целом стандарты уборки были низкими: липкие полы, видимые крошки и резинки для волос на полу, а также столы и письменные столы со следами от других гостей.
Наибольшее беспокойство вызвали пятна от отходов на унитазе в ванной комнате, который явно не был вымыт до нашего приезда. Это элементарные нарушения санитарных норм и правил подготовки номера, особенно неприемлемые при путешествии с детьми.
Расположение и планировка номеров хорошие, и у отеля есть потенциал, но качество уборки, проверки и контроль со стороны руководства требуют немедленного внимания. Это пребывание не соответствовало ожидаемым стандартам Hilton.

Я поехала на выпускной сына из ECU. В первую ночь в моей постели обнаружили таракана. Горничная должна была провести генеральную уборку номера. Этого не произошло, и она вела себя очень грубо. Затем я поехала в банкетный зал… либо недопонимание, либо откровенная ложь. Мне не предоставили зал в отеле, но напротив сказали, что я не могу его украсить до 30 минут до бронирования, хотя зал был открыт весь день. К сожалению, я пропустила выпускной сына – момент, который невозможно заменить. Главный администратор пытался всё исправить, но это был всего лишь момент, воспоминание, которое никто не сможет заменить.

В этом отеле Homewood Suites чисто и ухоженно. Более того, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Вскоре после того, как мы заселились в номер, я понял, что нам, возможно, понадобится больше кофе в пакетиках. Выходя из номера, я сказал супруге, что собираюсь взять ещё кофе в пакетиках. Пока я это делал, кто-то из горничной услышал меня и уже приготовил всё необходимое. Он остановился у моей двери с кофе, чашками, размешивателем, сахаром, подсластителем и т. Д. Они были такими всё время. Они были отзывчивы и любезны. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным! Мы заплатили 633 доллара за одну ночь, потому что это были выходные родителей, и оно того не стоило. Цена, безусловно, завышена, так как на следующую ночь мы заселились в тот же номер по 133 доллара за ночь.
Когда мы попытались заселиться, нам сказали, что уборщицам нужно подготовить номер до 15:00, но, к сожалению, он был готов только к 16:00. Это помешало нам отправиться на футбольный матч в ECU. К тому же, нам было сложно, поскольку у нас был шестимесячный ребёнок, которому требовался уход.
Персоналу пришлось потратить больше времени на уборку номера, так как накануне вечером в номере кто-то устроил вечеринку. Потолок был весь обклеен скотчем, на ковре лежало конфетти, а на полу было большое коричневое пятно. Кроме того, полы на кухне были ОЧЕНЬ липкими. Когда я сказал об этом персоналу, они ответили: «Спасибо». Правильным решением было бы зачесть стоимость проживания в счет следующего проживания или частично вернуть деньги.
Парковка была ограничена, так как отель был переполнен. Нам пришлось припарковаться на бордюре в траве, и персонал отеля нам подсказал это сделать. Впрочем, ничего страшного.
Здравствуйте!
Я участник программы Hilton Honors. Как с вами связаться?

Один из лучших отелей Homewoods, где я останавливался. Очень чисто, персонал очень дружелюбный. Обычный скромный завтрак Hilton был даже немного улучшен поварами, которые добавили несколько приятных штрихов.

Отель открылся около двух часов назад. Номер был открытой планировки и казался просторным. Номер был очень чистым, всё было аккуратно. Постельное бельё было чистым и белым. Тим, ночной администратор, был дружелюбен и очень быстро зарегистрировал меня, хотя я приехал очень поздно.

Мне нужно было быть рядом с больницей, и это было удобно расположено. Администратор был очень любезен. У них даже была инвалидная коляска для гостей. Эта простая вещь сыграла решающую роль. Я чувствовал запах завтрака, когда шёл на операцию, но не смог попробовать, настолько он был вкусным. Hilton никогда не разочаровывает.

2 из 5. (В номере отчетливо пахнет плесенью, и он никак не выветривается. Плитка скользкая и жирная, салфеток не было, проснулся и принял душ с пустыми лосьоном и шампунем). Попросил другой номер, как только почувствовал запах за первый день до того, как он усилился, и мне сказали, что отель забронирован и все места проданы). Они попытались мне помочь, дали мне спрей и распылили его по номеру… это помогло примерно на час. После этого запах вызывал у меня тошноту все время, а после второго дня сильно болела голова. Пахнет плесенью. У меня осталась еще одна ночь, и я подумываю просто съехать пораньше. Номер 131. Не верите мне. Съездите сами. Я останавливался в этом отеле в прошлый раз, и он был неплохой, но это было в 2023 году. Может быть, дело только в этом номере. Кто знает.

Обслуживание клиентов ужасное. Я останавливался здесь несколько раз, потому что у меня не было другого выбора. На кровати были волосы предыдущего гостя. Туалеты были грязными. Сотрудники стойки регистрации ни разу не пришли на помощь. Они просто посмеются вам в лицо, когда вы сообщите им о проблеме. Держитесь подальше!

Нам нужно было место рядом с больницей, так как моя племянница попала в серьезную автокатастрофу. Менеджер отеля был очень любезен и помог нам удовлетворить наши потребности. Они помогли нам избавиться от стресса, связанного с размещением, чтобы мы могли сосредоточиться на моей племяннице!

Ужасное обслуживание клиентов и поддержка. Звоню и спрашиваю, когда номер будет готов, а мне отвечают: «Я не работаю в клининге». Вот это да, очень профессионально и заботливо. Этим людям, включая менеджера, нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Я часто езжу в командировки и могу сравнить, и хотя место новое и современное, обслуживание оставляет желать лучшего.

Мы были в Гринвилле на выпуске стоматологической школы моей невестки. У нас не было проблем с регистрацией, и с первого взгляда мы были очень впечатлены декоративной выпускной витриной, пока мы не вошли в нашу комнату 130. Запах был очень сильным запахом дезодоранта. Мы регистрировались и должны были быть на мероприятии, поэтому включили воздух, надеясь, что запах уменьшится. У меня астма, поэтому я очень чувствителен. Мы вернулись только поздно вечером. При входе в комнату все еще чувствовался сильный запах, но несколько лучше. Отель был полон, поэтому мы знали, что поменять номер не получится. Мы приняли душ и тогда поняли, что дезодоратор маскирует запах мочи. Просто отвратительно! Слава богу, мы много времени проводили в комнате. Никогда больше не остановлюсь здесь и предупрежу всех, кто подумывает. Позор тебе, Хилтон!

Моя семья и я останавливались здесь на прошлой неделе, во время операции моей матери в ECU. В первую ночь мы попросили «соседние» комнаты, чтобы мы могли помогать друг другу. Вместо этого, когда мы зарегистрировались, они сказали, что мы «поблизости», и это было через коридор. На первый взгляд маленький, но нам приходилось носить с собой ключи вместо того, чтобы открывать соседнюю дверь. Через два дня нашего пятидневного пребывания нам пришлось дважды просить полотенца. Пока, наконец, когда мы прошли мимо стойки регистрации, нам их просто вручили, и мы взялись за себя. Опять же, не идеально, но нормально. К третьему дню мы 5 раз (в течение двух дней) просили вынести мусор. Наконец я достал мешок для мусора из оставленной хозяйственной тележки и вынес мусор, чтобы отцу не пришлось возвращаться после дневного визита в больницу к полным мусорным бакам. Наш номер ни разу не протирали, не пылесосили и не убирали за время нашего 5-дневного пребывания. Сам отель хороший, но уборка требует серьезного ремонта.
Судя по другому отзыву, у них отель с интенсивным движением, так что, возможно, плохие отзывы не имеют значения. Я не останусь здесь снова — сначала попробую что-нибудь новое.

Номер был феноменальным, много места и удобств, чтобы вернуться после долгого дня.
Главным недостатком поездки было то, что когда я зарегистрировался, персонал на стойке регистрации сказал мне подождать, пока они закончат свой личный разговор.
Но это, безусловно, компенсировалось чистотой и комфортом.