Fairfield Inn & Suites Elizabeth City

За две ночи заплатили 414 долларов.
1-я ночь: вода сливалась медленно, но было так поздно, что мы не стали разбираться.
2-я ночь: слив был настолько медленным, что после того, как один человек принял душ, грязная вода оказалась выше наших ног — УЖАС! Мы подняли серебристую панель слива, и оказалось, что он полностью забит волосами и налетом! (И не нашими волосами тоже). Было очевидно, что душ не был должным образом вымыт (серебристая панель была просто для того, чтобы скрыть сам слив и придать ему более привлекательный вид). К этому времени было уже 11 вечера, поэтому мы дали воде стечь (это заняло около 20 минут), а затем сами использовали туалетную бумагу, чтобы почистить его и закончить принимать душ. Раздражает, но ладно. Я планировала поговорить с персоналом перед отъездом на следующее утро. Теперь пора расслабиться и лечь — пытаюсь включить телевизор, а он тоже не работает. Отлично. 414 долларов за грязный душ и неработающий телевизор.
Завтрак: после всех этих неприятностей мы решили попробовать завтрак, и сама еда была хорошей; персонал был груб со всеми в номере и не позволял никому готовить вафли самостоятельно, что кажется немного неудобным, когда за столиками сидят дети, которым нужно 5-6 вафель, а в ответ на их просьбу спросить: «Что вам нужно? » (Очевидно, вафли, так как это единственное место, где им нужна помощь).

В номерах/коридорах/вестибюле пахло марихуаной. Возможно, это единичный случай. Определенно, проблема связана с гостями.
Другие гости шумели с 6 до 8 утра, опять же, это проблема гостей.
Одна из пар в моей компании обнаружила таракана в номере; сотрудница на ресепшене переселила их в другой номер.
Одна из сотрудниц, отвечающих за завтрак, была несколько грубовата. Яйца, ветчина и колбаски из индейки были довольно посредственными.
Однако другая сотрудница, Мэри, была невероятной. Она создала у меня ощущение, будто я нахожусь в пятизвездочном ресторане, благодаря тому, как она ко всему относилась. Ее поведение и доброжелательность были невероятными. Она — пример для подражания для всех сотрудников отеля.

Мой работодатель предоставил мне ночлег здесь на время снегопада, чтобы я смог добраться до работы на следующее утро. В целом, это было очень приятное пребывание. Персонал, когда я приехал, был очень добрым и приветливым. Номер был чистым, тихим и комфортным. Был небольшой холодильник. Телевизор имел несколько вариантов потокового вещания, которыми я смог воспользоваться. Самым большим недостатком был сломанный дверной замок, из-за чего дверь не закрывалась полностью и открывалась, если сильно потянуть. Был бесплатный завтрак с большим выбором блюд. Меня немного расстроила сотрудница, которая резко отреагировала на мой заказ, когда я попытался приготовить вафлю. Я понимаю, что они готовят её сами, и это нормально, но должна быть какая-то табличка или что-то подобное, если они хотят делать это таким образом. Я никогда не был в отеле, где завтрак готовят сами, поэтому я не знал об этом, и поэтому, когда она резко отреагировала на мой заказ (тем более что её даже не было рядом, когда я начинал), мне это не понравилось. Так что просто знайте, что если вы хотите вафлю, они приготовят её для вас. Не совершайте этой ошибки. В остальном персонал был великолепен. Когда я собиралась уезжать, у меня возникли проблемы с машиной из-за холода, и один из сотрудников технической службы снаружи очень помог мне завести машину и довезти меня до работы (а ведь именно ради этого я и остановилась в этом отеле), это было просто замечательно. В целом, это было приятное пребывание.

Персонал был просто потрясающий! Мисс Венди и мистер Уильямс были невероятно добры и сделали все возможное, чтобы помочь моей группе. Каждый сотрудник, с которым мы общались, включая команду горничных, был дружелюбным и приветливым. Огромное спасибо всем за такой замечательный опыт! Я обязательно забронирую номер у них снова!

Я планировал остановиться здесь во время нашей поездки, чтобы отвезти меня в колледж. Направлялся на первокурсницу. Наша поездка в колледж была замечательной, пока не пришло время выезжать. Моя история слишком длинная, чтобы опубликовать ее, но я расскажу. С моих карт несколько раз списывали деньги, и когда я сообщил об этом персоналу и руководству, ничего не было сделано. Мне пришлось связаться с компанией, выпустившей мою кредитную карту, которая затем заблокировала все карты во время поездки. Главный офис и менеджер отеля не пытались связаться со мной. Здесь так много подробностей, что я оставлю вас с этим. Я являюсь клиентом отеля Marriott с 90-х годов. У меня никогда не возникало никаких проблем во время путешествий, но то, как они ведут бизнес сейчас, неприемлемо. В конце концов, они боролись со сборами, что привело к потере средств. Я рекомендую остановиться в другом месте, так как они принимают ошибочные списания, списанные сотрудниками. Удачи, и я надеюсь, что это кому-то поможет.

Плюсы:
— Чистота.
— Дружелюбие и отзывчивость персонала.
— Хороший номер.
Минусы:
— Завтрак немного странный. Женщина, которая его готовит, услужлива, но немного воинственна и раздражает с самого утра. Я не был в другом отеле Marriott, где вафельница недоступна для гостей и обслуживается персоналом, но, судя по её реакции, это должно быть общеизвестно. Если это местный колорит, им стоит повесить табличку.
— Кровать не была заправлена ​​через день.

Это был один из самых приятных впечатлений от пребывания в отеле за долгое время! Персонал был невероятно любезен и отзывчив, делая всё возможное для моей семьи, пока мы временно были без жилья. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле!

Мы с женой провели в этом отеле около недели, пока не нашли жильё. Они очень хорошо о нас позаботились, были очень внимательны и гостеприимны. Персонал, отвечающий за завтрак, всегда был приветлив и готов был испечь нам вафли на вафельной станции и сообщить, когда они будут готовы. Также предлагаются безглютеновые бублики и черничные маффины. Это было особенно приятно моей жене, которая не ест глютен и с трудом находит отели, где можно остановиться. Сотрудники стойки регистрации были очень гибкими, поскольку нам постоянно приходилось добавлять ночи. Они постарались предоставить нам лучшие доступные цены. Персонал горничных был очень любезен и готов предоставить всё необходимое, например, полотенца или туалетную бумагу. Мы прекрасно провели время и обязательно рассмотрим этот отель, если нам снова придётся остановиться в Элизабет-Сити.

У нас был ужасный опыт проживания в другом отеле, когда мы приехали в Северную Каролину после 8-часовой поездки на похороны. Мы позвонили в Фэрфилд в 2 часа ночи и спросили, есть ли у них свободный номер, но они ответили «нет» и сказали, что заселение только в 15:00. Я сказал ей, что мы приехали в город и скоро должны быть на похоронах, и что у нас был неприятный опыт проживания в другом отеле. Она сказала, чтобы мы приезжали в 10 утра, и она позаботится о том, чтобы для моей семьи был свободный номер. В этом отеле наше пребывание было на 100% лучше. Номера были убраны, персонал был замечательным, завтрак вкусным. Мы же сначала приехали в другой отель, где нас ждал неприятный опыт, смерть близкого человека и 8 часов езды. Для наших семей найти здесь номер было гораздо проще, и это сняло с нас всю тяжесть. Я очень благодарен им за то, что они быстро нашли нам номер, и всем уборщицам, которые так усердно работают, чтобы поддерживать идеальную чистоту. Спасибо 😊

Весь персонал был отзывчивым, приветливым и общительным. Отель очень чистый, а завтрак отличный. Мы были в городе на свадьбе, поэтому не смогли провести там много времени, но территория отеля и тренажерный зал выглядели хорошо. Единственная причина, по которой я не поставила оценку 5, — это то, что мы запросили номер для людей с ограниченными возможностями (ADA) с душем для инвалидов, а нам дали номер с ванной. Душевое кресло было неудобным, и моему мужу было неудобно.

Я несколько раз останавливался в отеле Fairfield Inn в Элизабет-Сити, но этот раз был крайне разочаровывающим.
• Кошмар с оплатой: С моей кредитной карты списали 530 долларов, потому что на стойке регистрации меня не зарегистрировали должным образом. Никто не извинился, и я слышал только оправдания.
• Не тот номер: Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но мне дали две кровати размера «queen-size» без каких-либо объяснений.
• Проблемы с чистотой: Когда я вошел в номер, на полу лежал большой таракан — неприемлемо для любого отеля, особенно для Marriott.
Как постоянный гость, я ожидал большего.
Надеюсь, руководство решит эти серьезные проблемы, обучив персонал и обеспечив чистоту, потому что я дважды подумаю, прежде чем снова бронировать номер.

Это неплохой отель для проживания во время визита в Элизабет-Сити. Персонал на стойке регистрации вечером был дружелюбным, профессиональным и очень услужливым во время регистрации. Объяснил, почему нам дали номер на четвертом этаже, хотя мы просили первый.
В номере удобные кровати: хорошо убрано: спасибо обслуживающему персоналу: ванная комната нуждается в ремонте, так как есть очевидные проблемы, которые нужно исправить. Плинтусы шатаются, отсутствует герметик и т. Д.
Также обнаружил в ванной посреди ночи либо большого водяного клопа, либо таракана. Он не пережил встречу.
Вы находитесь в нескольких минутах езды от центра города EC, так что добраться туда не составит труда.
Континентальный завтрак стандартен Однако — я думаю, это довольно забавно — молодая леди, отвечающая за завтрак, определенно отвечает за все. Она приготовит вам вафли. Не потерпит споров или обсуждений по этому поводу. Она не хочет убирать за вами или вашими буйствующими детьми. Не переходите ей дорогу. Приведите в порядок свои манеры за семейным ужином, иначе она будет смотреть на вас так же, как смотрела/смотрела ваша мама, когда вы себя плохо вели. Не планируйте пить больше сока, чем позволяют чашки (я налила в свою личную чашку клюкву и яблоко на 20 унций), потому что она обязательно вас за это накажет. Я просто не хотела ходить взад-вперед во время завтрака. Кто-то использовал кофейный стаканчик для сока и получил то же самое. («Кажется, этот стаканчик для кофе или чая»).

Когда мы приехали, кран в туалете был перекрыт. Мы просто включали и выключали воду по мере необходимости, чтобы смыть, и сообщили о проблеме. Дверь в туалете расположена не с той стороны, и она открывается и ударяется о входную дверь. В остальном всё было отлично, а Уильям на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым, как и другие сотрудники, с которыми мы познакомились.

Ужасно! Как участник программы Bonvoy уровня Platinum Elite, я знаю, чего ожидать (например, в 2025 году у нас было около 70 ночей в Marriott).
Единственное, что спасает этот отель, — он находится в нашем родном городе и недалеко от больницы Sentara.
Уровень компетентности персонала на стойке регистрации (не менеджера) — в лучшем случае на уровне 6 классов. Сложно представить, что кто-то может получать зарплату, с трудом вводя номер телефона в компьютер. А когда в номер доносится громкая музыка и запах травки, персонал на стойке регистрации воспринимает это как нечто само собой разумеющееся.

Хороший отель, номер чистый. Мы остановились всего на одну ночь проездом. Хороший мексиканский ресторан в пешей доступности. Завтрак нормальный, бесплатный.

Приятный персонал. Номера чистые и ухоженные. Фитнес-центр и крытый бассейн в хорошем состоянии. Отель расположен в коммерческом районе, но в 10 минутах от центра города.

Отличный отель. Плохая бухгалтерия и выставление счетов. При выезде нам не вернули всю сумму. Постоянно вношу изменения. Списали 30 долларов за инцидент. Потом списали 0, 01 доллара. Да, вы правильно поняли. 1 цент.