Extended Stay America Suites - Greensboro - Airport

Номер был настолько грязным, что мои туфли прилипали к полу, раковина в ванной была ужасно грязной, мы нашли там вещи от предыдущих постояльцев. Мы рассказали сотруднице на ресепшене о состоянии номера, она посмотрела на нас так, будто не понимает, не предложила никаких вариантов и не дала никакой обратной связи. Я даже не смогла принять душ из-за того, насколько грязным был весь номер. Я бы никогда не позволила своей собаке остановиться здесь снова, не говоря уже о том, чтобы рекомендовать это место кому-либо. Зачем кому-то мучить себя, останавливаясь здесь, когда вокруг столько других отелей?

Прожили здесь 3 месяца, переезжая с места на место. Огромное спасибо Перл, Кэролин и Ким за гостеприимство, оказанное мне и моему сыну. Очень приветливые, внимательные и сделали наше пребывание намного приятнее.
После заселения я сама тщательно убрала номер, чтобы успокоиться. Я была действительно впечатлена тем, насколько хорошо был убран мой номер (на всех поверхностях не скопилась пыль или грязь). Отдельная благодарность горничным. Отель относительно тихий и справился со своей работой.
Расположение отличное, недалеко от Хай-Пойнта и Гринсборо. Рестораны, продуктовый магазин, заправки и практически все, что может понадобиться, находятся в непосредственной близости.

Хочу выразить благодарность Перл, сотруднице стойки регистрации отеля Extended Stay рядом с аэропортом Гринсборо. С момента моего приезда она была очень приветлива, доброжелательна и по-настоящему добра. Когда ты вдали от дома, очень важно, чтобы тебя встретил человек, который создает ощущение комфорта и безопасности — и Перл делает именно это.
Она относится к каждому гостю с одинаковым уважением и профессионализмом, всегда приветствуя людей улыбкой и спокойным, отзывчивым отношением. Очевидно, что она гордится своей работой и заботится об удобстве гостей. Ее терпение, дружелюбие и неизменный профессионализм действительно выделяются и создают ощущение дома вдали от дома.
Такое обслуживание клиентов заслуживает признания. Спасибо, Перл, за то, что ты делаешь все возможное и каждый день привносишь такую ​​позитивную энергию на стойку регистрации!

Хочу сказать, что мы в полном восторге от нашего пребывания! Персонал просто замечательный, особенно Перл на стойке регистрации – она просто супер! Она нас зарегистрировала и была очень компетентна и профессиональна. Каждый раз, когда мы её видим, у неё такая заразительная улыбка, что мы чувствуем себя желанными гостями! А Рональд, который, по идее, отвечает за техническое обслуживание, так усердно работает, чтобы поддерживать чистоту, безопасность и красоту! Огромное спасибо!

Я хотел бы выразить благодарность мисс Перл на стойке регистрации за её превосходное обслуживание клиентов. Она была вежлива, внимательна и эффективна, благодаря чему моя регистрация прошла гладко и приятно. Благодаря таким сотрудникам гости хотят вернуться.

Персонал очень приветливый, знающий, отзывчивый и дружелюбный, особенно Перл. Каждый день, когда я вхожу в здание, она проверяет, всё ли в порядке в моём номере, и интересуется, не нужно ли мне чего-нибудь. Перл также очень помогла мне, подсказав, как добраться до различных мест в городе. Она просто замечательная. Ким тоже была очень дружелюбной и отзывчивой.

Я останавливался и работал во многих отелях. Это один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле!
Мы с семьёй приехали в отель к забронированному номеру в полночь после 7-часовой поездки и сразу же были встревожены тем, что главные двери отеля были заперты и заперты каждый вечер в 23:00. Нам пришлось звонить по номеру 1800 с телефона, расположенного у входа, чтобы нас перевели в режим ожидания. Через 7 минут ожидания мы связались с сотрудником, который перевёл нас в режим ожидания, чтобы связаться с сотрудником ночной смены на стойке регистрации. Прождав ещё 11 минут, нам сказали подождать ещё 5-10 минут, пока ночная смена не разблокирует двери. С маленькими детьми это было совсем не весело.
Когда мы наконец вошли в здание и получили ключи, ночная смена сказала, что нам ничего не нужно до 6:00 утра, после открытия стойки регистрации.
Зайдя в номер, я сразу понял, что моя семья не сможет спать в этом так называемом «люксе»! Я выдвинула диван-кровать, чтобы дети могли спать, и с матраса посыпался мусор. Я подняла матрас и обнаружила кучу грязи! (Прикрепленное фото №1)
Я вытащила весь диван и обнаружила огромный слой пыли. Казалось, мебель здесь не двигали уже очень давно.
(Прикрепленное фото №2)
Было около часа ночи, и я решила остаться в отеле с семьей, так как мы были очень уставшими. Я профессиональная уборщица и решила навести порядок, чтобы моя семья могла спать в чистоте.
Я начала с комнаты сестры, под тумбой под телевизором.

Провели здесь почти две недели. Впечатления остались отличные, персонал невероятно дружелюбный, особенно Перл на стойке регистрации – она очень отзывчивая и милая.
В целом впечатления отличные, но мне всё же кажется, что им стоит сделать обслуживание номеров раз в две недели для тех, кто останавливается больше недели, так как единственная проблема, с которой мы столкнулись, была с обслуживанием номеров. В остальном всё было отлично 😊
Спасибо Extended Stay. Продолжайте в том же духе 👍

Перл такая замечательная и профессиональная. Хотелось бы, чтобы в каждом месте, где я буду вдали от дома, меня встречала «Перл» после долгого дня в дороге!

Ужасно. Номер был совершенно грязным. Пришлось просить на ресепшене салфетки Lysol, чтобы всё протереть. Бассейн был зелёным и отвратительным. В довершение всего, под выдвижной кроватью лежали фруктовые закуски и грязные подгузники. Пришлось забрать дочь и уйти, это было просто отвратительно. Никогда не порекомендую этот отель и не вернусь.

Номер был очень чистым, спасибо Тиффани, а кондиционер работал отлично. Весь персонал дружелюбный и вежливый. Я останавливаюсь в ESA's почти 3 года, так как я медсестра в командировках. Этот отель превосходит все остальные. Там есть полностью оборудованная кухня, тренажерный зал и бассейн. ВАУ! Спасибо всем здесь.

Ужасный номер с выдвижным диваном, в нем были дыры и пятна. Выглядело очень грязно. Я обошел вокруг, проверил простыни, на них были пятна. Я пошел проверить ванную. Линолеум был поднят, и бац, таракан побежал так быстро. Мы не были в номере и 1 минуты, прежде чем уйти. Я бы не рискнул оставить там свою семью или собаку. У меня не было времени делать фотографии, я был слишком противен и готов был уйти.

Как вам люксы? Они такого же размера, как и обычный гостиничный номер. У них старая дрянная техника, отвратительные матрасы, повсюду комки шерсти, сломанный бассейн и место, где пахнет травой. Я уже говорил, что вам придется заплатить 4 доллара за загрузку небольшой стиральной машины и 4 доллара за небольшую сушилку, чтобы высушить одежду? Это совершенно отвратительное и ужасно управляемое место.

Они были очень любезны, и назвали меня по имени, особенно Брианна, я буду рекомендовать этот отель всем.

Пребывание при длительном пребывании было очень приятным и позитивным, я бы не отказался остановиться там еще раз. Благодаря прекрасным сестрам Брианне 🌹 и Онитере, я знаю, что написала твое имя.
Неправильно, но спасибо вам всем за то, что вы были очень нежны и полезны, когда вы мне были нужны.

Весь отель был грязным. Вестибюль, столовая, внешние проходы, коридоры и даже лифт были грязными и закопченными. Я купил чистящие средства и убрался в номере. Я даже прочистил гостиничный пылесос, который я одолжил, чтобы пропылесосить свой номер.

Я много путешествовал. Я стараюсь останавливаться в мотелях длительного проживания, потому что мне нужна полноценная кухня.
Техническое обслуживание очень полезно. Персонал потрясающий. Они очень полезны и заставляют меня чувствовать себя как член семьи. Вполне вероятно, что я продлю свое пребывание в Гринсборо из-за того, насколько они добры и эффективны. Кроме того, номера безупречны. Я не могу сказать достаточно хороших слов. Мне так нравится не номер, а персонал. Многие могли бы многому научиться в том, как они относятся к своим гостям. Спасибо Ким, менеджеру, и Кэролин, помощнику менеджера. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Они делают все возможное, чтобы их гостям было комфортно. Мне здесь нравится.