Hampton Inn Sevierville

Очень чисто и уютно.
Не самый тихий. И не самый шумный.
Но обслуживание на высшем уровне.
Завтрак был средним.
В целом. Отличное соотношение цены и качества.

Мы путешествовали по этому району и нам нужна была комната на ночь! Цены были приемлемые! Расположение отличное, вдали от дороги, поэтому очень тихо! Наша комната была просторной, а кровать удобной!

Отель Hampton Inn удобно расположен недалеко от конференц-центра, что было для нас большим плюсом. Обслуживание и завтрак были хорошими. Мне не понравились номера: в первом номере, куда мы попали, было очень жарко, поэтому мы включили кондиционер, и он начал протекать, заливая весь пол. Нас переселили в другой номер, и он был лучше, хотя сантехника в ванной была заметно старой и изношенной. Мы также нашли чужой носок на полу в нашем номере, что говорит о том, что уборка была недостаточно тщательной.

Я спала не КАК камень, а НА камне, потому что кровать была очень жёсткой, в подушке было мало наполнителя, а из-за того, что подушек было две, создавалось ощущение, будто я сплю, прижавшись головой к стене. Бассейн закрыли в 9 утра, хотя он должен был открыться в 6. По крайней мере, в душе была горячая вода, и завтрак был хорошим.

Отличный отель! Номер был довольно просторным. Мне очень понравилось, как все было отремонтировано. Отличное расположение розеток, различное освещение и достаточно места для хранения вещей. Напор воды в душе был хорошим, и все было чисто и идеально для нашего отдыха на выходных! Они предлагают бесплатный завтрак с несколькими вафельницами, горячими блюдами и другими продуктами для завтрака. Вечером также работает бар с горячим шоколадом и кофе, но горячий шоколад был холодным, когда мы хотели его выпить (не знаю, как долго он был недоступен). Этот отель находится недалеко от множества ресторанов, магазинов и достопримечательностей. Мы остановились здесь, чтобы посетить Долливуд, так как это было недорого и всего в 20 минутах езды. Обязательно остановимся здесь снова!

Это было идеально. Конференц-центр находится примерно в 2, 7 км, а персонал был замечательным, начиная от менеджера Эми и заканчивая Коди и Дэнни на ресепшене и чудесными женщинами, которые каждое утро так рано готовили мне завтрак. Я останавливался на две ночи и планирую вернуться. Не бойтесь бронировать с уверенностью. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным, и я доволен.
Semper Fi.

В день нашего отъезда они решили провести какие-то работы, связанные с водой. Горячей воды не было в 10 утра, хотя люди всё ещё собирались уезжать. Я позвонил им, и они сказали, что она будет готова через час. Мы прождали до полудня, но горячей воды всё ещё не было. В итоге мы уехали, не успев принять душ ни себе, ни годовалому сыну. Им следовало бы быть умнее и планировать такое обслуживание после выезда, но до заезда. Делать это нужно в любое время между 13:00 и 14:00, когда в отеле меньше людей, а не раньше, когда люди ещё собираются уезжать.

Отель был очень чистым. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Рекомендую этот отель для приятного отдыха.

Мы провели ночь в отеле Hampton Inn Sevierville и отлично выспались. Номера просторные и чистые. К услугам гостей также прекрасный крытый бассейн и игровая комната с видом на бассейн. Расположение очень удачное: прямо на парковой дороге, в нескольких минутах езды от ресторанов и развлечений.

Отличный номер, вежливое обслуживание. Предложили скидку для пенсионеров. Завтрак «шведский стол» был превосходным. Чистые и комфортабельные номера.
Знание чистоты номеров придавало мне душевное спокойствие. Межкомнатные двери также были плюсом для безопасности. Я не попал в бассейн, но он был крытым. Также была прачечная для гостей. Я подумал, что администратор на ресепшене согласился бы помочь нам, даже если бы нам пришлось поменяться номерами. Отель был полностью заполнен, но администратор делала всё возможное, чтобы нам помочь.

Останавливались здесь на гонках F-100 Super-national 2025 и на всех мероприятиях Ford Show. Прекрасное расположение рядом с конференц-центром и местными заведениями. Номера недавно отремонтированы. Администратор был превосходен и действительно помог нам с женой почувствовать себя желанными гостями. Оценка 4/5 из-за устаревшей ванной комнаты. В остальном, я считаю, что качество номеров не уступает отелям IHG, Marriott, Choice или Bonvoy.

Я забронировал здесь номер на 13 сентября. Мой дядя внезапно скончался в понедельник 8 сентября, а его похороны состоялись 13 сентября. Я совершенно забыл отменить бронь и не заметил этого, пока 14 сентября не получил от отеля сообщение с вопросом о моем проживании. Первым делом, 14 сентября, я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton, и мне сказали позвонить генеральному директору отеля и спросить, можно ли вернуть деньги. Я позвонил сегодня, как и было сказано, чтобы поговорить с генеральным директором.
Это полностью моя вина, что я забыл отменить номер. Но иногда нужно проявить милосердие. Это была простая оплошность, вызванная сокрушительным проигрышем.
Я остановился на одну ночь. После объяснения обстоятельств, услышать, что я не могу получить возврат, потому что это были выходные с важным матчем, и вы все могли бы продать номер, — это бессердечно и бестактно. 200 долларов — это ничто для компании такого размера, но для меня это большая сумма. Особенно после только что понесенной моей семьей утраты. Я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Hilton, потому что вы все цените 200 долларов больше, чем проявление милосердия к клиентам или просто к любому человеку, попавшему в трудную ситуацию. Молюсь, чтобы когда-нибудь кто-нибудь оказал вам столько же милосердия, сколько вы не смогли оказать мне. Я понимаю, что это бизнес, но я искренне считаю, что это невыгодный бизнес.

Итак, изначально я действительно оставил здесь свой настоящий отзыв, но мне позвонили и попросили его удалить. Но теперь они исправили свою ошибку. Правда в том, что моя работа забронировала мне номер. Мне пришлось помочь заполнить место в Ноксвилле. Мне нравился Hampton Inn. До дня моего отъезда. Они взяли с меня штраф в 250 долларов за курение, заявив, что в нашем номере пахло сигаретами. Во-первых, мы не курим, как это возможно? Когда я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, на месте его просто не оказалось. Странно, но ладно, думаю, в тот день всем заведовала девушка на стойке регистрации. Она позвонила своему начальнику, кажется, сказала, что его зовут Коди, и он просто сказал ей передать мне, что они учуяли то, что учуяли. Опять же, мы не курим. Я думаю, что они воры и ищут легких денег. Я рассказал об этом своей компании и надеюсь, что они больше никогда не выберут это место. Я знаю, что лично я этого не сделаю. С другой стороны, в Carrie Ann, если это так правильно пишется, обслуживание на 100% на высшем уровне всё время нашего пребывания. Крайне не рекомендую. А мы бываем в Sevierville как минимум раз в месяц. Теперь это место в списке мест, где не стоит останавливаться. Настоятельно рекомендую Ramsey, он гораздо лучше стоит своих денег.

Отель был очень чистым и комфортным! Нам понравился номер и крытый бассейн. Завтрак был вкусным и хорошо организованным. В целом, это было отличное место для проживания, которое не выходило за рамки бюджета!

Недавно мы с семьей наслаждались этим отелем. У них было все, что нам было нужно. Все было красиво и чисто, а персонал очень приятный. Завтрак был отличным. Мы были близко ко всему. Превосходное расположение и цена. Я также являюсь консультантом по путешествиям в Luxury Voyage Travels и полностью одобряю этот отель для своих клиентов!

Отель находится на реконструкции, почти завершенной. Жаль, что реконструкция не помогает устаревшему и грязному отелю. Они не обновили или не заменили кровати или мебель в номерах, только полы, которые не моются. Я не останавливался в отеле, таком отвратительном, неудобном или неприятном, как этот, за последние 15 лет. Держитесь подальше!

Очень чистый и просторный номер. Стойка регистрации также была очень приятной и полезной. Завтрак был отличным. Определенно остановился бы здесь снова.