River Edge Inn

Мы забронировали номер через Booking. Com по невозвратному тарифу, что мы понимали на момент бронирования. К сожалению, в день нашего приезда прогнозировалась зимняя буря, из-за которой поездка была небезопасной и не зависела от нас.
Мы заблаговременно связались с Booking. Com, чтобы запросить изменение даты или отмену бронирования, и нам ответили, что в таких ситуациях решение принимается на усмотрение отеля. Несмотря на это, отель отказался сделать исключение или предложить какую-либо гибкость.
Больше всего нас разочаровало отсутствие понимания ситуации и того факта, что у нас уже были забронированы дополнительные номера в этом отеле на будущее. Хотя правила есть правила, качество обслуживания и конфиденциальность имеют значение — особенно когда речь идет о безопасности.
Основываясь на этом опыте, мы решили не продолжать бронирование и не стали бы останавливаться здесь снова.

Проживание в этом отеле в центре Гатлинбурга было просто восхитительным. Одно только расположение просто идеально — прямо в центре всего, магазины, рестораны и достопримечательности находятся в квартале от отеля. Все находится в шаговой доступности. Вы можете припарковать машину и забыть о ней, что делает знакомство с городом легким и беззаботным. (В пик сезона движение в Гатлинбурге может быть довольно хаотичным).
Сам отель чистый, комфортабельный и ухоженный. Персонал дружелюбный, внимательный и всегда готов дать полезный совет. Если вы собираетесь исследовать горы Смоки, этот отель сделает всю поездку легкой и комфортной.
Мы провели здесь 2 ночи и заплатили 58 долларов за ночь в январе (в межсезонье). Кровати были очень удобными, а в душе было много горячей воды и отличный напор. Это идеальное место, чтобы ощутить все очарование и энергию Гатлинбурга, и место, куда вы, надеюсь, захотите возвращаться снова и снова.

Приятный, небольшой мотель с дружелюбным персоналом. Наш номер был очень чистым, с удобными кроватями. Это отличное место для прогулок, а прямо перед отелем находится остановка трамвая, если вы предпочитаете не ходить пешком или не ездить на машине.

Ужасное обслуживание клиентов. Мы попытались изменить дату бронирования (за 6 месяцев вперед), и нам сказали, что номера на эту неделю действительно есть, но изменить бронирование невозможно. Мы не имеем права на возврат средств (или просто на дополнительную плату за изменение дат, как мы предлагали) и потеряем всю сумму за неделю, более 500 долларов. Это произошло не в последний момент, а за целых полгода до даты бронирования. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель из-за их негибкости и отсутствия обслуживания клиентов.

Отель и его персонал просто замечательные. Мы чувствовали себя очень комфортно. Особенно приветлива была девушка на ресепшене. Извините, я забыла её имя. Она родом с Ямайки. С уважением, отличное общение. Мы обязательно приедем ещё.

Плюсы: Всё! Расположение, комфорт, безопасность, камин – это просто шикарно. Минусы: Ничего.

Отличное расположение, всё в пешей доступности, что было очень кстати, учитывая, что пробки были очень сильными, и я не мог добраться куда-либо. Бесплатный троллейбус также останавливается неподалёку. Номера чистые, с симпатичным маленьким камином и балконом. Мы даже видели, как медведь гулял по парковке. Бесплатный завтрак можно взять с собой. Разрешено проживание с домашними животными.

Мы с мужем останавливались в этом отеле с тех пор, как поженились 10 лет назад. Раньше здесь был абсолютный комфорт и хорошие кровати. Сейчас в отеле пару раз сменилось руководство, и с каждым изменением становилось все хуже и хуже. В этом месяце, 20 октября, мы провели в нем 7 дней, и это было ужасно. Когда мы впервые вошли в номер после регистрации, мы могли сказать, что номер не убирали. Кровати были заправлены и все. Я позвонила на стойку регистрации и попросила их вымыть пол. На полу был мусор и что-то липкое. Сиденье унитаза было наполовину снято с унитаза, и, к счастью, это тоже починили. Когда я впервые зашла в душ, с пола в душе мыльные пузыри смыло в слив, а раковина за пределами ванной комнаты не работала. Они заменили деревянную ножку кровати на металлическую, и что бы вы ни двигали, вы слышали скрежет металла всю ночь. Матрасы были настолько изношены по бокам рядом с приставными столиками, что казалось, что вы вот-вот упадете с кровати. Само собой разумеется, мы уже нашли более приятное, недавно отремонтированное и более дешевое место для проживания, когда в следующем году посетим Гатлинбург, и с этого момента будем останавливаться там.

Останавливались на 4 ночи. ПРОСТО ЧУДЕСНО! Шарип, Ребека и весь персонал были ПОТРЯСАЮЩИМИ! Обязательно остановимся там снова в следующем году. Очень чисто и в пешей доступности. Территория отеля и бассейн были БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМИ. (Шарип) был очень дружелюбным и замечательным сотрудником.

Расположение отличное, до главной улицы можно дойти пешком, что очень удобно. Неудобство заключалось в том, что приходилось идти в туалет, так как в нашем туалете не работал слив туалетной бумаги. При заселении мне было интересно, почему пол в ванной был мокрым. Оказалось, что это, очевидно, из-за того, что горничная промыла его до нашего приезда. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но проблему так и не починили. Пошёл за водой из автомата, а она была горячая и 28-30°C. Я не для того ехал в отпуск, чтобы мыть чужой туалет. Есть много других мест, расположенных так же близко к местным достопримечательностям, и я бы рекомендовал одно из них вместо этого.

Мы остановились в River Edge Inn на одну ночь во время нашего двухнедельного путешествия на машине.
Плюсы:
Простая и быстрая регистрация: С момента прибытия процесс регистрации прошел гладко.
Бесплатная парковка: Это был огромный плюс!
Великолепное расположение: Отель прекрасно расположен, прямо у реки, с прекрасным видом. Было так спокойно, и атмосфера была идеальной для отдыха после дня в дороге.
Близко к главной улице: Расположение не могло быть лучше, всего в нескольких минутах ходьбы от главной улицы, где происходит вся жизнь. Мы смогли легко исследовать местные магазины, рестораны и достопримечательности.
Большой, комфортабельный номер с балконом: Наш номер был просторным и хорошо оборудованным, с прекрасным балконом. Он был уютным, чистым, а кровать была очень удобной, и все было безупречно чистым.
Минусы:
Завтрак на вынос: Хотя завтрак был приятным дополнением, он больше походил на еду на вынос, что немного разочаровало. Мы бы предпочли завтракать за столиком, хотя понимаем, что это может быть связано с нехваткой места или другими факторами.
Это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались во время нашего двухнедельного путешествия. Сочетание фантастического расположения, превосходных удобств и прекрасной обстановки сделало наше пребывание незабываемым. Мы определённо рекомендуем River Edge Inn всем, кто проезжает через Гатлинбург!

Лучшее расположение отеля из всех, где мы когда-либо останавливались в Гейтлинбурге! До Стрипа, наверное, минут пять пешком, и ни в коем случае не в гору. Хороший, чистый номер с удобными кроватями и подушками. Всегда приятно посидеть на балконе по утрам и вечерам! Сотрудники на стойке регистрации работали быстро и всё подробно рассказали. Однажды вечером, когда мы сидели у бассейна, мы даже видели медведя, который шёл по тротуару. Мы обязательно вернёмся!

Обожаю дружелюбные улыбки, которые нам встречали оба раза, когда мы там останавливались. Мне нравится расположение, и кровати очень удобные. Балкон хороший, но вы видите соседа, но это не критично. Я читал другие отзывы о том, что он старый, или о том, что фотографии вводят в заблуждение, но это не мозговая операция, если вы изучаете место перед поездкой. Само собой разумеется, что в наше время людям очень трудно угодить. Тем не менее, нам угодить несложно, и мы не против старых зданий. Я останавливался в более дорогих отелях, кондоминиумах и т. Д. И там было грязно и шумно, так что такое случается (особенно в Гатлинбурге). У каждой компании бывают неудачные дни, когда дело касается обслуживания клиентов, чистоты, правил или технического обслуживания, но до сих пор со мной всегда обращались доброжелательно! Мы обязательно вернёмся. Ага.

При заселении администратор был очень приветлив и вежлив. Он рассказал нам о завтраке на вынос, парковке, уборке и т. Д. Судя по всему, наш номер был отремонтирован и выглядел хорошо. На полу был линолеум, что было очень кстати. Кровати довольно удобные. Уборка приходила ежедневно, если оставить карточку на дверной ручке с указанием ваших потребностей. Небольшая кофейная машина Keurig была неисправна. Отель расположен достаточно близко, чтобы дойти до Стрипа пешком. Вероятно, остановился бы здесь снова.

Мы останавливаемся здесь уже второй раз. Очень удобное расположение, всего в нескольких шагах от главной улицы. Номера чистые и уютные, мы даже завели камин, но не стали его разжигать, потому что на улице было 32 градуса. У бассейна есть шезлонги, обычные стулья и столики с зонтиками. Спасателя нет, поэтому будьте внимательны к детям. Отличное место для семей с домашними животными. Обожаю это место.

У меня нет никаких жалоб. Гидромассажная ванна была целью нашего пребывания, и она полностью оправдала ожидания. Номер был чистым. Заселение прошло без проблем. Завтрак можно взять с собой. Могло быть и лучше. Хорошее кабельное телевидение. Утюг и гладильная доска. Есть лосьон и недорогое кусковое мыло (шампуня, кондиционера и пены для ванны нет). Отличный кондиционер в номере 214. Никаких насекомых. Тихое место. Бассейн работает. Я бы остановился здесь снова.

Нам показалось, что Rivers Edge – это хорошее соотношение цены и качества. Наш номер был точно таким, как на фото на сайте (две двуспальные кровати размера «queen-size»). Номер был чистым, кровать застелена белоснежным постельным бельем, и было много свежих полотенец. Матрасы были немного мягковаты для нас, но после целого дня в пути мы так устали, что заснули легко. Кондиционер с ледяной водой был отличным вариантом, учитывая, что пару дней температура была около 100°C. В нашем номере на 3 этаже не было слышно шума от соседей. Было приятно, что рядом с номером есть льдогенератор и лифт. Отель расположен в стороне от главной деловой улицы Гатлинбурга, в наименее оживлённом районе города. Это было идеально для нас, потому что мы всё равно могли легко дойти до ресторанов. На территории отеля было много бесплатных парковочных мест. Также были приятные ежедневные завтраки на вынос и кофе. Каждое утро, пока мы были там, был большой выбор. Мы обязательно остановимся в Rivers Edge снова!