Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Coliseum 2*

Мне очень нравятся качественные гостиницы и люксы в целом. Я работаю медсестрой в командировке и являюсь членом ассоциации Choice Hotels.
Я останавливалась в этом отеле еженедельно в течение 4 месяцев, и женщина на стойке регистрации становилась всё более и более снисходительной и неуважительной. Она знала, что я приезжаю регулярно, но всё равно настаивала на правилах, касающихся курения, наркотиков, собак и поддержания порядка в номере. Я много раз объясняла, что не пью, не курю, не употребляю наркотики и не держу домашних животных, и, честно говоря, повторять мне это каждую неделю было просто неуважительно. Я работаю 15 часов, заселяюсь, сплю, принимаю душ, а потом рано утром ухожу. Я даже телевизор не включаю.
Несмотря на отношение этой женщины, её зовут Кристи, я вернулась вчера после работы. Она вела себя так же, как будто она выше меня, и на этот раз снова процитировала те же правила, добавив, что если я их нарушу, с моего счёта снимут 150 долларов. Я сказала «ничего», получила ключ от номера и даже пожелала ей спокойной ночи. Когда я уходил, она что-то пробормотала себе под нос. Я заселился в номер, который находился в дальней части отеля. Номер был довольно чистым, но кондиционер был выключен и работал как печка. Не желая связываться с Кристи, поскольку у меня был тяжёлый день, и я просто хотел спать, я включил кондиционер и убавил обороты. Номер так и не остыл, а когда я проснулся, на руке и обеих ногах были укусы насекомых.
На следующее утро я иду в вестибюль, Кристи всё ещё там. Я жалуюсь на номер, и она хочет, чтобы я заполнил отчёт о происшествии. Мне показалось, что она знала, что в номере нет кондиционера. И, похоже, она нашла юмор в моём дискомфорте, потому что, когда я уходил, ухмылялась коллеге. Я попросил хозяйку позвонить мне, чтобы обсудить эти вопросы, и оставил свой номер Кристи.
Сомневаюсь, что она передаст его кому-нибудь, но ей удалось выгнать меня из этого места. Больше никогда не буду обращаться к ним. Ко мне нужно относиться как к гостю, а не терпеть хамство со стороны администратора, который лезет в чужие дела. Однажды я сказала ей, что я медсестра, а не человек, который пытается устроить вечеринку в отеле. Она ответила, что мне не следовало этого говорить. У неё проблемы с медсестрами.
Это ужасный опыт, и мне интересно, сколько ещё гостей столкнулись с таким же неуважением.
Вы потеряли мой бизнес.