Я решил использовать все накопленные баллы Choice Hotels за одну ночь, чтобы получить бесплатную ночь в этом отеле.
Я забронировал номер онлайн, однако это был самый дорогой вариант по количеству баллов, они не предлагали обычный тариф «баллы + более низкая цена». В итоге за одну ночь я заплатил сумму, которая обычно стоит вдвое меньше в любом другом отеле Choice Hotels.
При заселении меня встретил какой-то компьютерный сбой, из-за которого они вообще не принимали баллы. Мне пришлось ждать почти 30 минут, пока они пытались исправить проблему.
Затем они попросили кредитную карту для Insadentals, на что я ответил: «Что, Insadentals? » Они ответили: «Ну, если вы курите в номере или что-то сломаете». Я ответил: «Я не курю, и заселяюсь в 8 вечера на одну ночь».
Я неохотно дал им кредитную карту, и мне сказали, что это залог в 50 долларов. Они сказали, что карта была отклонена. Я дал им другую карту, они сказали, что она отклонена. Я простоял там уже 30-40 минут, и меня это начало немного раздражать. Поэтому я дал им дебетовую карту. Они сказали, что она сработала.
Они дали мне ключ, и как только я сел в машину, мне пришло сообщение от моей кредитной компании о том, что с обеих карт списано 150 долларов. В общей сложности с моих карт списано 300 долларов.
Затем мой банк уведомил меня о списании 150 долларов с моего дебетового счета.
Я вернулся в отель, подождал еще 10-15 минут и сообщил им, что с меня только что списали около 450 долларов двумя платежами с кредитных карт и одним с дебетовой карты. Все это за бесплатный номер, оплаченный баллами.
Я сказал глупым голосом: «Это много баллов Insadental».
Они ответили: «Ну, им придется подождать менеджера утром, чтобы что-то предпринять».
За бесплатный номер мне пришлось заплатить 450 долларов за несуществующие дополнительные услуги, и мне пришлось бы ждать около недели, пока деньги вернут на мой банковский счет.
Теперь у меня есть возможность расторгнуть партнерское соглашение с Choice Hotels. Качество номеров и самого заведения, которое я наблюдал в течение последнего года, а также процессы и процедуры, которые, по сути, привели к сбоям и хаосу в моей повседневной жизни, намного перевешивают любые преимущества членства.
От грязных, отвратительных номеров, нашествия тараканов, отсутствия Wi-Fi, отсутствия каких-либо дополнительных услуг, а также неудовлетворительной системы баллов, они теперь добавили платиновое членство, лишив меня моего собственного статуса Dimand Elite. По сути, они игнорируют все почти 200 моих бронирований за год и обнуляют мой статус, чтобы понизить его и лишить меня любых баллов, которые я мог бы получить и использовать.
Я подарю оставшиеся баллы и перейду в отели Wyndham. У них хотя бы реалистичные уровни членства, и начисленные баллы, по сути, дают бесплатный номер каждые 4 ночи. Сейчас это означало бы почти 50 бесплатных ночей в Wyndham по сравнению с 16 бесплатными ночами, которые я получил от Choice.
А ещё в отеле совсем не работает Wi-Fi. Такое ощущение, что им наплевать на гостей. С меня хватит, одна поездка за другой, одни отговорки, никаких изменений или исправлений. Лучше уж потерять бесплатные ночи, чем иметь дело с неизвестностью и стрессом в этой компании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер онлайн, однако это был самый дорогой вариант по количеству баллов, они не предлагали обычный тариф «баллы + более низкая цена». В итоге за одну ночь я заплатил сумму, которая обычно стоит вдвое меньше в любом другом отеле Choice Hotels.
При заселении меня встретил какой-то компьютерный сбой, из-за которого они вообще не принимали баллы. Мне пришлось ждать почти 30 минут, пока они пытались исправить проблему.
Затем они попросили кредитную карту для Insadentals, на что я ответил: «Что, Insadentals? » Они ответили: «Ну, если вы курите в номере или что-то сломаете». Я ответил: «Я не курю, и заселяюсь в 8 вечера на одну ночь».
Я неохотно дал им кредитную карту, и мне сказали, что это залог в 50 долларов. Они сказали, что карта была отклонена. Я дал им другую карту, они сказали, что она отклонена. Я простоял там уже 30-40 минут, и меня это начало немного раздражать. Поэтому я дал им дебетовую карту. Они сказали, что она сработала.
Они дали мне ключ, и как только я сел в машину, мне пришло сообщение от моей кредитной компании о том, что с обеих карт списано 150 долларов. В общей сложности с моих карт списано 300 долларов.
Затем мой банк уведомил меня о списании 150 долларов с моего дебетового счета.
Я вернулся в отель, подождал еще 10-15 минут и сообщил им, что с меня только что списали около 450 долларов двумя платежами с кредитных карт и одним с дебетовой карты. Все это за бесплатный номер, оплаченный баллами.
Я сказал глупым голосом: «Это много баллов Insadental».
Они ответили: «Ну, им придется подождать менеджера утром, чтобы что-то предпринять».
За бесплатный номер мне пришлось заплатить 450 долларов за несуществующие дополнительные услуги, и мне пришлось бы ждать около недели, пока деньги вернут на мой банковский счет.
Теперь у меня есть возможность расторгнуть партнерское соглашение с Choice Hotels. Качество номеров и самого заведения, которое я наблюдал в течение последнего года, а также процессы и процедуры, которые, по сути, привели к сбоям и хаосу в моей повседневной жизни, намного перевешивают любые преимущества членства.
От грязных, отвратительных номеров, нашествия тараканов, отсутствия Wi-Fi, отсутствия каких-либо дополнительных услуг, а также неудовлетворительной системы баллов, они теперь добавили платиновое членство, лишив меня моего собственного статуса Dimand Elite. По сути, они игнорируют все почти 200 моих бронирований за год и обнуляют мой статус, чтобы понизить его и лишить меня любых баллов, которые я мог бы получить и использовать.
Я подарю оставшиеся баллы и перейду в отели Wyndham. У них хотя бы реалистичные уровни членства, и начисленные баллы, по сути, дают бесплатный номер каждые 4 ночи. Сейчас это означало бы почти 50 бесплатных ночей в Wyndham по сравнению с 16 бесплатными ночами, которые я получил от Choice.
А ещё в отеле совсем не работает Wi-Fi. Такое ощущение, что им наплевать на гостей. С меня хватит, одна поездка за другой, одни отговорки, никаких изменений или исправлений. Лучше уж потерять бесплатные ночи, чем иметь дело с неизвестностью и стрессом в этой компании.