MainStay Suites Greensboro

Мне несколько раз довелось пообщаться с Дениз. Она всегда приятна и общительна. В любой ситуации она находит время выслушать и всегда поддерживает открытую связь. Несмотря на то, что она новенькая, она с улыбкой и изяществом справляется со многими трудностями. Она определенно заслуживает того, чтобы остаться в Mainstay Suites.

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МЕСТЕ! Если бы я мог поставить им отрицательную оценку в 5 звезд, я бы поставил. Это был худший опыт, который я когда-либо имел с отелем. В отеле вообще не работает телевизор, и они не сказали нам об этом, пока не поменяли наш номер в третий раз после 23:30. Затем кондиционер залил ковёр, когда мы включили его перед сном, так что мы проснулись с залитым ковром и мокрой одеждой. Затем, когда мы решили принять душ, чтобы попытаться избавиться от этого кошмара, мы столкнулись с ОТСУТСТВИЕМ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Менеджер отеля, Бейли, пообещал нам полный возврат денег, и это было 23 ноября, когда мы выехали. Сегодня я все еще хожу туда-сюда с Бейли, на стойку регистрации и в руководство, чтобы попытаться получить возврат, который мне обещали две недели назад. Нам было бы лучше в Motel 6 после всего, что мы пережили.

Всё было замечательно, мне следовало остаться подольше. Я отправила в отель несколько посылок, и в итоге их там буквально завалило! Они отнеслись к этому очень профессионально, и я им очень благодарна. Мне бы стоило остановиться там ещё раз, но я люблю места, где подают завтрак. Хотя, возможно, я всё равно там остановлюсь, это был отличный опыт. Все были такие милые и добрые!

Уровень чистоты и обслуживания, а также удобства этого длительного пребывания и само местоположение – вот некоторые из причин для такого высокого рейтинга. Однако для меня именно обслуживание клиентов, в частности, со стороны генерального директора Бейли и сотрудника стойки регистрации Вивеона, действительно повысило общий рейтинг. Я высоко оценил их профессионализм, отзывчивость и эффективное обслуживание на протяжении всего пребывания, и они достойно представили компанию. Респект этим двум сотрудникам из Гринсборо, Северная Каролина.

Ого, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Обслуживание было фантастическим, дружелюбным, быстрым, всё было как надо, но когда я зашёл в номер, всё оказалось просто ужасно. Слив в душе не работал, так что я стоял по щиколотку в воде, пока принимал душ. За 20 лет ничего не меняли, поэтому нет розеток для USB-устройств, а душевая лейка была сломана ещё в воскресенье. Кровать была невероятно мягкой — так что решайте сами, нужна ли она вам.

Место было невероятно чистым и хорошо оформленным! Расположение отличное. Я бы предпочёл остановиться поближе к Гринсборо, но за такую ​​цену лучше не найти! Я забронировал номер с одной двуспальной кроватью, но мне дали номер с двумя двуспальными кроватями. Помимо возможности переключить кровать, я был удивлён удобством и ценой проживания. Обязательно вернусь.

Fyi — горячей воды не будет до «понедельника»
Зарегистрировался, и мне сказали, что горячей воды не будет до «завтра». Ничего страшного, одну ночь хватит.
«Завтра» пришло и ушло. Теперь, по прогнозам, 5 ночей без горячей воды.
Я попытаюсь вернуть часть своих расходов за проживание.
Хорошее:
— Персонал на стойке регистрации дружелюбный и услужливый. Я не виню стойку регистрации в проблемах с техническим обслуживанием.
— Кровать действительно удобная, как и подушки. Определенно, это самое главное.
— Микроволновая печь и кофеварка работают (и обе очень чистые внутри и снаружи)
Плохое:
— Номера немного устарели, и моя душевая лейка нуждается в ремонте, но все работает.
— компрессор холодильника постоянно гудит во время работы.
— Wi-Fi в моем номере был отстойным.
— теперь там сильный запах паленых волос (похожий на запах фенов в отелях).
Я бы рекомендовал поискать что-нибудь другое, так как совсем рядом есть похожие, но более качественные отели по этой цене.

Я останавливаюсь здесь второй раз. Персонал фантастический, номера чистые.

Я прибыл в пятницу 13 мая 2025 года. Войдя в номер, мы заметили насекомых на полу, а затем мы открыли холодильник, чтобы найти насекомых и там. Я не уверен, знали ли вы об этом. Женщина на стойке регистрации просто дала нам метлу. В субботу днем, вернувшись с нашей конференции VFW, мы попросили женщину на стойке связаться с менеджером по этому вопросу, но я думаю, что она просто отмахнулась от нас. Я взял визитку, которая была на стойке, чтобы связаться с менеджером по электронной почте. Номер был тем, что нам нужно на выходные, но мы просто хотим знать, что будет происходить с этой проблемой. Кроме того, когда мы вошли в вестибюль отеля, мы почувствовали запах травки. Это очень непрофессионально и не привлекательно для нас. Мы работаем с правительством, и это может вызвать проблемы, если мы пройдем тестирование по возвращении на работу. Женщины на стойке регистрации должны уметь эффективно общаться с клиентами и иметь возможность сделать скидку на номер, если возникают проблемы.

Плюсы: Всё выглядело точь-в-точь как на фотографиях в интернете! Я работал в нескольких отелях раньше, и это было самое быстрое, лёгкое и гладкое заселение из всех, где я когда-либо бывал! Выезд был таким же лёгким! Мы обязательно забронируем снова и рекомендуем! Минусы: Хотелось бы ещё пару парковочных мест для инвалидов, кажется, их было всего два… может быть, добавить ещё два с другой стороны. Возможно, стоит найти указатель на главной дороге, указывающий нужное направление; они окружены другими отелями, и нам пришлось позвонить, чтобы найти его.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Mainstay: кровати были очень удобными, а уровень шума – идеальным. Было очень тихо и уютно, и мне понравилось, что в номере оставили бесплатные и подарочные наборы, а также все необходимые удобства. Персонал был очень внимательным и гостеприимным. Особенно три женщины: Вивеон Хадиджа и ещё одна женщина, имени которой я не помню, но у неё были золотые локоны или косы, и она работала горничной.

Положительные стороны: Удобство кроватей, размер номеров (просторные), низкий уровень шума, простота процесса регистрации, доступные удобства в номере, а также бесплатные или приветственные предметы, которые были полезны. Приятные сотрудники. Отрицательные стороны: Иногда громко хлопают двери, бизнес-центр не был ориентирован на бизнес (нет компьютеров или других ресурсов), медленная скорость интернета, душ в номере был сломан по прибытии, и, похоже, они пытались взять с меня плату за что-то после отъезда.

Номер был чистым. Я никогда в жизни не слышал столько шума. Дверь хлопала каждые 5 минут, и люди громко разговаривали весь день и ночь. Как здесь можно спать? Даже мои наушники, слушающие звуки для сна, не могли заглушить шум. Возможно, шум из-за того, что мой номер находился напротив спортзала. Худшее пребывание в моей жизни!

Это объект длительного проживания, но он доступен на одну ночь.
Могу сказать, что это один из лучших отелей, которые у меня когда-либо были, учитывая цену (ОЧЕНЬ РАЗУМНАЯ).

В целом хорошее чистое тихое место для отдыха. Однако мы всю неделю ждали сантехника, который починит засоренный слив в кухонной раковине. Мы спросили на стойке регистрации, когда можно ожидать приезда сантехника, чтобы прочистить канализацию, нам сказали, что сантехник должен быть там завтра. Прошло 4 дня из 5, а сантехника до сих пор нет! Неудобно, когда приходится мыть посуду в раковине в ванной! Почему бы просто не сказать нам откровенно, что вы не уверены, когда придет водопроводчик?

Этот отель стал хорошим напоминанием о том, почему 90% времени я останавливаюсь в отеле Hiltons, и поскольку он был значительно дешевле, чем все близлежащие отели, я думаю, это должно было стать красным флагом. В отеле странно заселяться. Когда вы входите, это не похоже на большинство других отелей: вы входите в небольшую комнату и вам нужно сделать пару поворотов, чтобы оказаться за столом. Мы зарегистрировались, и этот процесс прошел безупречно. Мы получили ключ от номера и, проходя через холл к лифту, заметили несвежий запах сигаретного дыма, который заставил нас понять, что раньше это был отель для курящих. Мы добрались до нашей комнаты, и запах усилился. У нас не было пульта от телевизора, поэтому пришлось послать кого-нибудь к столу за пультом.
Подушки были плоскими, и я разочаровался в себе из-за того, что не принес подушку из дома, но рад, что не сделал этого, потому что меня беспокоит запах сигарет, который идет со мной домой.
Я чихал всю ночь от запаха, потому что он действительно вызвал аллерген или что-то в этом роде.
Комната большая и просторная, но внешний шум также является серьезной проблемой. Всю ночь машины ревели, и в целом я бы не остановился здесь снова и просто заплатил бы двойную или тройную цену, чтобы в следующий раз остановиться в отеле «Хилтон».
Тренажерный зал отеля не оставлял желать лучшего. Одна беговая дорожка не работала, другая была паршивой. Не так много гирь или гантелей.

Пребывание было в порядке, но никаких льдогенераторов… странный стук, как будто в стадии строительства, до позднего часа.
Не говоря уже о том, что когда я и маленькие дети были уже почти на месте, позвонил менеджер и сказал, что у них двойное бронирование и его нужно отменить. Куда мне идти! Был забронирован более чем за 2 недели! Перезвонил мне, извинился за путаницу и сказал, что у них нет инвентаря, но комната все-таки есть. Ох… грязная посуда была в посудомоечной машине… и волосы на простынях. Ух ты!
Вот что самое худшее… если вы что-то оставите после себя, даже если предложите оплатить доставку, они не будут любезны и просто извинятся… мы этого не делаем. Вероятно, потому, что они забрали этот предмет домой… Я не могу ехать туда и обратно почти 10 часов, чтобы забрать его. Сотрудник сказал мне, что они могут это сделать… он лежал прямо здесь, в офисе (это новый 20-дюймовый вентилятор… 10 1/2 фунтов) … менеджер сказал нет!
Не вернусь. И свой отзыв я буду копировать и вставлять буквально везде!