Holiday Inn Express Hotel & Suites Hope Mills-Fayetteville Airport by IHG

Сегодня воскресенье, 28 сентября 2025 года. Сижу здесь после отличного горячего душа и решил оставить этот отзыв. Живу здесь с пятницы. Кровати и подушки были удобными, но кондиционер не мог поддерживать прохладу в номере. Я разговаривал с несколькими сотрудниками стойки регистрации, которые заверили меня, что проблема будет устранена, но этого не произошло. Холодный воздух дул в течение минуты, а затем постепенно снижался. Температура на дисплее никогда не поддерживалась на отметке 19 градусов.
Я даже сказал им о сломанных шторах на окнах. Их так и не починили. Часы даже куковали. Они не показывали точное время. Даже часы на телевизоре были неправильными. Я дал этому отелю шанс, потому что он был рядом с моим сыном в Парктоне, но больше никогда не поеду.
… Жарко и разочарован. 😞

Чисто и уютно. Благодаря бесплатному мылу Dove моя кожа стала невероятно гладкой. До сих пор вспоминаю горячие булочки с корицей на завтрак.

ОБНОВЛЕНИЕ: Вижу, что Holiday ответили и попросили меня связаться с ними, но контактной информации для этого не оставили.
Я останавливался в этом отеле на одну ночь, и, если говорить о брендах Holiday Inn и Express, это было не идеально. Персонал на стойке регистрации был достаточно приветливым, что порой может как улучшить, так и испортить впечатление. Моя главная претензия — чистота в номере. Обычно я прошу заменить постельное белье, когда останавливаюсь в отеле, просто из личных пожеланий. Однако мне пришлось запросить новое постельное белье, потому что на уже лежавшем на кровати постельном белье было МНОГО волос и пятнышек! Мне было ужасно противно. Я поменял постельное белье, но всё равно чувствовал себя некомфортно, поэтому спал в одежде и толстовке с капюшоном. В ванной комнате также были чужие волосы. Я не ел, потому что еда выглядела неаппетитно и негигиенично. Я остался, потому что боялся, что с меня снимут плату за проживание, даже если я выберу другое место.

Для ясности, компания, в которой я работаю, оплатила моё проживание.
Когда я приехал, мне сказали, что номер не готов. Я запросил раннее заселение на прошлой неделе. Меня также не встретили как участника программы лояльности IHG Rewards. Мне сказали вернуться через час или два. Я пошёл в Walmart и вернулся ещё через час. На этот раз за стойкой была менеджер. Она предупредила, что у них только что скончался сотрудник (позже я узнал, что это был их техник). Она сказала, что у них нет готовых номеров с большой кроватью, и попросила дать им ещё около 30 минут. На этот раз я решил подождать в холле с тележкой, полной багажа. Примерно через 30 минут вошла группа мужчин. Всем им предоставили номера. Администратор подошёл ко мне и спросил, нужен ли мне ещё номер. Нужен ли. Нужен. Поэтому мы вернулись к стойке. Девушка уставилась в компьютер и сказала, что ей придётся поменять мне номер. Не совсем понимаю, что это значит, ведь у меня ещё даже номера не было. Само собой разумеется, я наконец-то получил номер.
В отеле всего один лифт, так что будьте готовы к ожиданию. В приложении IHG указано, что отель недавно отремонтирован… и неровная краска это подтверждает.
Отель не ужасный, но не дотягивает до стандартов, которых я ожидаю от IHG. Настоятельно рекомендую менеджеру и персоналу вернуться к обучению гостеприимству. Люди даже не хотели здороваться. Была только одна яркая звезда, и это была Ница (надеюсь, это близко к правильному написанию).

Завтрак был потрясающим! Персонал следил за чистотой, протирая не только столы, но и стулья, и другие сиденья, а также следя за чистотой пола. Персонал, казалось, тоже был очень приветлив, однако, когда мы добрались до номера, ковёр у кондиционера был полностью мокрым и издавал неприятный запах. Мой парень позвонил на стойку регистрации, чтобы рассказать о проблемах с ковром и кондиционером, но ответивший ответил, что ковёр мокрый, потому что их только что почистили. В таком случае весь ковёр был бы влажным, а не мокрым. Запах от ковра был настолько сильным, что мы в итоге в 22:30 отправились в Walmart, расположенный неподалёку, за освежителем воздуха.

Персонал этого отеля одновременно профессиональный и дружелюбный. Они делают всё возможное, чтобы гости остались довольны. От сотрудников стойки регистрации до уборщиков и тех, кто подаёт завтрак, – персонал просто превосходный. Хочу выразить особую благодарность господину Бо за его тёплое гостеприимство. Спасибо!

Я чувствовал себя желанным гостем и в безопасности.
В номере было все необходимое для краткосрочной деловой поездки.
Чистый номер, дружелюбный, компетентный и эффективный персонал, который сделал все возможное, чтобы обо мне хорошо позаботились.
Отличный кондиционер! Много горячей воды с хорошим напором.
Уборка номера была предоставлена ​​без моего запроса (редкость в отелях в последнее время! )
Много парковочных мест.
Прием у менеджеров был приятным сюрпризом.

Персонал очень дружелюбный. Я был здесь на тренинге в течение 3 недель, поэтому было ощущение, что я здесь живу. Все были дружелюбны, а комната была чистой. Я бы рекомендовал это место определенно.

Этот отель находится в отличном месте, рядом есть магазины и все необходимое. Прямо там есть кофейня и сигарный салон, персонал профессиональный и очень приятный. Парковка хорошая, а бассейн и джакузи очень хорошие. В целом, отличный отель за эту цену.

У нас был замечательный отдых, Кеннеди, один из лучших сотрудников, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание лучшим! Она помогла с размещением в номерах, местами для еды, покупками и т. Д. Отели становятся все более похожими друг на друга, их отличает персонал, обслуживание и чистота! Было приятно там остановиться!

У меня был очень приятный визит. Персонал был замечательным, а удобства были замечательными. Бассейн манил меня, но я не был к нему готов и не имел времени, но я уверен, что он тоже был замечательным. В следующий раз, когда мне придется остановиться в Ft Bragg, я забронирую номер в Hope Mills IHG!

Персонал в этом отеле очень приятный и всегда радушно принимает вас.
10/10 для Кеннеди, она действительно потрясающая и всегда заботится о своих гостях. Сделайте мою девушку менеджером! 🤟🏽
10/10 для человека, который заботится о еде и зоне питания, всегда чистый, всегда дружелюбный.

Останавливались в отеле Fayetteville по пути домой из Флориды. Удивились, насколько далеко он находится от трассы I-95, но отель очень хороший, чистый, а персонал отличный. Завтрак был таким, как и ожидалось, с большим выбором. Очень удобно для ужина, так как он расположен очень близко ко многим заведениям общественного питания. Рекомендую этот отель всем путешественникам!

Мы останавливались на 4 ночи на семейные похороны.
Очень дружелюбный персонал. Удобная кровать.
Рядом с торговым центром и несколькими ресторанами.
В основном чистый номер, но волосы в душе и на.
Покрывале. Отличный выбор горячих вариантов завтрака. Однако блинная машина делает ужасные блины.
Главное беспокойство заключается в том, что прошла еще неделя после регистрации, а оплата за первую ночь и непредвиденные расходы (200 долларов) все еще удерживаются, хотя общая сумма была погашена.
Я рекомендую не выбирать вариант электронной регистрации с предварительной оплатой первой ночи в этом месте.

Мы останавливались на 2 ночи на волейбольный турнир и были разочарованы нашим номером за ту сумму, которую мы заплатили. Наш кондиционер издавал ужасный шум всю ночь — я снял видео, чтобы показать персоналу отеля, когда мы выезжали. Она даже признала, что это было очень плохо! Я знал, что мы не сможем получить новый номер, потому что при заселении нам сказали, что у них нет свободных номеров на выходные. Я надеялся, что когда я включил видео персоналу, она даст нам скидку на номер, потому что я не спал первую ночь из-за громкого шума, но она просто сказала: «О, спасибо, я сообщу нашей команде по обслуживанию». Я был довольно шокирован тем, что им было все равно. По моему мнению, это было неправильно и плохое обслуживание клиентов.

Очень хорошая обстановка со вторника по четверг. Вечером подавали еду. Очень хороший напор воды в душе. Персонал был дружелюбным и предоставлял все необходимое. Надежный вариант для пятен недалеко от Фейетвилла. Отличная команда по уборке, чистое заведение.

Я останавливался в этом месте уже несколько раз. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Отель чистый и по-прежнему предлагает ежедневную уборку номеров. Завтрак хороший, «счастливый час» предлагается 3 ночи в неделю — очень приятный вариант. Цены на отель разумны для сегодняшнего рынка, а регистрация заезда и отъезда очень просты в управлении. Я рекомендую этот отель всем, кто посещает район Хоуп-Миллс и Фейетвилл. Расположен недалеко от аэропорта Фейетвилла и чуть более чем в часе езды от Роли.