Country Inn & Suites by Radisson, Concord (Kannapolis), NC

Номер оказался не таким уютным, как на фото: в номере не было постельного белья для раскладного дивана, душ был весь в ржавчине, Wi-Fi работал с трудом. На фотографиях была джакузи, но к нашему приезду она была заполнена.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным, а завтрак – отличным.

Номер был чистым, но старым. Однозначно нуждается в ремонте. На этаже, где нас разместили, не работал льдогенератор. Завтрак был вкусным и средним. В целом, неплохо для проживания, но не 10 баллов.

В номере всё время пребывания стоял запах кошачьей мочи и потных носков. Простыни не подходили по размеру матраса и постоянно расстегивались. Ковёр был в нескольких местах сильно испачкан. Вода в душе постоянно менялась с горячей на холодную.
Несмотря на это, номер был очень просторным, а кондиционер работал отлично.

Мы приезжаем сюда раз-два в год и всегда останавливаемся здесь. Мы дайверы, поэтому ищем недорогие чистые отели с отличным сервисом и расположением. Мы также не придирчивы к кроватям и подушкам. Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, а душевые просторные, что позволяет легко отмыть снаряжение. Бонус — замечательный недорогой ресторан Breakfast Time, который находится через дорогу.

Отель был приятным, чистым и красиво оформленным. Персонал отеля был дружелюбным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно. Парковка была бесплатной, а расположение — удобным: недалеко от шоссе, и всего в 10 минутах от центра Каннаполиса. Мне понравился бесплатный горячий завтрак; он был не слишком обильным, но сытным. Столовая была приятной и содержалась в чистоте и порядке.
Наш номер и ванная комната были чистыми, удобными, с хорошей мебелью и мини-холодильником. Рядом находился магазин товаров повседневного спроса, соединенный пешеходной дорожкой; совсем рядом были рестораны и фастфуд, в том числе CrackerBarrel.

Единственная причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что мы хотели посидеть и расслабиться в джакузи. Однако джакузи не работало. Бассейн был очень холодным и маленьким. Когда все больше людей заходили, не было возможности избежать брызг в лицо. Мы просто вылезли, чтобы не иметь с этим дела. (Да, мы старые и не готовы к тому, чтобы дети прыгали в бассейн прямо на нас! ) Кровати были не очень удобными. Подушки были маленькими квадратиками, которые на самом деле не были похожи на подушки — они ощущались как простыни, скомканные и засунутые в чехол. Я немного отодвинул тумбочку, чтобы добраться до розетки, и там обнаружились окаменевшие куриные наггетсы и фантики от конфет, а также много пыли! Хотя леди, работающая на стойке регистрации, была очень мила. В целом, мы заплатили слишком много за такой посредственный опыт пребывания в отеле.

Этот отель может стать действительно хорошим местом для проживания. Похоже, они откладывают на потом пункты, связанные с техническим обслуживанием. Мы выбрали этот отель отчасти из-за того, что в нем есть джакузи. Там была вывеска с надписью «в настоящее время не подогревается». А если вы любите яблочный или апельсиновый сок на завтрак, то на автомате вы увидите вывеску с надписью «не работает». Хотите получить лед? На этом автомате тоже написано «не работает». Если вы выйдете через заднюю дверь по лестнице, чтобы сесть в машину, не планируйте возвращаться тем же путем. Ключ-карта на двери перестала работать, и вместо того, чтобы починить ее, они просто повесили на нее надпись «Только выход». Также есть гирлянда рождественских огней, которые упали с крыши и свисают почти до уровня земли. Это было бы действительно отличным местом для проживания, если бы они продолжали проводить техническое обслуживание вместо того, чтобы повесить табличку и на этом все закончить.

До отеля легко добраться, он находится прямо у шоссе, но не шумно. Бесплатный завтрак был хорош. Номер был отличным, за исключением очень громкого кондиционера. Обслуживание не требовалось, но на стойке регистрации никого не было. Бросил ключи и ушел через 15 минут ожидания.

Пришлось поменять номер, потому что первый был сырым и затхлым, потому что они вымыли ковры шампунем. Девушка на ресепшене была очень любезна. Бассейн и эта зона были очень чистыми. Пришлось идти на ресепшен, если вам что-то нужно или нужно, они не приходят в номер.

Я забронировал номер на 5 ночей через Priceline. Служащий на стойке регистрации попросит кредитную карту в качестве залога на случай непредвиденных расходов. Я спросил, какие мелочи? У них нет магазина, где можно что-нибудь купить. При оформлении заказа я увидел, где с моей карты сняли 50 долларов. Клерк сказал, что деньги будут возвращены в течение недели. Его так и не вернули. Моя комната на первом этаже разделяла стену с кухней. Каждое утро в 5:30 я слышал стук сковородок и кастрюль о спинку моего изголовья. Хлор в бассейне настолько сильный, что проникает на первый этаж. Завтрак был несъедобным.

Наша комната была абсолютно отвратительной. Черная плесень на потолках, грязный, темный ковер, дохлые насекомые, одеяло было таким спутанным и комковатым. Весь отель старый и устаревший, свет практически не горит. Персонал был очень дружелюбным, и, к счастью, я забронировал номер с возвратной оплатой.

Плюсы: Завтрак, хотя яйца могли бы быть более омлетом или чем-то не таким резиновым. Душ был приятным и горячим. Минусы: Место для курения находится буквально прямо у отеля, рядом с парковкой для инвалидов. Оно должно быть в 50 или более футах от здания. Вытяжка в ванной болталась и висела, на 4 этаже не было льдогенератора. Бассейн и спа были вонючими.

Положительный: номер был отличного размера! Нам очень понравился бассейн и джакузи! Завтрак тоже был очень хорошим~

Положительно: Тишина и покой, джакузи и подогреваемый бассейн. Отрицательно: Мне пришлось вернуться, потому что у них возникли проблемы с возвратом моего залога. Все равно не помогло. Им следовало сначала позвонить в службу поддержки клиентов.

Расположение и чистота были хорошими. Еда нормальная, спальни старые, душ не горячий, напор воды недостаточный, менеджмент ужасный, по телефону, пока вы жаловались, даже не смотрели в глаза. Я никогда не останусь здесь снова. Вокруг есть отели получше, с лучшими ценами, едой и услугами.

Девушка за стойкой сказала, что ей нужен мой номерной знак. Я сказал ей, что не знаю номерной знак, потому что это арендованная машина. Она говорит: «Ну, тебе придется выйти на улицу и взять это». Я сказал: «Хорошо, верните мне мое удостоверение личности и кредитную карту, и я пойду за ней». И она говорит: «Нет необходимости, ваша бронь отменена. Вы можете остановиться где-нибудь еще».

Комната была маленькая, затхлая, тренажерный зал сломал оборудование, это было небезопасно, что, как я понимаю, может случиться, но, сообщив руководству, они сказали, что знают, и, сказав им, что это угроза безопасности, и они должны поставить знак «вышло из строя», они просто повторили, что знают. Оно было сломано. Рад узнать, что они включили безопасность гостей в свой список приоритетов.