Hilton Vacation Club Bent Creek Golf Village Gatlinburg

Только что вернулись из недельного отдыха в Гатлинбурге! Мы остановились в отеле Hilton Vacation Club Bent Creek Golf Village. Интерьер номера был недавно отремонтирован (практически новый), а снаружи его покрасили. В номере было практически все необходимое (средство для мытья посуды, туалетная бумага, бумажные полотенца, лосьон, шампунь, кондиционер, гель для душа и т. Д. ), а также коробка стирального порошка. Много банных и пляжных полотенец. Балкон был застеклен, так как находился на поле для гольфа. Кофеварка отличная. Нам предоставили две капсулы. По запросу можно было заказать и больше. Деревня расположена немного в стороне от города, что может быть как плюсом, так и минусом, в зависимости от ваших предпочтений. Там очень тихо и красиво оформлено. До Food City около 15 минут езды. Внутри отеля есть Starbucks. В этом районе несколько местных ресторанов, а также художественный квартал с симпатичными магазинчиками. На территории деревни было много парковочных мест. В игровой комнате был аэрохоккей, бильярдные столы и несколько видеоигр. Все они, похоже, брали монетки для игры. Крытый/открытый бассейны (мы ими не пользовались, но открытый бассейн выглядел очень хорошо). Персонал был дружелюбным и услужливым. Это действительно была фантастическая поездка, и мы бы обязательно остановились здесь снова.
Мы катались на велосипедах по Кейдс-Коув в «Среду без машин». Это было потрясающе. Видели несколько медведей. Это стало изюминкой нашей поездки.

Отличное расположение в Гатлинбурге, примерно в 14 километрах от центра города. Если вы хотите отдыхать в горах, приезжайте сюда. Если же вы предпочитаете суету и шум, вам сюда не подойдет, потому что здесь невероятно тихо и спокойно. Очень рекомендую.

Номер был неплохой, но немного разочаровал. Сотрудник Pro Club, кажется, был там, но где-то в другом месте, если вы понимаете, о чем я. Игровая комната была довольно унылой. Душ нуждается в срочном ремонте. Очень нужен ресторан на территории отеля, я понимаю, что он не так уж далеко от центра города, но было бы неплохо иногда никуда не ходить.

Номера были хорошие и чистые. Персонал дружелюбный. Много парковочных мест. Полностью оборудованная кухня со всем необходимым (разделочная доска на кухне необходима). Кровать была немного жестковата на мой вкус, но не ужасна, и большинство людей останутся довольны. Телевизор расположен над камином, поэтому он создает нагрузку на шею, так как диван не стоит прямо перед ним и находится выше уровня глаз. Но мы не смотрели телевизор много, ха-ха… и при желании можно лежать в кровати и смотреть телевизор в спальне.
На территории нет кафе, бара или чего-либо подобного. Если вы поедете в Гатлинбург, вам придется заплатить 20 долларов за парковку. Бесплатной парковки нет, нет парковки ни у одного из предприятий или ресторанов в городе. Так что, независимо от того, находитесь вы там 5 минут или весь день, цена все равно составит 20 долларов.
Наши номера выходили на поле для гольфа, и несколько мячей для гольфа попали в сетки… это объясняет, почему они огорожены сетками, ха-ха.
Номера хорошие, но было бы здорово, если бы на территории отеля была хотя бы кофейня, так как в Гатлинбурге непомерно высокие цены. Им нужна почасовая парковка, а не фиксированная плата независимо от продолжительности пребывания… Я не собираюсь платить 20 долларов за поход в кофейню утром или в ресторан вечером.
За городом есть несколько хороших ресторанов со своей парковкой, там можно поесть, вместо того чтобы ехать в город. Тапас-бар был фантастическим!

Очень довольны нашими тремя ночами здесь. Чистая однокомнатная квартира, персонал на всей территории курорта был довольно дружелюбным. Было приятно там остановиться.
Расположение немного удаленное, поэтому будьте готовы к тому, что до города придется немного проехать.

Номера огромные и очень удобные. Все отличного качества. Все сотрудники очень приятные, а презентация таймшера была одной из лучших, на которых я когда-либо был. Я обязательно вернусь и рекомендую остановиться здесь.
Примерно в двух минутах езды находится сельский рынок, где продают отличную пиццу. Во время пребывания здесь вам понадобится машина.

Обслуживание при регистрации было действительно хорошим. Проблема возникла, когда я оплатил номер в отеле/курорте. Мне не нравится тратить следующие 30 минут на попытки получить повышение категории номера, чтобы потом просидеть на презентации по продаже таймшеров. Если бы номер мне предоставили бесплатно, я бы понял и принял это. Но после оплаты номера и навязчивой рекламы это меня очень оттолкнуло. Hilton, работайте лучше.

Мы прекрасно провели время. Кровать была чудесная и очень удобная. Кухня немного маловата, если вы планируете много готовить. Вид был потрясающий.

Сегодня у меня была презентация по продаже таймшеров. Брайан, этот «заключительный агент», видимо, проявил неуважение. Я понимаю. Никакого давления с целью покупки. Но когда он начал рассказывать о том, как мое нежелание стать владельцем никак не изменит его жизнь, подробно описывая, как он продолжит жить своей обычной жизнью, рассказывая о своих планах на вторую половину дня, включая игру в Battlefield 6, — это было крайне неуважительно. Когда нет давления, а когда дело доходит до мелких насмешек над людьми, это просто возмутительно.

Мне не понравилось пребывание здесь. Если бы не чрезмерная доброта персонала, я бы дал этому месту 1 звезду. Персонал невероятно добрый и вежливый. Они делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности, но апартаменты ужасные. Кровать была слишком низкой и скрипучей… очень неудобной, а обстановка сильно устарела. Здесь темно и старо. Мебель нуждается в замене. Диван и кресло явно грязные. Я буквально презирал их. Мне приходилось накрывать их простыней, прежде чем садиться на что-либо. Стулья в столовой были настолько в пятнах, что к ним не хотелось прикасаться. И в довершение всего, они испачкали внешнюю часть зданий, и запах пятна все еще был там (очень сильный), когда я туда приехал, и меня от него тошнило. Мне приходилось задерживать дыхание каждый раз, когда я входил и выходил из апартаментов. Я не вернусь в этот отель, пока его не отремонтируют.

Обожаю Теннесси, не могу поверить, что никогда здесь не была. Смоки-Маунтинс просто потрясающие! Гейтлинбург классный, Пиджен-Фордж тоже неплохой. Гейтлинбург напоминает мне Франкенмут, штат Мичиган, а Пиджен-Фордж — Лас-Вегас, где детишки могут отдохнуть. В следующий раз я поеду в горы осенью. Уверена, это лучшее время для поездки.

Прекрасный, тихий курорт. В хорошем состоянии. Обслуживание клиентов было превосходным. Бет, менеджер, была исключительно отзывчива и невероятно гостеприимна. Неделя для девочек здесь была просто фантастической — тихо и спокойно, вдали от шума парковой дороги. Рядом находятся пешеходные тропы и ремесленный круг.

Должна сказать, что это, безусловно, один из моих любимых отелей, где я когда-либо останавливалась. С прекрасным видом на поле для гольфа и горы. Мы с парнем остановились здесь в рамках одной из наших остановок в Чикаго, и я очень рада, что мы это сделали.
В отеле я ценю обслуживание, и Мелани и Тейлор были просто потрясающими!
Мелани была очень дружелюбна при регистрации, обеспечила мне комфортное заселение и ответила на все мои вопросы.
Тейлор очень помогла нам, порекомендовав ужин в наш первый вечер и посоветовав, что посмотреть в Долливуде!
Продолжайте в том же духе!
Мы уже подумываем приехать снова и взять с собой друзей! С нетерпением жду возвращения!

Ужасный опыт в Hilton Bent Creek Resort — избегайте любой ценой!
Я редко оставляю отзывы, но после кошмара, который мы пережили в Hilton Bent Creek Resort, я чувствую себя обязанным поделиться. Изначально мы забронировали отель в Вашингтоне (округ Колумбия) на сентябрь 2024 года, но были вынуждены отменить бронирование и перебронировать его в Bent Creek в Гатлинбурге (штат Теннесси) из-за ограничений по пространству для нашей семьи из 5 человек. У нас был забронирован люкс с 1 спальней, как мы делали много раз раньше, с нашими двумя маленькими детьми и младенцем, спящими на диване и в чемодане. Агент по перебронированию знал об этом и знал причину нашей отмены в округе Колумбия, поэтому мы были уверены, что все пройдет гладко.
Однако, когда мы прибыли на курорт после 5-часовой поездки, на регистрации нам сказали, что они не могут нас разместить. Персонал грубо сообщил мне, что моя семья из 5 человек слишком большая для этого номера, что, предположительно, нарушает правила пожарной безопасности. Они не проявили никакого сочувствия к ситуации — не признали тот факт, что мы ехали туда несколько часов, а теперь нам негде остановиться. Что еще хуже, менеджер предложил разделить мою семью на два номера на курорте, и когда я спросил, не хотят ли они разлучиться со своей семьей во время отпуска, ответ был безразличным.

У нас был таймшер-обмен на этом курорте. Обслуживание было отличным, а расположение относительно центра Гатлинбурга было хорошим. К сожалению, однокомнатный номер, который мы получили, был без блеска. Вы можете заметить, где они пытались улучшить, но расположение ванной комнаты было плохим, а душ был очень опасным.

Это была невероятная находка! На этом курорте отличные номера, отличные цены и отличное обслуживание. Номер был безупречно чистым и выглядел обновленным, но не «копировальным и вставленным». Персонал был дружелюбным, а бассейны были просторными. Расположение идеальное — прямо между Гатлинбургом и Пиджен-Фордж. Я слышал, что люди говорят, что поле для гольфа отличное, но я не любитель гольфа, поэтому не пробовал. Мы надеемся вернуться!

Плюсы: Уютная атмосфера, крытый и открытый бассейны, место для костра. Отличное место для прогулок. В целом, прекрасное место для чудесного и расслабляющего отдыха. Минусы: Нам пришлось уехать.