Bear Creek Inn Gatlinburg, TN

Я видела противоречивые отзывы и немного волновалась, но наш номер был великолепен! Чистый и комфортный. Мы смогли припарковаться прямо у двери. А река/ручей, протекающий под нашим балконом, был просто потрясающим! Цена тоже была отличной, и до центра Гатлинбурга можно дойти пешком. Мы бы остановились здесь снова.

Отличное место за свои деньги. К сожалению, это единственный комплимент, который я могу дать. Полы были ужасно грязные. Подушки были размером с декоративную подушку без наполнителя. Уборки номеров нет вообще. Чтобы получить чистые полотенца, нужно идти на ресепшн и обменивать старые (которые они пересчитывают перед тем, как выдать вам новые). Обслуживание клиентов пассивно-агрессивное. Я видела, как владельцы заведения «убирали» снаружи мотеля, но так и не появились с шваброй и ведром в номерах. Мы забронировали номер на 4 дня и 3 ночи. Мы позвонили агенту по бронированию, чтобы узнать, разрешено ли проживание с собаками. Нам сказали, что разрешено. По прибытии нас проинформировали, что собак они не разрешают. Нам пришлось планировать ночлег нашей кокапу. Мы держали ее с собой днем. Это изменило наши планы, потому что она не могла ходить в определенные места. Мы привезли ей клетку и даже спросили, можем ли мы оставить ее на балконе в клетке на несколько часов. Её не будет в номере, ответ был отрицательным. У них большой поток клиентов, так что то, что мы не вернёмся, не будет иметь значения. Хочу добавить, что мы путешествовали не одни. Наша группа забронировала 3 номера на тот же период времени. Поэтому в следующем году мы будем планировать по-другому.

Река за мотелем была прекрасна. Звук реки был успокаивающим. Кровати были очень удобными. Насчет подушек ничего сказать не могу, потому что мы привезли свои. Мне также понравилось, что окно в двери было покрашено, поэтому ночью в комнату не проникал свет, но днем ​​в комнате было очень темно, если только мы не приоткрывали дверь (сама по себе она не оставалась открытой). Видно, что был сделан какой-то ремонт, но комната все равно была довольно отвратительной. Не уверена, что когда-нибудь снова здесь остановлюсь.

Кровати не были заправлены, пол был грязный, женщина, которая меня заселяла, ушла сразу после того, как я зашел в свой номер. Когда я ушел через 15 минут, дверь была заперта, поэтому я не смог ни с кем поговорить о номере. Простыни лежали свернутыми на стуле сбоку, в номере было темно и грязно, а за домом виднелись заколоченные досками дома. Лифт тоже не работал, и, похоже, его не починят в ближайшее время.
Душ выглядел чистым, как и раковина, но это единственный плюс, который я заметил. Я бы не рекомендовал этот отель даже для одной ночи.

Я приехал в этот отель в первую неделю ноября, но хотел поделиться своим опытом. Когда мы приехали, номера были ужасными. В них стоял ужасный запах, в них были клопы, а на стенах я обнаружил кровь. Я поражен тем, как этот отель вообще держится. Отзывы в нем, должно быть, липовые, потому что этот отель никак не может тянуть на 8. Вдобавок ко всему, персонал был невероятно груб с самого начала. Парень на стойке регистрации по имени Грег был крайне недружелюбен и не хотел помогать нам ни с какими вопросами или проблемами. Он просто игнорировал нас и вел себя неподобающим образом. Стоит пересмотреть вопрос о найме сотрудника на стойку регистрации, потому что он не обеспечивает базового обслуживания клиентов. Также во всех номерах не было горячей воды. Все в отеле жаловались на это. Ночь была холодной, и тот факт, что не было горячей воды, очень беспокоил. В целом, это был ужасный опыт, и мы уехали, как только увидели состояние номеров. Нам даже не вернули деньги в полном объеме, так что просто избегайте этого отеля любой ценой и избавьте себя от головной боли. Говорят, что за качество нужно платить, и это слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Хорошо, хотя ваш номер будет выглядеть как обычный гостиничный номер, будьте уверены, что у вас будут гель для душа, шампунь, мыло для рук, чистые полотенца, хорошие подушки и удобная кровать. У вас также будет балкон с видом на живописный ручей, и вы можете рассчитывать увидеть как минимум одного медведя, пересекающего этот самый ручей, просто бродящего вдоль него, вероятно, в поисках перекуса. Но имейте в виду, что эти медведи могут также пересекать парковку и наружную лестницу, поэтому пользуйтесь глазком в двери, особенно вечером! Зато это захватывающее зрелище! И этот отель расположен недалеко от всего этого — некоторые, вероятно, могли бы дойти отсюда до «всего» пешком (мы не стали, потому что мы старые, с больными коленями, и как минимум один из нас ОЧЕНЬ не в форме…). Здесь чисто и удобно — вы не пожалеете, что забронировали здесь номер!

Плюсы: Очень нравится вид на ручей и цветная подсветка на ручье Тен-Крик ночью. Хорошее расположение в центре города. В целом, низкая стоимость номеров показалась мне справедливой для такого типа размещения. Минусы: Номер нуждается в тщательной уборке. Бутылки с гелем для душа и шампунем были пустыми.

Я бы больше здесь не остановился. Преимущество проживания на берегу реки было омрачено недостатками. Дверное стекло было закрашено, а окна застеклены, так что мы не могли видеть реку из номера, если не выходить на улицу или не приоткрывать дверь. В номере стоял химический запах, но полы всё ещё были липкими. Один из выключателей был убран, а дыра в стене заткнута салфеткой. В итоге мы не заходили в номер допоздна и уехали рано утром. В зоне ресепшена даже не было кондиционера! В целом, есть гораздо более приятные варианты размещения примерно в той же ценовой категории.

Расположение отличное, но я не рекомендую здесь останавливаться. Номера просто отвратительные. Требуется тщательная уборка всех стен, дверей, потолка и пола. Потолок в ванной комнате рушится, потому что не может выдержать вентилятор, на кроватях плесень, и вообще всё ужасно. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) неэффективна, мы мёрзли всю ночь прямо рядом с ней. На окнах были написаны ругательства. Wi-Fi и телевизор не работали. Некуда повесить банное полотенце, а тряпки для мытья рук всё ещё были испачканы косметикой. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и приветлива, наше заселение прошло быстро и легко!

Мы забронировали номер за два месяца до прибытия 18 октября 2025 года. Наш рейс задержали примерно на 45 минут, поэтому мы попытались дозвониться в отель около 21:00. Телефон был отключен. Когда мы приехали в 22:00, другой гость сообщил нам, что стойки регистрации ушли около 21:00. Ключа не было, и связаться с нами было невозможно. Нас оставили ночевать в машине, так как ни в одном отеле не было свободных мест. Это неприемлемо, отель не несёт никакой ответственности, а служба поддержки клиентов отсутствует. Мы оспорим оплату, когда вернёмся домой. Бронируйте по своему усмотрению.

Плюсы:
С балкона открывался прекрасный вид на протекающую внизу реку Роринг-Форк, и нам посчастливилось несколько дней наблюдать за медведями, гуляющими вдоль ручья. Матрас был удобным, а номера просторными, с достаточным местом для отдыха. До центра города можно легко дойти пешком, что очень удобно.
Минусы:
Подушки были ужасными — плоскими и неудобными. Честно говоря, лучше было бы свернуть полотенце.
Минусы:
Уборка практически не производилась. За всю неделю нашего пребывания мусор из номера ни разу не выносили — нам пришлось справляться с этим самим. Мне пришлось как минимум три раза ходить в офис, чтобы получить чистые полотенца. Никакой другой уборки или пополнения запасов не производилось. Кроме того, ледяная комната была полна мусора, который оставался там всю неделю.
В целом:
Хотя вид и расположение — безусловно, плюсы, отсутствие элементарной уборки и чистоты серьёзно испортило наше пребывание. К сожалению, из-за этого я бы туда не вернулся.

Забронировали номер, приехали, телевизор не работал, огромная паутина в номере, и в номере нас переселили в другой номер, где был беспорядок, а в туалете была туалетная бумага. Полы нужно подмести и вымыть, они отвратительные. Парковки недостаточно для номеров. Кровати очень неудобные. Не все балконы отдельные. У большинства есть 2 стула на балконе, кроме нашего. Недостаточно розеток. Пришлось переставить кофеварку на прикроватную тумбочку, чтобы ее приготовить. Это был наш медовый месяц, и мы больше не вернёмся! @@ ушли и нашли другое место на наши последние 2 ночи пребывания. Они также вошли в наш номер, хотя на двери висела табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ»! В номере с льдогенератором были те же пивные бутылки последние 3 дня и не было света. Просто уберите @@! Предполагается, что курение запрещено внутри и на балконах, но люди курят… это отвратительно.

Я бы обязательно остановился здесь снова! Номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Не шикарный, но всё необходимое для недорогого отдыха в пешей доступности от центра Гатлинбурга. Вид на ручей и шум реки с балкона очень расслабляют! Конечно, это не пятизвёздочный отель по большинству стандартов, но здесь есть всё, что нужно для спокойного и комфортного отдыха.

В номере было столько пауков и старой паутины. Пол был грязный, пол в ванной был ещё хуже. Ванна была в пятнах или просто грязная. Подушки были УЖАСНЫМИ. Не мог нормально выспаться и проснулся с болью в шее. Все дорожки были покрыты пауками. Нашёл дохлого таракана на задней лестнице. Ручей прекрасен. Он заслуживает лучших, более чистых номеров. Платящие клиенты заслуживают лучшего. Номер испортил всё впечатление. Он находится в отличном месте. Очень надеюсь, что что-то будет сделано вместо ложных обещаний в ответах на эти отзывы. Я бы выбрал другое место, если бы прочитал какие-либо отзывы. Я бы попросил вернуть деньги, но, похоже, они отказываются их возвращать даже по уважительным причинам. Не думаю, что буду бронировать этот отель снова.

В отеле Bear Creek у меня остались крайне неприятные впечатления. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, а дверь была заперта, хотя висела табличка «Открыто». После долгого ожидания наконец-то появилась девушка, но процесс регистрации был медленным и невнимательным.
При бронировании я уже упомянул, что нам нужен номер на верхнем этаже, но нам сказали, что это невозможно без доплаты.
Сам номер был в ужасном состоянии. Подвесной потолок разваливался и даже упал на кровать. В номере стоял сильный запах сырости, а на простынях было множество пятен, что было неприемлемо.
В целом, я ожидал совсем другого, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

С чего начать?
Руководство.
Мы приехали на час раньше и увидели пустую парковку. То есть, ни одной машины. Прождав 20 минут, пока кто-то наконец-то подошёл к офису, меня встретил джентльмен с весьма недружелюбным отношением. Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за раннее заселение.
Номер…
Для улучшения номера был предоставлен самый минимум. Клейкая лента на полу, наполовину покрашенный потолок, старый потрёпанный стул, который выглядел так, будто он стоял на студенческой вечеринке. Номер с видом на реку, но окна настолько грязные, что кажутся почти тонированными.
Я много где побывал, и в Гатлинбурге был больше раз, чем могу сосчитать, и это, пожалуй, худший отель из всех, что мне попадались.

Плюсы:
— Вид на реку был красивый.
Минусы:
— Кондиционер в номере был сломан.
— Простыни были в пятнах и рваные.
— На стенах были всевозможные следы, а на полу был мусор.
— Дверь плохо закрывалась.
— Не было настоящих подушек, вместо них были простыни, засунутые в наволочку.
— В номере воняло.
Не рекомендую этот отель, и вам не вернут полную стоимость, а потребуют лишь частичного возврата. Да, цены низкие, но в итоге за это платите вы.