Hyatt Regency Yokohama

Я являюсь участником программы Hyatt Globalist, и в целом мои впечатления хорошие. Номер очень чистый, ванная комната отремонтирована и современна. Персонал отеля дружелюбный, особенно Кизаки Рихо, которая была очень услужлива! Хороший завтрак в клубном лаунже и все коктейли. Думаю, единственная проблема в том, что мне не повысили категорию номера, иначе это было бы идеальное пребывание.

В честь годовщины свадьбы мы решили в этом году остановиться в отеле недалеко от дома и провели здесь две ночи.
Как уже отмечали многие, вид из номера, размер, планировка, удобства, клубная комната, завтрак — все было безупречно, что сделало наше пребывание очень приятным.
В частности, когда мы сообщили им о нашей годовщине, человек, который встретил нас на парковке, поздравил нас, и в нашем номере приготовили специальную бутылку вина. Мы были глубоко впечатлены заботой отеля о своих клиентах.
Цена, конечно, не низкая, но это гарантированно достойный отдых в честь годовщины.

Учитывая мои высокие ожидания от бренда Hyatt, это был очень разочаровывающий опыт.
На этот раз мне удалось забронировать номер онлайн по выгодной цене, поэтому я выбрал этот отель, в котором всегда хотел остановиться, вместо моего обычного отеля Gate.
Когда я впервые вошел в номер, меня порадовала роскошная атмосфера, подобающая отелю Hyatt.
Однако со временем из туалета в ванную начал доноситься неприятный запах, похожий на аммиак. Он пах точно так же, как туалет в старой студенческой квартире, где я жил.
Сначала я терпел, но когда больше не мог этого выносить, позвонил на ресепшн. Молодой сотрудник, пришедший мне на помощь, использовал дезодорирующий спрей и очень аккуратно протер пол и стены. Я благодарен им за искреннее обслуживание.
Однако, хотя я просил «дезодорант без запаха», в итоге они использовали сильно пахнущий спрей. В результате первоначальный запах аммиака смешался с химическим запахом освежителя воздуха, сделав комнату невыносимой.
Самое непростительное было то, что, несмотря на более низкую цену номера, гость, заплативший за проживание десятки тысяч йен, был вынужден неоднократно подносить лицо к унитазу и полу, чтобы определить источник запаха. Меня глубоко огорчила бесчувственность отеля, поскольку они не понимали, что заставляют своего гостя терпеть такое унизительное поведение.
Поскольку я уже распаковал свой багаж, я отказался от отмены бронирования, но решил выйти на улицу на несколько часов, хотя уже было поздно, в надежде, что запах выветрится.

Я останавливался здесь на два дня, одну ночь, в рамках корпоративного выезда.
Вид из конференц-зала на 21-м этаже был потрясающим, включая вид на гору Фудзи. Необыкновенная атмосфера действительно помогла мне придумать идеи, и это было замечательное время.
1) Номер.
Кондиционер работал хорошо, кровать и ванная комната были удобными, но.
Уровень уборки разочаровал.
Я обнаружил использованную ватную палочку на раковине, что было неприятно.
Возможно, мраморный узор на раковине затруднял ее обнаружение, но ручка была не новой, поэтому, вероятно, это произошло из-за невнимательности персонала по уборке. Я был очень разочарован.
2) Еда.
Мы провели дружескую встречу на 20-м этаже и насладились хорошо сбалансированным и вкусным шведским столом. Это был очень сытный ужин.
3) Персонал.
Обслуживание на стойке регистрации и прощания были превосходными.
Они были вежливы и услужливы.
Hyatt Regency — это глобальный бренд. Персонал был превосходным, поэтому я хотел бы еще раз оставить отзыв в надежде, что они улучшат контрольные пункты уборки.

Мне очень понравилось мое пребывание в HR Yokohama. Как участник программы Hyatt Globalist, я получил номер более высокого класса. Я наслаждался видом на Токийский залив и списанный океанский лайнер, пришвартованный в парке Ямасита. Также мне понравился вид на башню, которая подсвечивается и меняет цвета ночью. Доступ в клубный номер превзошел мои ожидания. В стоимость коктейльного часа входили закуски, поэтому я смог обойтись без вечерних расходов на питание, и мне очень понравился фирменный коктейль Port 48, приготовленный из саке, черной смородины и зеленого чая. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд японской и западной кухни.
Мой номер казался роскошным! Я часто сидел на кушетке и любовался видами. За кроватью была изящная японская ширма, которая очень красиво смотрелась с подсветкой. Кофемашина для капсул была идеально чистой (обычно я не пользуюсь такими гостиничными машинами, так как их редко чистят как следует), и даже имела режим для зеленого чая (более низкая температура). Я пользовался большой ванной и предоставленными солями для ванны обе ночи моего пребывания.
С точки зрения логистики, доступ к метро был чрезвычайно удобен. Станция Nippon Odori, выход 4, находится в одном квартале от отеля Citadines.
Персонал превосходный! Каждое взаимодействие было великолепным! Профессиональные, отзывчивые и искренне заботливые. Я бы определенно остановился здесь снова.

В условиях стремительного роста цен на отели в Токио, проживание в соседней Йокогаме оказалось относительно экономичным вариантом, и отель Hyatt Regency Yokohama превзошел все ожидания.
Расположение отеля превосходное: примерно в 5 минутах ходьбы от станции Одори и в 5 минутах ходьбы от парка Ямасита и китайского квартала Йокогамы. Поблизости также находятся три круглосуточных магазина, а для тех, кто хочет хорошо поесть, есть рестораны Ootoya, что делает его невероятно удобным.
В день моего заселения был японский праздник, и туристов было много, но регистрация на стойке прошла быстро. Персонал свободно говорил по-английски и был очень дружелюбен, что заслуживает высокой похвалы. Самой поразительной особенностью номера была его просторность. В то время как типичный двухместный номер в японском бизнес-отеле составляет около 18 квадратных метров, самый маленький номер здесь был 37 квадратных метров, что позволяло полностью развернуть багаж, делая его подходящим для семей. Я остановился в двухместном номере на высоком этаже; Несмотря на то, что отель не выходил прямо на гавань, из него открывался вид на Йокогамскую морскую башню и мост через залив Йокогама, что было весьма приятно. Туалетные принадлежности были от AGRARIA из Сан-Франциско; тонкий аромат чая был очень успокаивающим, и даже были соли для ванны — расслабляющее расслабление после долгого дня прогулок.
На следующий день завтрак был в Regency Club, в формате шведского стола.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Номера просторные, расположение отличное, а персонал отеля превосходный — внимательный, услужливый и, кажется, действительно гордится тем, что предоставляет наилучший сервис. Наш сын немного плохо себя чувствовал во время нашего пребывания, поэтому нам пришлось полностью поменять постельное белье, а сотрудники ресепшена организовали уборку в тот час, когда мы были на обеде. Они также предоставили нам все необходимое — коляску, сумки и т. Д.

Мы всей семьей из четырех человек провели 5 ночей в отеле Hyatt Regency Yokohama во время рождественских праздников, и это был наш первый визит в этот город. Как участники программы Hyatt Globalist, мы действительно наслаждались преимуществами нашего статуса, включая доступ в Regency Club. Нам предоставили просторный, тихий и безупречно чистый номер Regency Club — идеально подходящий для нашей семьи. Кровати были невероятно удобными, а когда мы вошли в номер после регистрации, нас ждал приветственный подарок с персонализированной запиской. Такая внимательность сделала наше пребывание еще более особенным.
Персонал действительно сделал наше пребывание незабываемым. От регистрации до выезда все были приветливы, профессиональны и внимательны. У меня было несколько вопросов к стойке регистрации, включая рекомендации, указания, пересылку багажа в следующий отель, и все они были решены эффективно и с большой заботой. Особая благодарность Аяне Оцуке, Кане Иноуэ, Йоуке Ичиносе, Кизаки Рихо, Сетиа Дени Сопиан, Юте Суде, Кобори Рюносукэ, Отаке Аюми, Сантосвако Рука и помощнику генерального менеджера Хиробуми Канно.
Мы были чрезвычайно довольны всеми аспектами нашего пребывания. Процесс регистрации прошел без проблем, отель был в отличном состоянии, наш номер был чистым, все работало идеально, а выбор еды и напитков, включая завтрак, был превосходным. Завтрак в Regency Club предлагал замечательное сочетание западных и японских блюд, и проблем с размещением никогда не возникало.

Я остановилась в двухместном номере категории «люкс». Номер был не особенно просторным, но компактным и не казался тесным. Думаю, соотношение цены и качества было хорошим. Из окна открывался вид на океан, что создавало ощущение Йокогамы. Расположение тоже было удобным. Персонал отеля был очень любезным. Единственное, что меня разочаровало, это фен в номере. У него не было турбо-режима, и поток воздуха был слабым. На нем был тонкий слой пыли, так что, возможно, им давно не пользовались. Я жалею, что не заменила его раньше.

Год назад, когда я останавливался в этом отеле, у меня сложилось очень хорошее впечатление, поэтому я с нетерпением ждал возвращения и возможности посетить клубный лаунж. Однако на этот раз мое пребывание оказалось разочарованием. Персонал в клубном лаунже часто был груб, и не было ощущения расслабленной или особой атмосферы. Качество еды также явно ухудшилось по сравнению с прошлым, и я задался вопросом: «А это вообще клубный лаунж? » После моего пребывания я попытался вспомнить хорошие моменты, но ничего особенно запоминающегося не пришло на ум. Учитывая мой высокий уровень удовлетворенности год назад, изменения на этот раз очень разочаровывают.

Мы решили впервые поехать в Йокогаму (мы побывали во всей Японии, кроме Окинавы) и выбрали этот отель из-за его соотношения цены и качества и хороших отзывов. Не спрашивайте, почему Йокогама никогда не входила в мои планы путешествий.
Хотя этот отель расположен ближе к Чайнатауну и примерно в 5 остановках от станции Йокогама, окружающая обстановка отеля очень приятна. Мне нравится неспешный темп жизни, менее многолюдные улицы и маленькие магазинчики. 5 минут справа от отеля — и вы в Чайнатауне, а 5 минут слева — и вы на набережной/в заливе и в парке Ямасита.
Мы не питались в отеле, так как рядом с ним много ресторанов и магазинов. Попробуйте Marques для изысканных блюд, The Wharf для завтрака и Чайнатаун ​​для ужина.
Регистрация прошла быстро, номера просторные и в хорошем состоянии. Номера хорошо изолированы от шума транспорта. Из отеля открывается не очень хороший вид, так как он выходит на несколько других зданий. Персонал отеля был очень любезен и помог нам забронировать столик в ресторане и выбрать блюда. Йокогама — город, по которому очень удобно передвигаться пешком, и большинство мест находятся в радиусе 5 км. Есть трансфер до аэропорта (остановка у отеля New Grand) и поезд до аэропорта Ханэда (30 минут) и до станции Гиндза в Токио (60 минут). Вы можете остановиться в Йокогаме и совершать множество однодневных и дополнительных поездок в другие части Японии, особенно в Сидзуоку. В целом, я бы выбрал этот отель для проживания во время поездки в Йокогаму.

Я был в восторге, найдя такой превосходный отель во время своей первой поездки в Иокогаму. Персонал на стойке регистрации и в лобби был невероятно дружелюбен во время моего двухдневного пребывания. Это лучший сервис, который я встречал за все свои поездки в Японию; персонал отеля встретил меня теплой улыбкой, как только мы встретились взглядами. Номера были просторными и современными, а расположение – просто фантастическим: рядом супермаркет, а в пешей доступности парк Ямасита, Чайнатаун ​​и здание Red Brick Warehouse. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я останавливался в номере Bay View Suite King. Помню, как меня очень впечатлила простота использования и прекрасный вид, когда я впервые останавливался здесь несколько лет назад. С тех пор я останавливался в номерах такого типа, а также в Bay View Suite Twin и Regency Suite, но этот — мой любимый. Я бы рассматривал этот номер еще до того, как начал строить дом. Из-за личных обстоятельств я провел здесь лишь короткое время вечером, но в лаунже есть как удобная зона для еды, так и уютное место для общения, и у меня состоялось несколько глубоких бесед с людьми, с которыми я только что познакомился. Отель расположен недалеко от станции линии Минатомирай и удобно расположен рядом с несколькими концертными площадками, поэтому мне он очень нравится. Персонал также очень хорошо обучен.

Он расположен недалеко от парка Ямасита и Чайнатауна, так что это действительно роскошный отель. Если вы приехали в Йокогаму, этот отель для вас.
Интерьер номеров тоже прекрасный. Однако я останавливался здесь, когда отель только построили, и, похоже, с тех пор колонны и другие элементы изнашивались гораздо быстрее. Может быть, кто-то задел его ручной кладью?
Завтрак тоже был интересным, с большим выбором блюд, в том числе китайской кухни.
Он был вкусным, но омлету не хватало аромата масла и яиц, поэтому он немного разочаровал.
Я обязательно приеду сюда снова.

Я останавливался здесь впервые. Расположение неплохое, но близость к станции линии Минатомирай немного напрягает…
Также здорово, что Чайнатаун, здание Red Brick Warehouse и парк Ямасита находятся в пешей доступности.
Отель и номер были чистыми, и я чувствовал себя комфортно во время пребывания.
Завтрак в клубном лаунже и вечерние закуски были сытными, и мне очень понравилось, что еда не была исключительно углеводной.
Мне очень понравились тунец, ментайко и юба на завтрак.
Лимонный пирог и миндальный тофу (? ) на десерт тоже были восхитительны.
Больше всего меня удивила уборка номера. Я останавливался во многих отелях Hyatt, но этот, на мой взгляд, был самым чистым и внимательным.
Спасибо♪
С удовольствием остановлюсь здесь снова💙

Я был впечатлен качеством обслуживания в Hyatt.
Прежде всего, персонал, который меня встретил и помог с регистрацией, был дружелюбным и приветливым. Их речь не была ни слишком фамильярной, ни слишком деловой.
Все сотрудники говорили тихо и спокойно, совершенно без претенциозного отношения, часто ассоциирующегося с роскошными отелями.
Лобби было красиво оформлено, чистое и комфортное.
Я был удивлен, насколько расслабляющей была атмосфера, хотя я был там впервые.
Гостевые номера содержались в чистоте и порядке, а ванные комнаты, в частности, были безупречно чистыми, без следов воды или мыльного налета.
Ванна была широкой и глубокой, что позволяло как иностранцам, так и японским гостям наслаждаться расслабляющей ванной.
Меня удивило, насколько плавно сливался вода в ванных комнатах.
В других отелях вода часто скапливается в раковине, если постоянно включать воду, но здесь, несмотря на то, что отель находится на более высоком этаже, и раковина, и ванная комната сливались плавно.
Возможно, это покажется странным акцентом, но это доказывает, что на этапе проектирования они не экономили на средствах и сосредоточились на том, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Завтрак разнообразен и подходит для гостей из разных стран.
В частности, «Белый рис = идеально приготовлен! », «Тамадон = действительно отражает завтрак нашего отеля! » и «Иберийский бекон = сочный, высококачественный жир вызывает привыкание».

Этот отель буквально идеален во всех отношениях, как в плане формы, так и в плане расположения. Автобус из аэропорта Ханеда останавливается буквально в двух кварталах отсюда. Железнодорожный вокзал находится дальше по улице, Чайнатаун ​​– вниз по улице, торговый центр Lawson – прямо через дорогу, а вы прямо у воды, откуда открываются прекрасные виды. Каждый сотрудник отеля – просто высший класс. Первым, кого я встретил, был Кай, который был очень любезен и помог мне и моим девочкам сходить вечером в Чайнатаун, дал нам карты и рассказал о нескольких интересных местах. Мне достались три полноценные кровати в номере, и, поверьте или нет, тесно не было. Пожалуйста, загляните в бар и выпейте чаю – атмосфера, которую они создают по вечерам, очень расслабляющая. Я многим рекомендовал остановиться здесь. Я благодарен каждому, кто сделал наше пребывание лучшим.