Tru By Hilton Burlington

Проживая здесь последние 4 года, я могу с уверенностью сказать, что этот отель Tru вас не разочарует. Идеально чистые номера, дружелюбный персонал, удобные кровати и хороший завтрак, который подают с улыбкой и приветствием от Бренды. Весь персонал, от стойки регистрации до уборщиков и горничной, также встретит вас приветствием и улыбкой. Я всегда чувствовал себя как дома.

Обслуживание было на высшем уровне, Таша великолепно помогла нам организовать ранний приезд!
От телефонного звонка до личного общения – приятная и доброжелательная!
Чистота в номере, и мы заметили постоянную уборку во время нашего пребывания.
Пылесосили, мыли полы и мыли окна. Визуально и постоянно. Нам очень понравилось!
Спальня была чистой и вполне подходящей.
Но именно благодаря сервису мы обязательно вернемся в будущем.

Положительные стороны: Мне нравится внешний вид, атмосфера и расположение отеля. Отрицательные стороны: Мне не нравится, что условия оплаты дополнительных услуг не указаны в процессе бронирования, даже мелким шрифтом. Дополнительная плата взимается при регистрации заезда. Эта плата превысила стоимость номера.

По прибытии нас очень впечатлил внешний вид лобби/ресепшена. Ресепшен располагался не сбоку от лобби, как в большинстве отелей, а прямо посередине, что было очень удобно. Кроме того, администратор Триша была очень приветлива и очаровательна. Она ответила на все наши вопросы и была очень приятна в общении на протяжении всего нашего пребывания, заставляя нас чувствовать себя особенными. Ее следует отметить и привлечь к обучению новых сотрудников в сети отелей Tru Hotels, потому что она делает это правильно. Также очень приятной и отзывчивой была женщина, которая готовила завтраки каждое утро. Наш номер был идеально чистым, и в нем было очень комфортно. Мы обязательно остановимся в этом отеле Tru Hotel во время нашего следующего визита в этот район и порекомендуем его своим друзьям и родственникам.

Я даже не собирался оставлять отзыв, но чувствую, что должен это сделать. Это был мой второй раз здесь, и первый раз был замечательным: супер чисто, без насекомых, приятно пахнет / чисто, без резких запахов чистоты, все, что вам может понадобиться. Единственный минус — в номерах нет микроволновок, но у них есть одна в холле для использования. НУУУУ, приезжаю второй раз, и снова идеально. Чисто, без насекомых, все хорошее, но на этот раз одна сотрудница насторожилась, кажется, ее звали Алисия? Я не знаю, сколько вы ей платите, но что бы это ни было, ЕЙ НУЖНО ПОВЫСИТЬ ЗАРПЛАТУ! Удивительное обслуживание клиентов, потрясающее общение, очень приятная, трудолюбивая работница. Она сделала это пребывание еще лучше, чем предыдущее, и я на 100% вернусь в следующий раз, когда буду в этом районе. Она заслуживает всего самого лучшего в мире 🤍 просто должен был зайти и выразить ей свою признательность.

У меня дома были дела по работе, и мне нужно было где-то остановиться на пару ночей. Я несколько раз видел Тру, когда он ездил по городу. Внезапно я решил забронировать там номер и остался очень доволен! Во-первых, большой вестибюль с рабочими зонами, играми и даже бильярдными столами, а это значит, что если вы проводите много времени в отеле, есть возможность пообщаться и отдохнуть, не выходя из него. Тренажерный зал тоже отличный, с разнообразными тренажерами, включая велотренажер Peloton. Персонал всегда был приветливым, отзывчивым и дружелюбным, и мне нравится, что в отеле разрешено проживание с домашними животными. Номера просторные и чистые, а постельное белье мягкое и уютное. Вы также можете войти в свою учетную запись Netflix, если вам неинтересно, что показывают по кабельному. Ванные комнаты великолепны, и мне очень нравятся дозаторы для мыла, шампуня, кондиционера и лосьона — кстати, все они пахнут просто потрясающе. В каждой поездке я обязательно буду искать такой вариант для проживания!

Бренда — лучшая! Она всегда так добра по утрам. Овсянка, которую она готовит, — моя любимая, так как я стараюсь питаться как можно здоровее во время своих рабочих поездок. Бренда всегда в хорошем настроении и всегда спрашивает, как у меня дела. Именно благодаря обслуживанию клиентов в этом отеле я продолжаю здесь останавливаться. Когда я далеко от дома, ко мне относятся как к члену семьи, и, будучи одинокой путешественницей, я всегда чувствую себя в безопасности и окруженной заботой команды Hilton. Продолжайте в том же духе!

Отель был чистым, номера — приятными. Персонал — дружелюбным. Прямо у входа всегда стояла машина, как вечером нашего приезда, так и на следующее утро. Гостям было сложно подъехать и проверить, всё ли в порядке, прежде чем парковаться. Не уверен, что это была машина постояльца, но это был кто-то из персонала. Бесплатный завтрак должен был быть доступен до 10 утра в субботу, но к 9:30 он был довольно скудным. В холодильнике не было ни холодных закусок, ни яиц.

Мы уже останавливались в отелях Tru Hotels, но этот персонал превзошел все наши ожидания. Во-первых, во многих отелях, где мы недавно останавливались, решили не подавать бекон на завтрак. Всегда есть колбаса или сосиски из индейки, но бекон мы находим редко, поэтому было приятным сюрпризом проснуться сегодня утром и обнаружить бекон на барной стойке. Не то чтобы утренний персонал был таким уж дружелюбным и веселым, готовым сделать все возможное, чтобы убрать задом наперед, чтобы обеспечить вам хороший завтрак. Я уже говорил, что у них был бекон? Это была единственная проблема, с которой мы столкнулись, — металлический каркас вокруг кровати немного за кроватью, и если вы не знаете, на что обратить внимание, мы все довольно сильно ударяемся об него коленями. Так что будьте внимательны, но, опять же, номер был чистым. Персонал был очень дружелюбным, приятный день и обожаем бекон. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Из-за неопределённости с авиакомпанией мы вылетели раньше запланированного рейса и прибыли раньше времени регистрации. Алисия, с которой я «общалась» в приложении Hilton, была очень приветлива и рада нас разместить. Номера были именно такими, как и ожидалось, с очень удобными кроватями. Алисия и Бренда были очень любезны и спросили, как мы провели ночь на следующее утро. Они обе являются примером безупречного обслуживания клиентов!

Мы довольно много путешествуем на машине, и отели Tru стали моим первым выбором для ночлега. Отель в Берлингтоне — наш последний выбор, и он определенно оправдал наши ожидания. Номера и холлы чистые и современные, а мне очень понравились туалетные принадлежности с лимонным ароматом. Завтрак всегда отличается хорошим разнообразием и качеством, а дружелюбный персонал всегда готов помочь, когда это необходимо. Цены очень конкурентоспособные — это хорошее, стабильное соотношение цены и качества, и мы обязательно вернемся!

Дружелюбный персонал. Номера были чистыми и приятно пахли. Хороший телевизор и общие зоны. Кровати удобные, а в комнатах тепло. Снимал два номера, и все остались довольны. Они в восторге от вкусного завтрака.
Правда, парковка немного запутанная.
Въезд и выезд только один, и это крутой поворот. Вход находится спереди здания, а парковка сбоку.
Хочу отметить честность уборщиков. Мне оставили записку, и они не только позвонили, чтобы сообщить мне об этом, но и спрятали её в безопасном месте. Тайша и Амина, которые были на ресепшене, были очень приветливы и отзывчивы. Мои гости остались очень довольны поездкой, как и я.

На этих выходных я останавливался в отеле Tru Hilton в Берлингтоне, когда был на выпускном у Илона. Все были вежливы и дружелюбны. Алисия на стойке регистрации и девушка, которая работает по вечерам, были очень любезны. Уборка номера тоже была на высоте. Спасибо, что заботились о нас во время нашего пребывания.

Настоятельно рекомендую этот отель. Дон, консьерж отеля, была просто замечательная (дружелюбная, информативная, отзывчивая). Она помогла нам найти принтеры в бизнес-центре, найти настольные игры для всей семьи и порекомендовала местные рестораны. Сам отель был чистым, предлагал развлечения на любой вкус и отличные удобства. Обязательно вернусь, когда буду в этом районе!

Низкая цена для Hilton. Всё равно соответствует стандартам Hilton. В номере нет кофемашины, но в холле много кофе. Регистрация прошла очень быстро. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер очень чистый. Хорошее место для проживания.

Превосходное обслуживание. Отель был невероятно чистым, персонал очень дружелюбный, а менеджер – просто супер. Завтрак был хороший, с большим выбором. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле Tru бесчисленное количество раз за последние три года, когда посещали Университет Илона. Больше не поедем. Персонал всегда приветливый, но чистота в номерах и общих зонах за последний год резко ухудшилась. Держитесь подальше от номера 325. Не знаю, что случилось в этом номере, но пятна так и не удалось отмыть до конца. Кроме того, если вы остановитесь рядом с соседним баром, по выходным там играют группы на открытом воздухе. Там ОЧЕНЬ ГРОМКОЕ звучание. Я отменил нашу бронь на семейные выходные в университете, потому что они запросили больше 600 долларов за ночь! За грязные номера? Абсолютно нет.