Black Bear Inn & Suites

Чудесное место для отдыха! Персонал всегда очень приветлив, когда мы там – от регистрации до выезда. Они всегда так любезно встречают нас – каждый раз, когда мы приходим и уходим. А сытный завтрак всегда очень вкусный! Место находится не в центре Гатлинбурга, поэтому до всех магазинов приходится немного пройтись, но именно поэтому мы его и любим. Оно расположено на окраине города, рядом с парковой зоной, и это отличное место для отдыха после долгого дня шопинга и дегустации самогона 😄.
Рекомендую всем это потрясающее место для проживания! Забронируйте номер с видом на улицу – если вы любите наблюдать за людьми 😃!

Кровать была очень удобной. Ремонт выглядит великолепно. Номера чистые и уютные. Весь день у нас был бесплатный кофе. Завтрак был потрясающим. Вся еда была очень вкусной. Идеальное расположение на Лас-Вегас-Стрип. Напор воды в душе был просто отличный.

Номера чистые, и это хорошее место для проживания. Однако должен сказать, что обоим сотрудникам ресепшена первой смены стоило бы быть более дружелюбными. Похоже, они ненавидят свою работу. Им приходится работать с людьми.

Этот отель просто потрясающий! Номера такие чистые и идеальные. Подушки тоже потрясающие! Нам очень понравился балкон, и мы сидели там по ночам. В номерах очень тихо. Отель расположен в самом центре Гатлинбурга, так что мы могли ходить пешком до любого места. Настоятельно рекомендую это место.

Старый, но недавно отремонтированный отель в конце Стрипа. Он может поспорить с домом моей бабушки с обсессивно-компульсивным расстройством по части чистоты. Видно, что команда Black Bear Inn заботится о внешнем виде и комфорте гостей. Персонал очень приветливый и гостеприимный, и делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно во время своего пребывания. Каждое утро персонал предлагает стандартный бесплатный завтрак «шведский стол» без излишеств. Мне показалось это приятным штрихом, чтобы гости не теряли еду. Нам повезло, что в нашем номере был, по сути, мини-бассейн, что было здорово. Я уже много лет не видела такого большого джакузи! Ха-ха! Горничные приходили каждый день, меняли все наши полотенца и постельное белье, а в конце дня создавали очаровательные картины из полотенец. Уровень заботы и внимания к деталям со стороны их команды – 10/10. Отдельное спасибо «дважды пенсионеру» на стойке регистрации. Кажется, его звали Роберт. У него терпение святого, и он с изяществом обработал множество запросов клиентов. Он просто чудо!

Сотрудник на стойке регистрации солгал о цене, и с моей карты списали примерно на 40 долларов больше, чем было заявлено. Джакузи было грязным, в нём были волосы. Но расположение отличное. Завтрак отличный, а персонал дружелюбный.

Персонал был замечательным, номер чистым, а расположение – просто непревзойденным, но это, пожалуй, всё, что я могу похвалить в этом месте.
В итоге мы получили номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями, который поначалу казался отличным, ведь мы были с мужем и двумя детьми. В диване была выдвижная кровать. Забегая вперёд, предположу, что матрас будет… не очень, но основная кровать была ужасной. Этот матрас был настолько неудобным, что мне жаль тех, кому придётся им пользоваться.
Душ был просто ужасным. Весь пол был настолько неровным, что вся вода из душа скапливалась рядом с унитазом. Ничто не сравнится с тем, чтобы разложить одежду и полотенца (заметьте, на полу, потому что это единственный вариант, кроме крышки унитаза), а потом обнаружить, что они все мокрые.
Стул, загораживающий проход к основной кровати, кажется огромной ошибкой, ведь этот номер был предназначен для тех, кому НУЖНО пространство, чтобы пройти. (Да, я понимаю, что даже будучи здоровым человеком я мог бы отодвинуть стул, но я также учитываю, для кого предназначен этот номер. )
А дополнительный удар под дых? Последняя капля, которая может спровоцировать агрессию даже у самых спокойных людей?
Слышно ВСЁ. Шум машин на дороге. Как люди смеются и разговаривают на улице. Как другие гости отеля разговаривают В СВОИХ НОМЕРАХ.
За такую ​​цену этот отель неприемлем.

Хорошее расположение. Видимо, недавно был сделан ремонт, что приятно. Завтрак, в лучшем случае, неплох. Открытый бассейн чистый, но у внешнего фасада дома отсутствуют панели и требуется ремонт. Нам сказали, что там есть сауна, но её нет. Цена хорошая. Ночной сменщице не помешало бы обучение.

В этом сентябре мы будем здесь уже третий год подряд. В первый год, признаю, номера нуждались в ремонте, во второй – ремонтировали, но всё ещё в процессе строительства, но наш был великолепен. Вид на город – просто прелесть. Мне нравится расположение, мне нравится персонал. Роберт, на мой взгляд, отличный парень, он снабдил меня всей необходимой информацией и был очень полезен.
Рядом с отелем находятся магазины, парк и множество ресторанов. Меня не смущает городской шум. Большинство тех, кто пишет отзывы и жалуется, либо врут, либо просто слабаки. Поверьте, это лучшее место для проживания.

Мы с дочкой решили отправиться в отпуск в Гатлинбург в последний момент (решение, бронирование, поездка и прибытие менее чем за 24 часа). Мы остались очень довольны отелем, его расположением и нашим номером. Мы жили прямо на главной улице, и на балконе у нас было два кресла. В номере был холодильник, микроволновка, и места было предостаточно для нас, нашего багажа, закусок, игр и всего остального. Мы были в пешей доступности от всего, что хотели сделать/посмотреть. До трамвая Ober Mtn Tram и подъемника Sky Lift к Sky Park и Sky Bridge, а также многих других мест, можно было дойти пешком за 5 минут или меньше. Оба отеля были просто фантастическими!

Во-первых, отдохнуть здесь практически невозможно, потому что кондиционер расположен прямо у кровати, из-за чего он шумит и некомфортно. Если вы ищете спокойный и безмятежный отдых, это не для вас. Я провёл здесь два дня и совсем не мог заснуть. Номер у дороги усугубляет ситуацию из-за постоянного шума от транспорта. Обслуживание не такое уж ужасное, но персонал кажется излишне подозрительным — тщательно проверяет, не уносят ли гости мелкие предметы, например, фен или зонтик, что вызывает недовольство.

Это место потрясающее! Отличные номера. Идеальное расположение. Множество ресторанов и магазинов в пешей доступности. И я должен сказать, что Дэвид на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы удовлетворить потребности моей семьи в ADA. Он был таким милым и приветливым.

Мы останавливались здесь несколько раз, и это наше любимое место. Персонал супер дружелюбный. Номера супер, особенно после ремонта, никаких проблем, за исключением тех случаев, когда мы оказываемся в компании Harley, так как они всю ночь тусуются и шумят. Завтрак всегда хорош. Он очень удобно расположен, и с парковкой никогда не было проблем. Спасибо персоналу за то, что вы великолепны!

Любой 5-звездочный отзыв либо оплачен, либо бот.
Когда «персонал отличный» — это первая строка отзыва, вы должны спросить, почему?
Я даже не смог пройти процесс бронирования, прежде чем клерк стал таким грубым, что я буквально был ошеломлен.
Я спросил, что номер на верхнем этаже был нашим 35-м, и он был настолько неприветлив, что я занервничал. Он сказал, что не может забронировать определенный номер или забронировать номер на любом этаже. Я задал несколько вопросов о том, как это работает, и он буквально сказал: «Я вижу, что вы здесь не впишетесь», «вам лучше забронировать в другом месте», — так сказал клерк.
Какое ужасное обслуживание клиентов, нехорошее в любой момент. И очень конфронтационное.
Мои деньги уходят в другое место. Я МНОГО путешествую, это неслыханно.

Отличный отдых! Мы остановились на четыре ночи в президентском люксе, и оно того стоило! Великолепный вид на Гатлинбург и прямо на главной дороге. Камин был восхитительным, комната была очень чистой и просторной. Персонал был очень приятным. Единственное, что я бы посоветовал улучшить, это отсутствие необходимой мебели. Например, не было комода или стойки, на которую можно было бы поставить наш чемодан. Единственное, что было на террасе на крыше, было несколько кондиционеров, которые работали все время, что делало невозможным получение удовольствия. Но в целом это были мелочи по сравнению с тем, насколько великолепен был номер!

Расположение отеля отличное, но обслуживание не очень. У нас была сохранена бронь на пару недель, и прежде чем мы приехали сюда, они уже сняли с карты моего брата плату за ущерб. По прибытии нам сказали, что «потеряли» нашу бронь, хотя на самом деле мы позже узнали, что они отдали наш номер кому-то другому. Нам зарезервировали конкретный номер, так как у нас есть отец-инвалид, и нам нужен был номер, оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Поэтому нам пришлось ждать дольше, чтобы получить другой номер. Зашли в комнату, а наш камин не работал, на следующий день они послали кого-то починить его, и он заработал, а потом у нас возникли проблемы с постоянно срабатывающей дымовой сигнализацией, которую невозможно было отключить ни по каким причинам, поэтому им пришлось вернуться сюда и исправить эту проблему. К счастью, уборка проводится каждый день, но однажды они заправили мою постель и оставили нетронутой постель моего отца. Они сделали «половину» комнаты. Полы всегда грязные, как и бассейн. Хороший отель, но не планирую останавливаться здесь снова.

Мы пробыли 4 дня в Гатлинбурге в гостинице Black Bear Inn. Персонал был отличным. Комната была супер. Женщина, которая убирала номер, была потрясающей. Все были дружелюбны и приземлены. Балкон был небольшим, но с него открывался вид на главную улицу и окружающие горы. Идеальный. Это была не совсем 5, но лучше, чем 4.