Hampton Inn Dunn

Что касается ответа владельца моему брату:
По состоянию на 2 мая у нас сохранилась документация, подтверждающая, что состояние дивана и душевой кабины осталось неизменным с момента заселения.
Мы хотели бы уточнить наш опыт для большей ясности. Наши претензии основаны исключительно на состоянии номера во время нашего пребывания.
Мой брат привез свою душевую лейку из-за аллергии, которой он пользовался в других отелях сети Hilton без проблем. Приезжали специалисты по техническому обслуживанию, но проблема не была полностью решена. Диван в гостиной также выглядел грязным, на нем были пятна и запах даже после обслуживания.
Никакой компенсации не запрашивалось. Этот отзыв отражает только опыт, полученный во время пребывания.
Наша цель — предоставить честный отзыв, чтобы руководство могло решить проблемы с чистотой и техническим обслуживанием. Мы надеемся, что Hilton отнесется к этому серьезно, чтобы улучшить качество обслуживания гостей.

Положительные стороны: Я останавливаюсь здесь ежемесячно в номере для инвалидов, когда он свободен, так как я одна. Кровати отличные, и номер замечательный. Отрицательные стороны: В этой поездке я не спала всю ночь, как и моя сестра. На кроватях было больно лежать. Думаю, в номерах для людей без инвалидности кровати сильно изношены. Опасаясь снова получить такой номер, я рассматриваю другой отель. Нужны новые кровати.

Мы обычно бронируем отели Hilton или Marriott, чтобы качество было достаточно стабильным. Этот отель значительно ниже уровня Hampton Inn. Мы приехали чуть раньше 19:00. Менеджер встретил нас новостью об отсутствии горячей воды – как говорится, «или нет, или нет». После 9 часов езды по I-95 сон стал важнее личной гигиены. Впечатления от отеля усугублялись очень влажной атмосферой в номере, интерьером в стиле секонд-хенда, душом, покрытым плесенью, и постоянно протекающим туалетом. HiLTON: этому отелю требуется капитальный ремонт!

Ого, если бы я могла поставить этому отелю больше звезд, я бы поставила 10 из 10. Я остановилась в отеле Hampton Inn в Данне, Северная Каролина, на 2 ночи (я выехала только во вторник утром), так как была на семинаре в соседнем городе. Но я чувствовала, что этот отель заслуживает отзыва и должен помочь другим, кто ищет отель в этом районе. Хочу начать с того, что это, пожалуй, лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Парковка казалась очень безопасной, что важно для меня, путешествующей в одиночку женщины. С той секунды, как я вошла, меня встретила улыбающаяся персона (да, улыбающаяся персона, такое сейчас редко увидишь) ; ее зовут Анджелина, она была потрясающей, очень дружелюбной и быстро меня заселила. Мой номер был безупречно чистым, а кровати (две двуспальные) тоже были супер удобными! Я спала в этом отеле лучше, чем у себя дома. Мне действительно не хотелось уезжать. Они предлагают бесплатный завтрак. Я взяла безглютеновый черничный маффин Udi’s (так как у меня целиакия) и чашку кофе, но, судя по тому, что было в наличии, он выглядел очень аппетитным. При выезде меня встретила с улыбкой Мишель, которая также была очень дружелюбной и отзывчивой. В целом, я очень довольна своим пребыванием и лучшего и представить себе не могла. Спасибо всему персоналу за то, что сделали моё пребывание замечательным и были так любезны со мной!

Избегайте этого места! Именно такой опыт мы получили в июле 2025 года.
1. Электронный ключ не работал, поэтому нам пришлось ждать в холле больше 20 минут, пока администрация поможет нам попасть в номер.
2. Для участников уровня Silver нет бесплатной воды, но не в этом месте.
3. Номер грязный, а мебель изношенная и сломанная.
4. Кондиционер работал до тех пор, пока в номере не стало холодно, а потом включили отопление! В июле!
5. Мой второй половинный член семьи заболел (спасибо кондиционеру/отоплению), но позднего выезда для участников нет, но не в этом месте.
Руководство было грубым и неотзывчивым. К счастью, с тех пор я останавливался в очень хороших отелях Hampton Inn, так как из-за этого места у меня развилось посттравматическое стрессовое расстройство.
Очень плохое расположение, и оно портит репутацию Hampton Inn.

Остановился здесь на полпути между Нью-Йорком и Флоридой. Выбор был простым: отель находится прямо у шоссе, рядом есть удобная заправка и ресторан! Сотрудники были приветливы как по телефону, так и вживую. Примечательно, что это единственный отель в Майлсе, где заселение разрешено с 18 лет. Как молодой путешественник, большинство отелей требуют 21 года для заселения, так что этот отель был очень хорош! Сам номер был очень чистым и просторным, и меня впечатлила цена. Не ждите вида на что-либо, кроме шоссе, и будьте готовы к прекрасному шуму проезжающих машин. Рекомендую остановиться здесь!

После изнурительной 12-часовой поездки я прибыла в этот отель Hampton Inn, ожидая комфортного отдыха, но всё оказалось совсем не так. Сначала я была шокирована, обнаружив, что бассейн закрыт и, по-видимому, не работал всё лето. Эта важная деталь нигде не упоминалась на сайте, и если бы я знала, я бы ни за что не остановилась здесь.
Выбирая отель, я обычно бронирую всего одну ночь, чтобы убедиться, соответствует ли он моим требованиям, прежде чем продлевать пребывание. Само собой, я не осталась ещё на одну ночь.
Заселившись, я вошла в номер, в котором было душно и жарко – 32 градуса. Я сразу же установила термостат на 18 градусов, но потребовался почти час, чтобы охладить комнату до 21 градуса. Тем временем моему мужу пришлось стоять в коридоре под вентиляционным отверстием, чтобы не дать нашей 17-месячной дочери перегреться – она буквально потела как сумасшедшая.
Когда я обратился с этой проблемой на стойку регистрации, вместо того, чтобы проявить хоть какое-то беспокойство или предложить помощь, мне ответили грубо и сказали «подождать», пока всё уляжется. К счастью, в конце концов, так и случилось, но полное отсутствие сочувствия было просто невероятным.
В довершение всего, завтрак оказался полным разочарованием. Всё было холодным, даже еда, лежавшая в тепле.
Это был, безусловно, худший отель Hampton Inn, где я когда-либо останавливался, и я больше никогда не вернусь.

Проверьте чек. Хотя на сайте указано, что парковка бесплатная, с нас взяли 5, 12 доллара за парковку. Это не парковка в черте города, а парковка на обочине шоссе, где находятся заправочная станция и закрытый ресторан. Я никогда не сталкивался с таким ни в одном другом отеле Hampton Inn.
В качестве удобств указан доступ к Netflix. Очередная ложь.
Стул в номере был весь в чём-то липком, что не отстиралось даже при стирке дома. Звонки в мотель и в главный офис Hilton дали один и тот же ответ: владельцы могут устанавливать любые правила, совершенно упуская из виду, что они рекламируют бесплатную парковку, но при этом взимают плату.

Недавно мы с семьёй были вынуждены покинуть дом из-за затопления. Мы провели здесь восемь с половиной недель, что было, как вы можете себе представить, некомфортно… однако, несмотря на это, персонал был просто потрясающим. Они очень старались сделать наше пребывание максимально комфортным. Отдельное спасибо Бетси на стойке регистрации, Сэнди и Принцессе из горничной, которые всегда следили за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и помогали нам со страховой компанией. Наша собака Роза стала настоящим защитником отеля. Она скучает по вам всем! Спасибо вам за ВСЁ!

Отель в целом неплохой, но уборка оставляет желать лучшего. Подушки были наполовину набиты вырезанным поролоном, а кровати не выглядели свежезастеленными. Когда я пожаловалась на подушки администратору, она заставила меня снести все подушки вниз, чтобы горничные могли добавить больше пены. Я была шокирована ее требованием.
За 120 долларов за ночь в гостиничном номере в маленьком городке, недалеко от шоссе, можно было бы ожидать, что они могут позволить себе нормальные подушки. Очень разочарована.

Я останавливался здесь дважды: один раз до реконструкции и один раз после. Оба раза было очень хорошо, но после реконструкции стало немного лучше. Все очень чисто и работало идеально. Бетси была дежурным клерком, когда я регистрировался, была очень дружелюбна и хорошо выполняла свою работу. Она — ценный актив этого отеля. Завтрак был отличным с большим выбором холодных и горячих блюд. Если я снова буду в этом районе, я определенно выберу The Hampton Inn в Данне.

Мы остановились здесь в последнюю минуту на ночь, путешествуя с нашими собаками. Они были очень дружелюбны к домашним животным, что было таким приятным сюрпризом, учитывая, что мои собаки — питбули. Наш номер был суперкомфортным и таким чистым. Завтрак был отличным (и женщина, которая готовила / подавала завтрак, была такой милой! ), и весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным и услужливым, особенно женщина, которая была ночным менеджером на дежурстве, когда мы заселялись. Еще одним замечательным моментом было то, насколько легко и безопасно была доступна парковка.
Такой позитивный опыт, и мы всегда будем искать возможность снова остановиться в Hampton Inn, особенно из-за их дружелюбия к домашним животным.

Это единственный отель Hampton Inn, который берет 25 долларов в день на непредвиденные расходы, большинство взимают 25 или 50 долларов. Мой номер был оплачен моей компанией, и по ошибке они списали с карты, которую я им дал, 860 долларов за номер! Я первым делом позвонил около 7:30 утра и поговорил с персоналом. Мне сказали, что менеджер перезвонит мне. Этого так и не произошло, мне пришлось перезвонить. Отель действительно нуждается в срочном ремонте. В моем номере была сломана штанга для душа, которая плохо закрывалась, из-за чего вода попадала на пол. Они должны были убирать номера каждые 2 дня. Я был там с воскресенья по пятницу, и номер убрали только один раз. Когда я разговаривал с персоналом, они казались невежественными и безразличными!

Несмотря на свой возраст, номер был чистым и без запаха. Завтрак был провальным. Все еще сделан для приличной остановки в нашей поездке.

Вчера вечером я приехал в этот отель, чтобы снять номер. Все было хорошо, пока Бетси не взглянула на мое удостоверение и не увидела, что я местный житель. Затем она сказала мне, что ей придется взять с меня еще 250, и я спросил, почему. Затем она сказала, потому что вы местный и вы разрушите наш отель. Я много раз останавливался в этом отеле и никогда о таком не слышал. Я ветеран-инвалид на пенсии, и мне не понравилось то, что она сказала. Я сказал ей, что не плачу, и она сказала, что тогда я могу уйти. Я так и сделал. Я остаюсь в Хилтоне по всей стране, но больше не буду. Я также буду распространять информацию о том, как со мной обращались. Уважение – это все желанность и постель.

Не получил 5 звезд из-за завтрака. Никакого бекона, колбасы и яичницы. У них была яичница и какая-то колбаса колбаса. Все остальное было идеально, номер, стойка регистрации, чисто, только завтрак был проблемой. Определенно остановлюсь здесь снова, когда пройду мимо. Спасибо за отличное гостеприимство.

Немного удивлен этим Хэмптоном. Объект мог бы быть улучшен. Ковровое покрытие в холле было потертым, полотенца в номере были тонкими, а в ванной стоял необычный запах. Я не знал, что отель принимает домашних животных. У нас на этаже лаяла собака. Спасибо Мишель за отзывчивость и дружелюбие.