Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Greensboro Airport 3*

Embassy Suites — одна из моих любимых сетей отелей. Мне нравится, что каждый номер — это настоящий двухкомнатный люкс. Мне нравится, что в каждом номере есть небольшой холодильник и микроволновая печь, а также отдельный письменный стол и зона отдыха. Особенно мне нравится специальный бесплатный завтрак от менеджера с омлет-станцией. Я также рада, что все это сохранилось за последние 20 лет без ущерба для качества обслуживания клиентов или значительного повышения стоимости номера за ночь.
Что касается их расположения в Гринсборо, Северная Каролина, недалеко от аэропорта, у меня есть несколько конкретных замечаний. Персонал был феноменальным. У меня было забронировано два номера: один для меня и мужа, другой для моей матери, у которой проблемы с передвижением. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и помогли мне найти подходящий номер для моей матери, хотя отель был почти полностью забронирован во время нашего пребывания. Кроме того, нам неожиданно понадобилась дополнительная ночь, и они были очень добры и отзывчивы, чтобы нам не пришлось менять номера. Персонал ресторана и бара был одинаково дружелюбным и приятным в общении. Единственный минус, который я могу отметить, это то, что интерьер отеля нуждается в ремонте/обновлении. Это не испортило впечатления от пребывания (мне очень нравится лобби Embassy Suites с зеленью и фонтанами во внутреннем дворике). Однако я настоятельно рекомендую Embassy Suites заменить ковровое покрытие в коридорах, оно местами отклеилось и приподнялось, создавая опасность споткнуться (что особенно беспокоило мою мать с проблемами передвижения). Кроме того, в нашем номере раковина в ванной комнате начала отходить от столешницы. Я не жаловалась на это персоналу, так как понимаю, что это вопрос, который корпоративное руководство должно будет учесть, и это не повлияло на общее качество нашего пребывания. Без этих недостатков мой отзыв был бы на 5 звезд.