Embassy Suites by Hilton Greensboro Airport

Прекрасный отель, очень гостеприимный. Завтрак был лучшим, что я когда-либо ел. Вероника готовила самые вкусные омлеты, у нее замечательный характер, и нам очень понравилось с ней общаться. Просто сокровище!

Персонал на ресепшене был дружелюбным и услужливым. У меня был ранний рейс, и мне разрешили заселиться раньше. На этом положительные моменты закончились. Примерно год назад я останавливалась там, и у меня был неприятный опыт, но я была готова дать этому отелю еще один шанс. Большая ошибка. Я была в городе на похоронах матери с двумя другими членами семьи, и мне точно не стоило сосредотачиваться на плохом обслуживании. Во время моего предыдущего пребывания уборка номера не проводилась, хотя я упомянула об этом при заселении. Меня спросили, хочу ли я ежедневную уборку, и сказали, что это указано в примечаниях. Однако за три ночи номер ни разу не убирали. На ресепшене мне дали полотенца и сказали вынести мусор. После многократных жалоб уборка так и не состоялась. Мусорных мешков или кофе не пополняли, пока я не попросила об этом сотрудника. Гель для душа закончился, ванная комната так и не была убрана и так далее. Меня неоднократно уверяли, что все будет решено, но этого не произошло.
Я пошла на вечерний прием. Заказала напиток по меню. Он был приготовлен не из тех ингредиентов, что были указаны. Я сказала об этом бармену, и он ответил, что вывеска неправильная. Я спросила, могу ли я поменять напиток. Он, кажется, расстроился и выбросил его в мусорное ведро. Я уже пожалела, что оставила чаевые. Моя дочь заказала то же самое и ей тоже не понравилось, но, увидев мой опыт, решила промолчать и просто оставила напиток на столе.
Большая группа детей заселилась на какое-то мероприятие.

Хочу выразить признательность Макайле за ее превосходное обслуживание во время нашего недавнего пребывания в отеле Embassy Suites Greensboro.
Когда мы приехали, в нашем номере сильно пахло дымом и плесенью, что было очень неприятно. Макайла встретила нас теплой улыбкой, которая сразу же вселила в меня уверенность в том, что она сможет нам помочь. Она выслушала наши опасения, проявила профессионализм и сочувствие, и быстро организовала нам переселение в другой номер.
Хотя проблема с номером была досадной, позитивный настрой Макайлы, ее оперативность и стремление к удовлетворению потребностей гостей сыграли решающую роль. Она замечательный представитель Embassy Suites, и мы очень ценили ее помощь во время нашего пребывания.

Как участник программы Hilton Honors, я много путешествую и в 90% случаев выбираю Embassy Suites, а в остальные 10% — Homewood Suites.
Плюсы:
* Хорошее расположение относительно всего, что нам нужно/хочется делать в Гринсборо.
* Персонал очень дружелюбный и, по большей части, очень внимательный к просьбам.
* Учитывая возраст отеля, этот Embassy Suites очень чистый.
* Проблем с парковкой здесь нет, в отличие от Embassy Suites в больших городах.
Недостатки:
* Этот Embassy Suites старый и устаревший, и это начинает сказываться. В номере было немного затхло.
* В ванной комнате всего один крючок для полотенца. Для семьи из 4 человек это проблема.
Недостатки:
* Завтрак, по нескольким причинам. Завтрак — главная причина, по которой мы так часто выбираем Embassy Suites, но этот отель не оправдывает ожиданий в плане завтрака. Во-первых, планировка ужасная. Очередь к омлет-бару должна быть всего 4-5 сантиметров, прежде чем она растянется до буфета и зон отдыха. Во-вторых, во время нашего пребывания постоянно возникали проблемы с наличием достаточного количества мисок, столовых приборов и т. Д. И поддержание чистоты на буфете, похоже, было проблемой. В-третьих, выбор/варианты ограничены — это не то, к чему я привыкла в других отелях сети ES (только 1% молоко для хлопьев и т. Д. А выбор хлопьев был ужасным). В-четвертых, кажется, что на завтраке очень мало персонала. Те, кто работает, внимательны и дружелюбны, но их так мало, и они могут сделать лишь ограниченное количество дел.

Ничего особенного. На самом деле, я ожидала немного большего. Это был неплохой опыт, но и ничего особенного. Номера выглядят так, будто их не обновляли с 1990 года. Зеленый ковер? Да ладно, это же 80-90-е, сейчас 2026 год. Я жила в номере «чистого велнеса», но это не помогло при аллергии, у моего двухлетнего ребенка обе ночи был заложен нос. Завтрак был неплохим для «бесплатного» завтрака, но, на мой взгляд, заканчивать завтрак в 9 утра — это слишком рано по сравнению с другими отелями. После 8 утра они перестают приносить еду. Так что, если вы приедете в 8:30, ну и ладно. Я ожидала, что вечерний прием будет чем-то большим, чем чипсы и сальса. Работники были нормальными, ничего особенного, просто выполняли свою работу. Если я когда-нибудь вернусь в Гринсборо, честно говоря, я, вероятно, остановлюсь в соседнем отеле. Из положительных моментов: мне нравится идея с цифровым ключом, это довольно круто.

Обслуживание было потрясающим! В атриуме отеля есть красивый водопад. Очень приятно просто посидеть и насладиться звуком воды. Счастливый час и завтрак — прекрасное подтверждение культуры посольства. Номера немного устаревшие, но на стойке регистрации висит объявление о замене матрасов в мае 2026 года. Да, за парковку нужно доплатить 10 долларов. Но если у вас нет машины, трансфер до аэропорта бесплатный. Однако, учитывая бесплатные напитки и закуски вечером, а также потрясающий омлет на завтрак, я думаю, это с лихвой компенсирует эти 10 долларов!

Было здорово. Очень чисто. Завтрак тоже был отличный. Шеф-повар приготовит вам все, что вы захотите (в разумных пределах). Но убедитесь, что вы зарегистрировались до 6 вечера, потому что вам дадут два бесплатных алкогольных напитка, но купон на напитки истечет в 7 вечера.

Нам с семьей очень понравилось здесь во время нашей поездки. Гостиная была очень удобна для проживания с маленьким ребенком. Нам понравилась "старомодная" атмосфера отеля, а номер был очень комфортным. Завтрак был восхитительным и предлагал множество вариантов для людей с разными диетическими потребностями. Я не пробовала омлет или ресторан, но с удовольствием остановилась бы здесь снова и попробовала бы что-нибудь еще. Единственный минус — я оставила запрос на свежие полотенца в приложении, но никто так и не принес их.

Это прекрасный отель! Внутри всегда так романтично, а в номерах царит уютная атмосфера. Завтрак был замечательный — такой большой выбор! Можно даже заказать омлет! Скажу, что шторы в номере 614 нуждаются в стирке. На них, похоже, остались кусочки еды от грязных рук. Если вы когда-нибудь решите сделать ремонт, замените эти очень ржавые настенные светильники в ванной (будет красиво, если их сделать в тон вашим «уличным фонарям» в главном холле и обеденных зонах). Меня разочаровало отсутствие джакузи и отсутствие подогрева в крытом бассейне. Двое других гостей отметили, что раньше он был с подогревом, и в нем было джакузи. Мне понравилось, что за ночь дают 2 бесплатных напитка (с 17:30 до 19:00, кажется), хотя у нас была корпоративная вечеринка, и мы не смогли воспользоваться напитками. Матрасы довольно жесткие. Подушки были такие пушистые, что голова сразу проваливалась в матрас, потому что, когда кладешь голову, из них выдавливается весь воздух. Но кровати были очень чистые. Было здорово, что мое имя отображалось на телевизорах при входе! Все дело в деталях!

Мы останавливались здесь по делам.
Очень хороший отель. Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные.
Ванная комната маленькая.
Я предпочитаю душевые кабины в отелях, а здесь есть ванны с душем.
Мини-холодильник был еще теплым, когда мы уезжали. Так и не смогли его охладить.
Эти два момента — причина, по которой я поставила 4 звезды за сам номер.
Замечательный персонал, который всегда был очень любезен.
Конференц-зал был огромным и с комфортом вместил нашу большую группу.
Красивый атриум со стеклянными лифтами.
Чистый крытый бассейн.
Много парковочных мест.

Положительные стороны: Регистрация прошла гладко. Номера показались просторными. Общая зона была очень просторной. Завтрак был хорошим. И меня успокоило знание того, что в отеле есть резервное электропитание. Отрицательные стороны: В первом номере протекала канализация. В следующем номере был неисправный телевизор — на это я не жаловался. В люксе температура в двух комнатах была сильно разбалансирована при закрытой двери. Было неловко видеть двух сотрудников, обнимающих друг друга.

Вчера заселился в отель Embassy Suites Hilton Greensboro Airport.
Первым моим контактом была Дженнифер по телефону, отвечавшая на вопросы бронирования.
Представьте мое удивление, когда с самого начала я поговорил с реальным человеком!
Эта женщина была энергичной, отзывчивой и обладала превосходными навыками общения. Она терпеливо и подробно ответила на все мои вопросы.
В отеле круглосуточно работает трансфер до аэропорта, а цены на номера вполне приемлемые и включают в себя щедрый завтрак.
Эммануэль на стойке регистрации был приветлив и любезен по прибытии.
Дженни в баре готовит прекрасный коктейль «Манхэттен» с качественным бурбоном и вермутом.
Она также помогла мне с заказом ужина.
Спасибо за проживание.
Очень рекомендую.

Расположение отеля было удачным с точки зрения моего рабочего места и близости к аэропорту.
Завтрак превосходный. Приветливый персонал и высококачественная еда. Сотрудники стойки регистрации были отзывчивы и дружелюбны. Отдельное спасибо Элу из Нью-Йорка за то, что он каждый вечер помнил меня по имени и названию напитка.
В лобби хорошо отапливается. В моем номере отопления не было.

Я довольно часто бываю здесь, потому что наш офис находится прямо по соседству. Персонал просто замечательный. Они такие приветливые и дружелюбные. Качество обслуживания просто потрясающее, и я приветствую старания каждого. Нора была моей официанткой в ​​ресторане сегодня вечером, сразу после приема у менеджеров, и мы заказали пару бесплатных коктейлей. Нора, я очень ценю вас и с нетерпением жду встречи со всеми вами снова.

Этот отель существует уже несколько десятилетий, но при этом хорошо сохранился и был отреставрирован. Он идеально подошел для нашей деловой встречи вечером. Зона ресепшена была красиво оформлена, а креветки, фрикадельки и крылышки пользовались огромным успехом. Шведский стол в конференц-зале тоже был очень кстати. После встречи в баре нас встретил хороший бармен с отличным выбором напитков и приветливым отношением. Единственное, что не было обновлено, это старая ванна/душ, которая была очень узкой и в которую было немного трудно залезть. Мне понравилось просторное пространство в номере, жаль только, что ванная комната не такая же. В целом, отличный отдых и отличное соотношение цены и качества.

Бармен Эл был великолепен — очень дружелюбный, приветливый и профессиональный. Он готовил отличные напитки и действительно стал положительным моментом. Хотя общие зоны и общая атмосфера были приятными, номера оказались крайне разочаровывающими — сравнимыми с номерами в Motel 6 или даже хуже. В номере было очень грязно, видна плесень, а за унитазом протекала вода, что вызывало беспокойство и было недопустимо. Эл отлично справился со своей работой, но состояние номеров и техническое обслуживание нуждаются в серьезном улучшении.

Мой опыт пребывания здесь был просто замечательным! Начиная с мамы Сандры, она встретила меня и мою семью с теплой улыбкой. Ранее в тот же день у меня случилась непредвиденная ситуация: мой грузовик сломался. Она порекомендовала мне отличного механика. Мисс Тиффани тоже была замечательной. С самого первого звонка для уточнения деталей заселения и до самой встречи с ней она была очень любезна. Микайла тоже была великолепна! Я познакомилась с ней вечером. Она была очень приятной. Затем я познакомилась с мисс Вероникой, и она приготовила мне идеальный омлет с овощами. Все здесь очень добрые, и я настоятельно рекомендую бронировать номер именно здесь 💖🌸💖