Bear Creek Inn Gatlinburg, TN

Плюсы: Очень нравится вид на ручей и цветная подсветка на ручье Тен-Крик ночью. Хорошее расположение в центре города. В целом, низкая стоимость номеров показалась мне справедливой для такого типа размещения. Минусы: Номер нуждается в тщательной уборке. Бутылки с гелем для душа и шампунем были пустыми.

Я бы больше здесь не остановился. Преимущество проживания на берегу реки было омрачено недостатками. Дверное стекло было закрашено, а окна застеклены, так что мы не могли видеть реку из номера, если не выходить на улицу или не приоткрывать дверь. В номере стоял химический запах, но полы всё ещё были липкими. Один из выключателей был убран, а дыра в стене заткнута салфеткой. В итоге мы не заходили в номер допоздна и уехали рано утром. В зоне ресепшена даже не было кондиционера! В целом, есть гораздо более приятные варианты размещения примерно в той же ценовой категории.

Расположение отличное, но я не рекомендую здесь останавливаться. Номера просто отвратительные. Требуется тщательная уборка всех стен, дверей, потолка и пола. Потолок в ванной комнате рушится, потому что не может выдержать вентилятор, на кроватях плесень, и вообще всё ужасно. Система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) неэффективна, мы мёрзли всю ночь прямо рядом с ней. На окнах были написаны ругательства. Wi-Fi и телевизор не работали. Некуда повесить банное полотенце, а тряпки для мытья рук всё ещё были испачканы косметикой. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и приветлива, наше заселение прошло быстро и легко!

Мы забронировали номер за два месяца до прибытия 18 октября 2025 года. Наш рейс задержали примерно на 45 минут, поэтому мы попытались дозвониться в отель около 21:00. Телефон был отключен. Когда мы приехали в 22:00, другой гость сообщил нам, что стойки регистрации ушли около 21:00. Ключа не было, и связаться с нами было невозможно. Нас оставили ночевать в машине, так как ни в одном отеле не было свободных мест. Это неприемлемо, отель не несёт никакой ответственности, а служба поддержки клиентов отсутствует. Мы оспорим оплату, когда вернёмся домой. Бронируйте по своему усмотрению.

Плюсы:
С балкона открывался прекрасный вид на протекающую внизу реку Роринг-Форк, и нам посчастливилось несколько дней наблюдать за медведями, гуляющими вдоль ручья. Матрас был удобным, а номера просторными, с достаточным местом для отдыха. До центра города можно легко дойти пешком, что очень удобно.
Минусы:
Подушки были ужасными — плоскими и неудобными. Честно говоря, лучше было бы свернуть полотенце.
Минусы:
Уборка практически не производилась. За всю неделю нашего пребывания мусор из номера ни разу не выносили — нам пришлось справляться с этим самим. Мне пришлось как минимум три раза ходить в офис, чтобы получить чистые полотенца. Никакой другой уборки или пополнения запасов не производилось. Кроме того, ледяная комната была полна мусора, который оставался там всю неделю.
В целом:
Хотя вид и расположение — безусловно, плюсы, отсутствие элементарной уборки и чистоты серьёзно испортило наше пребывание. К сожалению, из-за этого я бы туда не вернулся.

Забронировали номер, приехали, телевизор не работал, огромная паутина в номере, и в номере нас переселили в другой номер, где был беспорядок, а в туалете была туалетная бумага. Полы нужно подмести и вымыть, они отвратительные. Парковки недостаточно для номеров. Кровати очень неудобные. Не все балконы отдельные. У большинства есть 2 стула на балконе, кроме нашего. Недостаточно розеток. Пришлось переставить кофеварку на прикроватную тумбочку, чтобы ее приготовить. Это был наш медовый месяц, и мы больше не вернёмся! @@ ушли и нашли другое место на наши последние 2 ночи пребывания. Они также вошли в наш номер, хотя на двери висела табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ»! В номере с льдогенератором были те же пивные бутылки последние 3 дня и не было света. Просто уберите @@! Предполагается, что курение запрещено внутри и на балконах, но люди курят… это отвратительно.

Я бы обязательно остановился здесь снова! Номера чистые, а персонал очень дружелюбный. Не шикарный, но всё необходимое для недорогого отдыха в пешей доступности от центра Гатлинбурга. Вид на ручей и шум реки с балкона очень расслабляют! Конечно, это не пятизвёздочный отель по большинству стандартов, но здесь есть всё, что нужно для спокойного и комфортного отдыха.

В номере было столько пауков и старой паутины. Пол был грязный, пол в ванной был ещё хуже. Ванна была в пятнах или просто грязная. Подушки были УЖАСНЫМИ. Не мог нормально выспаться и проснулся с болью в шее. Все дорожки были покрыты пауками. Нашёл дохлого таракана на задней лестнице. Ручей прекрасен. Он заслуживает лучших, более чистых номеров. Платящие клиенты заслуживают лучшего. Номер испортил всё впечатление. Он находится в отличном месте. Очень надеюсь, что что-то будет сделано вместо ложных обещаний в ответах на эти отзывы. Я бы выбрал другое место, если бы прочитал какие-либо отзывы. Я бы попросил вернуть деньги, но, похоже, они отказываются их возвращать даже по уважительным причинам. Не думаю, что буду бронировать этот отель снова.

В отеле Bear Creek у меня остались крайне неприятные впечатления. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, а дверь была заперта, хотя висела табличка «Открыто». После долгого ожидания наконец-то появилась девушка, но процесс регистрации был медленным и невнимательным.
При бронировании я уже упомянул, что нам нужен номер на верхнем этаже, но нам сказали, что это невозможно без доплаты.
Сам номер был в ужасном состоянии. Подвесной потолок разваливался и даже упал на кровать. В номере стоял сильный запах сырости, а на простынях было множество пятен, что было неприемлемо.
В целом, я ожидал совсем другого, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

С чего начать?
Руководство.
Мы приехали на час раньше и увидели пустую парковку. То есть, ни одной машины. Прождав 20 минут, пока кто-то наконец-то подошёл к офису, меня встретил джентльмен с весьма недружелюбным отношением. Вдобавок ко всему, с нас взяли плату за раннее заселение.
Номер…
Для улучшения номера был предоставлен самый минимум. Клейкая лента на полу, наполовину покрашенный потолок, старый потрёпанный стул, который выглядел так, будто он стоял на студенческой вечеринке. Номер с видом на реку, но окна настолько грязные, что кажутся почти тонированными.
Я много где побывал, и в Гатлинбурге был больше раз, чем могу сосчитать, и это, пожалуй, худший отель из всех, что мне попадались.

Плюсы:
— Вид на реку был красивый.
Минусы:
— Кондиционер в номере был сломан.
— Простыни были в пятнах и рваные.
— На стенах были всевозможные следы, а на полу был мусор.
— Дверь плохо закрывалась.
— Не было настоящих подушек, вместо них были простыни, засунутые в наволочку.
— В номере воняло.
Не рекомендую этот отель, и вам не вернут полную стоимость, а потребуют лишь частичного возврата. Да, цены низкие, но в итоге за это платите вы.

Жил в номерах, они довольно чистые. Единственное, что мне не понравилось, так это то, что я курил, а мне даже не разрешили курить на заднем балконе. Я понимаю, что они не хотят, чтобы вы курили на балконе, куда все спускаются, но у вас есть свой собственный балкон из номера. Это уже перебор. Мы заплатили почти 700 долларов за 3 ночи, и мне приходилось идти на другую сторону парковки, чтобы покурить, а в инвалидной коляске это было довольно сложно каждый раз, когда хотелось покурить.

Расположение отличное, во всех номерах есть балкон с видом на реку, очень тихо и спокойно. Требуется генеральная уборка. Единственная проблема, с которой мы столкнулись во время нашего пребывания, — это отсутствие горячей воды или, когда мы позвонили на стойку регистрации и спросили об этом, в нашем номере не было даже тёплой воды. Они сказали «хорошо» и повесили трубку. На следующее утро мы снова позвонили и сказали, что мы кого-нибудь пришлём. Когда мы пошли на ресепшен, чтобы выписаться, нам сказали, что кто-то должен приехать, но так и не приехал. Мы остались без душа, а на стойке регистрации даже не предложили решение и не обратили на это внимания.

Осторожно! Плесень. Цена за номер не соответствует цене. Расположение неплохое. Плесень на потолках, в ванных комнатах и на шторах. Стулья в номере пахли плесенью. К тому же, они были сырыми! Грубое отношение при заселении! Предложили скидку 10%. В итоге вернули деньги и нашли другой номер, но возврат займёт несколько дней. Сделайте себе одолжение и найдите другой. Запах плесени был ужасным даже на улице.

Хочу начать с того, что я не из тех, кто часто оставляет негативные отзывы, это, пожалуй, уже третий. Но номер был таким грязным: грязь на полу, в морозилке, кровь на телефоне, сломанный телевизор (не просто не работал, а именно сломался), разбитая ПЛИТКА (как будто это не угроза безопасности), а в номере ещё и какой-то жук. Я пробыл там максимум 20 минут. Я проверил номер на наличие клопов и пошёл в туалет, а дочь сказала, что на телефоне что-то красное. Потом я подошёл к сотруднику на ресепшене и попросил вернуть деньги, чтобы я мог остановиться в другом месте, но они просто сказали забрать свои вещи и уехать. Я так и сделал и связался с агентством бронирования, через которое я бронировал отель, но в отеле отказались вернуть мне деньги, потому что «гость использовал номер». Гость пробыл там всего 20 минут. Всё, чего я хотел, это вернуть деньги, потому что я там не жил. И они даже этого мне не дали, так что я пытаюсь предостеречь будущих гостей от этого заведения. Номер, в котором я жил, был грязным, а парень у входа был невероятно груб. В остальном, вид на реку просто потрясающий.

Мне очень понравилось здесь остановиться! Очень необычная гостиница, и мне очень понравилось сидеть на балконе, наблюдая за течением реки. Наш номер был очень чистым, удобным, и мне понравился горячий душ. Джентльмен, который нас регистрировал, был очень милым и информативным. Мы определенно остановимся здесь снова!

Люди были потрясающими, номера были хорошие, чистые, кровать удобная. Много горячей воды, бесплатная парковка, помогли нам сэкономить, забронировав номер онлайн. Курение запрещено (хотя можно и спереди), откуда открывается красивый вид на реку и есть балкон. Это действительно очень приятно.