Foundry Hotel Asheville, Curio Collection By Hilton

Мы забронировали банкетный зал для семейного мероприятия. Персонал превзошел все ожидания и сделал все возможное, чтобы помочь во многих отношениях. Само помещение было очень чистым, а атмосфера – идеальной. Расположение было удобным для гостей, а номера – комфортабельными и чистыми. Я ставлю 5 звезд.

Мы останавливаемся здесь уже во второй раз, и это определенно наше основное место жительства, когда нам нужно где-то переночевать. До ресторанов и магазинов очень легко дойти пешком. Услуги парковщика значительно упрощают жизнь, лаунж отличный, и все очень дружелюбны.

Пребывание в отеле было очень разочаровывающим, главным образом из-за качества номера и его расположения. Стены/потолки были очень тонкими — мы отчетливо слышали, как гости наверху ходят, и даже шум текущей воды/использования туалета. Это мешало расслабиться и заснуть. Вдобавок ко всему, из номера открывался прямой вид на мусорные контейнеры, что было неприемлемо за такую ​​цену и для отеля сети Curio Collection.
Я бы больше не забронировал номер такого типа и рассмотрел бы возможность возвращения только в том случае, если бы звукоизоляция/расположение номера и ожидания относительно вида были более прозрачно обсуждены. За уплаченную цену этот номер показался мне ниже стандартного уровня. Я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на этом опыте. Это пребывание было очень разочаровывающим, особенно учитывая, что это была поездка в честь годовщины… мы уехали на ночь раньше.

Потенциал для величия.
Отель The Foundry обладает множеством достоинств и является отличным выбором для проживания в Эшвилле. Его центральное расположение позволяет легко дойти пешком до отличных ресторанов, а ресторан The Refinery, удобно расположенный в отеле, — прекрасное место для завтрака. Само здание великолепно: переоборудованный сталелитейный завод с высокими потолками, большими окнами и продуманными деталями дизайна. От большого, уютного общего пространства с несколькими зонами отдыха до идеально расположенной полки в номере для косметички — все детали кажутся продуманными. Парковка с услугами парковщика была простой и удобной, с фиксированной платой, неограниченным количеством въездов и выездов, а также возможностью запросить машину по СМС.
Единственное, что, казалось, подвело, — это уборка номеров. На второй день мы вернулись в неубранный номер после того, как сняли табличку «Не беспокоить» до полудня; нам сказали, что горничные уже ушли. На следующий день, несмотря на то, что я уехал в 10 утра, номер так и не был убран к середине/концу дня, и пришлось повторно обращаться на ресепшн. Даже тогда были упущены некоторые элементарные вещи, например, пополнение пустой коробки с салфетками. Для отеля сети Curio Collection, входящего в состав Hilton, ожидания, естественно, выше.
Тем не менее, в целом гостеприимство было теплым и радушным.

В целом, довольно средние впечатления. Персонал был дружелюбным, парковщик тоже был дружелюбным, хотя во вторую ночь я и ещё три человека довольно долго ждали, прежде чем нашли человека, который не был назначен парковщиком, чтобы помочь. Для субботнего вечера, возможно, стоит увеличить штат… Номер и ванная были чистыми, хотя я не знал, что в этот отель можно приходить с собаками, что было ясно по запаху мокрой собаки, который сразу же ударяет в вас, как только вы входите в номер. Как я уже сказал, номера были чистыми, не было ни собачьей шерсти, ни грязи, ничего подобного, просто очень резкий запах. В отеле была какая-то опрятная история, по большей части было тихо, а напитки в лаунже были хорошими. Однако, учитывая цену, я, скорее всего, не вернусь.

Хорошие номера и классный отель, но не приезжайте сюда голодными. На обед подают только закуски из бара — например, арахис, крендельки и свиные шкварки, — а ужин подают только в баре, где сидят только на диванах и шезлонгах; правда, есть один общий стол. Если он полон, можно съесть бургер — прямо на коленях! Есть ресторан, но там подают только завтраки. Угадайте, этот Хилтон никогда не слышал о том, что в обещании гостеприимства нужно «накормить усталых и голодных путешественников»?

Прекрасный отель! Однако! Мой номер был ужасен. Я буквально зашёл в номер и выглянул в огромное окно, только чтобы увидеть, что оно выходит на парковку с обслуживанием. Если бы окна не было, я бы прошёл 4, 5 метра до парковки с обслуживанием. Шум от рычажного переключателя был невыносимым. В дополнение к шуму, автосигнализации, сигнализации замков и т. Д. Гости прямо над моим номером были очень шумными, и, я думаю, у них было много детей. Я слышал очень, очень громкие шаги и детские крики до 12:30 дня, в дополнение к грохоту машин, въезжающих и выезжающих с парковки. Затем, после совершенно беспокойной ночи, я проснулся в 5:30 утра от громких шагов, хлопающих дверей и различных других громких звуков. Это была совершенно беспокойная ночь. Вся красота отеля и моего пребывания были испорчены. Я встал, не принял душ и ушёл до 10 утра, так как был измотан и подавлен. Ужасный опыт. Плюс, услуги парковщика стоят 35 долларов, и нет возможности припарковаться рядом. В целом, просто ужасное впечатление. Отель прекрасный, но я крайне разочарован.

Во-первых, это прекрасное здание в прекрасном месте. Нам очень понравились места для отдыха на открытом воздухе и кострища. Спальни были хорошо обставлены, но, к сожалению, кровати (комковатые) и подушки (плоские и без поддержки) показались нам очень неудобными.
Кроме того, не было абсолютно никакой шумоизоляции. От мусорных баков, выносимых рано утром на улице, до шумных детей в коридорах, телевизоров в соседних номерах и соседей сверху, отбивающих чечётку, — это было очень неприятно.
И ещё, обязательно перепроверьте цены в баре — в итоге с нас взяли на 10 долларов больше за напиток, хотя мы этого не просили.
Опять же, прекрасное здание в отличном месте, но мы больше здесь не остановимся.

Я просто в восторге от этого отеля — он прекрасен. Недавно я проводил здесь встречу и обед, и всё было организовано идеально. Однако с банкетным менеджером (тем самым человеком, который отвечал за логистику в день мероприятия) было невероятно сложно работать. Я постоянно планирую и провожу мероприятия, и ни разу не встречал человека, который бы буквально пересчитывал порции на завтрак и ужин, а потом говорил, что нужно взять больше, потому что «есть лишние люди», — хотя на шведском столе ещё оставалось много еды. Это было невероятно обидно и непрофессионально.
Из-за этого опыта мне пришлось снять звёзды. Я бы обязательно остановился здесь снова — сам отель мне очень нравится, — но качество еды на завтрак и обед определённо нуждается в улучшении.

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные Дню поминовения, и нам невероятно повезло. Отель был прекрасным, с очень дружелюбным персоналом. В пешей доступности от всего необходимого в центре города. Пианист по вечерам помогал нам расслабиться после дня. Очень удобный номер и кровать.

Нам с женой очень понравился этот отель. Он в отличном состоянии. Архитектор и дизайнер интерьера проделали замечательную работу. В оформлении всего отеля преобладают тёплые тона, а бар просто потрясающий – отличное место для отдыха и общения. Наш номер был очень хорошо обставлен и имел всё, что можно ожидать от отеля этой ценовой категории. Мне очень понравилась работа стойки регистрации: сотрудники были очень любезны и вежливы, как и парковщик. Тренажерный зал был довольно просторным и имел всё необходимое оборудование для тренировок. Мы позавтракали в ресторане, и наши омлеты были великолепны, как и обслуживание. Единственное, что мне не понравилось, – это стоимость парковки в 35 долларов за ночь, которая показалась мне слишком дорогой.

Нам очень понравился интерьер и то, как элементы старинного литейного завода были гармонично интегрированы в отель. Есть несколько странностей, связанных с объединением пяти зданий в одно, например, множество лестниц, но единственное, что показалось нам странным (хотя это никак не повлияло на общее впечатление), – это то, что в нашем номере был холодильник, но не было микроволновой печи. Все сотрудники, с которыми мы общались, были приветливы и отзывчивы, и отдельная благодарность парковщикам! Расположение идеальное – рядом с ресторанами, галереями и музеями.

Определенно остановился бы здесь снова. Без показной роскоши и сумасшедших удобств, но всё достаточно солидно и приятно, чтобы возвращаться сюда снова и снова. Атмосфера замечательная. Внизу, рядом с баром и рестораном, играл на пианино пожилой мужчина. Люди не были назойливыми и шумными, было приятно посидеть у костра во дворе. Оригинальная кирпичная кладка и стиль всего отеля делают его уникальным. Он расположен недалеко от главных улиц, но приятно, что здесь не так шумно и суматошно, как в некоторых других отелях, которые мы проезжали.

Креативная реконструкция бывшего литейного завода превратила его в отличный отель. Наш номер был хорошо обставлен, в нём было тихо, и он находился в пешей доступности от туристических достопримечательностей. Интересно, что на этажах отеля нет льдогенераторов. Лёд можно взять в ресторане. В здании литейного завода также есть отличный бар. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Эшвилле.

Менеджмент и номера не на должном уровне для более хорошего отеля. Не буду утомлять вас подробностями, но будьте готовы нести свой багаж вверх и вниз по лестнице. Надеюсь, вам не достанется номер, как у нас, с видом на 3 больших мусорных бака и пожарную часть, где вы смотрите на все эти огромные гаражные ворота. Когда мы увидели, что это наш номер, мы попросили менеджера другой номер. Я сказал ему, что не буду останавливаться в этом номере. Он пробормотал себе под нос, что останусь в том чертовом номере, который он мне даст, и отель был переполнен. Они нашли мне другой паршивый номер, и мы его заняли. Этот номер был намного меньше, и с нас должны были взять меньше… честно говоря, во многих отелях вокруг этого… после того, как мы пожаловались в отель и Hilton, нам дали номер дела, но мы так и не получили никаких дальнейших действий. Им все равно, довольны вы или нет.

У меня был ужасный опыт, когда я останавливался у нее на выходных 4 июля. Не намереваясь выносить это на публику в социальных сетях, я связался с отелем, и мои электронные письма были либо не видны, либо проигнорированы. Поэтому я публикую это здесь в надежде, что руководство увидит это и расскажет другим о моем опыте. Менеджер был крайне непрофессиональным и неуместным. Номер, который мы забронировали, был непригоден для проживания в так называемом роскошном отеле. Нам сказали, что нет ни одного свободного номера, но отель пуст, некому помочь донести багаж, ресторан пуст, лобби и бар, а также парковка были пусты. Менеджеру внезапно удалось найти для нас номер. Это был номер по более низкой цене, так что, по сути, нас понизили в категории. Я сказал об этом менеджеру, но ему было все равно, и он не предложил никакой компенсации. Я не искал какой-то компенсации, но я ожидал, что с нас возьмут плату за наш номер, а не за люкс, за который мы заплатили. Номер был оплачен картой American Express Platinum Travel, и я не хотел продолжать общаться с неадекватным и неадекватным менеджером. Мы забронировали Эшвилл, зная, что город восстанавливается после урагана, и думали, что сможем оживить пострадавший город. Мы приехали с другими парами. Мы прекрасно провели время в городе и ресторанах и рекомендуем этот отель другим. Только НЕ останавливайтесь в литейном цехе. Им совершенно всё равно, как вы здесь проведете время.

Недавно я останавливался в отеле The Foundry в Эшвилле, штат Северная Каролина, всего на одну ночь, но это было поистине незабываемо. Обслуживание было феноменальным, а атмосфера в отеле – фантастической. Мы запросили поздний выезд, так как забирали детей из летнего лагеря и хотели немного времени до вылета. Отель любезно продлил время нашего выезда до 14:00, за что мы очень благодарны. Отдельное спасибо Джеймсу и Лупе, парковщикам, которые были просто потрясающими. В целом, отличный опыт!