Первое, что я сделала, это сузила круг поиска (расстояние, возможность проживания с собакой и качество отеля). Я выбрала этот отель, потому что он был ближе всего к моей сестре, с которой мы собирались провести День благодарения. Я забронировала номер (а) напрямую в этом конкретном отеле/месте, четко указав количество проживающих (5 человек), включая очень маленькую собаку-поводыря. Джентльмен, который помогал мне по телефону, сказал, что есть только два номера с двуспальными кроватями (я также видела это на сайте), и что с собакой проблем нет. Он ни словом не обмолвился о плате (собаки-поводыри не платят, и это закон). Когда мы заселялись, наша собака была с нами на ресепшене, сотрудник ничего не сказал. По дороге к сестре на праздничный ужин наша дверь (номер 307) не закрывалась, мы пытались запереть ее много раз, прежде чем позвонить на ресепшен; Когда сотрудница на ресепшене собиралась подняться, я зашла внутрь с собакой, пытаясь придумать, как запереть дверь изнутри, и попробовала еще раз, но ничего не получилось (эта женщина увидела, что я держу собаку, и забрала ее, пока я пряталась внутри). Она сказала, что собаки не допускаются, и я объяснила, что выбрала этот отель, потому что мне сказали, что проблем нет, и это было указано на сайте.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, не только из-за отношения этой женщины, но и из-за шума. Люди, которых привлекает этот отель, не очень хорошие, они не уважают тех, кто пытается отдохнуть. Полы были грязные. Нас переселили в другой номер (308).
Мой муж заметил, что с нашей кредитной карты было три разных списания, мы подумали, что это недоразумение, но при выезде с нас взяли плату за еще одного человека и нашу собаку.
Пятый человек в итоге не остался с нами, потому что он остановился у своих двоюродных братьев, но это не имеет значения. Эта женщина дала мне визитку, чтобы я позвонила менеджеру, даже не потрудилась посмотреть на свидетельство о служебной собаке и обвинила меня в том, что я прячу свою собаку; мы всегда заходили через главный вход, и никто ничего не говорил о моей собаке, кроме этой женщины. Теперь мы заплатили и за нашу собаку-поводыря, и за еще одного человека. Мы заплатили за двухзвездочный отель, который сейчас как четырехзвездочный, это несправедливо : — (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась, не только из-за отношения этой женщины, но и из-за шума. Люди, которых привлекает этот отель, не очень хорошие, они не уважают тех, кто пытается отдохнуть. Полы были грязные. Нас переселили в другой номер (308).
Мой муж заметил, что с нашей кредитной карты было три разных списания, мы подумали, что это недоразумение, но при выезде с нас взяли плату за еще одного человека и нашу собаку.
Пятый человек в итоге не остался с нами, потому что он остановился у своих двоюродных братьев, но это не имеет значения. Эта женщина дала мне визитку, чтобы я позвонила менеджеру, даже не потрудилась посмотреть на свидетельство о служебной собаке и обвинила меня в том, что я прячу свою собаку; мы всегда заходили через главный вход, и никто ничего не говорил о моей собаке, кроме этой женщины. Теперь мы заплатили и за нашу собаку-поводыря, и за еще одного человека. Мы заплатили за двухзвездочный отель, который сейчас как четырехзвездочный, это несправедливо : — (