Sheraton Charlotte Hotel

Прямо в центре города, рядом со всеми офисами и конференц-центром Шарлотт. Прекрасный вид на высотные здания. Номера комфортабельные, обслуживание хорошее. Завтрак, обед, ужин и поздний ужин можно заказать прямо в отеле.

Приехав в город на короткое путешествие, этот отель оказался довольно приятным. В ресторане была вкусная еда по разумной цене. Нам понравился бар на крыше и бассейн. У нас был доступ в лаунж, где предлагались бесплатная еда, закуски и напитки. Кровати были удобными. Единственное, что меня не устраивает… Я знаю, что сирены слышны как минимум дважды в день. Но мы бы обязательно остановились здесь снова.

Бассейны — просто кошмар. Открытый бассейн кишит тараканами, а вся территория покрыта ржавчиной. Крытый бассейн не лучше — он буквально разваливается, сделан из нержавейки, которая разваливается. Это не просто негигиенично, это опасно. Не останавливайтесь здесь, если вам дорога ваша безопасность!
И только один или два человека, кажется, дружелюбны, одна афроамериканка лет 50 на стойке регистрации была очень груба!

Ни в коем случае это не 3-звездочный отель, не говоря уже о 4… мы здесь для конференции, а у нас сотни номеров и конференц-залов в обоих отелях (отель Le Meridian соединен с ними), огромный таракан пробежал по ноутбуку моего босса во время сессии НА СТОЛЕ. Какой-то парень иногда помогает Брайану со звуком, и он раскладывает бумаги по всем конференц-залам в обоих отелях, и он не может найти пару брюк, которые ему подходят? Это на самом деле отвратительно, и я имею в виду БОЛЬНО видеть, как сотни женщин, а на следующий день решают, что хотят надеть самые узкие брюки, какие только могут, и ходят с отпечатком, который явно намеренный ВАС ДОЛЖНЫ УВОЛИТЬ, ЭТО НЕУВАЖИТЕЛЬНО И ГРУБО! Некоторые из сотрудников милые, некоторые просто грубые. Один туалет с шестью кабинками — вот всё, что есть в этом отеле для двух разных конференций, и в обоих по несколько сотен человек, и всем приходится скапливаться в одном общем туалете, который уже дважды закрывали на ремонт… да, он перегружен, потому что явно должно быть больше туалетов… Я точно никогда больше не забронирую этот отель. Мы нашли варианты получше у местного, который часто так делает в других отелях поблизости. Свет, звук, номера, персонал, еда — всё это никуда не годится, и я бы предпочёл потратить больше на более качественные варианты и размещение.

Я несколько раз останавливался в районе Шарлотт, но в центре города был впервые. Поскольку я из Нью-Йорка, то знаю, что удобство доступа к таким многому невозможно превзойти. К сожалению, парковка здесь не из дешевых, и практически везде приходится платить. В остальном, отель Sheraton был отличным местом для проживания. В отеле сейчас идёт ремонт, и я думаю, что всё идёт хорошо. Ни один бизнес не может быть успешным без участия всей команды, и у меня есть несколько фотографий номера, которые показывают, что есть возможности для улучшения. Моё первое впечатление было от входа, где также есть стойка парковщика. Вход был не грязным, но чистым. Металлическая решётка под входными дверями была сломана и нуждалась в креплении. На парковке были мешки с мусором, оставленные клиентами, и это не вина отеля, но кому захочется выйти и наступить в мешок с чужим мусором? Я бы остановился здесь снова, персонал был хорошим. Надеюсь на лучшее для этого места.

Я провел пару ночей в этом отеле, в одном из недавно обновлённых номеров. Номер был отличный и современный. Единственное, что я могу сказать о нём как о чём-то конструктивном, – это отсутствие горячей воды в душе. Вода всегда была чуть теплее, чем тёплая, и зимой это было бы большой проблемой.
Фитнес-центр был просто феноменальным. Мне очень понравилась вывеска фитнес-центра; она заставила меня посмеяться.
Лаунж-зону не помешал бы ремонт. Кофемашина находилась в «цикле очистки», который, казалось, никогда не заканчивался, а качество еды было ужасным.
На территории отеля есть отличный ресторан. Возможно, низкое качество в лаунже было намеренным, чтобы побудить людей покупать еду в ресторане. Это отличный маркетинговый ход, но я не уверен, был ли он задуман.

Мы останавливались в этом отеле на шесть дней подряд из-за мероприятия, которое проводилось в отеле и конференц-центре (в начале июля 2025 года). Всё было прекрасно по прибытии, при заселении и в первую ночь. За всё время нашего пребывания мою кровать заправили только один раз. Номер не убирали, поэтому шесть дней они только выносили мусор. Пару раз мне не давали полотенец. Уборщики немного грубят, как будто им обязательно нужно давать чаевые за уборку номера. Единственный день, когда я увидел свой номер чистым, был в первую ночь, потому что, как я уже упоминал, они его так и не убрали. Однажды я попытался заказать обслуживание номеров, и мне сказали, что пришлют меню, но его так и не принесли. Персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным. Когда я спустился позавтракать с дочерью, со мной обошлись очень хорошо. Удобства хорошие, без излишеств. Мы хотели воспользоваться бассейном на втором этаже, но он постоянно был закрыт. Единственный доступный бассейн был ниже, но он был очень грязным. Наше пребывание было приятным, хотя, как я уже упоминал, были и серьёзные недостатки, особенно в плане чистоты. Я останавливался с четырёхлетней дочерью, и поэтому сомневаюсь, стоит ли останавливаться в этом отеле снова. Один из плюсов отеля — его относительно близость ко всему. За ту сумму, которую я заплатил за проживание, я думал, что это будет пятизвёздочный отель, но, к сожалению, он оказался не таким.

Алеха при заселении была очень приветлива и отзывчива. Завтрак был вполне приличным. Бармены на крыше Даниэла и Кэти были великолепны, но напитки дорогие даже для отеля. Интерьер вестибюля был приятным. Однако кондиционер сломался, поэтому в нашем номере никогда не было прохладнее 23°C. Нам нужно было гораздо прохладнее (20°C), чтобы спать. Они знали об этом и сказали, что проблема будет устранена около 22:00, но это не так, поэтому мы не спали. Когда в 8 утра горничная убиралась в соседнем номере, они каждый раз хлопали дверью, когда входили и выходили. Нам не понравился лишний шум, так как мы не спали, и если бы мы пытались спать, этого бы не случилось. Когда мы сказали Стефани при выезде, что кондиционер не работает, она ответила: «Да, во всем отеле жарко». Нам не понравилось её отношение, ведь это её работа, и она не из тех, кто не высыпается и переплачивает за это. Парковщики тоже очень милые. Скорее всего, это будет последний отель Sheraton, в котором мы когда-либо останавливались. В номерах с видом на город не хватает какого-то декора на балконах. Они грязные и скучные.

Парковка стоила 25 долларов дополнительно, открытый бассейн был переполнен все выходные. В крытом бассейне не было полотенец. Очень красивое лобби, но, по-моему, номера могли бы быть лучше. Душевая была меньше, чем мне бы хотелось, места едва хватало для одного человека. Видно, что номер недавно отремонтировали, но не сделали этого, так как на стеклянной двери была покрашена качественная краска, выключатели света оторваны от стены.

Недавно меня отправили сюда, Шарлотта, на рабочую конференцию. Не рекомендую ни на какое время.
1. Заселился в понедельник, и в моем номере было 78 градусов. Термостат был установлен на 76, поэтому я уменьшил его до 69 в надежде, что он остынет. Персонал отеля сказал мне, что кондиционер не сломан, просто с трудом справляется, потому что отель был полностью забронирован, а я был на верхнем этаже. Красный флаг, но ничего страшного. Примерно через пять часов я вернулся с мероприятия, и в моем номере стало только жарче. Я снова позвонил и мне сказали, что он действительно сломан, но они недавно его починили, так что он наверстан. Еще через два часа, когда температура все еще поднималась, я снова позвонил и попросил другой номер. Мне сказали, что номеров нет, и они ничем не могут мне помочь. Мне принесли небольшой вентилятор, но в моем номере было больше 80 градусов большую часть времени, пока я был там. Смотрите прикрепленное фото. Я проснулся около 3 часов ночи в четверг, замерзая, потому что кондиционер наконец-то починили. Я выехал около 8 утра в четверг. Никакого кондиционера в конце июня, в жару Шарлотты, с 4 вечера понедельника до 3 утра четверга. Неприемлемо.
Скажу, что Прешес принесла мне вентилятор в первый вечер, и она, казалось, сочувствовала ситуации, так что я ее ценю.
2. Лифты были в лучшем случае ненадежными.

Останавливались здесь на три ночи в рамках мини-автопутешествия по нескольким штатам во время отпуска.
Заселились нормально, Стефани была очень любезна и, честно говоря, была на высоте на протяжении всего нашего пребывания, что, пожалуй, и стало единственным плюсом.
Номер был нормальный, довольно старый, а раздвижная дверь балкона была завинчена, но, узнав на стойке регистрации, мы поняли, что это касается всех номеров из соображений безопасности?! Удручает.
Крытый бассейн не работал на протяжении всего пребывания и был закрыт на техническое обслуживание. Не удалось опробовать открытый бассейн, поэтому ничего не могу сказать.
На второй день пребывания в отеле нам пришлось перенести запланированную экскурсию на забавном автобусе в Шарлотт, потому что не было воды. Да, вы правильно прочитали. Воды не было.
По-видимому, его отключили для технического обслуживания бойлера, не сообщив гостям об этом. Это означало, что во всем отеле не было воды для душа и туалетов. Это продолжалось все утро и начало дня, что, как вы можете себе представить, было невероятно раздражающим! В любом случае, запланированные мероприятия пришлось перенести, пока не появится возможность принять душ и т. Д. Дежурному менеджеру это тоже не особо мешало!
У второй пары, путешествующей с нами, списали с кредитной карты лишнюю сумму, которую они никак не могут вернуть, так как отель не отвечает. Мы также подали официальную жалобу, но ответа тоже не получили.

Закончилось все укусами насекомых. Теперь на стероидах и антигистаминных препаратах. Мне невероятно некомфортно, и я чувствую такое отвращение. Вода в нашем номере никогда не была теплой. Мы были на этаже, где шел ремонт, поэтому несколько человек зашли в мой номер без предупреждения, думая, что он свободен. У меня укусы на внутренней стороне бедер, лодыжках, запястьях, руках, а на лице появились высыпания. Очень неудачное пребывание. Я уехал 6/4.