Hilton Asheville Biltmore Park

У нас был САМЫЙ ЛУЧШИЙ номер в этом отеле, и нам он очень понравился! Номера с одной спальней просто потрясающие и очень просторные. Мы взяли с собой нашего пуделя, и она была очень спокойна и чувствовала себя как дома в этом отеле Hilton. Мы обязательно остановимся здесь снова! Идеально чисто, тихо и отличное расположение. Донна и Дана были ЛУЧШИМИ. Мы смогли заселиться раньше и выехать на день раньше, а в последний день нам вернули деньги, хотя мы об этом не просили. Спасибо, что приняли нас!

Обслуживание было превосходным. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мне понравилось, что они переписывались по СМС на протяжении всего пребывания, чтобы убедиться, что все в порядке. Я попросила дополнительные пакетики кофе для кофеварки в номере, и их принесли в течение 5 минут вместе с дополнительными ингредиентами.
Номер был просторным и очень чистым. Полотенца жесткие, а кондиционер шумит, когда включается.
Расположение хорошее, множество магазинов и ресторанов всего в нескольких шагах. Много парковочных мест.

Этот отель — настоящая жемчужина, расположенная в самом сердце Эшвилла. В шаговой доступности множество отличных мест. Мне посчастливилось много путешествовать по миру по работе, и я должен сказать, что персонал этого отеля — самый приветливый и дружелюбный. Они сделали всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным.
Особая благодарность Тайре. Она организовала трансфер из аэропорта, и лично отвезла меня и ещё нескольких человек в аэропорт в 3:30 утра. Во время моего пребывания Тайра также организовала трансфер на важную встречу в городе. Её обслуживание клиентов — на высшем уровне.
Водители трансфера тоже очень дружелюбны и услужливы. К сожалению, я не помню их имён. Там был парень-ямаец и белый парень, недавно вышедший на пенсию фармацевт. Оба были замечательными и обладали прекрасными навыками общения.
Я ужинал в ресторане отеля и был в восторге. Меня обслуживала Эшли (извините, если я неправильно написал ваше имя), и я сказал ей, что хочу салат. Она сразу же посоветовала салат из рукколы из их меню. Этот салат меня не разочаровал, и теперь я его очень хочу. Крабовая котлета тоже была восхитительна.
Мой номер был очень хорошим и чистым. Единственное, что я бы улучшила, это качество телевизоров. Я могла пользоваться стриминговыми сервисами, но телевизор иногда тормозил и показывал низкое разрешение.
Не сомневайтесь, бронируйте номер прямо сейчас!

Я бываю в отеле Hilton Asheville Biltmore Park уже более десяти лет, задолго до того, как мой партнер присоединился к команде (и тот факт, что многие сотрудники работают здесь более 10 лет, говорит о многом — такая текучесть кадров в сфере гостеприимства встречается редко).
С самого первого дня атмосфера всегда идеально сочетала в себе изысканность и гостеприимство. Обслуживание неизменно теплое, внимательное и искренне доброе, а их яйца Бенедикт до сих пор остаются одним из моих любимых блюд для бранча.
Но по-настоящему этот отель выделяется тем, как он реагирует в кризисные времена.
После урагана Хелен отель почти три недели предоставлял жилье электромонтерам и работникам жизненно важных служб, которые помогали восстанавливать регион. В то же время они открыли свои двери для собственного персонала и семей, которым нужно было безопасное место — это стало настоящим спасением для многих людей. Они сделали это снова во время недавней снежной бури, когда отель был переполнен, а условия были напряженными, но команда справилась со всем спокойно, профессионально и заботливо.
Такая реакция не случается случайно. Она говорит о лидерстве, культуре и ответственности тех, кто стоит за всем этим. Следует отдать должное и о Biltmore Farms — этот отель отражает долгосрочную приверженность сообществу, а не просто бизнесу.
Найти хороший отель несложно.

Мы останавливались здесь во время зимнего шторма «Ферн», и персонал с готовностью пошел нам навстречу, учитывая погодные условия. Ресторан оставался открытым на ужин, поэтому мы смогли поесть, несмотря на то, что все продуктовые магазины были закрыты, и они очень любезно разрешили нам поздний выезд. Номера были очень чистыми и комфортабельными, а джакузи было просто замечательным! Я бы очень рекомендовала это место как отличное для проживания в Эшвилле.

Один из лучших отелей сети Hilton, в которых я останавливался за долгое время. Персонал был по-настоящему дружелюбным и внимательным, а расположение отличное, рядом много ресторанов. Мне также очень понравилась возможность управлять вентилятором независимо от термостата — идеально, если вы любите спать с включенным вентилятором.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле Hilton. Джош зарегистрировал меня по прибытии и был чрезвычайно профессионален, информативен и искренне полезен. Он сделал процесс регистрации простым и приятным, и я действительно оценила отличное обслуживание клиентов, которое он предоставил.
В целом, пребывание было очень комфортным, расположение отличное, и все, от персонала до других гостей, были добры и приятны.
Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Очень-очень хорошо! Номер был безупречен и очень чист. Войдя в номер, я увидел на экране телевизора свое имя. Как здорово! Обслуживание в номере было на высоте, а еда — восхитительной (я заказал огромный салат «Кобб», стейк из лосося с жареной брюссельской капустой). В отеле есть собственный ресторан внизу, под лобби, и персонал очень приветливый. Меня действительно впечатлила услуга парковщика, хотя я ею не воспользовался. Впечатления от пребывания там были просто незабываемые! Спасибо.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле с дочерью, сестрой и моим питомцем. Отель очень чистый, а персонал был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ! Администратор на ресепшене, Дана, — лучшая из лучших, она позаботилась о нашем комфорте. Джошуа тоже был очень дружелюбен. Я обязательно забронирую номер в этом отеле снова.

Персонал был превосходным. Я путешествую по работе уже 25 лет, и общение с персоналом доставило мне огромное удовольствие. Профессионализм был на высшем уровне. Сотрудники на ресепшене были компетентны и доброжелательны. Отдельное спасибо Бобу, который работает в команде парковщиков! Спасибо!
Отличный отель, только одна небольшая претензия… Бар закрывается в 22:00. Хотелось бы, чтобы он работал немного дольше.

Я попала в этот отель благодаря дочери. Больше всего мне понравился дружелюбный и отзывчивый персонал, а также бар и ресторан Pillar на крыше. Отличное меню, я заказала тушеную говядину с элем – очень вкусно. Я пришла попробовать суп из мускатной тыквы, но описание блюда меня покорило. Маленькая порция оказалась больше чашки, с множеством кусочков говядины и овощей. В баре очень многолюдно. У них есть открытая площадка со столом у газового камина. Идеально для прохладного октябрьского вечера. Номер хорошо обставлен и просторный.
Я бы вернулась.

Останавливался в этом месте уже однажды и не был впечатлен удобствами за такую ​​цену. На этот раз это была встреча выпускников с друзьями. Зашёл в отель, и тут же сработала пожарная сигнализация. Мне пришлось ждать снаружи со всем багажом, пока грубый персонал кричал, чтобы мы убирались. Номер отеля был не убран, когда мы вошли, мусор всё ещё лежал в мусорных баках, туалетный столик немытый, полы выглядели так, будто их не пылесосили. Я проигнорировал это и не стал жаловаться, просто протёр всё и вынёс мусор сам. Самое неприятное, что когда я пошёл принять душ, вода не уходила, поэтому я потянул за пробку, и в сливе оказалось около 8 дюймов волос. Меня чуть не вырвало. Пошёл позавтракать с друзьями и никогда ещё не сталкивался с таким грубым отношением со стороны молодой, всёзнающей хозяйки, которая сказала мне самому спросить официанта, могу ли я сесть с друзьями за большой стол, чтобы позавтракать. Официант подошел к хостес и сказал, что это не моё дело, очень грубо. Другая официантка извинилась за своё поведение, а официант был ОЧЕНЬ груб с нами и принёс не те блюда, которые мы заказывали в меню. Трэшвилл, он же Эшвилл, становится одним из худших мест для посещения из-за политики и буддизма, а персонал отеля за 450 долларов за ночь оттолкнул меня ещё больше. Никогда больше не вернусь в этот Хилтон, потому что персонал там просто ужасный! От стойки регистрации, горничных до официантов в ресторане. Не посещайте это место, оно того не стоит!

В прошлые выходные мы с женой останавливались в отеле Hilton Asheville Biltmore Park на годовщину свадьбы и прекрасно провели время. Мы были в Эшвилле впервые и очень хотели посетить поместье Билтмор, которое находится недалеко от отеля. Расположение отеля было отличным: в пешей доступности множество магазинов и ресторанов, а через дорогу даже есть кинотеатр. Номера очень чистые, а персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Единственное, что мне не понравилось, – это близость нашего номера к лифту, поэтому иногда было слышно других гостей. Однако, поскольку мы жили на пятом этаже, прекрасный вид на горы из нашего номера компенсировал шум. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края. Спасибо, Hilton, за прекрасный отдых!

С того момента, как мы с мужем вошли, мы поняли, что попали в надёжные руки — в те самые, где вам сразу вручают ключи, смех и всю прелесть Эшвилла.
Дана встретила нас как давно потерянных друзей (возможно, даже лучше, чем некоторые из наших настоящих друзей… давайте будем честны), а Джошуа сделал так, чтобы наша регистрация прошла не как формальность, а как пятизвёздочный отдых с долей юмора и изящества. Они вдвоем превратили то, что могло бы быть обычным отдыхом, в отдых по принципу «мы вернёмся только ради вас двоих».
Сам отель прекрасен — безупречен, стильный и идеально расположен в самом центре ВСЕХ интересных мест, где можно поесть, посмотреть и выпить. Но давайте будем честны: НАСТОЯЩАЯ достопримечательность здесь — это стойка регистрации. Каждому Hilton должно быть очень повезло, что у руля его ночной смены стоят эти двое! Если вы планируете поездку в Эшвилл и не остановитесь здесь, вы фактически лишаете себя возможности оказаться в первом ряду у лучшего дуэта гостеприимства со времен встречи арахисового масла и желе. 10 из 10 — остановились бы здесь снова, просто чтобы провести время с ними!

Мы с семьёй навещаем родственников в районе Эшвилла несколько раз в год и часто останавливаемся в одном и том же отеле. В эту поездку мы приехали в обычный отель, но узнали о путанице, из-за которой мы остались без номеров.
В 10 вечера я сидела в холле отеля, пытаясь найти новое жильё для нашей семьи. Персонал отеля никак не помог, хотя позже я узнала, что в их сети есть ещё пять отелей.
В конце концов мы позвонили в Hilton at Biltmore Park. Сначала они сказали, что у них нет номеров, чтобы разместить нас на насыщенные выходные. Координатор по номерам, Дана, быстро перезвонила и сообщила, что они нашли нужные номера. Она продолжила: «Я знаю, что уже поздно. Просто приходите сюда с детьми, и мы всё уладим, когда вы приедете».
Когда мы приехали в Hilton, персонал был очень радушным к нашей семье, и это продолжалось на протяжении всего нашего пребывания.
Достаточно сказать, что в Эшвилле мы нашли свой новый дом вдали от дома. Я уже отменил два других бронирования в другом отеле.
Сам объект размещения находится в хорошем состоянии и удобно расположен, но, несомненно, персонал делает пребывание еще более приятным и запоминающимся.

Это хороший отель. Он расположен в центре города, в пешей доступности множество ресторанов, кинотеатр через дорогу и несколько магазинов, которые соседствуют с ресторанами. Ресторан у них тоже довольно неплохой. Мы завтракали там каждый день и один раз ужинали. Есть бесплатная парковка на террасе позади отеля с задним входом, куда нужно ехать на двух лифтах. Дьявол кроется в деталях, которые скрываются в нашем номере. Это был красивый номер с балконом (за дополнительную плату). Кровать была приличной, но в отелях я видел и лучше. Подушки были ужасными, если только вы не любите жесткие. Выключатель у двери включает очень маленький встроенный светильник. Если пройти мимо двери ванной, то рядом будет шкаф. В шкафу нет света, а свет у входа настолько тусклый, что он не спасает. Поэтому очень трудно разглядеть клавиатуру сейфа, особенно инструкцию по его использованию. Для этого нужно сидеть на полу с фонариком телефона. Кроме того, подвесная раздвижная дверь душа издавала невообразимый шум при открывании и закрывании. И наконец, компрессор холодильника шумел, как и вентилятор кондиционера (но не сам компрессор). В общем, отель хороший, но детали в нашем номере разочаровали.

Мы в восторге от этого отеля Hilton!
В двух шагах отсюда находятся отличные магазины и рестораны, а сам отель просто первоклассный.
Нам особенно нравится близость к пивоварне Sierra Nevada и театру Regal.
Бар в отеле Hilton — один из наших любимых. Все бармены и официанты очень хороши, а бармен по выходным Джей — наш любимый.