Отель Clarion Inn Willow River расположен в живописной местности Севьервилла, неподалеку от национального парка Great Smoky Mountains National Park. Расстояние до регионального аэропорта Гатлинберг-Пиджен Фордж составляет 10 км, а поездка до центра Севьервилла займет 10 минут. В непосредственной близости от отеля находятся несколько торговых аутлет-центров, что делает его удобным местом для отдыха и шопинга.
Для гостей отеля подготовлено 89 уютных и кондиционированных номеров, каждый из которых оборудован телевизором с кабельными и спутниковыми каналами, телефоном с прямым набором и удобствами для приготовления чая и кофе. В комнатах также установлены микроволновая печь и холодильник, предусмотрены гладильные принадлежности, а в ванных комнатах гостям доступны фен и бесплатные туалетные принадлежности. В номерах предусмотрена гостиная зона с диваном-кроватью, а также собственный балкон с видом на реку или горы.
Особое внимание уделено категориям люксов, где интерьер дополнен камином и гидромассажной ванной. На всей территории отеля гостям предоставляется бесплатное высокоскоростное подключение к Wi-Fi. Для тех, кто планирует деловую поездку, предусмотрен бизнес-центр с компьютером, принтером, копировальной техникой и факсом, а также конференц-зал, подходящий для проведения переговоров, презентаций и небольших мероприятий.
Отель предлагает разнообразные возможности для отдыха и релаксации. В распоряжении гостей есть круглосуточный крытый бассейн с подогревом, гидромассажная ванна, терраса для загара и беседка в южном стиле. В теплое время года работает открытый бассейн с медленной рекой. Для поддержания формы на территории функционирует фитнес-центр, а для удобства путешественников предусмотрена монетная прачечная.
Ежедневно в отеле сервируют бесплатный континентальный завтрак, а в холле гости могут выпить чашку кофе или чая и ознакомиться со свежей прессой. Круглосуточная стойка регистрации обеспечивает поддержку гостей, где можно заказать трансфер, воспользоваться сейфом или камерой хранения багажа. Для посетителей предусмотрена бесплатная частная парковка.
Окружающая территория богата достопримечательностями и развлекательными объектами. В нескольких минутах езды находятся национальный парк Great Smoky Mountains, парк аттракционов Dollywood's Splash, бейсбольный стадион Smokies Park и парк аттракционов Dollywood. Также неподалеку расположены театр-ресторан Dixie Stampede, Университет Теннесси и общественный колледж Уолтерс.
Мы остановились в номере 108. Когда мы приехали, простыни были влажными. Поэтому мы выключили кондиционер. Раньше мне приходилось там останавливаться, и это было замечательно. Но здесь все было по-другому.
Мы убили муравьев в номере. На второй день мы проснулись и обнаружили муравьев тёти. Они были повсюду: на журнальном столике, в ванной и там, где стояла кофеварка.
Мы также нашли муравьев в нашей постели. Я обратила на это внимание администратора, она ответила: «Мы вызовем техническое обслуживание. Позаботьтесь об этом». После этого я вызвала горничную, чтобы она осмотрела номер, и это было в день нашего отъезда. Мне предложили компенсацию в размере 28 долларов, что было оскорблением. Я была очень недовольна.