Comfort Suites Gatlinburg Downtown-Convention Center

Это место идеально расположено в центре города, и до него легко дойти пешком. Теперь поговорим об уборке и чистоте. Здесь чисто! Я лично видела, как горничные меняли постельное белье и убирали номера. По крайней мере, уборщик на 4-м этаже серьезно относится к своей работе, я не могу говорить за остальных, но этот мужчина был очень профессионален! Мужчина, отвечающий за завтрак, тоже работал не покладая рук! На завтраке было очень много людей, и он ни разу не был груб! Он изо всех сил старался справиться с безумным потоком посетителей, требующих обслуживания! Я бы остановилась здесь снова! Я ни разу не сталкивалась с ужасным обслуживанием, от заселения до выезда. Парковка была тесновата, но в остальном никаких нареканий. Место идеально нам подошло!

Три звезды — это ещё щедро. Мы являемся участниками программы Choice Hotel. Мы останавливались в этом отеле с момента его открытия в 2024 году и были довольны предыдущими визитами; однако наш последний визит был ужасным. Забронированный нами ранее номер люкс с кроватью King Size был недоступен, поэтому нам пришлось забронировать два смежных номера с кроватями Queen Size (219 и 221). Вид был ужасный (вид на многоквартирный дом), поэтому нам приходилось держать шторы закрытыми. Дверь в номер 219 была деформирована и с трудом открывалась, а вода в раковине в ванной медленно сливалась. Ванная комната тоже была не очень чистой. Я не могла пользоваться ванной/душем, потому что у меня проблемы с передвижением, из-за которых мне трудно входить и выходить из ванны. По коридору перед нашим номером, а также на этаже выше бегали шумные, неприятные дети. Еда на завтрак была ужасной (определенно не такой вкусной, как в предыдущие визиты). Мы сообщили на ресепшене о двери и сливе, но они не прислали никого, чтобы починить их, или предложить нам другие номера, или даже скидку. Нам определенно не дали почувствовать себя участниками программы Diamond. В следующий раз, когда приедем, возможно, остановимся в другом месте.

Мне действительно очень понравился этот отель! Номера были просторные и чистые, с прекрасным видом. Уборка проводилась каждый день. Отель был чистым и ухоженным. Бесплатный завтрак был хорошим и предлагал неплохой выбор блюд, мне понравилось, что он подается до 10 утра, что очень удобно для тех, кто любит поспать подольше. Отель находится буквально в нескольких минутах ходьбы от Стрипа, так что платить за парковку не нужно. Бассейн был чистым, хорошо укомплектованным, достаточно большим и с подогревом! Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мои единственные претензии, и это едва ли претензии, заключались в том, что кровати немного жестковаты, а на парковку очень тесно для внедорожников и минивэнов. У них две парковки, это хорошо, но они тесные. В остальном я обязательно остановлюсь здесь снова!

Обычно я останавливаюсь в отелях другой сети, но на этот раз мы выбрали именно этот отель. Я была приятно удивлена! Номера были чистыми, а кровать — невероятно удобной! Наши внуки (14 и 17 лет) с удовольствием провели время у бассейна. Завтрак был вполне приемлемым — в целом, типичный для отеля. В номере не было сильных запахов парфюмерии или других неприятных запахов, что для меня очень важно, так как у меня аллергия. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым!
Это было замечательное пребывание!

Отличное расположение! Если расположение важно, это ваш отель. Прямо рядом с Лас-Вегас-Стрип и в пешей доступности.
Номера в отеле просторные и вместительные. Не самые красивые, но чистые.
Ночное обслуживание ужасное. Я пытался попросить дополнительные полотенца, одеяла, мусорные мешки, и каждый раз получал хамство или «у нас ничего нет». Был также случай, когда я спустился к сотруднику на ресепшене, чтобы что-то попросить, а он повесил табличку «Присаживайтесь, мы сейчас вернемся». И тут же этот парень уехал на своей машине. Ужасный ночной сотрудник, я не запомнил его имени, но он работал в ночную смену каждую ночь моего пребывания. Придется выехать пораньше.

Приличный отель. Он совсем новый, поэтому чистый и хорошо выглядит. Мы бронировали через Agoda и получили немного более выгодное предложение. Номер был очень большой. Обратите внимание, что при регистрации заезда они не пошли навстречу просьбе «не на первый этаж, пожалуйста», учитывая, что мы бронировали номер не в сезон. Не самый дружелюбный ответ, но я понимаю. Парковка под зданием — одна из самых тесных, на которых мне приходилось ездить. Расположение очень центральное. Персонал даже не потрудился пополнить запасы завтрака за последние 30-45 минут, поэтому нам пришлось пойти в другое место, чтобы позавтракать как следует. За исключением вышеперечисленных недостатков, в целом, впечатления от отеля неплохие.

Нам очень понравилось наше пребывание. Лобби было идеально обустроено для семейного отдыха, там был камин. Крытый бассейн был теплым и очень веселым, а из нашего номера открывался прекрасный вид. Отель находится всего в одном квартале от главной улицы и идеально подходит для посещения любых мест!

В целом, нам очень понравился этот отель, и я определенно рекомендую его. Новизна отеля всегда является плюсом — он был очень чистым и светлым. Весь персонал, с которым мы общались, был дружелюбным. Также отель расположен в хорошем месте с прекрасным видом на горы, и до оживленного центра города можно легко дойти пешком. Номер был отличным — поскольку нас пятеро, я всегда ценю более просторные люксы в Comfort Suites, потому что нам нужен дополнительный диван-кровать. Мне также понравилось, что в номере было много продуманных деталей — крючки для верхней одежды, небольшая полочка для телефонов и бутылок с водой, а также множество розеток для зарядки устройств и т. Д. Мне также очень понравилось, что в душевой кабине были установлены бутылочки с шампунем/кондиционером/гелем для душа, а рядом с раковиной был лосьон — это такая мелочь, но свежий лосьон во время путешествия — это такое удовольствие! Нам также понравился завтрак — хороший выбор и разнообразие блюд. Парковка очень тесная, как уже отмечали другие — мест было много, но они одни из самых узких, которые я видела. Я бы сказала, что это не совсем вина Comfort Suites, поскольку с парковкой в ​​Гатлинбурге проблем нет. Но об этом стоит помнить, если у вас большой автомобиль. Единственный недостаток, мне кажется, был какой-то сбой в бассейне — возможно, слишком много хлора? Был очень сильный запах хлора, и у моих мальчиков от купания в нем раздражались глаза.

Отличное расположение! Рядом с центром Гатлинбурга, чисто и комфортно. Единственная проблема — большой грузовик сложно припарковать, слишком многолюдно и мало места между машинами. Также завтрак, который мы не ели, — это первый шведский стол с небольшим выбором, мы взяли только фрукты. Ему действительно нужно больше внимания, хороший шеф-повар и отличное меню завтраков.

Отличное расположение. На ресепшене нам разрешили ранний заезд и поздний выезд, что было здорово. Мы определенно переплатили, учитывая, что в выходные проходило какое-то мероприятие, поэтому эти уступки были оправданы. В целом все было хорошо, но персонал, отвечающий за завтрак, с трудом справлялся с наплывом гостей в выходные, а отопление в нашем номере сначала дуло холодным воздухом, а потом уже горячим. Вероятно, им следовало бы добавить дозатор геля для душа в душевую кабину вместо кускового мыла, чтобы соответствовать стандартам других гостиничных сетей. Несмотря на это, пребывание было хорошим, и я бы рассмотрел этот отель снова во время моей следующей поездки.

Мы остались в полном восторге от пребывания в этом отеле; спасибо за превосходное обслуживание и тёплое гостеприимство!
Расположение — настоящая находка. Отель идеально расположен вдали от шума, но при этом удобно расположен недалеко от центра Гатлинбурга: всего 7 минут ходьбы — и вы в самом центре всех достопримечательностей и ресторанов. Ежедневный завтрак также был превосходным и разнообразным.
Мы остались очень довольны нашим пятидневным пребыванием и были особенно впечатлены обслуживанием, безупречной чистотой и качеством удобств отеля. Номера очень просторные, что сделало пребывание очень комфортным.
Если вы ищете отличный семейный отель в этом районе, это определённо то место, которое вам нужно. Мы уже с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем!

От момента заселения до выезда и всего остального — наше впечатление было ОТЛИЧНЫМ! Цена была замечательной за то, что вы получаете. Обслуживание клиентов было на высшем уровне и очень внимательным. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень вежлив и услужлив. Мы остановились всего на одну ночь, но решили, что обязательно вернемся, когда снова окажемся в Теннесси и нам понадобится место недалеко от Стрипа. Парковка ограничена, но, к счастью, через дорогу была парковка, которая подошла для нашего такси. Единственное пожелание — чтобы на завтрак предлагали бекон, но в целом никаких нареканий нет.

Плюсы:
• Отличное расположение — всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы, всех достопримечательностей и множества ресторанов.
• Просторный номер.
• Хороший завтрак — не нужно выходить утром в очередь за блинами.
• Уютное лобби, где можно отдохнуть у камина и полюбоваться видом на горы после завтрака.
Минусы:
• Входная дверь имеет довольно широкую щель внизу, поэтому слышно, как люди разговаривают в коридоре — не лучший вариант, если вы любите поспать подольше.
• Постельное белье полностью синтетическое, включая простыни и наволочки — всё электризуется и неприятно на ощупь.
• Парковка может быть неудобна для больших или длинных автомобилей.
• Странные стуки, когда мы или соседи включаем воду — их слышно ночью, если кто-то пользуется краном в ванной.
• Номер чистый, но на стенах есть пятна, а при заселении мы обнаружили несколько чёрных волос и пятен на кровати.
В целом, я доволен, и соотношение цены и качества хорошее. Я бы вернулся в этот отель, если бы постельное белье не было полностью синтетическим (кожа чесалась каждую ночь).

Невозможно переоценить, насколько ЧИСТО и приятно находиться в этом отеле! Я очень придирчивый человек, но никаких проблем с проживанием здесь не возникло! Это очень приятное место, в пешей доступности от центра города. Мы провели 4 ночи и остались очень довольны! У нас нет никаких жалоб, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Моё пребывание было превосходным! Регистрация прошла гладко и быстро — персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным. Номер был просторным и идеально чистым, что сделало пребывание очень комфортным. Завтрак тоже был довольно хорошим: большой выбор, всё свежее и хорошо укомплектовано. В целом, впечатления прекрасные — я бы обязательно остановился здесь снова!

Хорошее расположение. В пешей доступности рестораны и магазины. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Приятное лобби. Номер просторный, ванная комната чистая, много полотенец. Кровать и подушки удобные. Кондиционер/обогреватель работают хорошо. Wi-Fi быстрый. Мне понравилась кофемашина Keurig в номере. Бесплатный завтрак отличный: вафли собственного приготовления, яичница с сосисками, печенье с подливкой, выпечка и хлеб…
На улице чисто. Район безопасный и тихий. Легко найти парковку.
В целом, я доволен своим пребыванием и обязательно остановлюсь здесь снова.

Всего несколько минут ходьбы отделяют нас от отеля Comfort Suites от всех городских событий Гатлинбурга. Мы приехали в самое оживленное время года, сами того не подозревая. Город был настоящим сумасшедшим домом, и я больше никогда не приеду сюда в это время года — в последние выходные октября. Полагаю, там проходило несколько мероприятий. Мы были рады получить номер, и у них была большая парковка. Номер в отеле был очень удобным, просторным и чистым. Все были забиты. На завтрак было очень многолюдно. Они не пополняли некоторые блюда. Было бы неплохо, если бы у них были хотя бы пакетики овсянки, сваренные вкрутую яйца и, может быть, несколько бубликов. Единственной претензией к номеру был шум. У соседей были дети, которые кричали и вопили после полуночи. Создавалось впечатление, что они были у нас в номере. Однако следующая ночь прошла нормально, было тихо. Этого следовало ожидать от такого оживленного места.
Мне очень нравится близость к ресторанам и магазинам. Вы тоже это оцените, когда вам не придется бороться с пробками и искать место для парковки!