Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

Я останавливался здесь раньше, и у меня не было никаких проблем. Вчера 16.03.25 у меня был забронирован номер для моих родителей-инвалидов, которые передвигаются на инвалидных колясках. Я забронировал номер на первом этаже через booking. Com примерно за 2 недели до прибытия. Оплата при заселении была после 15:00. Мы приехали примерно в 15:30 и показали подтверждение администратору и т. Д. Пока я там стою, я получаю электронное письмо об отмене бронирования, в котором говорится, что мой номер был отменен. Затем девушка на стойке регистрации говорит, что мой номер был отменен, потому что они пытались снять деньги с моей карты до моего приезда. (Моя карта заблокирована, и я мог заплатить на месте), затем она говорит мне, что может сделать другое бронирование по более высокой цене, чем было забронировано, и БЕЗ ПЕРВОГО ЭТАЖА (без лифта). Они уже заполнили первый этаж. Я действительно считаю, что это ИСТИННАЯ причина, по которой они отменили мое бронирование, пока я стоял там, а затем солгал мне, заявив, что «менеджер» пытался снять деньги с моей карты до моего приезда. Слава богу за гостиницу Mountain Vista Inn, где можно разместить двух взрослых с ограниченными возможностями в моем номере. Избегайте этого места.

Положительный: Когда мне дали первый номер, в ванной все еще была мышь, как сообщил вчера другой гость, она все еще была там, а в ванной комнате был мусор. Мой новый номер после мыши был лучше, но в нем было всего 2 полотенца, но джентльмен на ресепшене дал нам несколько. Отрицательный: Да, континентального завтрака не было, так как я ожидал только батончики мюсли и кофе. Также не было ведерка со льдом, которое я просил, но так и не получил.

Это был худший опыт из всех. Номер в этом отеле полон тараканов и грязи. А потом тараканы 🪳 будут лезть по вам ночью. Худший опыт из всех. Это был настоящий кошмар для меня и моих детей.
Худшее обслуживание клиентов из всех.
Номера такие грязные и отвратительно пахнут.
Когда я пришел на ресепшен, чтобы помочь мне получить другой номер, думая, что это только мой номер. Дама на ресепшене была очень неуважительна и груба.
Очень расистски по отношению к моей этнической принадлежности. Заявляла, что то, что я заплатил, это то, что я получаю, что мой остров был полон мусора в любом случае, поэтому я должен был смириться с насекомыми. Для меня это было очень оскорбительно по отношению к моему личному мнению. Никогда больше не воспользуюсь этим отелем.
Я очень плохо себя чувствую из-за ситуации, которую я только что сказал.
Кроме того, бассейн грязный, и государство предлагает завтрак. Нет, это неправда. Я бы не стал есть в этом месте 🤮.
Городской департамент здравоохранения связался по поводу этого места. Надеюсь, они примут меры.

Пол был липким, диван в номере был грязным и в пятнах. Не было полотенец, а труба была отвратительной и протекала по всему полу. Кровать выглядела так, будто на ней уже кто-то лежал, и она была в пятнах. На потолке были дыры, где отваливалась штукатурка. Я больше никогда не остановлюсь в Howard Johnson в Пиджен-Фордж. Единственное, что там было хорошего, — это расположение, и это было нормально, в зависимости от того, что вы хотите сделать. Мы пытались найти кого-нибудь, чтобы убрать номер, но дежурный на стойке регистрации сказал, что никого нет. Не было менеджера, с которым мы могли бы поговорить, даже номера телефона. Все, что мы получили, это адрес электронной почты и надежда, что мы получим ответ. Так что если вы забронируете проживание, будьте готовы к тому, что вам придется поддерживать его в чистоте или нет. Стоит немного доплатить за хороший отель. Этот стоил более 100 долларов, и это со скидкой.

Был отель на 3 ночи. Даже не остался в последний день. Не сказали о депозите в 75 долларов. Мне сказали, что я верну его после выезда. Посмотрите, как это опубликовано в моем аккаунте. Так здорово.
Утверждает, что был бесплатный завтрак. На завтрак были смешанные батончики и батончики мюсли. Я спросил их о завтраке в первый день. Они сказали, что автомат по производству сока сломался. Все было сломано.
Разговаривать с персоналом отеля было все равно, что разговаривать со стеной. Похоже, их не заботили приходящие клиенты. В какой-то момент вестибюль был полностью заперт в 9 утра.
Лифт сломался. Так. Подъем и спуск по лестнице с несколькими ходами.
В туалете были проблемы со смыванием туалетной бумаги. Никогда не видел, чтобы кто-нибудь убирал комнаты. Они оставили желтые мусорные баки в конце лестницы.
Расположение отличное, если вы хотите быть на полосе, но там очень интенсивное движение. Входить и выходить — это боль.
Они даже не дают вам настоящие одеяла. Вы получаете простыни, чтобы спать. Пришлось пойти в Walmart и купить одеяла.

Мы приехали в город раньше, чем ожидалось. Остановились в отеле, чтобы узнать, сможем ли мы заселиться пораньше. Менеджер сказал мне, что раннего заезда не будет, и это было в 16:00. Хм, на их вывеске написано 15:00, но неважно.
Наконец зайди в нашу комнату. Никаких полотенец. Кофемашина грязная. Ледогенератор сломан на 2 этаже. Лифт сломан (обязательно сообщите клиентам о неработающем лифте! ). На телевидении есть только местные станции. Бассейн не чистый. В лампе не было лампочки 🤦🏻‍♂️.
Персонал просто груб. Пошел попросить полотенца на стойке регистрации. Девушка за столом закатывает глаза, останавливает разговор по телефону и указывает на другую женщину, с которой можно поговорить, чтобы получить полотенца. Откажитесь от телефона, когда работаете на стойке регистрации!
На следующий день позавтракайте в 8 утра. Двери в вестибюль были заперты? Нет завтрака. Пытался позвонить на ресепшн. В номере сломался телефон (как удобно 🙄).
Расположение НЕ отличное. Не пытайтесь повернуть налево с парковки.
Излишне говорить, что я бы не рекомендовал это место. Найдите что-нибудь еще.

Мы приехали, и администратор, который работал 10.10.24, был очень груб и вёл себя так, будто мы нам мешали. Девушка, которая работала после этого, была очень доброй и отзывчивой, она чистила бассейн, который был очень зеленым и в нем плавали белые вещи. Она также дала нам полотенца и тряпки, так как в нашей комнате их не было. Сегодня утром мы пошли на бесплатный завтрак, думая о тостах, хлопьях и, возможно, бубликах, как обычный завтрак в отеле, и ничего не было, кроме кофе. Я спросил у администратора ту же девушку, что и вчера утром, и она ответила, что не так. Я никогда больше не останусь здесь, это отвратительно, и люди невероятно грубы. Экономьте свои деньги.

Грязное заведение. Несколько тараканов в номере. В душе вообще нет напора воды. Комнаты были не очень чистыми, по всей комнате были раздавленные тараканы. Таблички с постельными клопами, развешенные по всему отелю другим гостем, поэтому я проверил, не нашел живых клопов, кроме доказательств их существования. Очень недоволен. Никакой компенсации предложено не было. У них был бассейн с подогревом, и расположение хорошее.

Наш номер не был чистым, пол был грязным и липким. В лампах и на потолке были вонючие клопы. Пыльные кролики под потолком. Все поверхности были покрыты липким остатком.
Когда мы пошли в душ, мы поняли, что в номере нет полотенец. Мы направились вниз, и нам сообщили, что у них нет полотенец.
Было бы неплохо узнать эту информацию при регистрации почти за час до этого. Так как мы бы сразу ушли.
У нас никогда не было проблем ни с одним Говардом Джонсоном. Предполагалось, что это будет безопасная ставка.
Более чем разочарован в обслуживании.
Единственный плюс — отличное расположение и поблизости есть чем заняться.

Зайдя в номер, телевизор и холодильник не были подключены, микроволновая печь стояла на туалетном столике в ванной, у нас не было полотенец и тряпок для мытья посуды, а полы были грязными. Ванная была грязной, в душе были волосы и насекомые. Также в нашем номере нет мусорного бака. Персонал очень грубый и непрофессиональный. Единственное, что я могу сказать хорошего, это то, что кровать была удобной.

Это был потрясающий персонал отеля, очень добрый и услужливый. Мне очень нравится общение с понедельника по среду с бесплатной едой и напитками.
Мы обязательно вернемся.
В люксах на кухне было все необходимое. Есть плита, но нет духовки, и это нормально, я не был в отпуске, чтобы готовить.

Не рекомендую! В моей комнате не было полотенец, и когда я попросил полотенца, я получил 2 полотенца, на которые явно наступили. В лампах не было рабочих лампочек, и когда я попросил их, мне сказали, что мне придется подождать до завтра. Открытый бассейн был зеленым, его явно пора было почистить. Кроме того, рекламируемый «Бесплатный завтрак» представлял собой несвежий батончик мюсли. На этой полосе так много отелей примерно за ту же сумму в долларах. Сделайте одолжение своей семье и забронируйте номер в одном из них.

Когда мы зарегистрировались, место выглядит хорошо… добрались до нашего номера, и номера действительно нуждаются в гораздо большей уборке. В нашем номере не было ни полотенец, ни белья. Пришлось спуститься и найти немного. Ошибка бесплатно! Это было хорошо… крытый бассейн с подогревом был самым лучшим в этом месте.

Абсолютно ужасно.
Грязный… попросил другую комнату, но у них ее не было. Поздний вечер/ночь без возврата.
Я попросил чистое постельное и банное белье… Я спросил об одеяле, и мне сказали, что у них его нет… но в конце концов мне дали одно одеяло, пронизанное сигаретными ожогами, с простынями и банными полотенцами… но оно было чистым. … Я попросил чистящие средства и дезинфицирующие средства, но мне сказали, что их нет… Я пошел, купил швабру и принадлежности, убрал и продезинфицировал свою комнату.
Кофе нет чайника, гладильной доски нет утюга… нет вращающегося столика в микроволновой печи… холодильник отключен от сети и пахнет, но после чистки и повторного включения он заработал. Неисправный детектор дыма, и ему все время приходилось нажимать кнопку сброса, чтобы прекратить непрерывный звуковой сигнал. Абсолютно никакой помощи и обслуживания со стороны персонала.
Кенди-бар для континентального завтрака. Это место — шутка. Множество гостей жаловались, однако люди, живущие там месяцами, чувствовали себя в грязи совершенно как дома… Единственное хорошее, что я могу сказать, это отсутствие клопов… но… грязь это лишь вопрос времени.
Я могу продолжить и вдаваться в подробности, но у меня нет времени, и я не думаю, что это что-то изменит.

Мягкие места на полу и крыше выглядели как утечка двух полотенец на две кровати. Нет кофейника. Нет бесплатного завтрака. Это была ложная реклама. В 8 утра обслуживания нет. Не наши волосы в постели. Мне хотелось бы посмотреть перед бронированием. Плохое обслуживание! Решил отменить и потерять оплату за еще одну ночь, чтобы переехать в отель получше. Цена неправильная, заплатили больше.

Я даже не даю этому месту одну звезду. Худшее место, где мы когда-либо останавливались, и больше никогда здесь не остановимся. По моему мнению, это место нужно закрыть. В объявлении написано, что завтрак бесплатный, оба дня нашего пребывания не было, завтрака вообще не было. Когда идешь по полу без обуви и носков, твои ноги черные. У нас не было горячей воды, поэтому мы не могли принять душ или купать наших маленьких детей. Нам дали только 2 полотенца на 4 человека, когда мы попросили еще, нам дали еще 2 и все. Пол в спальне был грязным, если бы у нас были лишние деньги, мы бы оставили их, как только вошли и нашли нам другой отель, но мы этого не сделали, поэтому нам пришлось застрять в этом отвратительном, грязном отеле. На 2 дня. Повсюду были люди, употреблявшие наркотики. Какой-то парень потерял сознание, а сигареты валялись повсюду на лестнице, мы с моим женихом думали, что он мертв, но, к счастью, это не так. Мы не чувствовали себя в безопасности, продолжали чувствовать, что нам нужно проверить нашу машину снаружи, потому что мы чувствовали, что кто-то вломится в нее или повредит. Я бы порекомендовал всем, если они спросят об этом месте, пойти куда-нибудь еще и избавить себя от хлопот, потому что оно не стоило даже 40 долларов за ночь.

Я бы дал 0 звезд, если бы мог.
1. Когда мы приехали, дверь номера была открыта.
2. Нет туалетной бумаги — пришлось идти на стойку регистрации и просить ее.
3. Нет полотенец — пришлось идти на стойку регистрации и просить их.
4. Персонал на стойке регистрации был груб.
5. Пол не подметали и не мыли шваброй неизвестно сколько времени. Грязь, еда на полу. Детские носки почернели от ходьбы по полу.
6. Микроволновая печь была грязной. На плите все еще есть еда.
7. Потолок в ванной покрылся плесенью.
8. Вода не уходила из ванны, к концу принятия душа она была по щиколотку в воде.
9. Входная дверь была грязной. Выглядело так, будто его не убирали лет 10.
10. В объявлении говорилось, что завтрак включен. Завтрака не было. Ничего.
11. Очень устарело. Краска текла от конденсата и стерлась от трения стула о стену.
12. Грязь в постельном белье. Матрасы изношены и в пятнах.
Единственным положительным моментом было то, что все освещение работало.