Haywood Park Hotel, an Ascend Collection Hotel

Тим на стойке регистрации и Оуэн на парковке произвели отличное первое впечатление и в целом оставили прекрасные впечатления, которые надолго останутся в нашей памяти.
Тим очень радушно нас встретил, и мы немного пообщались с ним об истории отеля и местных достопримечательностях. Он отлично справился со своей работой! Приветственное шампанское стало замечательным дополнением после долгого дня за рулем.
Оуэн был очень дружелюбен и услужлив в вопросах парковки и носильщиков.
Надеюсь, это впечатление останется в нашей памяти лучше, чем слова парковщика, который при выезде сказал нам, что машину нужно заказывать сейчас, а не позже (когда мы хотели сначала позавтракать), так как ему нужно переставить машины. Это стало для нас неожиданностью, учитывая, что накануне нас обслуживали превосходно.
В целом, нам очень понравилась история отеля, его уникальность и возможность добираться до него пешком!

Отель Haywood Park расположен в идеальном месте, прямо в центре города, рядом со всем! Я был поражен, когда вошел в лобби: просторное, светлое и очень чистое. Меня встретили бокалом шампанского и сказали, что мой номер готов. Молодая женщина на ресепшене была очень вежлива и ответила на все мои вопросы. На самом деле, все сотрудники на ресепшене во время моего пребывания были очень милыми, вежливыми и услужливыми. Номер был роскошным, просторным, хорошо организованным, очень светлым и очень чистым. Я наслаждался кофе по утрам и просмотром сериала HBO по вечерам! Мне не хватало только пары вещей: бара, где можно выпить бокал вина, и завтрака по утрам. Однако я сходил в бар на крыше неподалеку и прекрасно позавтракал в Early Girl Eatery, расположенном совсем рядом с отелем. На ресепшене мне всегда предлагали бесплатную бутылку воды.

Совершенно не то, что ожидалось, судя по фотографиям и звонкам на стойку регистрации. Крайне разочарованы этим отелем с момента подъезда до регистрации на стойке регистрации. Персонал не смог предложить никаких решений проблем. Понимая и ожидая первоклассный бутик-отель, мы обнаружили, что для нашей собаки не было ни туалета, ни отведенных мест. Вокруг бродило много бездомных. Это было небезопасно. Мы чувствовали себя очень некомфортно. К сожалению, мы забронировали номер через приложение Choice Hotels, и нам сказали, что нам придется подождать до следующего утра, чтобы поговорить с менеджером, потому что на месте не было дежурного менеджера. У них также был партнерский отель под названием Cambria, и нам сказали, что там тоже нет дежурного менеджера! Эта дезинформация на их сайте о французском ресторане оказалась ложной. Мы были очень рады поужинать там, но по прибытии на стойке регистрации мы узнали, что его больше не существует, и что она сожалеет, что об этом до сих пор написано на сайте. Затем мы попытались поужинать в новом ресторане-баре, но он был закрыт, поэтому нам пришлось ехать за фастфудом. Когда мы вернулись, парковщик сказал нам, что уезжает в 11 часов, поэтому нам пришлось поторопиться, чтобы доставить одежду и багаж в номер. Крайне разочарованы!
В общей сложности мы поговорили с четырьмя разными людьми и наконец-то поговорили с менеджером на следующее утро, 31 октября 2025 года.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Haywood Park. Расположение было идеальным для знакомства с центром города Эшвилл. Мы могли пешком добираться до всех ресторанов и магазинов, что было для нас очень важно. Номера огромные, и нам понравилось жить в переоборудованном универмаге. Здание обладает неповторимым характером и очарованием. Персонал был очень дружелюбным. Услуги парковщика были оперативными и удобными. Мы обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Эшвилл.

Я попросила освежить мой номер во второй половине дня второго дня, и администратор согласился, но этого не произошло.
В душевой кабине должна быть полка для туалетных принадлежностей.
Термостат работает плохо. В ванной стало очень жарко, когда отопление включили на 72 градуса.
Следует предоставить кулер для воды, чтобы наполнять бутылки.
Нам понравилось шампанское по прибытии и хороший душ. Персонал парковщика и администратор были очень любезны.

В номере, когда мы приехали, стояла максимальная температура отопления, и, честно говоря, это был самый жаркий номер, в котором я когда-либо останавливался. Хотя я мог бы попросить другой номер, я заселился раньше и решил снизить температуру и дать ей остыть ближе к вечеру, пока мы гуляли.
Моя оценка низкая из-за ряда мелких недостатков, а не из-за какой-то одной крупной проблемы. Вот основные минусы:
Сотрудник на ресепшене, который меня регистрировал, отнесся ко мне очень безлично. Это было очень формальное общение, и у меня не осталось ощущения радушного приема.
В номере было жарко, и он выглядел устаревшим. В ванной комнате стоял DVD-плеер, в джакузи было невозможно залезть и вылезти, а мой рост больше 183 см, телевизионная система выглядит так, будто она из 80-х, а пульт дистанционного управления едва работал. Сам отель был очаровательным, но общие зоны на этаже, где мы остановились, были плохо освещены и нуждались в ремонте.
Самым светлым пятном был персонал парковщика. Двое мужчин, с которыми мы общались, были вежливы, отзывчивы и дружелюбны. Они произвели на меня именно то впечатление, которое, я думаю, вы бы хотели получить. Много лет назад, ещё будучи студентом, я работал в отеле носильщиком и парковщиком, поэтому кое-что знаю об этой работе. Эта команда производит первое впечатление, и в моём случае они оба отлично справились со своей работой. Пожалуйста, передайте это дальше, я уверен, что они нечасто это слышат.

Я была в Эшвилле несколько раз, но мы с мужем впервые остановились в отеле Haywood. Расположение ИДЕАЛЬНОЕ. Легко дойти пешком (5-10 минут) до всех наших любимых мест в центре города. Хотелось бы, чтобы парковка была включена в стоимость отеля, но я знаю, что в этом городе парковка в большом почете. Персонал всегда был невероятно услужлив и дружелюбен — честно, снимаю шляпу перед персоналом! Наш «номер» был гигантским (я понятия не имела, что он будет размером с однокомнатную квартиру, с отдельной гостиной и гардеробной), и все было чистым. Если бы мы взяли с собой двух маленьких детей, им бы хватило места, чтобы спать на диванах (там был обычный диван и кушетка), даже если бы диван не раскладывался в кровать (но я почти уверена, что раскладывался). Спальня и ванная были полностью отделены от гостиной (дверями). Если бы можно было снять 0, 5 звезды, то я бы сделал это за очень жёсткий матрас, что не соответствовало роскошному виду отеля, хотя некоторые вещи уже несколько устарели. Мы не обедали в ресторане при отеле, поэтому ничего сказать не могу. Мы жили на четвёртом (последнем) этаже и лишь иногда слышали, как закрывается дверь соседа, но других звуков не было. Каждый день нам подавали бесплатный бокал шампанского! В нашем номере был мини-холодильник, и было бы здорово иметь ещё и микроволновку, но, конечно, это не критично. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Даже в этом прекрасном отеле нам показалось, что после ремонта в номерах стало как-то холодно, как будто пусто. Создавалось впечатление, что работа не закончена. Больше картин и перегородка в комнате помогли бы значительно снизить уровень шума. Старый традиционный стиль больше соответствовал отелю. Кроме того, наш телефон не работал, а пульт от спальни был настроен на CNN, и мы не могли его переключить.

Я останавливался здесь много раз за последние пять лет. Сам отель чистый и с уникальным дизайном, номера комфортные и просторные, а расположение в центре города просто идеальное. Персонал всегда был очень дружелюбным; в прошлый раз Дженна была невероятно приветлива и сделала наше пребывание ещё лучше!

Мы приехали около полуночи и обнаружили прекрасный отель и приятную Сюзанну на стойке регистрации. Элегантный интерьер и великолепные удобства. Ричард быстро и эффективно обслуживал нас. Сотрудница сувенирного магазина была компетентна, внимательна и мила<3
Мы планировали оставить отзыв в день заезда, но, к сожалению, столкнулись с крайне неудовлетворительным обслуживанием. Спасибо за отличный отдых и особая благодарность персоналу за то, что сделали всё так просто. Особенно Сюзанне, Эйбу, Дане, Ричарду и Тиму.

Мы замечательно провели время! Сам отель был очень аккуратным и чистым, а расположение — просто идеальное — потрясающие рестораны в шаговой доступности. Персонал тоже был замечательным! Тим дал нам отличные рекомендации по еде и даже прислал нам в номер вентилятор, так как я беременна и мне нужна была хорошая вентиляция. Дана тоже была очень отзывчива и дружелюбна, всегда следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Услуги парковщика тоже были превосходными: Эйб и Ричард всегда быстро подгоняли нашу машину и каждый раз встречали нас с искренним дружелюбием.

Мы приезжаем в Эшвилл как минимум раз в год, но в этом отеле остановились впервые. Это фантастическое историческое здание в самом сердце старого центра города, в пешей доступности от всех наших любимых достопримечательностей и развлечений. Регистрация прошла быстро и легко, а наш номер был огромным, чистым, тихим и хорошо оборудованным. Персонал был дружелюбным и очень гостеприимным. Здание находится в здании бывшего универмага (1920-х годов? ), и общественные зоны отсылают к этой истории. В вестибюле выставлен рабочий Ford 1929 года выпуска (у нас состоялся интересный разговор с начальником техобслуживания о машине). Мы припарковали машину у парковщика и не стали забирать её до самого отъезда, а ходили пешком в близлежащие рестораны, где можно вкусно поесть. Учитывая отличное расположение, отличное соотношение цены и качества и дружелюбный персонал, в следующий раз, когда мы приедем в Эшвилл, мы обязательно остановимся здесь.

У меня был просто потрясающий отдых! Мне безумно понравилась атмосфера этого места. Как только вы входите, сразу бросается в глаза прекрасный вестибюль. Наш номер был просто захватывающим! Потрясающий вид, а лежать в джакузи и смотреть в окно было так расслабляюще! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый! Меня регистрировала Дана, а также мне помогали Тим, Дженна и Сюзанна на стойке регистрации. Наш парковщик Ричард был невероятно внимателен, и мы смогли быстро и легко вызвать машину. Впечатления 10/10, очень рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Haywood Park показался нам совершенно чудесным местом. Здесь царит поистине историческая атмосфера, повсюду – предметы искусства и мебель той эпохи. Очень чистые, просторные номера, многие из которых выходят на меблированные открытые площадки на всех этажах. Обратите внимание, что некоторые номера расположены в обычном коридоре, поэтому задавайте вопросы при бронировании. Персонал был неизменно отзывчивым, особенно Тим. Расположение идеально подходит для прогулок по центру Эшвилла. Рядом много магазинов и разнообразных ресторанов. Автобусная остановка Hop-on Hop-off находится прямо перед отелем. Ванные комнаты оборудованы высококачественной мебелью, а полотенца и постельное белье – мягкими. В нашем номере были два кресла и диван. Цена была вполне приемлемой, даже с учетом обязательной услуги парковщика за 20 долларов в день.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель расположен в отличном месте в центре города. Очень удобное расположение, легко дойти пешком. Номера очень просторные, красивые и комфортные.
Я бы не рекомендовал этот отель по двум причинам. 1) В отеле нет хорошего кофе для гостей. Только кофемашины Keurig в номерах, которые не очень хороши и вредны для здоровья, так как создают микропластик. Кроме того, поблизости нет ни одной кофейни. Кофе в лобби каждое утро значительно улучшил бы мое впечатление об отеле. 2) Причина, по которой я бы не рекомендовал этот отель, заключается в отсутствии питания. Завтрака нет. Минимальные предложения на вынос сделали бы отель лучше.

Какой замечательный отель! Чистый, стильный и комфортабельный. Обожаю историю здания и отсылку к бывшему универмагу, особенно надпись «2-й этаж, мужской отдел» при выходе из лифта. Расположение в центре города было идеальным после нашего посещения Билтмора. Множество магазинов и отличных ресторанов в нескольких кварталах. Настоятельно рекомендую «Modesto». Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Парковка с обслуживанием была очень удобной. Оуэн сделал это ещё удобнее! Примечания: Было бы здорово иметь питьевую воду в номере. Было бы неплохо иметь ресторан для завтрака, чтобы начать утро.

Мы приехали в отель вечером в четверг, 28 августа 2025 года. Когда мы приехали в номер, термостат был установлен на 22 градуса, а температура была 23 градуса. Мы не придали этому значения и убавили температуру, так как мы с женой любим спать при более низкой температуре. Мы быстро заметили, что температура в номере не падает, даже после того, как мы убавили термостат. Я дважды проверил, что настройка установлена ​​на охлаждение, а вентилятор включен.
Ночью мы с женой плохо спали из-за того, что температура была выше нормы. Когда мы проверяли, температура ни разу не опускалась ниже 23 градусов. На следующее утро я позвонил на стойку регистрации и пожаловался, что кондиционер работает неправильно. Я поговорил с женщиной, которая сказала, что они пришлют кого-нибудь посмотреть его. Мы провели в номере пару часов, и никто не появился. Когда мы уезжали, чтобы исследовать Эшвилл, мы зашли на стойку регистрации поздно утром и поговорили с джентльменом, который был удивлен нашими проблемами. Он сказал, что кто-нибудь быстро осмотрит номер и позвонит нам, если они не смогут решить проблему. Мы так и не получили ни одного звонка. Я также спросил у этого джентльмена о состоянии номеров в отеле, чтобы узнать, можем ли мы переехать, если это будет проблемой. Он заверил меня, что свободные номера есть, и с этим проблем быть не должно. Мы с женой уехали днём. Мы вернулись в номер рано вечером, чтобы отдохнуть перед ужином.