Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Greensboro/Coliseum Area 2*

Этот отзыв давно назрел! Он связан с генеральным директором Прити Патель, которая просто УДИВИТЕЛЬНА! Мы останавливались здесь в январе этого года, когда я приехала, чтобы перевести сына в NCAT с другого конца страны, не зная НИКОГО! Это был очень ошеломляющий опыт, если сказать мягко. Я выбрала этот отель строго по отзывам. Расположение по отношению к кампусу было хорошим, район казался хорошим, и отель был чистым. Мы приехали поздно вечером, и парень на стойке регистрации был милым. Мы зарегистрировались и нам очень понравился наш номер. Вид из окна был красивым. Мне понравилась бесплатная парковка, удобства, бесплатный базовый завтрак и кофе в течение всего дня. Единственная проблема, с которой мы столкнулись … туалет не работал! Нам приходилось звонить почти каждый день, чтобы кто-то пришел, чтобы прочистить туалет. Из-за снега наше пребывание пришлось продлить, так как школа не была готова, поэтому я купила вантуз в Walmart, так как устала от необходимости звонить так часто. Я даже сказала техработнику, чтобы он просто оставил его, но он этого не сделал. Итак, вот и самая важная часть моего отзыва: спустя несколько недель я написала генеральному директору Прити Патель (говорю, это слишком мало часов в сутках), и она ответила немедленно! Она сделала всё возможное и даже больше, и с тех пор просто великолепна. Она не только извинилась, но и дала нам баллы Hilton, которые мы могли использовать позже, а также связалась с нами по поводу нашего следующего пребывания и ответила на все мои вопросы о других отелях поблизости. Она такая приветливая! У неё замечательный персонал, и она заботится о своих гостях!