Отзыв об отеле Clarion Pointe Downtown Gatlinburg 2*

Я посетила Гатлинбург, штат Теннесси, чтобы принять участие в соревнованиях по чирлидингу в конференц-центре, который удобно расположен примерно в полумиле от этого мотеля. Расположение отличное — он находится на углу, и в зависимости от номера, вы можете любоваться красивыми огнями центра города ночью. До центральной улицы также можно дойти пешком.
Перед бронированием я читала отзывы, в которых упоминались проблемы с парковкой и расстоянием до лобби, но эти опасения были преувеличены. Парковка перед отелем ограничена, но даже если вам нужно припарковаться сбоку, идти недалеко. Мне удалось припарковаться перед отелем без проблем.
Номера немного устаревшие, но чистые и комфортабельные. Нет ванны, но обновленный душ был хорош, с отличным напором воды и очень горячей водой. Отопление в номере работало хорошо, что было приятно. Они также предлагают бесплатный завтрак, что было хорошо и помогло сэкономить деньги на питании в ресторанах.
Регистрация прошла гладко, несмотря на сбой в системе. Однако обслуживание — это моя самая низкая оценка. Сотрудница на ресепшене пыталась решить проблему с системой по телефону, но не обратила на меня внимания и не сообщила, что скоро мне поможет. Меня оставили стоять без всякого общения, что показалось мне непрофессиональным. Ее манера поведения была не очень приветливой или дружелюбной. Я вышла и вернулась, когда она закончила разговор, после чего она извинилась и объяснила ситуацию. Даже несмотря на сбой в системе, она все подготовила и позволила мне заселиться. На следующее утро я вернулась, чтобы произвести оплату.
Я также несколько раз пыталась позвонить в мотель во время своего пребывания, но никто не отвечал на телефонные звонки. Кроме того, я выехала рано, в 3:00 утра, и лобби было закрыто, хотя мне сказали, что оно будет открыто круглосуточно. Женщина вышла из машины на парковке и спросила, нужна ли мне помощь. Я сообщила ей, что выезжаю, и передала ей ключи от номера.
В целом, мне понравилось мое пребывание, и я бы рекомендовала этот мотель. Я останавливалась в номере № 201, и я советую попросить номер в этой части здания, если вы бронируете номер — вид оттуда потрясающий!