The Horton Hotel

Обслуживание было прекрасным и внимательным; расположение отличное; халат очень приятный на ощупь, но, к сожалению, для моего мужа, если вы крупный человек, он будет тесноват. К сожалению, номер маленький; кровать очень жесткая. Мой муж не мог спать и каждое утро просыпался с болью в мышцах. Подушки сильно сплющиваются… не понимаю, почему их считают предметами роскоши. Ванная комната красивая, но отсутствие двери и шторок выполнено неудачно. Нужно добавить 12 сантиметров, чтобы вода не сливалась с раковиной. Кроме того, напор воды слабый, а подогрев слабый. На самом деле, мой муж принимал душ днем, и вода все время была холодной. Мы сюда больше не вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Horton на этих выходных. Я останавливалась там впервые. Все находится в шаговой доступности. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим. Мы жили в номере 10. Я очень рекомендую этот номер. Он был идеальным.

Отель Horton был очень гостеприимным и удобным во время моего недавнего визита. Он находился всего в нескольких минутах от кампуса моей дочери, а номер был очень комфортным, с потрясающим видом на исторический центр города. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

В День благодарения мы провели полдень и ранний вечер в баре, ожидая, пока спадет очередь в Dan'l Boone Inn. Кендал была единственной сотрудницей, и она была просто замечательной. Она одновременно управляла стойкой регистрации и баром, и была очень приятной в общении. Хотя мы не останавливались там в этот раз, мы обязательно остановимся в Horton во время нашей следующей поездки через Бун.

Я никогда не сталкивался ни с чем даже отдаленно сравнимым с моим пребыванием в этом отеле. Не один раз, а ДВАЖДЫ система пожаротушения срабатывала и продолжала протекать в нашем номере, заливая наши вещи и мешая нам спать. Казалось бы, в такой чрезвычайной ситуации должны быть немедленное вмешательство или помощь. Вместо этого мы столкнулись с безразличием, пренебрежением и полным отсутствием ответственности.
Персонал стойки регистрации вел себя так, будто это было незначительное неудобство, а не серьезная ошибка со стороны отеля. Ни извинений, ни срочности, ни, конечно же, никакого чувства ответственности. Когда мы запросили компенсацию – что, безусловно, ожидаемо в сложившихся обстоятельствах, – нас проигнорировали и отмахнулись, как будто сбой в работе их собственной системы и затопление номера гостя – это наша проблема. Мы написали управляющему отеля по электронной почте, но так и не получили ответа.
Отелю, который так мало заботится о безопасности и комфорте гостей, не место в бизнесе. Учитывая халатность, непрофессионализм и полное нежелание что-либо исправить, это был, безусловно, худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо испытывал.
Избавьте себя от лишних хлопот и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Номер превзошёл мои ожидания. Просторный. Мебель идеальная. Расположение отличное для прогулок по Кинг-стрит. Мы припарковались в четверг днём и не трогали машину до отъезда в пятницу.
С парковкой при заселении могут возникнуть сложности.
Код от номера не сработал при заселении, но персонал быстро отреагировал и всё исправил.
Телевизор в номере не работал. На звонок в службу поддержки так и не ответили. Время было уже нерабочее, но при выезде на стойке регистрации не знали о проблеме. С нетерпением ждём следующей поездки. В целом, мы прекрасно провели время и всем рекомендуем остановиться в Хортоне.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Horton. Расположение идеально подходило для того, чтобы насладиться центром Буна на выходных, а также быстро добраться до места для пеших прогулок. Обслуживание было превосходным. Номер оказался просто идеальным. В нём было тихо, и мне даже не понадобились беруши. Бесплатный завтрак был превосходным. Мне также понравился бар на крыше отеля и два рекомендованных ресторана. Я обязательно вернусь в этот отель и порекомендую его друзьям, которые будут в этом районе.

Я давно хотел посетить это место с тех пор, как увидел его по телевизору (конечно, это PBS). Выглядит очень уютно и мило. Обслуживание в баре на крыше, правда, не самое лучшее, но вид оттуда прекрасный, а кострища просто шикарные! Надеюсь вернуться и остаться на ночь.

Мы с мужем Джоном поженились в Буне 28 октября 2016 года, и этот город навсегда останется в наших сердцах. Недавно мы вернулись и остановились в отеле The Horton, и он был просто идеален. С первой минуты пребывания мы почувствовали себя желанными гостями благодаря теплоте, дружелюбию и искреннему вниманию персонала.
Наш номер был безупречно чистым, стильным и уютным, со всеми мелочами, которые создают ощущение домашнего уюта. Бар на крыше стал нашим любимым местом — потрясающие напитки, великолепные виды и такое романтическое место, где можно вместе любоваться закатом.
Было так здорово отметить нашу годовщину свадьбы там, где всё началось, и The Horton сделал этот уикенд ещё более запоминающимся. Мы уехали расслабленными, счастливыми и уже планировали следующий визит. Настоятельно рекомендуем этот прекрасный бутик-отель всем, кто собирается в Бун! 💛

Мы с мужем забронировали номер на нижнем этаже, зная, что в нём не будет окон, но не были готовы к тому, насколько там будет темно, неуютно и грязно. Номер больше напоминал неуютный подвал, чем отель. Освещение было резким, настольных ламп не было, затирка на полу облупилась, а чёрный меховой коврик был просто отвратительным. На подносе стояла большая соляная лампа, под которой лежало грязное полотенце, что не создавало расслабляющей атмосферы и заставляло нас сомневаться в её предназначении. Кроме того, мы обнаружили плесень на уплотнителе кувшина с водой комнатной температуры. В довершение всего, номер находился рядом с кладовкой для технического обслуживания, и персонал шумно входил и выходил около 22:30. Каждый вечер я с ужасом возвращалась в номер. Завтрак был на удивление хорош, и девушка, работающая там, прекрасно справлялась со всем сама (в то время как администратор был слишком занят своим телефоном, чтобы ей помочь). Бар на крыше тоже был приятным. Но в целом, впечатление от номера затмило всё остальное. Я бы вообще не рекомендовала останавливаться в номерах на нижнем этаже. Мы бы не остановились здесь снова, разве что в номере на верхнем этаже. Даже если бы был другой вариант, я бы, возможно, поискала другое жильё. Очень обидно, что мы с мужем так недолго отдыхали.

Это был наш первый визит в Бун, и друзья, живущие там, сказали нам, что отель Horton — отличное место для проживания благодаря своему центральному расположению на Кинг-стрит. Они абсолютно правы. Мы ходили на ужин пешком, мы ходили за потрясающим мороженым-сэндвичем, мы ходили за кофе на следующий день, и мы гуляли по прекрасному кампусу Университета штата Аризона!
Бар в отеле Horton очень уютный, и Молли и Бри были очень рады нас видеть. Утром Кэт фантастически позаботилась о нас, чтобы мы приготовили очень вкусный и долгожданный завтрак. Весь персонал действительно рад, что мы выбрали Horton для проживания.
Мы оставили сумку с сокровищами из дорогого магазина почти через дорогу, и Адам заверил моего мужа, что горничная нашла нашу сумку и отправит её нам по почте. Отличное обслуживание клиентов.
Площадка на крыше прекрасная, и хотя в наш первый день там было облачно и ветрено, как это только возможно, мы всё равно поднялись на крышу и полюбовались потрясающим видом.

Это такой красивый и уникальный отель. Мне очень нравятся деревянные элементы декора в номерах. Прекрасный вестибюль, и он расположен в самом центре города Бун, Северная Каролина.

Мы останавливались в отеле Horton несколько раз и всегда были довольны пребыванием. Однако этот визит с 25.07 по 27.07 стал большим разочарованием. Отель потерял свою привлекательность. Персонал не такой дружелюбный, как раньше, а обслуживание медленное, если не никакое. Все началось с большой проблемы с моим бронированием, мне пришлось звонить по крайней мере 5 раз, чтобы решить ее. Конечно, я создал проблему, сначала зайдя на Booking. Com. Однако, как только я понял, в чем проблема, персонал отеля был менее чем любезен. Ситуация продолжалась 3 дня! В итоге я отменил бронирование на Booking. Com и забронировал номер напрямую в отеле Horton. Booking. Com не вернул бы деньги без одобрения отеля. Они отправили несколько электронных писем, на которые отелю нужно было просто ответить. На это ушло 3 ночи и дня! Наш номер был грязным, тяжелый коричневый ковровое покрытие казался грязным. Кровать была очень неудобной, я очень плохо спал обе ночи. Отель уже немолод, и, несмотря на свой успех, отель, очевидно, не сделал ничего для модернизации или добавления каких-либо удобств. Самостоятельная парковка теперь стоит 25 долларов в день, и в интернете она всё ещё рекламируется как бесплатная.
В общем, мы очень огорчены нашим опытом, а также качеством отеля и персонала. Мы больше туда не остановимся! Вы платите слишком много за очень отвратительное пребывание. Нам очень жаль, что так было с момента открытия, и мы всегда были довольны, но больше никогда не остановимся.

Я скажу, что я никогда не останавливался ни в одном из их номеров, но я был в баре, а также в баре на крыше. Бар на крыше — это что-то уникальное и крутое в Буне. Всегда хорошее время, и напитки всегда готовятся очень хорошо. Единственный недостаток — мало тени, поэтому днем/ранним вечером может быть очень жарко летом.

Весь персонал в Horton потрясающий. Мы отлично провели время, отдыхая и уезжая из дома. От технического специалиста Элайджи, который купил нам новый холодильник для номера, до менеджера на стойке регистрации РэйЭнн, которая сделала регистрацию заезда невероятно простой, и до персонала бара, который всегда поставляет напитки и обладает харизмой. Особый привет Кендалл, Horton не был бы таким потрясающим без нее. Лучшее пребывание в Буне ❤️

Мои впечатления от Horton смешанные. Самое лучшее — это местоположение. Действительно сложно найти что-то лучше. Мы ходили пешком почти до всего, что делали, и парковка была легкой. Крыша хорошая, но мы были ограничены из-за дождя. Бармен был приятным, а напитки были хорошими. Наш номер был нормальным. Это был номер «спокойствия» на нижнем этаже. Кровать была приличной, но в номере не было никакой удобной мебели. Заправляемые мыла/лосьоны были водянистыми с потертыми этикетками. Качество номера не соответствовало цене. Если для вас главное — местоположение, это отличное место. Если вы ищете комфортный номер, вам, возможно, захочется поискать что-то другое. Лично я проверю другие варианты размещения, прежде чем снова бронировать Horton, но, возможно, вернусь в бар или лаундж на крыше.

Мы только что вернулись из нашего второго пребывания в Horton и уже забронировали еще один.
— Номера великолепные, с удобными кроватями и подушками и роскошной обстановкой. Красивый натуральный камень повсюду.
— Персонал замечательный: бармен Бри, «волшебница завтраков» Кэт, а также весь персонал на стойке регистрации и другие. Приветливые, всегда готовы к хорошему общению, действительно преданы отличному обслуживанию.
— Парковка в центре города Бун! С задней дверью, ведущей к ней!
— В пешей доступности от Mast Store, Appalachian Theatre of the High Country, кампуса App State, магазинов с логотипами школы, ресторанов и многого другого.
— Бар на крыше с великолепным видом, также отлично подходит для того, чтобы просто посидеть и позагорать в любое время. Крытая барная зона тоже красивая и удобная.
У нас есть только хорошие отзывы. Это замечательный отель, и мы чувствуем себя там желанными гостями, как семья. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем!