К сожалению, это мой первый негативный отзыв. Обычно я пишу отзывы только для того, чтобы похвалить хорошую работу компаний. Однако это необходимо отметить.
Тот, кто владеет, управляет или управляет этим отелем, не имеет никакого отношения к гостиничному бизнесу.
4 июля в отеле работал только один сотрудник. Отель был полностью забронирован, а 4 июля — один из самых загруженных выходных в истории отеля. Как руководство может не обеспечивать надлежащий персонал в такие загруженные выходные?
Кроме того, в отеле закончились ключи-карты. Это означает, что каждый раз, когда гость регистрировался, одному из сотрудников приходилось отрываться от дел и лично провожать гостя до номера, чтобы впустить его. Это происходило при каждой регистрации и, кажется, каждый раз, когда, я думаю, хотелось уйти и вернуться в свой номер. Помните, отель был полностью забронирован. Неудивительно, что на стойке регистрации была длинная очередь. Мне жаль бедную девушку, которой пришлось работать одной в те выходные без какой-либо поддержки руководства. Она делала всё, что могла, и сохраняла позитивный настрой. Честь и хвала ей!
Но как в отеле могут закончиться ключи-карты? Ответ прост. Руководство не соблюдает элементарные правила.
А, кстати, бассейн не работал.
Если руководство не хочет, чтобы бассейн работал, это его дело. Если им всё равно, чтобы у них были запасные ключи-карты, это просто невежество. Если им всё равно, чтобы в самые загруженные выходные работал только один сотрудник, это безответственно. Но, по крайней мере, об этом следовало сообщить гостю, когда он звонил, чтобы забронировать номер.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тот, кто владеет, управляет или управляет этим отелем, не имеет никакого отношения к гостиничному бизнесу.
4 июля в отеле работал только один сотрудник. Отель был полностью забронирован, а 4 июля — один из самых загруженных выходных в истории отеля. Как руководство может не обеспечивать надлежащий персонал в такие загруженные выходные?
Кроме того, в отеле закончились ключи-карты. Это означает, что каждый раз, когда гость регистрировался, одному из сотрудников приходилось отрываться от дел и лично провожать гостя до номера, чтобы впустить его. Это происходило при каждой регистрации и, кажется, каждый раз, когда, я думаю, хотелось уйти и вернуться в свой номер. Помните, отель был полностью забронирован. Неудивительно, что на стойке регистрации была длинная очередь. Мне жаль бедную девушку, которой пришлось работать одной в те выходные без какой-либо поддержки руководства. Она делала всё, что могла, и сохраняла позитивный настрой. Честь и хвала ей!
Но как в отеле могут закончиться ключи-карты? Ответ прост. Руководство не соблюдает элементарные правила.
А, кстати, бассейн не работал.
Если руководство не хочет, чтобы бассейн работал, это его дело. Если им всё равно, чтобы у них были запасные ключи-карты, это просто невежество. Если им всё равно, чтобы в самые загруженные выходные работал только один сотрудник, это безответственно. Но, по крайней мере, об этом следовало сообщить гостю, когда он звонил, чтобы забронировать номер.