WoodSpring Suites Charlotte Gastonia

Это один из лучших отелей в Гастонии, Северная Каролина. Молодая девушка, мисс Дениз, очень приятная сотрудница. Они также хорошо заботились о нас с женой на протяжении всего нашего пребывания. Мы очень ценим её помощь…

Сделайте себе одолжение и не езжайте сюда, если у вас нет абсолютного кошелька.
Я не ожидал ничего экстравагантного, но рассчитывал приехать в чистый номер с подушками.
Мне сказали, что я могу заселиться в 2 часа, и дали не тот номер, заявив, что моя бронь неверна, пока я не показал им свой маршрут. Но на самом деле они отдали мой номер другому человеку, который позже спустился и попросил номер, который был предоставлен мне.
Они заставили меня ждать в коридоре 45 минут после того, как сказали, что номер готов. Тем временем, когда мы приехали, парень все еще «убирался».
К тому времени, как мы вошли, подушек не было, на полу валялись мертвые тараканы, туалет не работал, а душ был грязным.
Помощница менеджера сказала, что мне вернут деньги после того, как я скажу ей, что могу остаться.
Я проверил это через 2 часа после заселения (все это время я ждал), и спустя месяц я так и не получил возврат средств от этого места. Они это отрицали.
Это не стоит тех денег, которые вы сэкономите, потратьте немного больше и переберитесь в другое место, расположенное неподалеку.

Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь.
Мне дали не тот номер, сказав, что моя бронь была неправильной, пока я не показал им свой маршрут. Когда мне наконец дали номер, меня заставили ждать в коридоре 45 минут, потому что он ещё не был готов. Когда я наконец попал в номер, там не было подушек, ванная комната не работала, а на полу валялись мертвые тараканы после того, как якобы кто-то вымыл пол.
Помощник менеджера сказал, что мне вернут деньги, потому что я был очень расстроен и не мог остаться здесь после всего этого, и в итоге потратил деньги в другом месте.
Заселился в 2 часа, попал в номер только около 3:30, выехал в 4:30.
И после всего этого мне так и не вернули деньги.
Сделайте себе одолжение, потратьте немного больше денег где-нибудь в другом месте.

С чего бы начать рассказ об этом отеле в Гастонии, Северная Каролина? Я решил уменьшить площадь своего жилья и переехал в отель для длительного проживания, чтобы сэкономить пару сотен долларов. Я прочитал отзывы и начал с вопросов. Конечно, на все вопросы были даны ответы «нет» или «насколько мне известно». В этом отеле ужасный запах, тараканы, клопы, уборка отсутствует, туалет сломан, в некоторых частях отеля полы в ужасном состоянии, люди курят травку, пьют пиво, устраивают вечеринки перед отелем, а сотрудники службы технического обслуживания тратят много времени на ремонт, и, наконец, сушилки не работают. Все это я пережил за первые две недели пребывания здесь. Теперь мне нужно решить, где я буду останавливаться. В общем, я пошел платить во второй раз, и они подняли цену на 700 долларов. Я подумал: «Зачем? ». Их оправдание — высшее руководство. Теперь мне определенно нужно найти другое место, потому что я не собираюсь платить за это обслуживание. Советую не тратить здесь деньги, это того не стоит, но если у вас нет места для проживания, я пойму, если вы захотите потратить здесь свои с трудом заработанные деньги. Персонал здесь приятный. Но брать с людей огромные деньги за отель, который стоит так дешево, — это нелепо.

Я ставлю пять звёзд генеральному директору (Шону), его помощнице (миссис Т. ), а также некоторым сотрудникам: Тике и Крису. Новый генеральный директор (Шон) полностью изменил это место, начиная с его сотрудников! Он самый вежливый и профессиональный человек, которого только можно встретить в общественных местах, как и его помощница, миссис Т.! Тика тоже замечательная, она всегда позитивна и приветлива! Шон работает над ремонтом этого места, так как на всё нужно время, и он, как и Крис, всегда готов помочь с любыми вопросами обслуживания здания! Должен сказать, что он первый из многих генеральных директоров, который действительно работает со своими сотрудниками и не ленится!

В целом, персонал, который помогал мне, был очень отзывчив и помогал во всех возникших проблемах, и все было решено по моей просьбе. Мне не на что жаловаться, так как мисс Т. Очень хорошо справилась с нашей просьбой и помогла моему партнёру. Гостеприимство на 100%, спасибо, Джеральд и мисс Т.!

Г-жа Т. — отличный сотрудник, всегда готовый помочь и превзойти свои должностные обязанности, а Тика — отличный администратор, помогавший нам с уборкой номера. Эти две женщины — просто замечательные сотрудники. Отличное место для деловых поездок и отдыха.

Ужасный опыт. В лифте стоял ужасный запах, на нём была лужа чего-то похожего на мочу, унитаз вообще не смывал, вода в раковине уходила медленно, на полах были пятна и липкие пятна, никакой звукоизоляции от всех звуков в коридоре, а кондиционер всю ночь издавал громкий хлопающий звук. Здесь вы получаете то, за что платите, и не зря это место самое дешёвое.

Если бы я мог поставить отрицательную оценку 10, я бы поставил! Все полы выглядели так, будто их мыли грязной водой. Ванна/душ выглядели так, будто их не чистили. На полу все еще была твердая старая жвачка. Просто отвратительно и определенно НЕ стоит заплаченных денег!

Генеральный менеджер (кажется, его зовут Шон), генеральный менеджер и, в основном, весь остальной персонал здесь очень вежливые, разумные и любезные.
Да, как и было сказано в других отзывах, это может быть немного грубовато; это не Hilton. Некоторые сотрудники по обслуживанию номеров и уборке могут быть немного небрежны в уборке номеров, хотя я пока не видел ничего действительно вопиющего. Генеральный менеджер не может лично контролировать каждого человека 24/7, чтобы убедиться, что они выполняют свою работу идеально, и люди в наше время, как правило, ленивы, когда дело касается такой работы. Не ожидайте чистоты 5-звездочного курорта, но это вполне пригодно для проживания.
Да, это в 50 футах от межштатной автомагистрали, однако я не понимаю, как это может быть проблемой. Вы никогда не услышите шума дороги, и это чрезвычайно удобно для поездок на большие расстояния.
В целом 4 звезды. Рекомендую. Трудно превзойти обслуживание и удобства за эту цену.

Я поставлю 4 звезды только потому, что большая часть дневной смены была довольно приятной. Если мне что-то было нужно, они мне помогали. У них не хватало рабочих рук, поэтому иногда приходилось ждать, чтобы получить помощь. Это понятно. Мои проблемы возникали ночью. Забудьте о сне. Одна из женщин, которая дежурит ночью, просто лоу …

Нет, позвольте мне начать с того, что я 10 раз из 10 снова скажу там, но так как это ближе к моему рабочему месту, поэтому я должен сказать на этом, но должен остаться, было ужасно. Дверь была разделена. Туалет был сломан. Мы даже не могли пользоваться ванной, нам приходилось пользоваться ванной, нам приходилось писать в душе. Мы застали техобслуживание, но они так и не приехали. Плита сломана, и мне пришлось подмести комнату самому, а затем, когда я зашел в ванную, это было похоже на кусочки пазла, как будто там была семья с ребенком, поэтому мне пришлось подмести и их, но там действительно плохо пахло. Там действительно плохо пахло, и было похоже, что в отеле запрещено курить, но в коридоре пахло травой, затем я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне предложили скидку, которую мне не дали в следующий раз, когда я останавливался, так что, само собой, это не очень хорошее впечатление, но в целом персонал был потрясающим. Служба поддержки клиентов 10 из 10.

Мне сказали, что есть свободный номер. Я зашел в комнату и обнаружил, что она не убрана! Это был беспорядок! Администратор вернул мне деньги, но не смог предоставить дополнительную комнату — это небрежная работа! Почему он не знал, что в комнате не убирались!? Я был изнуренным путешественником, которому теперь нужно было найти другое место для ночлега. Местом управляли плохо. Я разговаривал по телефону, бездельничая, положив ноги на диван. Портье наконец заметил его и сказал, чтобы он не лежал на диване. Избегайте этого места!

Эй, просто хотел зайти и оставить быстрый отзыв. Итак, я остаюсь здесь уже 5 месяцев и могу честно сказать, что это один из ЛУЧШИХ отелей в Гастонии, в которых я останавливался. От прекрасного обслуживания клиентов на стойке регистрации. Джессика, Тейлор, мисс Ти и даже новое руководство очень помогали мне с любыми проблемами и жалобами, которые у меня возникали. Этот отель мог бы быть в лучшем месте, но в целом отличный отдых.

Персонал здесь очень хороший. Номера простые, но по крайней мере в двух наших номерах все работало. Цена очень доступная. В них есть кухни, но нет посуды, столовых приборов или кухонных принадлежностей. Домашние животные разрешены за отдельную плату, и у многих людей они были. Главные недостатки в том, что в здании есть тараканы, и я обнаружил несколько в своем номере, несмотря на то, что я очень старался не оставлять еду или мусор. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что многие жильцы там давно и переживают трудные времена — в номерах рядом с моим были крупные драки, на парковке, а иногда и внутри, и люди устраивают вечеринки на парковке по выходным, стойка регистрации закрывается на ночь, и, насколько я могу судить, тогда никто не следил за вещами. Мы пробыли три недели, и за это время ни в одном номере не проводилась уборка. Карточка в номере гласила, что уборка должна проводиться дважды в неделю. Моя мама относила грязные полотенца на стойку регистрации и получала взамен чистые. Кровать в моем номере была очень неудобной. Кабель был хорошим, Wi-Fi не очень, но нормально. Вам нужно попросить код на стойке регистрации, чтобы получить доступ. Если бы не тараканы, я бы остановился там снова.

Я вижу все эти плохие отзывы, но я здесь уже 4 месяца, да, сначала цена была немного высокой, но сейчас очень хорошая. Тейлор здесь отличный, весь персонал тоже. Если вы попросите что-нибудь, они с радостью вам помогут. Здесь останавливается много хороших людей. Выйдите на улицу в любое время, и вас встретят дружелюбные люди. Буду здесь до Нового года, когда у меня будет собственное жилье. Лучшего места для проживания и желать нельзя. Если у кого-то возникли проблемы с персоналом, вам нужно понять, что они люди, у всех время от времени бывают плохие дни, никто не идеален, не позволяйте одной плохой вещи повлиять на ваше будущее. Для тех, кто говорит, что сотрудники стойки регистрации грубы, я был там много раз, когда приходили гости, если вы продолжаете плохо себя вести, я не виню их за то, что вы даете то же самое. Вы получаете то, что даете, и 90% людей всегда дают отношение, потому что они думают, что имеют право. Вы даете уважение, вы получаете его в ответ. Уважение заслуживается, а не просто дается. Извините, не извиняйтесь. Продолжайте в том же духе, персонал.

Мой муж путешествует по работе, и мы все время останавливаемся в отелях Wood Springs, они всегда чистые. Персонал дружелюбный, и нам очень нравится говорить, что все изменилось с этим Wood Springs. Мой муж всегда бронирует их на месяц вперед, и он делает гибкую ставку, когда вы платите за неделю за раз, и вы получаете более низкую ставку. Мы делаем это уже около пяти лет. Когда мы приехали в Wood Springs неделю назад, ночной менеджер Тейлор был очень груб с нами и сказал, что нет, у нас так не принято, и взял с нас на 70 долларов больше и сказал, что мы не можем забронировать номер на месяц. Мы могли забронировать его только на неделю, но мой муж заплатил за него, потому что это было поздно ночью, и мы были измотаны долгой поездкой. На следующий день он спустился и поговорил с дневным менеджером. Она сказала, что это совершенно неправильно, и она вернула нам 70 долларов и выставила нам счет по той ставке, которую мы должны были заплатить сейчас, когда мы добрались до номера, он был грязным. Ванна вся внутри была в пятнах. Внутренние поддоны для сбора жира горели. Душевая занавеска отсутствовала. Под кухонной раковиной был мусор, а вытяжка свисала с потолка, о чем они позаботились на следующее утро, в то время как они не вынесли мусор из-под раковины, но они позаботились обо всем остальном. И мы остались на неделю. Мы пошли платить за вторую неделю, и Тейлор был там, и он сказал моему мужу: «Нет, вы, ребята, только еженедельно, и у нее нет права этого делать».