Отзыв об отеле Pine Mountain Retreat

Плохое обслуживание, плохое обслуживание клиентов и грубость. Мы остаемся и имеем 3 объекта (16, 17, 18) на четверг 28 2024 г. — воскресенье 1 декабря 2024 г. На объекте 18 мы заметили, что не потребляем 50 ампер, пока готовим ужин. Я пошел в офис (выход в 17:30), и сотрудница стойки регистрации сказала, что ничего не знает. Она позвонила их специалисту по техническому обслуживанию (Джо), и он заявил, что его жена ходит за покупками, и он не может прийти и заменить выключатель, и что его жена делает покупки, и если он заставит ее оставить корзину для покупок, ему придется взять с нас дополнительную плату в размере 150 долларов США за починить их выключатель. Я объяснил ему, что не плачу дополнительную плату за замену сломанного оборудования. На стойке регистрации сказали, что недвижимость принадлежит Дуэйну, и она позвонила ему, и он сказал, что не хочет с этим связываться и что мы можем уйти. Я объяснил даме, что сейчас 18:00, пик сезона. Я продолжаю говорить ей, что мы не сможем найти место и что я никогда не останавливался в палаточном лагере с таким сервисом. Я оставляю этот обзор, чтобы сообщить, если у вас возникнут проблемы, не ждите решения. Мы включили наш генератор, чтобы подать электроэнергию, и я объяснил на стойке регистрации, что работа его будет стоить нам всю ночь, но она, похоже, нисколько не обеспокоилась и отказалась вернуть деньги. Управляющая недвижимостью позвонила мне и заявила, что свяжется с Дьюэйном, чтобы получить решение, но по состоянию на 21:31 мы не услышали ни слова. Бедный, бедный, бедный кемпинг, и я бы НЕ рекомендовал этот кемпинг вообще. Мы живем здесь уже 4 года и никогда не было проблем. На этот раз нам пришлось включить обогрев, так как сейчас мороз и ожидается снег.