Homewood Suites By Hilton Greenville, NC

Мы уже бывали здесь раньше и решили остановиться здесь снова. Как и в прошлый раз, номер был очень чистым и аккуратным. Очень удобно, что есть большой холодильник и несколько кухонных принадлежностей.
Мне кажется, в нашем первом номере телевизор был расположен не так, как в этом, на стене между кроватью и диваном. Конечно, он поворачивается, так что его можно перемещать в ту или иную сторону, но это раздражало моего попутчика, потому что он всегда был под углом (было время хоккейного плей-офф, поэтому нам нужно было смотреть игру). В номере есть диван и кресло на колесиках у стола, но нет отдельного кресла; думаю, если бы оно было, то для него это не было бы такой проблемой, потому что он мог бы его передвинуть.
Мы также помним, что хорошо выспались в прошлый раз, однако, думаю, матрас в нашем номере нуждается в замене. Кровать была жестче, чем обычно, и иногда, как только увидишь заправленную кровать, сразу поймешь, что с ней могут возникнуть проблемы — и это был как раз такой случай.
Если вам нужно быстро перекусить утром перед выходом, то завтрак здесь вам понравится.
Напор воды в ванной был отличный. И опять же, я на 100% не в восторге от отелей, которые не используют мусорные мешки в мусорных баках — меня это отвращает. Здесь же так делают. Также у них есть что-то вроде цифровой системы чаевых, что удобно.

Мы были действительно впечатлены нашим пребыванием! Отель был комфортабельным, места для нашей семьи было более чем достаточно, и нам очень понравилось наличие кухни. Проживание в Homewood Suites заставило нас задуматься о том, чтобы остаться в этой сети отелей Hilton! Персонал на ресепшене был очень любезным, а завтрак — отличным.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Парень, который меня заселял, был совсем недружелюбен. Я останавливался там впервые, и он ничего не сказал мне ни о времени начала завтрака, ни о самом отеле. Всё, что он сделал, это зарегистрировал меня и вручил ключ от номера.

Я останавливался там на днях, и с меня взяли почти 300 долларов за «уборку». Я позвонил им, чтобы объяснить, что я болен, и убрал беспорядок, который образовался из-за этого.
Менеджер был крайне груб и ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию.
Я являюсь клиентом Hilton почти десять лет и имею статус Diamond уже 7 лет.
После того, как я потратил десятки тысяч долларов в отелях этой сети, можно было бы ожидать от них хотя бы профессиональной вежливости.

Будьте очень осторожны при выезде из этого отеля. Я не запрашивала распечатку при выезде, так как предварительно оплатила номера.
Позже, проверив выписку по кредитной карте, я обнаружила, что с нас снова списали деньги за те же номера, которые были предварительно оплачены.
Я несколько раз обращалась к заместителю управляющего отеля, но она не смогла помочь мне вернуть деньги. Заместитель управляющего посоветовала поговорить с менеджером отеля. Дальнейшие попытки связаться с менеджером также не увенчались успехом, но в итоге мне вернули деньги за номера, за которые с меня не должны были взимать плату.
Много часов разочарования! Будьте внимательны и проверяйте свой счет перед отъездом.

Третья неделя подряд в номере наблюдается откровенное отсутствие элементарной чистоты. Я могу смириться с несколькими волосками в ванной и грязным туалетом — не должно быть, но смирилась. На этой неделе в постели буквально десятки волосков, на диване крошки и остатки еды, на столе жир и кетчуп.
Они не убрали этот номер и продали его мне.
На ресепшене это ничуть не удивило и не обеспокоило, и меня переселили в чуть менее грязный номер.
Это совершенно новый отель, который легко привести в порядок — никогда не сталкивалась с такой вопиющей грязью. Приведите всё в порядок!

Отличное место для проживания в Гринвилле, Северная Каролина. Кейотия встретила мою жену очень радушно, предложив воду и закуски для золотых членов клуба. Нам даже не пришлось просить. Отель очень хороший, а номера содержатся в отличном состоянии. Прекрасный завтрак в стиле Хоумвуд. Определенно рекомендую.

Хороший современный отель с просторными номерами. Лучший отель, который я нашел в Гринвилле, поэтому он станет моим новым любимым отелем на этот год.
Плюсы: Новый отель, поэтому довольно чистый. Просторные номера с диваном, письменным столом и мебелью. Завтрак отличный и предлагает полезные варианты. Дружелюбный персонал.
Минусы: Разрешено проживание с животными, поэтому могут быть собаки, лающие через коридор или на парковке. Довольно тонкие окна, поэтому слышно стройку через дорогу.
Расположение отличное для больницы и/или школы, но до большинства ресторанов нужно ехать не менее 15 минут.
Возможно, единичные незначительные проблемы: В отеле не было мыла для рук или кускового мыла на протяжении всего моего пребывания. На посуде в шкафу были липкие следы, и ее приходилось мыть вручную.

Я только что вернулась из 10-часовой ночной поездки. Кассандра встретила меня теплой улыбкой и создала очень гостеприимную атмосферу. Это задало тон для прекрасного трехнедельного пребывания. Обслуживание было отличным, завтраки всегда были вкусными. Мне будет не хватать тех черничных маффинов! Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Мы остановились на одну ночь и, к сожалению, столкнулись с многочисленными проблемами чистоты и технического обслуживания, которых не должно быть в таком новом отеле.
В первом номере было разбито окно и соскочили с направляющих плотные шторы, поэтому мы попросили поменять номер. Во втором номере кровати выглядели чистыми, но в целом стандарты уборки были низкими: липкие полы, видимые крошки и резинки для волос на полу, а также столы и письменные столы со следами от других гостей.
Наибольшее беспокойство вызвали пятна от отходов на унитазе в ванной комнате, который явно не был вымыт до нашего приезда. Это элементарные нарушения санитарных норм и правил подготовки номера, особенно неприемлемые при путешествии с детьми.
Расположение и планировка номеров хорошие, и у отеля есть потенциал, но качество уборки, проверки и контроль со стороны руководства требуют немедленного внимания. Это пребывание не соответствовало ожидаемым стандартам Hilton.

Я поехала на выпускной сына из ECU. В первую ночь в моей постели обнаружили таракана. Горничная должна была провести генеральную уборку номера. Этого не произошло, и она вела себя очень грубо. Затем я поехала в банкетный зал… либо недопонимание, либо откровенная ложь. Мне не предоставили зал в отеле, но напротив сказали, что я не могу его украсить до 30 минут до бронирования, хотя зал был открыт весь день. К сожалению, я пропустила выпускной сына – момент, который невозможно заменить. Главный администратор пытался всё исправить, но это был всего лишь момент, воспоминание, которое никто не сможет заменить.

В этом отеле Homewood Suites чисто и ухоженно. Более того, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Вскоре после того, как мы заселились в номер, я понял, что нам, возможно, понадобится больше кофе в пакетиках. Выходя из номера, я сказал супруге, что собираюсь взять ещё кофе в пакетиках. Пока я это делал, кто-то из горничной услышал меня и уже приготовил всё необходимое. Он остановился у моей двери с кофе, чашками, размешивателем, сахаром, подсластителем и т. Д. Они были такими всё время. Они были отзывчивы и любезны. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным! Мы заплатили 633 доллара за одну ночь, потому что это были выходные родителей, и оно того не стоило. Цена, безусловно, завышена, так как на следующую ночь мы заселились в тот же номер по 133 доллара за ночь.
Когда мы попытались заселиться, нам сказали, что уборщицам нужно подготовить номер до 15:00, но, к сожалению, он был готов только к 16:00. Это помешало нам отправиться на футбольный матч в ECU. К тому же, нам было сложно, поскольку у нас был шестимесячный ребёнок, которому требовался уход.
Персоналу пришлось потратить больше времени на уборку номера, так как накануне вечером в номере кто-то устроил вечеринку. Потолок был весь обклеен скотчем, на ковре лежало конфетти, а на полу было большое коричневое пятно. Кроме того, полы на кухне были ОЧЕНЬ липкими. Когда я сказал об этом персоналу, они ответили: «Спасибо». Правильным решением было бы зачесть стоимость проживания в счет следующего проживания или частично вернуть деньги.
Парковка была ограничена, так как отель был переполнен. Нам пришлось припарковаться на бордюре в траве, и персонал отеля нам подсказал это сделать. Впрочем, ничего страшного.
Здравствуйте!
Я участник программы Hilton Honors. Как с вами связаться?

Один из лучших отелей Homewoods, где я останавливался. Очень чисто, персонал очень дружелюбный. Обычный скромный завтрак Hilton был даже немного улучшен поварами, которые добавили несколько приятных штрихов.

Отель открылся около двух часов назад. Номер был открытой планировки и казался просторным. Номер был очень чистым, всё было аккуратно. Постельное бельё было чистым и белым. Тим, ночной администратор, был дружелюбен и очень быстро зарегистрировал меня, хотя я приехал очень поздно.

Мне нужно было быть рядом с больницей, и это было удобно расположено. Администратор был очень любезен. У них даже была инвалидная коляска для гостей. Эта простая вещь сыграла решающую роль. Я чувствовал запах завтрака, когда шёл на операцию, но не смог попробовать, настолько он был вкусным. Hilton никогда не разочаровывает.

2 из 5. (В номере отчетливо пахнет плесенью, и он никак не выветривается. Плитка скользкая и жирная, салфеток не было, проснулся и принял душ с пустыми лосьоном и шампунем). Попросил другой номер, как только почувствовал запах за первый день до того, как он усилился, и мне сказали, что отель забронирован и все места проданы). Они попытались мне помочь, дали мне спрей и распылили его по номеру… это помогло примерно на час. После этого запах вызывал у меня тошноту все время, а после второго дня сильно болела голова. Пахнет плесенью. У меня осталась еще одна ночь, и я подумываю просто съехать пораньше. Номер 131. Не верите мне. Съездите сами. Я останавливался в этом отеле в прошлый раз, и он был неплохой, но это было в 2023 году. Может быть, дело только в этом номере. Кто знает.