Clarion Pointe Downtown Gatlinburg

Расположение отличное, до всего можно дойти пешком по Лас-Вегас-Стрип. Видно, что они попытались улучшить некоторые вещи, например, заменили раковину и плитку в ванной. Зона для завтрака и лобби великолепны. Кровати чистые и удобные, и нам очень понравилась бесплатная парковка. Цена соответствовала нашему бюджету.
Однако сам номер был так себе. Дверца шкафа была плохо закреплена и отваливалась. Если слишком сильно дернуть за холодильник, она тоже может выпасть. Был затхлый запах, возможно, из-за кондиционера (который работал отлично). Водяные пятна над ванной и другие обшарпанные места, а также некачественная работа (сломанная крышка розетки, неработающие розетки) и т. Д. Полотенца меняли по запросу, и сотрудники на ресепшене были очень вежливы.
Забавно, что каждую ночь на парковку заходили медведи, так что было захватывающе наблюдать за ними. Они никого не беспокоили, если вы их не беспокоили.
Аренда этого отеля на свой страх и риск, выше указаны как плюсы, так и минусы.

Чистые номера, все хорошо, расположение отличное, но подниматься и спускаться с холма к отелю было тяжело для меня и моего мужа, которые пожилые люди, поэтому, если вы пожилой человек или человек с ограниченными возможностями, вам нужно будет найти способ подниматься и спускаться с холма, чтобы добраться до отеля. Передвигаться по самому Гатлинбургу нам было трудно, поэтому в следующий раз мы воспользуемся скутерами для инвалидов. Мое единственное предложение — отелю нужно установить стиральные и сушильные машины, так как их не было, но в остальном наше пребывание было хорошим. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак был отличным!

Меня очень раздражает, что мы забронировали этот отель, потому что на сайте Expedia было указано наличие зарядного устройства для автомобиля, а его не оказалось. Не знаю, может, это ошибка Expedia, но им нужно это исправить. Ванные комнаты были очень хорошими и выглядели недавно отремонтированными, но, несмотря на то, что на фотографиях была ванна, у нас оказалась только душевая кабина, а мне очень нужно было искупать моего 6-месячного ребенка, ванна значительно упростила бы этот процесс. Номер был в основном чистым, а кровать очень удобной, но я до сих пор не понимаю, должны ли обои выглядеть так, как на картинке. Похоже, они были очень грязными, и они распылили чистящее средство, но на самом деле не почистили. На душевой были пятна от воды и розовая затирка, только одно место для розетки возле кровати, дверь открывалась с большим трудом.

Номер был очень хороший и чистый, но очень старый. К сожалению, в лобби был неисправен кондиционер, и поскольку нам пришлось немного постоять в очереди на регистрацию, это было довольно некомфортно. На улице было больше 38 градусов. Однако, несмотря на все это, это был хороший отель, обслуживание было хорошим, а расположение было всего в одном квартале от главной улицы. Цена была приемлемой. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд. Мы, вероятно, остановимся здесь снова.

Персонал был очень любезным, вежливым и учтивым. (Женщина с пучком на голове, которая, казалось, никогда не уходила, просто потрясающая! Жаль, что у нее не было бейджика с именем, я бы с удовольствием ее похвалила! )
Наш номер (299) был чистым, огромным и с потрясающим видом! Думаю, нам предложили лучшее, что есть в отеле Clarion.
Завтрак был хорошим, сравнимым с другими отелями.
В этом году мы не пользовались бассейном, но в прошлом году он был прохладным и освежающим!

Отель расположен в отличном месте в городе, что очень удобно, так как все находится в шаговой доступности. Сам номер был не очень хорош. Кровать была довольно неудобной, пульт от телевизора не работал, некоторые лампы не выключались, а замок был неудобен в использовании. В остальном завтрак был хорошим, несмотря на ограниченный выбор блюд. Я бы не рекомендовал этот отель людям с ограниченной подвижностью, так как для доступа к лифту нужно подниматься по лестнице или по крутому склону сбоку здания.

Мы прибыли в отель около 5:30 и получили первый из трех номеров. Первый номер, в который мы вошли, был не убран, на полу валялся мусор. Телефон в номере не был подключен, и проводки для него не было. Поэтому мы отнесли все наши сумки обратно в офис, и нам дали второй номер. Второй номер был хуже первого. По-прежнему грязный. В унитазе валялись вещи, бутылки на полу, и это был просто беспорядок. На этот раз одна из сотрудниц на ресепшене пошла проверить третий номер, потому что мы не собирались нести туда все свои вещи. Этот номер был относительно чистым. В номере не было телефона и фена. В номере было очень темно, и работала только одна лампа над кроватью. Также на двери не было замка безопасности. Сотрудница на ресепшене отменила уплаченные нами налоги, которые составляли около 34-35 долларов.
Женщина, работавшая на завтраке утром, была невежлива и огрызнулась на другого гостя, задавшего ей вопрос. Столы на завтраке не содержались в чистоте.
Единственными плюсами были душевая лейка, чистые кровати и близость к центру города.

Итак, если вы уже читали какие-либо отзывы, у вас наверняка возникнут вопросы… Вот они… Расположение в городе идеальное… По крайней мере, для нас. Мы много гуляли по городу. Отель находится на краю бульвара, но для ежедневных прогулок это не так уж и сложно. Будьте готовы к прогулкам более чем на милю туда и обратно…
В номере был камин, но мы им не пользовались, хотя могли бы… Душевая кабина с занавеской, и вода немного высоковата, поэтому она разбрызгивается на мраморный пол, делая его очень скользким. Поэтому при заселении возьмите дополнительные полотенца и планируйте использовать два, чтобы предотвратить попадание воды. После того, как первое полотенце намокнет, протрите им пол, чтобы убедиться, что ваши ноги останутся чистыми, если вы ходите босиком. Пол у нас выглядел чистым, но мокрое полотенце показало обратное, и после двух протираний полотенцем я спокойно ходила босиком, и мои ноги оставались чистыми… Холодильник микроволновый, поэтому будьте готовы к ограниченному пространству, а в шкафу места хватило на два холодильника для развешивания одежды. Телевизор был достаточно большим и расположен на удобной высоте для просмотра из кровати.
Сейчас там идёт ремонт… По состоянию на 1 мая 2026 года, ремонт во второй части здания (точно не помню, какой именно, но на нашем этаже он начинался только в 9 утра, так что мы вставали и ходили по делам).
Завтрак…
Неплохо. Яичница с сосисками. Несколько видов хлопьев и вафли.

Номер, ванная комната, лобби и даже парковка были в отличном состоянии, душевые кабины великолепны, а напор и температура воды отличные. Завтрак я бы оценил на 3/5, но он все равно хороший, бекон и свежие фрукты сделали бы его намного лучше! Но в целом, прекрасное пребывание, если мы вернемся в Гатлинбург, Clarion определенно станет нашим любимым местом проживания!

Уборка в номерах была на низком уровне. В ванной нет ванны, поэтому вода выливается и заливает весь пол, а слив для пролитой воды отсутствует.
Персонал, отвечающий за завтрак, очень груб.
Мне очень понравилось расположение отеля.

Отель был хорошим, за исключением того, что занавеска в душе была грязной, в ванной не было ничего, на что можно было бы опереться, что, на мой взгляд, является проблемой безопасности. Коридоры были неубранными. Мы провели там 4 ночи и 5 дней, в общей комнате на моем этаже, ведущей в номер 115, валялся мусор, и все эти дни его так и не убрали. Я считаю, что уборка должна быть обязательной в каждом отеле. Недостаточно освещения в номере и снаружи.
Однако, на ресепшене было очень приятно, завтрак был потрясающим. Если бы они устранили эти проблемы, отель был бы как минимум 4-звездочным.

Персонал появился только через 20 минут после начала регистрации. К тому времени, как они прибыли, с нами ждали еще 3 пары. Зайдя в номер, мы заметили, что там холодно, и решили включить отопление… ТЕПЛО НЕ РАБОТАЛО! Было установлено 65°, и оно не менялось. Когда мы пришли за одеялами в шкаф, дополнительных одеял не оказалось. При этом на кроватях даже не было толстого одеяла. Тонкое одеяло и простыня, больше ничего. Ночью на улице было 12°, и нам пришлось спать в зимних куртках! Раковина в ванной отваливалась от стены. На номер на троих было всего одно банное полотенце, одна мочалка и одно полотенце для рук. Принять душ было невозможно. Очень разочарованы, учитывая цену. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

Я посетила Гатлинбург, штат Теннесси, чтобы принять участие в соревнованиях по чирлидингу в конференц-центре, который удобно расположен примерно в полумиле от этого мотеля. Расположение отличное — он находится на углу, и в зависимости от номера, вы можете любоваться красивыми огнями центра города ночью. До центральной улицы также можно дойти пешком.
Перед бронированием я читала отзывы, в которых упоминались проблемы с парковкой и расстоянием до лобби, но эти опасения были преувеличены. Парковка перед отелем ограничена, но даже если вам нужно припарковаться сбоку, идти недалеко. Мне удалось припарковаться перед отелем без проблем.
Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные. Нет ванны, но обновленный душ был хорош, с отличным напором воды и очень горячей водой. Отопление в номере работало хорошо, что было приятно. Они также предлагают бесплатный завтрак, что было хорошо и помогло сэкономить деньги на питании в ресторанах.
Регистрация прошла гладко, несмотря на сбой в системе. Однако обслуживание — это моя самая низкая оценка. Сотрудница на ресепшене пыталась решить проблему с системой по телефону, но не обратила на меня внимания и не сообщила, что скоро мне поможет. Меня оставили стоять без всякого общения, что показалось мне непрофессиональным. Ее манера поведения была не очень приветливой или дружелюбной. Я вышла и вернулась, когда она закончила разговор, после чего она извинилась и объяснила ситуацию.

Я читала противоречивые отзывы, но была приятно удивлена. Обычно я останавливаюсь в других местах, но решила остановиться здесь из-за близости к месту проведения парада. Завтрак был отличным. Номера комфортабельные. Все, с кем я общалась на ресепшене, были очень любезны. Жаль, что я не запомнила имена всех, но хотела бы особенно поблагодарить Райанну. Она зарегистрировала нас, была очень информативна и сделала больше, чем от нее требовалось. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы запросили номера для некурящих, смежные, с джакузи на первом этаже, так как мы с братом оба ветераны-инвалиды. Всё было идеально, за исключением одного номера, в котором не было джакузи. Не беспокойтесь, каждую ночь нас будила чёрная медведица с двумя медвежатами, которые пытались залезть в мусорные контейнеры в четырёх футах от моей двери. Не беспокойтесь, это был незабываемый опыт – поговорить с мамой-медведицей в два часа ночи в нижнем белье. Отличное видео. Серьёзно, замечательно провели время. Рекомендую, чтобы персонал хотя бы раз за смену выносил мусорные контейнеры. Тот, что у моей двери, не выносили три дня, и я дважды жаловался. Обязательно приеду ещё.

Мы с женой отметили 25-ю годовщину 18 ноября, но, к сожалению, в этом году у нас был/есть очень ограниченный бюджет, больше обычного. Это был первый отель, в котором мы остановились по прибытии в Гатлинбург. И леди на стойке регистрации была очень дружелюбной, очень отзывчивой, очень вежливой, очень позитивной. Она работала с нами, так что у нас было две ночи вместо одной. Мы с женой оба инвалиды. Она даже помогла нам перейти в номер для инвалидов, что очень помогло! Номер был очень чистым и ухоженным. Было похоже, что они делали какой-то ремонт: новые телевизоры, сантехника и туалет были новыми. Мы прекрасно провели время за небольшой бюджет в хорошем номере. Спасибо, ребята. Нам очень понравилось. Даже несмотря на медведя снаружи, но если вы оставите их в покое, по моему опыту, они оставят вас в покое. В любом случае, мы настоятельно рекомендуем этот отель и всех сотрудников. Мы более чем довольны.

Мы отлично провели время и остались довольны расположением: тихо и удобно добираться до местных достопримечательностей и ресторанов, включая Village. Бесплатный завтрак стал изюминкой: разнообразный выбор блюд, включая йогуртовый бар. Хотя в ванной комнате не было туалетных принадлежностей, хорошо, что у нас были свои. Кстати, розетки у кровати не работали. В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова и рекомендовали другим.