Islander Hotel & Resort

Мы провели там 3 дня и наслаждались каждой минутой. Номера были хорошие, и до пляжа было всего несколько шагов. Бассейн чистили ежедневно, и в отеле было невероятно чисто. Сотрудники на ресепшене были очень любезны. Хотя диван был очень неудобным, кровать была потрясающей! Обязательно вернусь!

Я провела здесь 6 дней в оздоровительном лагере, и это было замечательно! Персонал был очень любезен и дружелюбен, приветствуя нашу группу. Номера были хорошие и отремонтированные, отличное расположение рядом с пляжем! Я пожилая женщина с проблемами с бедрами, поэтому принимать душ мне сложно. В душевых кабинах и душевых на улице нет поручней. По возвращении домой я связалась с администрацией и упомянула, что было бы неплохо установить поручни для гостей, которым нужна помощь при принятии душа. Мне ответили, что у них действительно есть номера с поручнями, и гости могут запросить такие номера. В заключение, если вам нужна помощь при принятии душа, обязательно запросите такие номера. Мое личное мнение — установить поручни во всех ванных комнатах, но это только мое мнение! В целом, отличный отдых, приятного времяпровождения!

Недавно я останавливался в отеле Islander и, к сожалению, столкнулся с неприятным опытом общения со службой поддержки.
Я приехал раньше и спросил, готов ли мой номер. Мне сказали, что нет, но что я получу SMS-сообщение, как только он освободится. В 14:10 я проверил еще раз, и мне сказали, что он будет готов через 20-30 минут. К 15:30 я вернулся к стойке регистрации, и другой сотрудник сказал мне, что номер уже готов. Когда я спросил, почему меня не уведомили, как обещали, я не получил внятного ответа. Сотрудник на стойке регистрации фактически проигнорировал мой вопрос.
У меня также есть основания полагать, что номер был готов гораздо раньше, так как я лично проходил мимо него несколько раз после 14:10. То есть он был готов раньше.
На следующий день я попросил поздний выезд до 12:00, но мне отказали, сказав, что отель слишком занят. Однако отель, судя по всему, был заполнен менее чем наполовину. Я выехал из отеля в 10:30 утра, провел некоторое время на пляже и в полдень снова прошел мимо своего номера — его никто не трогал, что вызывает вопросы о достоверности предоставленной мне информации.
Помимо этих проблем, заметно отсутствие качественного обслуживания клиентов. От гостей ожидается терпение и любезность, но в ответ они не всегда проявляют ту же вежливость и внимательность.
В целом, хотя сам отель может быть неплохим, качество обслуживания нуждается в значительном улучшении.

Мы останавливались на три дня, и сотрудники на ресепшене очень отзывчивые и дружелюбные, за исключением пожилой женщины с длинными волнистыми седыми волосами. Она довольно грубая, но двое других замечательные. Номера очень хорошие, я бы поставила пять звезд, но освещение в зоне раковины очень тусклое, поэтому, если у вас нет дополнительных светильников или зеркал, чтобы выйти на улицу, вам приходится просто гадать и надеяться, что ваш макияж будет выглядеть хорошо. В остальном освещение очень хорошее.

Персонал дружелюбный и приветливый. Мой номер чистый и комфортабельный. Отель расположен прямо на пляже, недалеко от магазинов и ресторанов. Я считаю, что цена за номер разумная и доступная. У меня большая двуспальная кровать, и она очень удобная. Кондиционер и обогреватель работают тихо. Если бы у меня и были какие-то негативные замечания, то только то, что я слышу гостей в соседнем номере. Возможно, они просто громче, чем другие гости, но это не слишком раздражает. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Какое замечательное место, чтобы просто отдохнуть. Всё было превосходно. Пляжи здесь прекрасные. Номера просторные и чистые. Бассейн выглядел великолепно, но я им не пользовалась.
Уверена, вам здесь понравится.

Мы с парнем останавливались здесь на одну ночь. Регистрация прошла очень легко, обслуживание отличное, а номер очень хороший. В целом, мне понравилось мое пребывание. Однако кондиционер в номере очень сильно шумел и часто включался и выключался, из-за чего мы не могли спать. Кроме того, мне показалось, что полы были не очень чистыми. Перед походом на пляж песок был и на кровати, и на полу. В целом, хорошее расположение и хороший отель.

Мы с командой остановились в доме № 119 на пляже. Моя команда работала в режиме экстренной помощи. Переверните этот дом № 119. Вселенная благословила нас всех, потому что если бы «Островитянин» не пришел на помощь, я не знаю, где бы мы все были. Это было потрясающее воспоминание, которое я никогда не забуду. Боже, благослови тебя, «Островитянин»! Только самые лучшие воспоминания, когда я здесь 🙏

Это был наш первый визит, и мы прекрасно провели время! Номер был чистым и очень просторным. У нас было все необходимое для отдыха на выходных! С нетерпением ждем возможности вернуться!

Каждый раз, когда я бываю на Кристальном побережье, я останавливаюсь в отеле Islander. Марти, Шеннон и Кэт обеспечивают первоклассное обслуживание. Номера чистые, хорошо оборудованы и украшены потрясающими произведениями местного искусства! Обожаю это место!

Мы с женихом недавно провели здесь две ночи и остались очень довольны. Администратор была очень вежлива и приветлива, она даже порекомендовала нам местные рестораны и развлечения! Забронированный нами номер был небольшим, но очень чистым и в нем было все необходимое. Расположение тихое и спокойное, прямо на пляже, именно то, что мы хотели. 10/10, рекомендую всем, кто останавливается на Изумрудном острове.

Номера красивые, но свадебный координатор отвечает только через две недели. На мой взгляд, это непрофессионально. Из-за такого долгого ожидания мы никак не могли договориться о проведении свадьбы. И это того не стоит.

Отель Islander стал идеальным местом для нашей свадьбы! Мы хотели свадьбу на берегу моря и были очень рады, что церемония, банкет и номера для гостей будут в одном месте. Нам даже удалось провести репетицию на пляже, а предсвадебный ужин – в конференц-зале. Кэрол была нашим координатором и была рядом на протяжении всего мероприятия, от первой встречи до самого дня свадьбы, координируя все декорации. Нам очень понравился прекрасный номер для новобрачных, который мы использовали накануне вечером, в день свадьбы и в день свадьбы, а также для подготовки к свадьбе. Нам очень понравился вид на океан и просторная зона для отдыха! Наши бармены были просто потрясающими: они уже приготовили напитки, когда мы подошли к бару, и поддерживали вечеринку до самого конца. Место было просторным, в стоимость входили стулья, столы и постельное белье. Весь персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Они прекрасно взаимодействовали с другими нашими поставщиками услуг и помогли всему пройти гладко.

Довольно разочаровывающе. Во-первых, нам пришлось ждать час, прежде чем кто-то появился на ресепшене, и столько же, когда мы звонили. Мы оставили сообщения, как и просили, но нам так и не перезвонили. Я позвонила, чтобы попросить одеяло, оставила два сообщения на автоответчике, но так и не получила ни одеяла, ни обратного звонка. В номере есть только холодильник, микроволновка и маленькая пластиковая кофеварка с пенопластовыми стаканчиками, а также записка с просьбой позвонить на ресепшен, если вам нужен кофе, сахар или деревянные палочки, но они НИКОГДА не ответили. Нет дополнительного одеяла для кровати, которая поставляется с тонким пуховым одеялом и простыней, поэтому в ней может быть прохладно, а на диване-кровати нет одеяла, так что оно бесполезно. В целом, это был разочаровывающий опыт.

Я в шоке, что этому мотелю не понизили рейтинг (никогда бы не назвала его отелем или курортом).
Когда я читала отзывы, я думала, что это отличный отель.
Наш отпуск вскоре превратился в кошмар: как только я вошла в вестибюль, там пахло плесенью.
Я надеялась, что номер будет в порядке, но мы добрались до номера, и он оказался ещё хуже. Пахло плесенью, было трудно дышать, плесень была на потолке. Мы включили кондиционер, и он ужасно работал. Наш ребёнок поползал, и через минуту его ручки, ножки и коленки стали совершенно чёрными от грязи. Нам пришлось ждать, пока уберут наш номер. Уверяю вас, этот номер ни разу не убирали.
Я подошла к стойке регистрации и сказала, что по состоянию здоровья мы не можем остановиться в этом заплесневелом номере. Нам дали второй номер в главном здании. Он выглядел лучше первого, но плесени было столько же, и пахло так же ужасно. Бассейн был пятым, зелёным и мутным, я бы ни за что не решился в нём плавать.
Нам пришлось пойти на стойку регистрации и немедленно выехать. Большинство мест на острове были забронированы, так как бронирование было в последнюю минуту, и это испортило наш отпуск. Возможно, они перекрасили здание и сделали кое-какой ремонт, но не дайте себя обмануть, этот мотель — не то место, где стоит останавливаться. За такую ​​цену самое меньшее, что в нём должно быть чисто, без плесени, а бассейн не должен быть похож на болото.

Во-первых. Шеннон встретила меня тёплой улыбкой! И прислала сообщение, когда я добрался до номера, чтобы убедиться, что всё мне понравилось! Отличное расположение. Огромный номер! Довольно тихо. До пляжа можно дойти пешком. Обязательно вернусь снова!

Я прекрасно провел время в отеле Islander! В отеле было невероятно чисто и ухоженно, а общая атмосфера была очень приятной и гостеприимной. Больше всего мне понравилось то, что мы могли взять велосипеды напрокат — утром мы катались по городу на завтрак, что стало идеальным началом дня. Расположение отеля просто великолепное: прямо на пляже, рядом множество отличных ресторанов и развлечений. В целом, это был замечательный опыт, и я обязательно вернусь!