Howard Johnson by Wyndham Pigeon Forge

Номера были нормальными, но могли бы быть и получше. Одеяла нужно было бы поплотнее. Если завтрак не предусмотрен, можно было бы поставить в номер кофейник. Фотография бассейна не соответствует реальному размеру: он кажется большим, но на самом деле он маленький. Вода тёплая, но небольшая. Персонал не слишком приветливый, это уже работа. Должен сказать, что я бывал в отелях и похуже, и остановился бы там снова. И принёс бы с собой свой кофейник.

Могло быть и лучше. Нет кофемашины, нет кабельного телевидения. Интернет был ужасным каждую неделю. Бассейн намного меньше, чем на фотографиях. Нет барной стойки для завтрака. Только пирожное и кофе. Но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. В целом, кровати были нормальные. Не самые чистые, но и не самые грязные, в которых я когда-либо останавливался. Я бы остановился там снова.

Единственным плюсом было расположение отеля так близко к достопримечательностям. При заселении вас сразу же обдало плесенью и грибком. Сам номер был настолько грязным и ужасным, что мы попросили поменять его. Замок безопасности был сломан, на матрасе была кровь, матрас был перевернут и не был двусторонним. Нас переселили в другой номер, и там была та же самая проблема. Мы даже не остались в этом номере, а спали в машине, потому что все остальные номера в окрестностях были заняты в течение 30 минут! Персонал отеля был груб и сказал, что не может предоставить нам другой номер, хотя второй был еще хуже первого. При заселении также потребовали подписать отказ от претензий, подтверждающий отсутствие домашних животных, что само по себе нормально, но в отказе также указано, что если у вас есть животное-поводырь, вы должны предъявить сертификат, а согласно закону об инвалидности, вы не можете этого требовать. Вы можете спросить, что это за животное-поводырь, и все, никакой медицинской информации или сертификата не требуется, так что они нарушают законы об инвалидности. Горячего завтрака, как было указано на сайте, не было, только один поп-тарт и один бублик. Кроме того, с вас возьмут 75 долларов за ремонт, хотя отель и номер сами по себе повреждены настолько, что ремонт невозможен. Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель, и я свяжусь с санитарной службой. В ванной комнате и на полу в ванной были обнаружены следы крови и биологических жидкостей! Будьте лучше!

Это место — помойка… поверьте мне на слово. Если вы забронируете здесь номер, вы пожалеете, обещаю! Эта поездка была небольшим отдыхом для меня и моей дочери. Она забронировала его онлайн. Заплатила 1000 долларов за 2 ночи… когда мы приехали, они попросили залог в размере 75 долларов. Эта сумма уже была включена в стоимость. Она оставила свою кредитную карту дома, потому что больше ни на что ее не использовала. Она сказала им, что номер ее карты указан в бронировании. Они сказали, что им нужна кредитная карта. У нее было 100 долларов наличными. Наличных нет, сказали они. Проблемы начались с самого начала… поэтому я дала им свою карту для внесения залога в размере 75 долларов. Мне сказали, что деньги вернутся на мою карту через два дня. Но когда я проверила, списали ли деньги… о боже, с моей карты списали не только 75 долларов… они также взяли с меня 980 долларов за номер. Я звонила им снова и снова, но мне либо сбрасывали звонок, либо никто не отвечал. Это место нужно закрыть. Мы были не единственными, у кого были опасения и жалобы. Одна женщина в офисе говорила, что в ее номере тараканы. На простынях были пятна крови, полотенца были грязные. Это было ужасно. Я не видела никаких насекомых в своем номере. Мои полотенца были чистыми, но их можно было бы почистить. Полы не пылесосили. Фена не было, только два полотенца, не было чашек для кофе, в номере был неприятный запах, грязный вход в номер и лифт…

Заселились в номер в 10 часов. Мы уехали кататься на Роки-Маунтин. Американские горки, привезённые на Хэллоуин, вернулись. В номер забралось около 130 человек. На краю кровати лежал клоп. Мы сразу же вернулись на стойку регистрации. Вернувшись, сотрудник сфотографировал номер, в котором мы ночевали, и доплатил за проживание в другом отеле, где проблем не было. Вернулся на следующий день. Они не хотят возвращать деньги, утверждая, что клопов нет. Это место вообще не должно работать, и я не понимаю, как они вообще могут работать, снимая клопов в номерах и не возвращая деньги гостям. Вернулся на следующий день. Сотрудник, который был накануне вечером, солгал, сказав, что я испачкал кровать. По всему отелю камеры. И это может доказать, что я ничего не испортил, поскольку с момента появления клопа в номере до момента прибытия на стойку регистрации прошло около 10 минут.
Я ждал на стойке регистрации в воскресенье. 19-го числа я ждал около 15 минут, прежде чем кто-либо вышел, чтобы помочь с моей проблемой. Отзывы и так плохие, 2, 7 в Google. Мне стоило проверить, прежде чем останавливаться. Пожалуйста, проверьте кровати, шкафы. Проверьте всё в номерах, если будете там останавливаться. Там действительно есть клопы. Будьте осторожны за своё здоровье и здоровье своей семьи.

Мы останавливались в конце марта. Доступно, но это просто место для сна. У нас двое маленьких детей, и мы совсем не придирчивые люди, но мы были очень разочарованы. Для начала наши дети были очень разочарованы, так как в объявлении был бассейн, но он был закрыт, хотя при бронировании об этом не упоминалось. Думали, что обойдёмся без него в течение следующих 3 дней. Лифт не работал, так что, к счастью, мы были на 2-м этаже, а не на 3-м! (Если вы когда-либо путешествовали с маленькими детьми, особенно с одним младше 2 лет, вы понимаете, сколько дополнительных вещей вам нужно). Дверь в нашу ванную была сломана, как будто треснула, и не закрывалась и не запиралась. Ладно, ничего страшного, мы семья. Я не писала одна последние 7 лет. В нашем номере плохо работал Wi-Fi, а мобильная связь была ужасной, но вишенкой на торте стало то, что не работал кондиционер, и днем ​​температура достигала 70 градусов, а я беременна, так что это просто не то. Когда мы почувствовали это в первую ночь, мы попросили другой номер, нам сказали, что только в 13:00, и мы должны быть там, чтобы поменяться — мы не собирались быть там весь день… очевидно — но нам не предложили скидку из-за этих вещей или что-то еще, чтобы сделать это лучше, парень мог бы быть меньше заботиться. Мы отменили и переехали в другой отель — мы не вернемся, хотя удобства выглядели хорошими для летнего времени.

Зарезервировано 2 комнаты рядом: в одной моя семья, в другой — мама и бабушка. В комнате воняло и было настолько отвратительно, что я не позволил своей собаке оставаться в ней. Волосы, кровь и все, что вы только можете себе представить, было в «ЧИСТОЙ» комнате, затем мы открываем нашу комнату… о боже… кровати не заправлены, повсюду разбитые пивные бутылки, пивные коробки и банки, на белых простынях на кроватях отчетливо видны жуки, на полу в ванной комнате лежала грязная прокладка, битое стекло ВЕЗДЕ на полу. Мы сделали фотографии и видео комнаты. Три часа боролся за возврат денег за обе комнаты с кем-то, кто хорошо говорил по-английски. Затем мы позвонили и оставили сообщение в окружном департаменте здравоохранения, поскольку они были закрыты, когда мы позвонили. Я бы НИКОГДА! рекомендую всем остаться здесь. Спать под мостом вам придется, прежде чем оставаться здесь!

Я забронировал этот отель, основываясь на фотографиях в Интернете, и он показался мне достойным выбором. Однако по прибытии реальность оказалась совершенно иной. С самого начала персонал был недружелюбным и неприветливым. Внешний вид отеля был обветшалым и выглядел небезопасным и заброшенным. Внутри все стало только хуже. Комната была грязной: кровать, простыни и подушки были покрыты пятнами, а ванная комната была столь же отвратительной: в душе были волосы и черные остатки. Все казалось грязным и в плохом состоянии. Увидев состояние отеля, я решил, что не могу там остановиться, и потребовал вернуть деньги. К сожалению, персонал был совершенно бесполезен, не желая оказать мне какую-либо помощь или направить меня к решению проблемы. В целом я разумный человек, который не часто жалуется, но этот опыт был неприемлем. Я настоятельно советую не оставаться здесь.

Я останавливался здесь раньше, и у меня не было никаких проблем. Вчера 16.03.25 у меня был забронирован номер для моих родителей-инвалидов, которые передвигаются на инвалидных колясках. Я забронировал номер на первом этаже через booking. Com примерно за 2 недели до прибытия. Оплата при заселении была после 15:00. Мы приехали примерно в 15:30 и показали подтверждение администратору и т. Д. Пока я там стою, я получаю электронное письмо об отмене бронирования, в котором говорится, что мой номер был отменен. Затем девушка на стойке регистрации говорит, что мой номер был отменен, потому что они пытались снять деньги с моей карты до моего приезда. (Моя карта заблокирована, и я мог заплатить на месте), затем она говорит мне, что может сделать другое бронирование по более высокой цене, чем было забронировано, и БЕЗ ПЕРВОГО ЭТАЖА (без лифта). Они уже заполнили первый этаж. Я действительно считаю, что это ИСТИННАЯ причина, по которой они отменили мое бронирование, пока я стоял там, а затем солгал мне, заявив, что «менеджер» пытался снять деньги с моей карты до моего приезда. Слава богу за гостиницу Mountain Vista Inn, где можно разместить двух взрослых с ограниченными возможностями в моем номере. Избегайте этого места.

Положительный: Когда мне дали первый номер, в ванной все еще была мышь, как сообщил вчера другой гость, она все еще была там, а в ванной комнате был мусор. Мой новый номер после мыши был лучше, но в нем было всего 2 полотенца, но джентльмен на ресепшене дал нам несколько. Отрицательный: Да, континентального завтрака не было, так как я ожидал только батончики мюсли и кофе. Также не было ведерка со льдом, которое я просил, но так и не получил.

Это был худший опыт из всех. Номер в этом отеле полон тараканов и грязи. А потом тараканы 🪳 будут лезть по вам ночью. Худший опыт из всех. Это был настоящий кошмар для меня и моих детей.
Худшее обслуживание клиентов из всех.
Номера такие грязные и отвратительно пахнут.
Когда я пришел на ресепшен, чтобы помочь мне получить другой номер, думая, что это только мой номер. Дама на ресепшене была очень неуважительна и груба.
Очень расистски по отношению к моей этнической принадлежности. Заявляла, что то, что я заплатил, это то, что я получаю, что мой остров был полон мусора в любом случае, поэтому я должен был смириться с насекомыми. Для меня это было очень оскорбительно по отношению к моему личному мнению. Никогда больше не воспользуюсь этим отелем.
Я очень плохо себя чувствую из-за ситуации, которую я только что сказал.
Кроме того, бассейн грязный, и государство предлагает завтрак. Нет, это неправда. Я бы не стал есть в этом месте 🤮.
Городской департамент здравоохранения связался по поводу этого места. Надеюсь, они примут меры.

Пол был липким, диван в номере был грязным и в пятнах. Не было полотенец, а труба была отвратительной и протекала по всему полу. Кровать выглядела так, будто на ней уже кто-то лежал, и она была в пятнах. На потолке были дыры, где отваливалась штукатурка. Я больше никогда не остановлюсь в Howard Johnson в Пиджен-Фордж. Единственное, что там было хорошего, — это расположение, и это было нормально, в зависимости от того, что вы хотите сделать. Мы пытались найти кого-нибудь, чтобы убрать номер, но дежурный на стойке регистрации сказал, что никого нет. Не было менеджера, с которым мы могли бы поговорить, даже номера телефона. Все, что мы получили, это адрес электронной почты и надежда, что мы получим ответ. Так что если вы забронируете проживание, будьте готовы к тому, что вам придется поддерживать его в чистоте или нет. Стоит немного доплатить за хороший отель. Этот стоил более 100 долларов, и это со скидкой.

Был отель на 3 ночи. Даже не остался в последний день. Не сказали о депозите в 75 долларов. Мне сказали, что я верну его после выезда. Посмотрите, как это опубликовано в моем аккаунте. Так здорово.
Утверждает, что был бесплатный завтрак. На завтрак были смешанные батончики и батончики мюсли. Я спросил их о завтраке в первый день. Они сказали, что автомат по производству сока сломался. Все было сломано.
Разговаривать с персоналом отеля было все равно, что разговаривать со стеной. Похоже, их не заботили приходящие клиенты. В какой-то момент вестибюль был полностью заперт в 9 утра.
Лифт сломался. Так. Подъем и спуск по лестнице с несколькими ходами.
В туалете были проблемы со смыванием туалетной бумаги. Никогда не видел, чтобы кто-нибудь убирал комнаты. Они оставили желтые мусорные баки в конце лестницы.
Расположение отличное, если вы хотите быть на полосе, но там очень интенсивное движение. Входить и выходить — это боль.
Они даже не дают вам настоящие одеяла. Вы получаете простыни, чтобы спать. Пришлось пойти в Walmart и купить одеяла.

Мы приехали в город раньше, чем ожидалось. Остановились в отеле, чтобы узнать, сможем ли мы заселиться пораньше. Менеджер сказал мне, что раннего заезда не будет, и это было в 16:00. Хм, на их вывеске написано 15:00, но неважно.
Наконец зайди в нашу комнату. Никаких полотенец. Кофемашина грязная. Ледогенератор сломан на 2 этаже. Лифт сломан (обязательно сообщите клиентам о неработающем лифте! ). На телевидении есть только местные станции. Бассейн не чистый. В лампе не было лампочки 🤦🏻‍♂️.
Персонал просто груб. Пошел попросить полотенца на стойке регистрации. Девушка за столом закатывает глаза, останавливает разговор по телефону и указывает на другую женщину, с которой можно поговорить, чтобы получить полотенца. Откажитесь от телефона, когда работаете на стойке регистрации!
На следующий день позавтракайте в 8 утра. Двери в вестибюль были заперты? Нет завтрака. Пытался позвонить на ресепшн. В номере сломался телефон (как удобно 🙄).
Расположение НЕ отличное. Не пытайтесь повернуть налево с парковки.
Излишне говорить, что я бы не рекомендовал это место. Найдите что-нибудь еще.

Мы приехали, и администратор, который работал 10.10.24, был очень груб и вёл себя так, будто мы нам мешали. Девушка, которая работала после этого, была очень доброй и отзывчивой, она чистила бассейн, который был очень зеленым и в нем плавали белые вещи. Она также дала нам полотенца и тряпки, так как в нашей комнате их не было. Сегодня утром мы пошли на бесплатный завтрак, думая о тостах, хлопьях и, возможно, бубликах, как обычный завтрак в отеле, и ничего не было, кроме кофе. Я спросил у администратора ту же девушку, что и вчера утром, и она ответила, что не так. Я никогда больше не останусь здесь, это отвратительно, и люди невероятно грубы. Экономьте свои деньги.

Грязное заведение. Несколько тараканов в номере. В душе вообще нет напора воды. Комнаты были не очень чистыми, по всей комнате были раздавленные тараканы. Таблички с постельными клопами, развешенные по всему отелю другим гостем, поэтому я проверил, не нашел живых клопов, кроме доказательств их существования. Очень недоволен. Никакой компенсации предложено не было. У них был бассейн с подогревом, и расположение хорошее.

Наш номер не был чистым, пол был грязным и липким. В лампах и на потолке были вонючие клопы. Пыльные кролики под потолком. Все поверхности были покрыты липким остатком.
Когда мы пошли в душ, мы поняли, что в номере нет полотенец. Мы направились вниз, и нам сообщили, что у них нет полотенец.
Было бы неплохо узнать эту информацию при регистрации почти за час до этого. Так как мы бы сразу ушли.
У нас никогда не было проблем ни с одним Говардом Джонсоном. Предполагалось, что это будет безопасная ставка.
Более чем разочарован в обслуживании.
Единственный плюс — отличное расположение и поблизости есть чем заняться.